SEO для eCommerce: Интервью с Арсеном Рабиновичем

Плохая новость заключается в том, что большинство часто наблюдаемых технических проблем SEO для eCommerce, по крайней мере в нашей практике, требуют некоторой работы для исправления. Хорошая новость в том, что устранение этих проблем обычно приводит к существенным улучшениям SEO.

Неправильно настроенная пагинация — в моем списке главный нарушитель. Все, от отсутствующих канонических тегов, размещения тегов rel=next/prev вне заголовка, необоснованного использования инструкций noindex/follow в robots, до всевозможных запутанных канонических сигналов, а также того, как страницы «показать все»/бесконечная прокрутка интегрированы с компонентами их серий.

Плохо реализованная пагинация может привести к куче других проблем SEO, таких как раздувание индекса (когда у вас в индексе Google больше страниц, чем реальных уникальных страниц на вашем веб-сайте).

Другие плохие игроки включают неправильную реализацию «хлебных крошек» и конкуренцию между силосами брендов и категорий.

Эти проблемы нелегко исправить, если вы не знаете, что делаете. В зависимости от того, на какой платформе/CMS построен ваш eCommerce-сайт, это может потребовать определенных знаний и кода. Поэтому, если вы не знаете, что делаете, я бы порекомендовал воспользоваться помощью профессионала.

Это вопрос, который часто задают, когда мы консультируем наших клиентов по вопросам миграции. И время от времени мне достается за эти слова, но вы должны сначала выбрать платформу, которая лучше всего соответствует уникальным потребностям вашего бизнеса, а во вторую очередь сосредоточиться на SEO.

Например, некоторым нашим клиентам нравятся все возможности социального шопинга в  Shopify, в то время как нам, как SEO-специалистам, не нравится, что мы не можем извлекать логи сервера или изменять организацию категорий и продуктов.

Независимо от платформы, хороший SEO-практик должен уметь находить творческие способы обхода многих ограничений, конечно, до определенной степени.

Первое — это всегда умение эффективно предсказывать и устранять страхи, неуверенность и сомнения (FUDs) ваших потенциальных покупателей, связанные с вашими продуктами, а также с процессами доставки, обработки платежей и возврата.

Следующий в моем списке — скорость. Это распространенный совет по CRO, но его все равно нужно повторять. Чем быстрее загружаются ваши страницы, тем больше у вас будет конверсий. Я не буду никого цитировать конкретно; на эту тему было проведено множество исследований, «погуглите это».

Мое третье предложение — перестать принудительно требовать регистрацию при оформлении заказа и/или перед покупкой. Это, как правило, ужасная идея; никто не будет подписываться на вашу рассылку или создавать учетную запись на вашем сайте, не увидев товары. В то же время вы должны позволить людям покупать у вас без создания профиля. Вы (пока) не Amazon.

При выборе агентства для SEO-аудита вам следует искать того, кто не просто продаст вам отчет из инструмента.

Я не говорю, что инструменты бесполезны, инструменты — это просто инструменты. Вам все равно нужен человек, который знает, как интерпретировать данные, собираемые этими инструментами, и знает, как применить всю информацию так, чтобы она принесла вам пользу.

Задайте эти вопросы:  

• Вы проводили аудит сайтов на моей CMS?
• Кто проводит сам аудит? (часто аудит перекладывают на младшего SEO-специалиста)
• Что оценивается? (техническая часть,  обратные ссылки, контент)
• Могу ли я увидеть пример отчета/результата аудита? (Это поможет вам понять, насколько детальной будет информация)

Кроме того, вы должны помнить, что типичный результат SEO-аудита — это документ, содержащий описание, таблицы и практические задачи. Чаще всего аудитор не сможет реализовать свои рекомендации. Поэтому убедитесь, что вы либо можете сделать это самостоятельно, либо у вас есть кто-то, кто может сделать это за вас, и соответствующим образом заложите бюджет.

Аудиты SEO конкурентов — это супер весело. Мы можем разобрать веб-сайты конкурентов наших клиентов и тихо хихикать над всеми ошибками, которые находим. Но для наших клиентов они предоставляют массу информации и помогают нам формулировать суперэффективные SEO-стратегии.

С помощью таких инструментов, как SEMrush, мы извлекаем все: от ключевых слов до обратных ссылок. Мы сканируем их веб-сайты, чтобы понять, как организованы темы, как структурирован их контент, какова их стратегия внутренней перелинковки и так далее.

Мы настраиваем социальный мониторинг, чтобы понять, что говорят об их бренде и контенте. Вы даже можете пойти дальше и заняться анализом настроений.

Обычно такие аудиты приводят к тактикам, которые можно разделить на две корзины: ДЕЛАТЬ и НЕ ДЕЛАТЬ. И это конечная цель этих аудитов — понять, что ваш конкурент делает правильно, а что нет.