Как создать стратегию рекламы в Facebook для электронной коммерции 3 способа создать свою стратегию рекламы в Facebook для сайта электронной коммерции
Люди используют Facebook, чтобы общаться с друзьями, смотреть фотографии своих друзей, встречать старых друзей и т. д. Вы не можете сразу начать продавать свои товары или услуги людям, которые вас не знают. Им нужно понять, кто вы, что вы можете им предложить, почему они нуждаются в вас и почему они должны покупать у вас, а не у ваших конкурентов.
Чтобы начать процесс формирования доверия, я обычно создаю стратегию рекламы в Facebook для своих клиентов, основанную на 3 разных этапах:
На первом этапе, узнаваемость бренда, наша цель — сделать так, чтобы люди установили связь с брендом/продуктом/услугой. Узнав о бренде, они будут знать, кто эта компания, что они могут у них купить, каковы их стандарты и каковы преимущества инвестирования в их продукты или услуги.
Первая кампания фокусируется на развитии страницы, чтобы увеличить количество целевых подписчиков. Под «целевыми» я подразумеваю людей, которые действительно заинтересованы в инвестировании в соответствующий продукт или услугу.
В кампаниях такого типа я обычно использую текст или корпоративное изображение, которое показывает ценности и корпоративные характеристики бренда или компании. Люди, видящие рекламу, чаще думают: «Вау, почему я никогда раньше не слышал об этом бренде?»
На втором этапе, взаимодействие, моя цель — построить отношения с подписчиками страницы. Цель — получить лайки, комментарии, репосты и, возможно, вопросы о том, как купить продукт или услугу.
В кампании по взаимодействию я обычно использую видео, которое сразу подчеркивает преимущества, достоинства и/или ключевые сильные стороны продукта или услуги.
Ниже приведен пример итальянского интернет-магазина, продающего масло «Made in Italy» (извините; копия на итальянском языке):
График: Кампания проходила с 5 по 10 ноября. Бюджет: 50 евро (то есть менее 10 евро в день). Цель: Охватить не менее 20 000 человек и получить более 50 ключей взаимодействия (лайки, комментарии, репосты). Результаты: Охвачено 40 315 человек, 69 лайков и 22 репоста + прямые сообщения с вопросами о том, как купить масло.
Третий этап, конверсия, фокусируется на продаже продуктов людям, которые уже знают этот продукт, потому что они являются подписчиками страницы или посещали сайт электронной коммерции несколько раз, прежде чем решили купить (ретаргетинг).
Для этого типа кампании я использую карусель, чтобы показать адаптированное изображение, содержащее больше продуктов или продуктов, которые мне нужно продать, с первого взгляда.
Реклама в Facebook чрезвычайно эффективна для торговли, продвигающей специальное предложение или скидку (по моему опыту, скидка должна быть значительной; например, 50%) или бесплатную доставку.
Здесь вы найдете краткий пример из практики косметического интернет-магазина, продающего средства для волос. Давайте посмотрим на результаты во время акции «Черная пятница»!
График: С 21 по 25 ноября. Бюджет: 1300 евро. Результаты: 166 покупок. Стоимость результата: 7,83. Стоимость конверсии покупки: 11 875 евро
Люди, посетившие сайт за последние 60 дней. Люди, совершившие покупки на сайте за последние 60 дней. Люди, добавившие товары в корзину за последние 60 дней. Лиды по электронной почте от клиентов за последние 3 месяца. Похожие.
5. Копия: Она была очень минималистичной и четкой и фокусировалась на ключевых словах, таких как «Черная пятница», «capelli» (= волосы), «bellezza» (= красота), «SCONTO» (= скидка).
Сумма продажи была четко указана: 50%. Кроме того, процент скидки выделен в заголовке. Текст был коротким и легко читаемым: сосредоточьтесь только на скидке; никакой дополнительной информации.
Я рекомендую вам использовать инструмент исследования тем Alien Road, чтобы найти идеи для ключевых слов, которые используют ваши клиенты; очень важно использовать язык ваших пользователей в вашей маркетинговой деятельности, включая Facebook.
С данными из инструмента исследования тем у вас будет представление о том, какую копию/ключевые слова использовать для вашей рекламы. Вы можете найти свое творческое вдохновение
6. Изображение: Я использовал коллаж из реальных продуктов (не готовое изображение, которое можно найти на сайте), и большой круг, показывающий большую скидку, привлекает внимание потребителя.
Я объяснил этот трехэтапный процесс для акции «Черная пятница», но вы можете применять его круглый год. Если вы решите продвигать свой бизнес в Facebook, вам нужно запускать рекламу не только в дни сильных акций (например, «Черная пятница» или рождественские распродажи), но и в течение нескольких месяцев года.
В этом случае я рекомендую вам подумать о стратегии, которая может привлечь вам действительно заинтересованных клиентов. Я уже говорил, что вам нужно завоевать доверие людей, прежде чем продавать свои товары или услуги. По этой причине я рекомендую вам создавать несколько объявлений с разными целями в течение года:
1. Начните с кампании «Нравится», чтобы ваши подписчики проявили интерес к вашему бренду (Facebook Audience Insights может вам очень помочь); вам нужно добавить на свою страницу реальных целевых подписчиков. Кампания такого типа должна проводиться почти 15 дней в месяц. По моему опыту, я видел, что даже 5 евро в день — это здорово.
2. Продвигайте видео круглый год, особенно непосредственно перед началом продажи вашего продукта или услуги. Ваша цель здесь — получить взаимодействие через видео, особенно от людей, которые хотят больше информации о вашем бренде и о том, что вы делаете или продаете. Если у вас их нет, подумайте об их создании. Видео эффективны и чрезвычайно привлекательны. Совет для вас: при создании аудитории вашей кампании впишите конкурентов вашего бренда в раздел «Детальный таргетинг». Например, если я продвигаю мероприятие по цифровому маркетингу, я могу написать «Неделя социальных сетей» и другие подобные мероприятия:
3. Когда вы создали свою доверенную аудиторию, самое время продавать свои товары или услуги. Помните, что вы не можете продавать «холодной аудитории» в Facebook: если люди вас не знают, они ничего у вас не купят. Поэтому сосредоточьтесь на ретаргетинге.
Уже посещали ваш сайт за последние 90 дней. Уже посещали вашу страницу покупки за последние 30 дней. Просмотрели ваши видео почти на 50%. Уже купили у вас (или добавили в корзину) за последние 90 дней.
Основываясь на моем опыте работы менеджером по рекламе в Facebook для клиентов, я совершил три ошибки, которыми поделюсь с вами, чтобы вы могли их избежать.
По многим причинам (давление со стороны клиентов, энтузиазм, слишком много текущих проектов) вы можете подумать, что сможете создать кампанию всего за 1 час.
Создание одной кампании иногда занимает много времени, даже если это 8 или 10 часов. Риски, которых вы хотите избежать, — это выбор неправильной аудитории и создание скучной рекламы.
Анализируются данные из Facebook Audience Insights. Анализ языка вашей целевой аудитории; Как ваша цель говорит на форумах, в блогах и социальных сетях? Создание привлекательных изображений или видео. Убедительный копирайтинг.
Например, если вам нужно продвинуть продукт, скажите людям, что ваша акция заканчивается через 3 дня, чтобы ваша кампания оставалась онлайн несколько дней. Лучше потратить 200 евро за 3 дня, чем 200 евро за 20 дней.
У вас есть несколько секунд в Facebook, чтобы привлечь внимание клиента, поэтому избегайте сложного копирайтинга, делайте работу быстро и избегайте сложных скидок или странных изображений.
Переходите сразу к делу с помощью нескольких коротких предложений. Покажите изображение, которое визуально объясняет ваши продукты или преимущества продукта, который вы пытаетесь продать.
Как исключить детские каналы из рекламы на YouTube?
Контент в короткой и длинной форме (Что и когда использовать?)
10 / 100 Контент в короткой и длинной форме (Что и когда использовать?) У всех нас есть солидный ..
Связанная услуга: Facebook Ads