E-ticarət Facebook Reklam Strategiyası Necə Yaradılır Bir E-Ticarət Saytı Üçün Facebook Reklam Strategiyanızı Yaratmağın 3 Yolu
İnsanlar dostları ilə söhbət etmək, dostlarının fotolarını görmək, köhnə dostları ilə tanış olmaq və s. üçün Facebook-dan istifadə edirlər. Sizi tanımayan insanlara məhsul və ya xidmətlərinizi dərhal satmağa başlaya bilməzsiniz. Kim olduğunuzu, onlara nələr təklif edə biləcəyinizi, niyə sizə ehtiyac duyduqlarını və niyə rəqibləriniz yerinə sizdən satın almaları lazım olduğunu anlamaları lazımdır.
Etibar prosesini başlatmaq üçün ümumiyyətlə müştərilərimə yönəlik 3 fərqli mərhələyə əsaslanan bir Facebook Reklam strategiyası yaradıram:
İlk mərhələ olan Brend Məlumatlılığında məqsədimiz insanların marka/məhsul/xidmətlə əlaqə qurmasını təmin etməkdir. Brendi öyrəndikdən sonra şirkətin kim olduğunu, onlardan nə satın ala biləcəklərini, standartlarının nələr olduğunu və məhsul və ya xidmətlərinə investisiya qoymağın faydalarını biləcəklər.
İlk kampaniya, hədəflənən fan sayını artırmaq üçün səhifəni böyütməyə fokuslanır. “Hədəflənmiş” deyərkən, əlaqədar məhsul və ya xidmətə investisiya qoymaqla həqiqətən maraqlanan insanları nəzərdə tuturam.
Bu cür kampaniyalarda ümumiyyətlə markanın və ya Şirkətin dəyərlərini və korporativ xüsusiyyətlərini göstərən bir mətn və ya korporativ vizual istifadə edirəm. Reklamı görən insanlar “Vay be, bu markanı niyə daha əvvəl eşitməmişəm?” deyə düşünməyə daha meylli olurlar.
İkinci mərhələ olan Qarşılıqlı Əlaqədə məqsədim səhifənin fanları ilə bir əlaqə qurmaqdır. Məqsəd, bəyənmələr, şərhlər, paylaşımlar və bəlkə də məhsul və ya xidmətin necə satın alınacağına dair suallar almaqdır.
Bir qarşılıqlı əlaqə kampaniyasında ümumiyyətlə bir məhsulun və ya xidmətin faydalarını, üstünlüklərini və/və ya təməl güclü tərəflərini dərhal vurğulayan bir video istifadə edirəm.
Aşağıda “Made in Italy” yağı satan bir İtalyan e-ticarət mağazası nümunəsi verilmişdir (üzr istəyirəm; surət İtalyancadır):
Zamanlama: Kampaniya 5-10 Noyabr tarixləri arasında yayımda idi. Büdcə: 50 Avro (yəni gündə 10 Avrodan az). Hədəf: Ən az 20.000 insana çatmaq və 50-dən çox qarşılıqlı əlaqə açarı (bəyənmə, şərh, paylaşım). Nəticələr: 40.315 insana çatıldı, 69 bəyənmə və 22 paylaşım + yağın necə satın alınacağını bildirən birbaşa mesajlar.
Üçüncü mərhələ olan Çevrilmə, səhifənin fanı olduqları və ya satın almağa qərar vermədən əvvəl e-ticarət saytını bir neçə dəfə ziyarət etdikləri üçün bu məhsulu artıq bilən insanlara məhsulları satmağa fokuslanır (yenidən hədəfləmə).
Bu cür bir kampaniya üçün, bir baxışda daha çox məhsul və ya satmalı olduğum məhsulları ehtiva edən fərdiləşdirilmiş bir vizual göstərmək üçün karuseldən istifadə edirəm.
Facebook Reklamları, xüsusi bir təklifin və ya endirimin (təcrübələrimə görə endirim güclü olmalıdır; məsələn %50) və ya pulsuz çatdırılmanın təbliğini edən ticarət üçün son dərəcə güclüdür.
Burada saç məhsulları satan bir gözəllik e-ticarətinin qısa bir nümunə araşdırmasını tapacaqsınız. Qara Cümə promosyonu zamanı nəticələrə baxaq!
Zamanlama: 21-25 Noyabr arası. Büdcə: 1.300 Avro. Nəticələr: 166 satın alma. Nəticə başına xərc: 7,83. Satın Alma Çevrilmə Dəyəri: 11.875 Avro
Son 60 gün ərzində veb saytı ziyarət edən insanlar. Son 60 gün ərzində saytdan alış-veriş edən insanlar. Son 60 gün ərzində səbətinə məhsul əlavə edən insanlar. Son 3 aydakı müştərilərin e-poçt potensial müştəriləri. Bənzər.
5. Surət: Çox minimal və aydın idi və “Qara Cümə”, “capelli” (= saç), “bellezza” (= gözəllik), “SCONTO” (= endirim) kimi açar sözlərə fokuslanırdı.
Satış məbləği açıq şəkildə ifadə edilmişdir: %50. Həmçinin başlıqda endirim faizi də vurğulanır. Mətn qısa idi və oxunması asan idi: yalnız endirimə fokuslanın; daha çox məlumat yoxdur.
Müştərilərinizin istifadə etdiyi açar sözlərə dair fikirlər tapmaq üçün Alien Road-un Mövzu Araşdırması alətindən istifadə etməyinizi tövsiyə edirəm; Facebook da daxil olmaqla marketinq fəaliyyətlərinizdə istifadəçilərinizin istifadə etdiyi dildən istifadə etmək çox vacibdir.
Mövzu Araşdırması alətindən əldə edilən məlumatlarla, reklamınız üçün hansı surəti/açar sözləri istifadə edəcəyinizə dair bir fikriniz olacaq. Yaradıcı ilhamınızı tapa bilərsiniz
6. Şəkil: Həqiqi məhsullardan ibarət bir kolaj istifadə etdim (hazır vizual veb saytında tapa biləcəyiniz bir vizual deyil) və böyük endirimi göstərən böyük bir dairə istehlakçının diqqətini ortaya çəkir.
Qara Cümə promosyonu üçün bu üç addımlı prosesi izah etdim, lakin bunu il boyu tətbiq edə bilərsiniz. Biznesinizi Facebook-da tanıtmağa qərar versəniz, yalnız güclü promosyon günlərində (Qara Cümə və ya Yeni il endirimləri kimi) deyil, həm də ilin bir neçə ayında da reklam yayımlamalısınız.
Bu vəziyyətdə, sizə həqiqətən maraqlanan müştərilər gətirə biləcək bir strategiya düşünməyinizi tövsiyə edirəm. Məhsullarınızı və ya xidmətlərinizi satmadan əvvəl insanların etibarını qazanmağınız lazım olduğunu artıq demişdim. Bu səbəblə, il boyu fərqli hədəflərə sahib bəzi reklamlar yaratmağınızı tövsiyə edirəm:
1. Fanlarınızın markanıza maraq göstərməsini təmin etmək üçün Bəyənmə kampaniyasından başlayın (Facebook Kütlə Analizləri sizə çox kömək edə bilər); səhifənizə həqiqi hədəfli fanlar əlavə etməlisiniz. Bu cür bir kampaniya ayda demək olar ki, 15 gün yayımlanmalıdır. Təcrübələrimdə gündə 5 €-nun belə əla olduğunu gördüm.
2. Videoları il boyu, xüsusilə də məhsul və ya xidmət satışınızı başlatmadan dərhal əvvəl təbliğ edin. Buradakı məqsədiniz, xüsusilə markanız və nə etdiyiniz və ya satdığınız şeylər haqqında daha çox məlumat istəyən insanlar olmaqla videolarla qarşılıqlı əlaqə əldə etməkdir. Əgər əlinizdə yoxdursa, onları yaratmağı düşünün. Videolar effektiv və son dərəcə maraqlıdır. Sizə bir ipucu: Kampaniyanızın kütləsini yaradarkən “Ətraflı hədəfləmə” bölməsinə marka adınızın rəqiblərini yazın. Məsələn, bir rəqəmsal marketinq tədbirini təbliğ edirəmsə “Sosial Media Həftəsi” və digər bənzər tədbirləri yaza bilərəm:
3. Etibarlı kütlənizi yaratdığınızda, məhsullarınızı və ya xidmətinizi satmaq üçün doğru zamandır. Facebook-da “soyuq kütləyə” satış edə bilməyəcəyinizi unutmayın: insanlar sizi tanımırsa sizdən heç nə satın almazlar. Bu səbəblə yenidən hədəfləməyə fokuslanın.
Son 90 gün ərzində veb saytınızı artıq ziyarət etdiniz. Son 30 gün ərzində satın alma səhifənizi artıq ziyarət etdiniz. Videolarınızı demək olar ki, %50 nisbətində izlədim. Son 90 gün ərzində artıq sizdən satın alınmış (və ya səbətə əlavə edilmiş).
Müştərilərə yönəlik Facebook Reklamları meneceri olaraq təcrübələrimə əsaslanaraq, bunlardan qaça bilməyiniz üçün sizinlə paylaşacağım üç səhv etdim.
Bir çox səbəblərə görə (müştəri təzyiqi, coşğu, davam edən çox çox layihə) yalnız 1 saat içində bir kampaniya yarada biləcəyinizi düşünə bilərsiniz.
Tək bir kampaniya yaratmaq bəzən 8 ya da 10 saat belə olsa çox vaxt alır. Qaçmaq istədiyiniz risklər, yanlış kütləni seçmək və darıxdırıcı reklamlar yaratmaqdır.
Facebook Audience Insights-dan məlumatlar analiz edilir. Hədəf kütlənizin dilini analiz etmək; Hədəfiniz forumlarda, bloqlarda və sosial şəbəkələrdə necə danışır? Cəlbedici vizuallar və ya videolar yaratmaq. İnandırıcı mətn yazma.
Məsələn, bir məhsulu təbliğ etməyiniz lazımdırsa insanlara promosyonunuzun müddətinin 3 gün içində dolacağını söyləyin, beləcə kampaniyanız bir neçə gün onlayn qalacaqdır. 20 gündə 200 avro xərcləmək yerinə 3 gündə 200 avro xərcləmək daha yaxşıdır.
Facebook-da müştərinizin diqqətini çəkmək üçün bir neçə saniyəniz var, bu səbəblə mürəkkəb mətn yazımından qaçın, işi sürətli edin və mürəkkəb endirimlərdən və ya qəribə şəkillərdən qaçın.
Bir neçə qısa cümlə ilə birbaşa mövzuya girin. Məhsullarınızı və ya satmağa çalışdığınız məhsulun faydalarını vizual olaraq izah edən bir vizualı göstərin.
Uşaq Kanallarını YouTube Reklamçılığından Necə Xaric Edə Bilərəm?
Qısa Forma və Uzun Forma Məzmun (Hansını Nə Zaman İstifadə Edirəm?)
10 / 100 Qısa Forma və Uzun Forma Məzmun (Hansını Nə Zaman İstifadə Edirəm?) Hamımız möhkəm bi ..
Əlaqəli xidmət: Facebook Ads