Amazon A+ Content — это раздел расширенного описания, который владельцы брендов могут добавлять на страницы сведений о продукте, заменяя простой текст изображениями, сравнительными таблицами и структурированными текстовыми модулями. Чтобы использовать его, зарегистрируйте свой бренд в Amazon Brand Registry, откройте A+ Content Manager в Seller Central (меню Реклама), выберите Basic или Premium A+, создайте модули, примените контент к ASIN и отправьте его на проверку.
Кто может использовать A+ Content?
A+ Content доступен продавцам, которые являются одобренными владельцами брендов в Amazon Brand Registry, а также поставщикам через Vendor Central. Продавцы, использующие бренд, который им не принадлежит, не могут создавать для него контент. После регистрации публикация Basic A+ на большинстве торговых площадок бесплатна.
Premium A+ добавляет более крупные и интерактивные модули. Право на участие исторически зависело от наличия опубликованной Brand Story на всех ASIN в каталоге бренда и истории одобренных проектов A+. Проверяйте текущие критерии в A+ Content Manager, так как Amazon со временем их менял.
Шаг 1: спланируйте перед открытием конструктора
Хороший A+ Content отвечает на вопросы, которые покупатели задают перед покупкой. Соберите их сначала.
- Прочитайте отзывы и вопросы клиентов о продукте, а также отзывы о двух-трех конкурентах.
- Перечислите пять основных возражений или сомнений: размер, совместимость, материалы, использование, уход.
- Отметьте особенности, которые отличают ваш продукт, с доказательствами, такими как сертификаты.
- Решите, какие еще продукты из вашего ассортимента включить в сравнительную таблицу для перекрестных продаж.
Напишите контент в простом документе перед созданием изображений. Исправить сообщение в тексте гораздо быстрее, чем в готовой графике.
Шаг 2: откройте A+ Content Manager
В Seller Central перейдите в Реклама, затем в A+ Content Manager и выберите Начать создание контента A+. Выберите Расширенное описание продукта для стандартного A+ или Premium A+, если вы соответствуете требованиям. Вы также увидите опцию создания Brand Story, которая отображается как карусель над A+ Content и используется для всех ASIN.
Дайте проекту понятное внутреннее имя, например ‘Kettle-1.7L-Steel-v2’, и выберите язык для торговой площадки.
Шаг 3: какие модули выбрать?
Basic A+ позволяет использовать до пяти модулей на страницу; Premium A+ позволяет больше. Модули включают комбинации изображений и текста, макеты с несколькими изображениями, одиночное изображение с боковой панелью, технические характеристики и сравнительные таблицы. Структура, которая подходит для многих продуктов:
- Модуль 1: полноширинный баннер, показывающий продукт в использовании, с кратким заголовком о главном преимуществе.
- Модуль 2: три или четыре изображения с кратким текстом, каждое из которых описывает ключевую особенность.
- Модуль 3: изображение с подробным текстом, отвечающим на главное возражение, например, размер или совместимость.
- Модуль 4: технические характеристики или вид того, что входит в комплект.
- Модуль 5: сравнительная таблица с участием до шести ваших собственных продуктов, направляющая покупателей к связанным ASIN.
Например, бренд, продающий чайники из нержавеющей стали, может использовать сравнительную таблицу, чтобы показать емкость, материал, время закипания и настройки температуры для своих четырех моделей, помогая покупателям сделать выбор, а не уйти.
Шаг 4: подготовьте изображения в соответствии со спецификациями
Каждый модуль перечисляет требуемые размеры изображений в конструкторе, например 970 x 600 пикселей для стандартного модуля изображения заголовка и 970 x 300 для большого баннера. Подготовьте изображения точно в этих размерах, чтобы избежать обрезки, сохраните их в формате JPG или PNG в пределах указанного размера файла и добавьте замещающий текст (ключевые слова) для каждого изображения, как позволяет конструктор.
- Сделайте текст внутри изображений достаточно крупным для чтения на телефоне; большинство покупателей смотрят на мобильных устройствах.
- Избегайте повторения основных изображений листинга; A+ должен добавлять новую информацию.
- Сохраняйте единообразие цветов и шрифтов бренда во всех модулях.
- Не размещайте цены, обещания доставки, отзывы или ограниченные по времени предложения на изображениях; это нарушает правила A+.
Шаг 5: пишите текст, соответствующий правилам
Amazon отклоняет A+ Content, который нарушает его правила. Распространенные причины включают утверждения типа ‘бестселлер’ или ‘номер один’, сравнения с другими брендами, недопустимые гарантийные обязательства, ссылки на цены или акции, контактные данные и ссылки на внешние сайты. Пишите текст фактическим и конкретным, проверяйте орфографию, так как опечатки — частая причина отказа.
Шаг 6: примените к ASIN и отправьте
На шаге Применить ASIN добавьте продукты, к которым относится контент. Вариации в одном семействе могут использовать общий A+ Content, если контент подходит для всех. Просмотрите виды для настольных и мобильных устройств, затем отправьте на утверждение. Проверка обычно занимает до семи рабочих дней, и Amazon укажет причины, если контент будет отклонен, чтобы вы могли исправить и отправить его снова.
Как измерить, работает ли A+ Content?
Amazon предлагает аналитику A+ Content и A/B тестирование через Управление экспериментами в Brand Registry. Используйте их вместе.
- Управление экспериментами: протестируйте две версии A+ Content на подходящих ASIN с достаточным трафиком и позвольте Amazon разделить посетителей между ними.
- Бизнес-отчеты: сравните процент сеансов на единицу (коэффициент конверсии) до и после публикации, с поправкой на сезонность и изменение цен.
- Аналитика A+ Content, где доступна, показывает просмотры и показатели конверсии для ASIN с A+.
Проводите эксперименты в течение всего рекомендованного периода. Завершение теста раньше времени из-за того, что одна версия лидирует через несколько дней, часто приводит к выбору неверного победителя.
Итерируйте, а не заменяйте
Относитесь к A+ Content как к живой странице. После теста оставьте победившую версию, измените один модуль и протестируйте снова. За несколько циклов вы создадите страницу, сформированную доказательствами, а не первой идеей дизайна.
Распространенные ошибки A+ Content
- Использование изображений, разработанных для настольных компьютеров, с мелким, нечитаемым текстом.
- Повторение маркированных списков слово в слово.
- Отсутствие сравнительной таблицы, упущение легкой перекрестной продажи.
- Добавление утверждений, которые вызывают отказ и задерживают публикацию.
- Применение одной общей страницы A+ к очень разным продуктам.
Brand Story и A+ работают вместе
Карусель Brand Story располагается над A+ Content и появляется на каждом ASIN, к которому она применена. Используйте ее для того, что верно для всего бренда: происхождение, ценности, семейства продуктов и ссылки на ваш магазин. Оставьте A+ Content для того, что специфично для продукта. Такое разделение позволяет избежать повторения одного и того же сообщения бренда дважды на одной странице и оставляет больше модулей A+ для сведений о продукте. Brand Story с карточками, ведущими на страницы категорий в вашем магазине Amazon, также дает покупателям путь к остальной части вашего ассортимента, не покидая ваш бренд.
С чего начать на этой неделе
Выберите ваш ASIN с самым высоким трафиком без A+ Content или тот, у которого самый слабый коэффициент конверсии. Прочитайте его последние 50 отзывов и вопросов клиентов, запишите пять основных сомнений в документе и составьте пять модулей, которые отвечают на них. Опубликуйте, затем настройте тест Управление экспериментами, как только у вас будет вторая версия. Это способ использовать Amazon A+ Content как измеримый инструмент продаж, а не как украшение.
Читайте далее: Amazon A+ Content · Amazon