Аудит IronSource Ads: чек-лист перед изменениями

Привлечение мобильных пользователей зависит от цепочки систем: рекламной сети, партнера по мобильным измерениям (MMP), такого как AppsFlyer, Adjust или Singular, собственного логирования событий приложения и часто источника дохода, такого как платформа медиации или данные о покупках внутри приложения. Разрыв в любом месте этой цепочки дает цифры, которые выглядят правдоподобно, но неверны.

Аудит подсвечивает каждое звено. Он также дает вам письменную базу, чтобы при изменении результатов после корректировок вы могли понять, стало ли изменение причиной.

Начните с панели управления вашего MMP. Подтвердите, что ironSource включен как интегрированный партнер, что настройки постбэков отправляют события установки и события внутри приложения обратно в сеть, и что названия событий соответствуют тем, для которых оптимизируются ваши кампании. Кампания с оптимизацией по ROAS, которая не получает постбэки о доходах, не может ничему научиться.

• Проверьте, что постбэки об установках срабатывают для трафика ironSource в настройках партнера MMP
• Подтвердите, что события внутри приложения (покупка, level_complete, ad_revenue) сопоставлены и отправляются
• Сравните установки, сообщаемые ironSource, с установками, атрибутированными в MMP за те же даты
• Просмотрите окно атрибуции от клика до установки и настройки view-through
• Подтвердите сопоставление значений конверсии SKAdNetwork для кампаний iOS

Разрыв в несколько процентов между цифрами сети и MMP — это нормально. Разрыв в 30% и более обычно означает проблему с постбэками, несовпадение часовых поясов или неверный фильтр отчетов.

Посмотрите, сколько кампаний запущено, какие страны они охватывают и какую модель оптимизации использует каждая из них. ironSource Ads поддерживает ставки за установку (CPI), а также оптимизацию на основе ROAS и удержания. Смешивание стран с высокой и низкой ценностью в одной кампании приводит к тому, что одна ставка обслуживает очень разные рынки.

Распространенная чистая структура отделяет страны первого уровня от развивающихся рынков, а Android — от iOS. Каждая группа затем получает ставки и цели, соответствующие ее собственной экономике.

Вопросы, на которые нужно ответить для каждой кампании

• Какова цель оптимизации и соответствует ли она бизнес-цели?
• Какие страны включены и имеют ли они схожую ценность установки?
• Достаточно ли велик дневной бюджет, чтобы алгоритм мог выйти из фазы обучения?
• Когда в последний раз менялась ставка и почему?

ironSource отчитывается о производительности по исходному приложению (Site ID). Экспортируйте этот отчет за последние 30 дней и отсортируйте по расходам. В большинстве аккаунтов небольшое количество приложений-паблишеров забирает большую часть бюджета, и некоторые из них приносят установки с очень слабым удержанием.

Посмотрите на удержание и доход на 1-й и 7-й день по источнику. Источники с большим объемом установок и удержанием, близким к нулю, заслуживают более низкой ставки или блокировки. Будьте осторожны с мелкими источниками: у паблишера с 20 установками недостаточно данных для оценки.

• Отсортируйте по расходам, затем отметьте источники с удержанием значительно ниже среднего по кампании
• Используйте множители ставок по источнику, а не блокируйте все сразу
• Ведите датированный список блокировок с указанием причины для каждой записи
• Перепроверяйте заблокированные источники каждый месяц, так как трафик паблишеров меняется

Креативы в ironSource включают видео, играбельную рекламу (playables) и интерактивные конечные заставки. Перечислите каждый активный креатив с его показами, коэффициентом установки и долей расходов. Усталость от креативов видна, когда коэффициент установки топового креатива постоянно снижается в течение двух-трех недель, в то время как показы остаются высокими.

Проверьте, что каждый набор креативов включает несколько форматов. Playables часто повышают качество установки, потому что пользователь попробовал версию игры перед установкой, в то время как короткие видео быстрее достигают масштаба. Запишите дату последней загрузки нового креатива; если в активном аккаунте прошло больше месяца, креативный пайплайн — это первое, что нужно исправить.

Чек-лист креативов

• Минимум от трех до пяти активных креативов на кампанию, по разным форматам
• Playable протестирована на бюджетных устройствах Android на время загрузки
• Конечные заставки соответствуют описанию в сторе, чтобы ожидания были последовательными
• Локализованный текст для основных неанглоязычных рынков

Запишите выводы, прежде чем что-либо менять

Соберите результаты в один документ: статус трекинга, проблемы структуры, разрывы в ставках и целях, проблемы на уровне источников, сигналы фрода и креативные пробелы. Ранжируйте каждый вывод по ожидаемому влиянию и усилиям. Исправление сломанного постбэка о доходах может занять час и повлиять на каждую кампанию ROAS, поэтому это делается в первую очередь.

Только после этого вносите изменения, по одной группе за раз, с записью даты. Таким образом, следующая проверка сможет сказать, какое изменение принесло какой результат.

Сделайте аудит повторяемым

Сохраните аудит как шаблон с теми же разделами и диапазонами дат. Повторный запуск каждый квартал или после любого крупного изменения, такого как новый MMP или обновление игры, показывает, сохранились ли предыдущие исправления. Это также помогает новому члену команды понять аккаунт за полдня вместо месяца.