Дорогие провалы на платформах привлечения мобильных пользователей редко бывают громкими. Кампания, которая ничего не тратит, раздражает, но она заявляет о себе. Кампании, которые приносят вред, — это те, которые работают гладко неделями, сообщают о приемлемой стоимости установки и доставляют пользователей, которые никогда не возвращаются. Большинство ошибок в рекламе ironSource относятся ко второй категории. Все на панели управления выглядит хорошо, и ущерб становится виден только тогда, когда кто-то наконец сравнивает доход на тридцатый день с тем, что было потрачено на привлечение когорты.
Мы управляем привлечением внутри приложений вместе с остальной частью медиа-микса клиента, что означает, что мы обычно видим те же ошибки со стороны, прежде чем наследуем их. Они повторяются в аккаунтах и студиях очень разных размеров, что говорит о том, что они структурные, а не случайные. Ниже приведены те, которые стоят дороже всего, и что делать вместо этого. Ни одна из них не требует экзотических инструментов для исправления. Они требуют решения о том, кто такой хороший пользователь, прежде чем вы начнете покупать, а затем отказа от оптимизации под что-то более простое.
Оптимизация под установки, когда вам платят за удержание
Стоимость установки — это самое доступное число и наименее полезное. Если кампании сказано найти дешевые установки, она их найдет, а дешевые установки на стимулированном или низкокачественном инвентаре крайне доступны. Аккаунт тогда выглядит эффективным, пока когорта распадается в течение нескольких дней. Направьте оптимизацию на событие, которое коррелирует с ценностью: завершение обучения, глубина первой сессии, покупка, порог рекламного дохода. Даже несовершенный прокси лучше, чем количество установок.
Предварительным условием является то, что событие действительно отправляется. Многие аккаунты выбирают глубокое событие в интерфейсе, в то время как SDK или партнер по измерению никогда не запускает его в объеме. Кампания затем оптимизируется под сигнал, который слишком редкий, чтобы на нем учиться, что создает хаотичную доставку, которую списывают на платформу. Проверяйте события с живым трафиком и проверяйте счетчики, а не страницу статуса интеграции.
Ошибки в рекламе ironSource, скрывающиеся в данных на уровне источника
Производительность на уровне издателя и приложения сильно варьируется. Рассмотрение кампании как единого целого означает, что горстка плохих источников тихо поглощает бюджет за приемлемым смешанным средним. Регулярно выгружайте отчеты на уровне источника и действуйте на их основе, но действуйте на основе качества когорты, а не стоимости установки. Источник с высокой ценой установки и сильным удержанием обычно является вашим лучшим источником, и это тот, который очистка на основе затрат удаляет первым.
Это шаблоны, которые стоит проверять каждую неделю прежде всего остального.
- Источники с необычной концентрацией установок в коротком окне, что часто сигнализирует о низкокачественном или автоматизированном трафике.
- Когорты, где удержание на первый день выглядит нормальным, но на седьмой день рушится, указывая на несоответствие креативного обещания, а не на плохой продукт.
- Креативы, чей коэффициент установки держится, в то время как стоимость глубокого события растет, что является усталостью, приходящей до того, как очевидная метрика это покажет.
- Географии, объединенные в одну кампанию, несмотря на очень разную монетизацию, поэтому дешевый рынок маскирует провальный дорогой.
- Изменения ставок, сделанные в тот же день, что и изменения креативов, что делает и то, и другое нетестируемым.
Креатив, с которым обращаются как с активом, а не как с расходным материалом
Плейблы и видео-креативы устаревают. Они устаревают быстрее, чем планирует большинство команд, и устаревание обычно достаточно постепенное, чтобы его приписывали сезонности или конкуренции. Если ваш креативный конвейер производит новую партию изредка, а не постоянно, вы будете тратить предсказуемую часть каждого месяца на запуск уставших активов с ухудшающейся эффективностью.
Другая половина этой ошибки — креатив, который перепродает. Реклама, показывающая геймплей или функциональность, которую приложение не предоставляет, выиграет аукцион и потеряет пользователя, и это проявляется как проблема удержания, а не как креативная проблема. Когда показатели на седьмой день слабые в здоровом в остальном аккаунте, посмотрите на то, что обещала победившая креативная реклама, прежде чем смотреть на онбординг.
Нетерпеливые ставки и чрезмерная сегментация
Изменение ставок ежедневно делает кампании постоянно нестабильными. Каждое значимое изменение перезапускает обучение, и аккаунт, редактируемый каждое утро, никогда не завершает цикл, поэтому он никогда не производит стабильные данные, которые ищет редактор. Установите ставку, дайте ей несколько дней, оцените ее на полном окне когорты, затем двигайте ее измеренными шагами.
Чрезмерная сегментация усугубляет это. Разделение скромного бюджета на множество узких кампаний оставляет каждую из них ниже объема, необходимого для оптимизации, поэтому все они ведут себя хаотично, и аккаунт выглядит как проблема платформы. Консолидируйте, пока каждая живая кампания не сможет очистить разумное количество целевых событий в день, затем разделяйте только тогда, когда объем действительно это оправдывает.
Измерение на окне короче, чем ваша окупаемость
Последняя из распространенных ошибок в рекламе ironSource — структурная, а не тактическая. Если ваш бизнес окупает затраты на привлечение в течение недель, суждение о кампаниях по нескольким дням данных означает, что вы систематически отрезаете когорты, которые окупаются медленно, и масштабируете те, которые быстро растут и умирают. Сначала определите свое окно окупаемости, постройте простое когортное представление, которое ему соответствует, и удерживайте решения, пока окно не закроется. Это кажется медленным. Это значительно дешевле, чем альтернатива, которая представляет собой год уверенных решений, принятых на основе данных, которые никогда не были способны их поддержать.
Читать далее: Реклама Ironsource · Реклама