Когда пользователь находит и потребляет ваш контент, вы, вероятно, захотите, чтобы он совершил действие впоследствии, например, прочитал еще одну запись в блоге, совершил покупку или что-то скачал.
Есть много вещей, которые могут сделать ваши пользователи. Чтобы убедить их, вам нужно включить призыв к действию (CTA).
Почему CTA-маркетинг важен
Некоторые из ваших маркетинговых целей могут включать получение дохода для вашего бренда или компании, повышение профиля вашего бренда и распространение вашего сообщения о бренде. Когда вы проводите маркетинговую кампанию, вашим определением успеха может быть увеличение прибыли, подписок, социального охвата или потенциальных клиентов.
CTA побуждают вашу аудиторию к целенаправленным действиям. С помощью хорошего CTA вы можете мгновенно получить контактную информацию человека и сразу же добавить его в свою маркетинговую воронку.
Типы CTA
Оплата за клик (PPC)
Призыв к действию с оплатой за клик отображается с пометкой на странице результатов поиска (SERP). В примере выше вы можете увидеть слово «Реклама» жирным шрифтом. Это указывает на то, что это платный результат поиска. Если вы нажмете на ссылки в этом объявлении, Semrush заплатит комиссию Google.
CTA здесь выглядит похоже на обычный результат, возвращенный поисковым запросом. Однако у вас больше места для метаданных и для большего количества HTML-ссылок, которые отвечают на поисковое намерение. Есть больше контента, чтобы убедить ваших пользователей совершить действие и нажать на вашу ссылку, вместо того чтобы просматривать органические результаты поиска.
Целевые страницы веб-сайта
Целевые страницы предназначены для того, чтобы побудить пользователя к одному действию. Это действие может быть любым: от ввода имени и адреса электронной почты для подписки на рассылку до регистрации на мероприятие.
Часто целевые страницы предлагают что-то бесплатное в обмен на вашу информацию, поэтому CTA на такой странице может звучать как «скачать бесплатно».
Хороший пример целевой страницы можно увидеть здесь. Там есть краткий текст, и CTA предлагает вам «попробовать бесплатно», все выше линии сгиба. Важно иметь CTA выше линии сгиба, чтобы пользователям не приходилось прокручивать страницу, чтобы найти его.
На этой странице есть 3 подсказки «попробовать бесплатно» по мере прокрутки вниз; опция попробовать бесплатно никогда не скрывается от пользователя.
Другие CTA, которые вы можете найти на целевых страницах, могут включать «Подписаться», «Зарегистрироваться», «Начать», «Узнать больше» и так далее. Обратите внимание, что ни один из этих CTA не просит вас расстаться с деньгами. Они соблазняют вас взять на себя обязательство, не тратя деньги.
SEO Мета-описание
Это может показаться странным, но мета-описание, которое вы используете с результатом поиска, также может быть призывом к действию. Если пользователь не может определить, полезна ли ваша страница, он прочитает мета-описание.
У вас есть 160 символов, чтобы побудить людей нажать на ссылку, чтобы потребить ваш контент.
Стратегия призыва к действию
Как упоминалось выше, вы хотите, чтобы ваши пользователи совершили действие после того, как они прочитали ваш блог, попали на вашу страницу или просмотрели ваше видео. Однако это действие должно иметь смысл в контексте и в рамках вашей маркетинговой стратегии.
Если вы хотите, чтобы люди подписались на ваш YouTube-канал, попросите об этом. Не просите денег и не перенаправляйте их на другую страницу. Будьте ясны в том, что вы хотите, чтобы они сделали.
Увеличение количества запросов от потенциальных клиентов
Если вы сосредоточены на продажах и получении дохода, вам нужны потенциальные клиенты. Когда люди регистрируются или подписываются, они будут добавлены в вашу базу данных клиентов, чтобы вы могли со временем выстраивать с ними отношения.
Подписки на рассылку — хороший способ создать свою базу данных. Сами рассылки — идеальный способ связи с вашей аудиторией; вы можете предоставлять им полезную информацию и специальные предложения.
Лид-магниты: Этот CTA появляется, когда вы предлагаете что-то ценное бесплатно в обмен на данные человека, например, адрес электронной почты. Электронные книги, полезные руководства и подобные ресурсы могут помочь пополнить вашу базу данных.
Бесплатная пробная версия: Подход «попробуй, прежде чем купить» означает, что ваша аудитория может определить, соответствует ли ваш сервис или предложение их потребностям. Вы можете запросить данные кредитной карты до или в конце пробного периода.
Покупки продуктов
В конечном счете, вы хотите, чтобы люди находили вас в Интернете, любили вас, доверяли вам, а затем покупали у вас. Коэффициенты конверсии являются ключевыми показателями успеха ваших продаж и маркетинга, вы хотите сделать это правильно.
Связаться с отделом продаж: Используйте этот CTA для дорогостоящих товаров или услуг, которые могут потребовать связи с отделом продаж. Если вы свяжете клиента по телефону с квалифицированным торговым представителем, ваш коэффициент конверсии может выиграть.
Купить сейчас: этот CTA не просит денег открыто. Он просит вас просмотреть магазин, чтобы найти товары для покупки. Это подразумевает, что вы потратите деньги, но более тонким способом.
Получите %% скидки: мы все любим экономить деньги. Шанс получить экономию при покупке может броситься в глаза. Процентная скидка на продажи, особенно при покупке нескольких товаров, может зацепить людей, чтобы они купили у вас. Иногда люди тратят немного больше денег на 2 товара, просто чтобы получить процентную экономию.
Забронировать сейчас: это работает для коучинговых сессий, занятий в тренажерном зале, вещей, где вы уже являетесь участником. Бронируя, вы платите, но опять же, не использование языка, просящего деньги, — это тонкий способ заставить вас нажать и взять на себя обязательство.
Бесплатная доставка при покупках на сумму более $XX: Этот CTA популярен в интернет-магазинах. Доставка может быть расходом, который удерживает нас от траты больших денег. Однако, если мы тратим эти деньги на товар, может быть очень заманчиво потратить больше денег.
Соблазнить учиться
Обучение ваших клиентов — отличный способ привлечь их к дополнительным продажам; вы расширяете их возможности через образование.
Узнать больше: этот простой CTA спрашивает людей, хотят ли они узнать больше. Этот CTA может привести к загружаемому лид-магниту или форме регистрации.
Открыть/Исследовать: Этот CTA включает сильный глагол, чтобы соблазнить людей расширить свои знания вместе с вами.
Записаться сейчас: Этот CTA кажется более формальным и предлагает людям сертификат после того, как они закончат регистрацию
Осведомленность о бренде
Если ваша маркетинговая стратегия заключается в создании осведомленности о бренде, вы будете работать с другим типом CTA. Вы не хотите, чтобы люди тратили деньги с вами, регистрировались или подписывались на вас.
Лайкнуть и поделиться: Вы, вероятно, будете использовать этот CTA для социальных сетей. Чем дальше распространяется ваше сообщение о бренде, тем больше ваш охват и потенциальная аудитория.
Участвовать, чтобы выиграть: Это более конкурентный CTA. Вы предоставите детали приза, заставите людей зарегистрироваться, чтобы выиграть, и опубликуете победителей. Люди чувствуют себя счастливыми, когда выигрывают, и если они выигрывают ваши вещи, они покажут их своим друзьям и поделятся вашим брендом.
Как добавить CTA
Слова, которые вы используете для своего CTA, очень важны. Будьте ясны и кратки в том, что вы хотите, чтобы ваши пользователи сделали.
Вы не хотите быть обманчивыми со своим CTA. Если вы хотите, чтобы кто-то присоединился к вашему клубу, и это стоит денег, убедитесь, что люди знают об этом, прежде чем нажать.
Анализ конкурентов
Вы можете найти своих конкурентов с помощью инструмента Market Explorer, затем завершить полный анализ конкурентов.
Анализ конкурентов с CTA может работать по-разному. Вы можете увидеть, что работает, и можете подражать, или вы можете почувствовать пробел на рынке и построить стратегию CTA вокруг этого. Сделайте что-то, чего не делают ваши конкуренты.
Используйте эмоциональные слова
Используйте слова, которые вызывают эмоции или действие. это то, что вы ищете. Можете ли вы затронуть болевую точку и предложить решение? Можете ли вы принести облегчение?
Если вы туристическая компания, можете ли вы предложить побег от холодной погоды? Как насчет расслабляющего отдыха?
В тренажерном зале или с персональным тренером CTA может быть направлен на то, чтобы быть здоровым в пожилом возрасте, или способ укрепить свое тело, чтобы облегчить боль. Буквальное решение болевой точки.
Предложение помощи также может быть облегчением. Финансовые планировщики могут предложить помощь, смежные медицинские работники могут предложить помощь в том, что вас беспокоит.
Эти слова также служат поисковому намерению. CTA «купить сейчас» не является эмоциональным, но служит транзакционному поисковому намерению.
Дайте пользователям действие через письмо
Глаголы также могут спровоцировать пользователя на действие. «Не пропустите», «нажмите здесь» или «купить сейчас» — все это CTA, основанные на действии. Эти CTA делают ясное заявление: мы хотим, чтобы вы нажали эту кнопку сейчас!
Чувство срочности может работать здесь, как и страх упустить что-то. «Время на исходе», «осталось только 2 на складе» и подобные призывы могут подтвердить срочность действовать быстро.
Исследование рынка для CTA
Целевая аудитория: Если вы знаете свою целевую аудиторию, вы можете говорить на их языке. Если вы можете попасть в свою нишу и иметь специфический для целевой аудитории язык в своем CTA, там есть большой потенциал конверсии.
Исследование ключевых слов: Используя наш инструмент Keyword Gap, вы можете найти ключевые слова и использовать их в своем CTA. Это не только может помочь с вашим SEO-рейтингом, но вы также можете иметь уникальные CTA, которые не используют ваши конкуренты.
Анализ конкурентов: С нашим решением .Trends вы можете исследовать, что делают ваши конкуренты, и направить свой CTA на их стратегию.
Этот инструмент также может помочь вам обнаружить PPC-кампанию вашего конкурента. Вы можете использовать эти данные, чтобы нацелиться на PPC и нарушить ее с помощью вашей кампании и вашего эмоционального и убедительного CTA.
Ключевые выводы
Сильные CTA могут быть очень эффективными для получения клиентов, подписчиков, лайков и репостов. Вы можете быстро создать свою базу данных клиентов для текущего маркетинга и продаж.
Semrush может помочь вам найти вопросы и ключевые слова, которые могут стимулировать ваши призывы к действию. Вам решать, какие слова будут стимулировать продажи и конверсии.
Как максимизировать возможности SEO «Люди также спрашивают»
Как максимизировать возможности SEO «Люди также спрашивают» Изучите функцию «Люди также спрашивают» (PAA) ..
Как делать апселлинг клиентам
Как делать апселлинг клиентам Апселлинг и кросс-селлинг услуг клиентам — это почти данность для ..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ