Lorsqu’un utilisateur trouve et consomme votre contenu, vous voudrez probablement qu’il passe à l’action par la suite, comme lire un autre article de blog, effectuer un achat ou télécharger quelque chose.
Il y a beaucoup de choses que vos utilisateurs peuvent faire. Pour les persuader, vous devrez inclure un appel à l’action (CTA).
Pourquoi le marketing CTA est important
Certains de vos objectifs marketing peuvent inclure la génération de revenus pour votre marque ou votre entreprise, l’amélioration du profil de votre marque et la diffusion de votre message de marque. Lorsque vous menez une campagne marketing, votre définition du succès peut être une augmentation des bénéfices, des abonnements, de la portée sociale ou des prospects commerciaux.
Les CTA encouragent votre public à prendre des mesures délibérées. Vous pouvez obtenir instantanément les coordonnées d’une personne avec un bon CTA et l’ajouter immédiatement à votre entonnoir marketing.
Types de CTA
Paiement par clic (PPC)
Un appel à l’action par paiement par clic apparaît étiqueté sur une SERP. Dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez voir le mot « Annonce » en gras. Cela indique qu’il s’agit d’un résultat de recherche payant. Si vous cliquez sur les liens de cette annonce, Semrush paierait des frais à Google.
Le CTA ici ressemble à un résultat régulier renvoyé par une requête de recherche. Cependant, vous avez plus d’espace pour les métadonnées et pour plus de liens HTML qui répondent à l’intention de recherche. Il y a plus de contenu pour persuader vos utilisateurs de passer à l’action et de cliquer sur votre lien, plutôt que de parcourir les résultats de recherche organiques.
Pages de destination du site Web
Les pages de destination sont conçues pour inciter un utilisateur à effectuer une action. Cette action peut aller de la saisie d’un nom et d’une adresse e-mail pour s’inscrire à une newsletter à l’inscription à un événement.
Souvent, les pages de destination offriront quelque chose de gratuit en échange de vos informations, donc un CTA sur une page comme celle-ci pourrait dire quelque chose comme « télécharger gratuitement ».
Un bon exemple de page de destination peut être vu ici. Il y a une brève quantité de texte et le CTA vous invite à « essayer gratuitement », le tout au-dessus de la ligne de flottaison. Il est important d’avoir un CTA au-dessus de la ligne de flottaison afin que les utilisateurs n’aient pas à faire défiler pour le trouver.
Sur cette page, il y a 3 invites à « essayer gratuitement » au fur et à mesure que vous faites défiler vers le bas ; l’option d’essayer gratuitement n’est jamais cachée à l’utilisateur.
D’autres CTA que vous pouvez trouver sur les pages de destination peuvent inclure « S’abonner », « S’inscrire », « Commencer », « En savoir plus », etc. Remarquez qu’aucun de ces CTA ne vous demande de vous séparer de votre argent. Ils vous incitent à prendre un engagement sans avoir à dépenser.
Méta-description SEO
Cela peut sembler étrange, mais la méta-description que vous utilisez avec votre résultat de recherche peut également être un appel à l’action. Si un utilisateur ne peut pas déterminer si votre page est utile, il lira la méta-description.
Vous avez 160 caractères pour inciter les gens à cliquer sur le lien pour consommer votre contenu.
Stratégie d’appel à l’action
Comme mentionné ci-dessus, vous voulez que vos utilisateurs passent à l’action une fois qu’ils ont lu votre blog, atterri sur votre page ou visionné votre vidéo. Cependant, cette action doit avoir un sens contextuel et s’inscrire dans votre stratégie marketing.
Si vous voulez que les gens s’abonnent à votre chaîne YouTube, demandez-le. Ne demandez pas d’argent et ne les redirigez pas vers une autre page. Soyez clair sur ce que vous voulez qu’ils fassent.
Augmenter les demandes de prospects
Si vous vous concentrez sur la réalisation de ventes et la génération de revenus, vous voulez des prospects. Lorsque les gens s’inscrivent ou s’abonnent, ils seront ajoutés à votre base de données clients afin que vous puissiez établir une relation avec eux au fil du temps.
Les abonnements aux newsletters sont un bon moyen de constituer votre base de données. Les newsletters elles-mêmes sont un moyen parfait de se connecter avec votre public ; vous pouvez leur donner des informations utiles et des offres spéciales.
Aimants à prospects : Ce CTA apparaît lorsque vous offrez quelque chose de valeur gratuitement en échange des coordonnées d’une personne, comme une adresse e-mail. Les livres électroniques, les guides utiles et les ressources similaires peuvent aider à enrichir votre base de données.
Essai gratuit : Une approche « essayer avant d’acheter » signifie que votre public peut déterminer si votre service ou votre offre répond à ses besoins. Vous pouvez demander les détails de la carte de crédit avant ou à la fin de l’essai.
Achats de produits
En fin de compte, vous voulez que les gens vous trouvent en ligne, vous apprécient, vous fassent confiance et achètent chez vous. Les taux de conversion sont des indicateurs clés du succès de vos ventes et de votre marketing, vous voulez bien faire les choses.
Contacter les ventes : Utilisez ce CTA pour les articles ou services coûteux qui pourraient nécessiter de contacter l’équipe commerciale. Si vous obtenez le client au téléphone avec un représentant commercial qualifié, votre taux de conversion peut en bénéficier.
Acheter maintenant : ce CTA ne demande pas ouvertement d’argent. Il vous demande de parcourir la boutique pour trouver des articles à acheter. Cela implique que vous allez dépenser de l’argent, mais de manière plus subtile.
Obtenez %% de réduction : nous aimons tous économiser de l’argent. La chance de faire des économies lors de nos achats peut attirer l’attention. Un pourcentage de réduction sur les ventes, surtout avec plusieurs articles, peut inciter les gens à acheter chez vous. Parfois, les gens dépenseront un peu plus d’argent pour 2 articles juste pour obtenir la réduction en pourcentage.
Réserver maintenant : cela fonctionne pour les séances de coaching, les séances de gym, les choses où vous êtes déjà membre. En réservant, vous payez, mais encore une fois, ne pas utiliser de langage demandant de l’argent est un moyen subtil de vous faire cliquer et vous engager.
Livraison gratuite pour les achats supérieurs à $XX : Ce CTA est populaire auprès des boutiques en ligne. L’expédition peut être un coût qui nous dissuade de dépenser plus d’argent. Cependant, si nous dépensons cet argent pour un article, il peut être très tentant de dépenser plus d’argent.
Inciter à apprendre
Éduquer vos clients est un excellent moyen de les intégrer pour la vente incitative ; vous les responsabilisez par l’éducation.
En savoir plus : ce simple CTA demande aux gens s’ils veulent en savoir plus. Ce CTA peut mener à un aimant à prospects téléchargeable ou à un formulaire d’inscription.
Découvrir/Explorer : Ce CTA inclut un verbe fort pour inciter les gens à élargir leurs connaissances avec vous.
S’inscrire maintenant : Ce CTA semble plus formel et offre aux gens un certificat une fois qu’ils ont terminé leur inscription
Notoriété de la marque
Si votre stratégie marketing consiste à renforcer la notoriété de la marque, vous travaillerez avec un type de CTA différent. Vous ne voulez pas que les gens dépensent de l’argent avec vous, s’inscrivent ou s’abonnent à vous.
Aimer et partager : Vous utiliserez probablement ce CTA pour les réseaux sociaux. Plus votre message de marque est partagé, plus votre portée et votre audience potentielle sont grandes.
Participer pour gagner : Il s’agit d’un CTA plus compétitif. Vous fournirez les détails du prix, ferez en sorte que les gens s’inscrivent pour gagner et publierez les gagnants. Les gens se sentent heureux quand ils gagnent, et s’ils gagnent vos produits, ils le montreront à leurs amis et partageront votre marque.
Comment ajouter un CTA
Les mots que vous utilisez pour votre CTA sont très importants. Soyez clair et concis sur ce que vous voulez que vos utilisateurs fassent.
Vous ne voulez pas être trompeur avec votre CTA. Si vous voulez que quelqu’un rejoigne votre club et que cela coûte de l’argent, assurez-vous que les gens le sachent avant de cliquer.
Analyse de la concurrence
Vous pouvez trouver vos concurrents en utilisant l’outil Market Explorer, puis effectuer une analyse complète de la concurrence.
L’analyse de la concurrence avec CTA peut fonctionner de plusieurs manières. Vous pouvez voir ce qui fonctionne et vous pouvez imiter, ou vous pouvez sentir une lacune sur le marché et construire une stratégie CTA autour de cela. Faites quelque chose que vos concurrents ne font pas.
Utilisez des mots émotifs
Utilisez des mots qui provoquent une émotion ou une action. sont ce que vous recherchez. Pouvez-vous toucher un point sensible et offrir une solution ? Pouvez-vous apporter un soulagement ?
Si vous êtes une entreprise de voyage, pouvez-vous offrir une évasion du temps froid ? Que diriez-vous d’une escapade relaxante ?
Avec une salle de sport ou un entraîneur personnel, un CTA peut viser à être en bonne santé dans vos années plus âgées, ou un moyen de renforcer votre corps pour soulager la douleur. Une solution littérale à un point sensible.
Offrir de l’aide peut aussi être un soulagement. Les planificateurs financiers peuvent offrir de l’aide, les praticiens de la santé alliés peuvent offrir une assistance pour ce qui vous afflige.
Ces mots servent également l’intention de recherche. Un CTA « acheter maintenant » n’est pas émotif mais sert une intention de recherche transactionnelle.
Donnez de l’action aux utilisateurs par l’écriture
Les verbes peuvent également inciter un utilisateur à passer à l’action. « Ne manquez pas », « cliquez ici » ou « acheter maintenant » sont tous des CTA basés sur l’action. Ces CTA font une déclaration claire : nous voulons que vous appuyiez sur ce bouton maintenant !
Un sentiment d’urgence peut fonctionner ici, tout comme la peur de manquer quelque chose. « Le temps presse », « il n’en reste que 2 en stock » et des appels similaires peuvent réaffirmer l’urgence d’agir rapidement.
Étude de marché pour les CTA
Public cible : Si vous connaissez votre public cible, vous pouvez parler dans sa langue. Si vous pouvez atteindre votre niche et avoir un langage spécifique au public cible dans votre CTA, il y a beaucoup de potentiel de conversion là-bas.
Recherche de mots-clés : En utilisant notre outil Keyword Gap, vous pouvez trouver des mots-clés et les utiliser dans votre CTA. Non seulement cela peut aider votre classement SEO, mais vous pouvez également avoir des CTA uniques que vos concurrents n’utilisent pas.
Analyse de la concurrence : Avec notre solution .Trends, vous pouvez enquêter sur ce que font vos concurrents et orienter votre CTA pour répondre à leur stratégie.
Cet outil peut également vous aider à découvrir la campagne PPC de votre concurrent. Vous pouvez utiliser ces données pour cibler le PPC et le perturber avec votre campagne et votre CTA émotif et convaincant.
Points clés à retenir
Les CTA forts peuvent être très efficaces pour gagner des clients, des abonnés, des likes et des partages. Vous pouvez rapidement constituer votre base de données clients pour le marketing et les ventes en cours.
Semrush peut vous aider à trouver les questions et les mots-clés qui peuvent stimuler vos appels à l’action. C’est à vous de trouver les mots qui stimuleront les ventes et les conversions.
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