Content Marketing

Что такое ecommerce-маркетинг?

24 October 2023 21 мин. чтения

Ask AI about this page

21 мин чтения

Что такое ecommerce-маркетинг?

Ecommerce-маркетинг использует рекламные тактики для привлечения новых клиентов в ваш магазин, превращения их в покупателей и стимулирования повторных покупок для повышения уровня удержания.

Ecommerce-маркетологи используют множество каналов для привлечения посетителей на сайт, включая email-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, SEO и контекстную рекламу (PPC).

Например, магазин одежды может продвигать распродажу в честь Четвертого июля с помощью email-рассылки по базе своих клиентов и подписчиков. Затем они могут настроить ретаргетинг на эту аудиторию через Facebook Ads, чтобы повысить конверсию.

A многоканальная стратегия  позволяет ecommerce-маркетологам охватить более широкую аудиторию и привлечь как можно больше трафика в свои онлайн-магазины. Это создает бесшовный клиентский опыт по всем платным и органическим каналам.

Ecommerce-маркетинг против ecommerce-рекламы

Ecommerce-реклама — это часть ecommerce-маркетинга.

Ecommerce-маркетинг включает в себя стратегии и тактики продвижения товаров

Ecommerce-реклама относится к платному продвижению товаров на цифровых рекламных платформах. Например, медийная,  баннерная, или  rich media реклама.

Ecommerce-реклама является частью целостной многоканальной маркетинговой стратегии, которая учитывает все аспекты пути клиента.

Этот подход объединяет маркетинговые каналы, такие как социальные сети, email, SEO и рекламу, для создания последовательного и интегрированного опыта.

Виды ecommerce-маркетинга

Ecommerce-маркетинг охватывает широкий спектр каналов, таких как:

  • Эл. почта
  • Контент
  • SEO
  • Социальные сети
  • PPC
  • Локальный маркетинг

Эл. почта

Email — это проверенный инструмент ecommerce-маркетинга. Он обеспечивает  средний ROI (возврат инвестиций)  в  $36 на каждый потраченный доллар. Это выше, чем у любого другого канала.

Маркетологи используют email-маркетинг  для продвижения товаров или услуг, связи с клиентами, мотивации к покупкам и стимулирования удержания на протяжении всего  пути клиента.

Например,  & Other Stories, модный бренд, использует email-маркетинг для продвижения новых стилей, обмена вдохновляющими историями для вовлечения подписчиков и предложения эксклюзивных скидок и акций.

Вы можете быстро настроить надежную кампанию с помощью таких сервисов email-рассылок, как  Intercom, ActiveCampaign, и  ConvertKit.

Контент-маркетинг

Маркетологи используют контент-маркетинг для привлечения и удержания целевой аудитории путем создания ценного и релевантного контента, формирования тематического авторитета и привлечения квалифицированных лидов в магазины.

«Контент» может принимать форму постов в блогах, white papers, кейсов, видео, подкастов, скачиваемых шаблонов и многого другого.

Учитывая множество доступных типов контента, вам нужна конкретная стратегия для каждого из них.

Как только у вас появится  стратегия контент-маркетинга, такие инструменты, как  Topic Research  от Semrush,  Keyword Gap Analysis, и  On Page SEO Checker  помогут вам найти идеи, выявить пробелы по сравнению с конкурентами, провести аудит существующего контента и отследить эффективность.

Узнайте больше о том, как маркетологи используют стратегии контент-маркетинга в нашем  отчете State of Content Marketing: 2023 Global Report.

Поисковая оптимизация (SEO)

Ecommerce SEO  улучшает видимость вашего сайта и позиции в поисковых системах для привлечения устойчивого органического трафика в ваш магазин.

Это включает в себя оптимизацию  страниц товаров, страниц категорий, мета-тегов, создание  качественных обратных ссылок, и  создание качественного контента.

Основой любой SEO-стратегии является четкое понимание того, какие поисковые запросы или ключевые слова использует ваша целевая аудитория для поиска предлагаемых вами товаров.

Например, предположим, что вы продаете крафтовый чай, и кто-то в вашем регионе ищет «купить бренды крафтового чая» в Google. В этом случае, если ваш магазин оптимизирован под этот запрос, он может появиться первым в SERP (странице результатов поисковой выдачи), что увеличит вероятность перехода пользователя на ваш сайт и совершения покупки.

Используя  Keyword Magic Tool от Semrush, вы можете определить целевые ключевые слова и начать внедрять SEO-стратегии, которые принесут долгосрочные бизнес-преимущества.

Социальные сети

Маркетинг в социальных сетях использует такие платформы, как Instagram, Facebook и LinkedIn, для продвижения бренда, товара или услуги, построения отношений с клиентами и увеличения трафика или продаж на ecommerce-сайте.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя такие тактики, как:

  • Создание и распространение контента
  • Анализ конкурентов
  • Взаимодействие с подписчиками
  • Сотрудничество с инфлюенсерами
  • Анализ метрик для улучшения показателей

Некоторые ecommerce-бренды используют маркетинг в социальных сетях для продвижения своей миссии. Tentree, компания по производству одежды,  усиливает свое послание через публикации в социальных сетях.

Хотя этот пост не рекламирует продукты Tentree, он подчеркивает их экологическую миссию, что может привлечь и вовлечь социально ответственную целевую аудиторию.

Semrush’s  Панель управления социальными сетями  позволяет вам проводить анализ конкурентов, создавать и планировать контент, а также отслеживать сообщения и эффективность с помощью аналитических данных.

Контекстная реклама (PPC)

Рекламодатели, использующие этот метод, платят каждый раз, когда пользователь нажимает на одно из их объявлений, отображаемых в поисковых системах или социальных сетях.

Компании электронной коммерции используют PPC-рекламу для привлечения трафика на свой сайт, используя при этом PPC-платформы для таргетинга на конкретные демографические группы клиентов.

Google Ads  — одна из самых популярных платформ PPC-рекламы. Она позволяет компаниям электронной коммерции создавать платные поисковые объявления, связанные с их продуктами или услугами, которые появляются в результатах поиска (SERP).

Когда люди ищут по ключевому слову, например «лучшая микроволновка», появляется множество спонсорских текстовых и торговых объявлений:

Чтобы занять верхнюю позицию в платной поисковой выдаче, компании делают ставки на определенные ключевые слова, устанавливая максимальную сумму, которую они готовы заплатить каждый раз, когда кто-то нажимает на их объявление.

Google использует множество факторов для определения рейтинга объявления и его размещения в результатах поиска, о чем вы можете прочитать  здесь.

Торговые объявления также демонстрируют продукты непосредственно в результатах поиска с помощью изображений, давая клиентам возможность увидеть продукт перед тем, как они нажмут на объявление.

Используйте такие инструменты, как  Google for Retail , чтобы делиться списками товаров, общаться с покупателями и создавать PPC-объявления.

С аккаунтом  Merchant Center  вы можете бесплатно разместить свой бизнес в Google, получать персонализированную аналитику и увеличивать продажи. Вы также можете связаться с  платформами электронной коммерции , такими как Shopify.

Наконец, основанные на целях кампании  Performance Max  позволяют вам отслеживать и достигать целей конверсии.

Каждый из этих инструментов поможет вам добиться успеха в маркетинге электронной коммерции.

Локальный

Компании электронной коммерции могут ориентироваться на конкретную область, внедряя  тактики локального маркетинга.

Например, ритейлер модной одежды может использовать локальный маркетинг для продвижения распродажи зимних пальто среди клиентов в более холодных регионах.

The North Face  использовал таргетинг по погоде в своей рекламе женской туристической одежды, отображая разные версии в зависимости от погодных условий в регионе зрителя.

Пользователи в более холодных регионах видели рекламу худи, а пользователи в более теплых регионах — рекламу майки.

Локальный маркетинг электронной коммерции использует такие стратегии, как оптимизация веб-сайта, инструменты вроде Google Business Profile, локальные упоминания, обратные ссылки и положительные отзывы.

Алгоритм  локального поиска  Google ранжирует бизнес по релевантности, расстоянию и известности в результатах поиска.

26 успешных стратегий электронной коммерции для достижения результатов

Маркетинг электронной коммерции привлекает новых и повторных клиентов с помощью адаптированных кампаний, которые вы можете реализовать, используя соответствующие инструменты. Независимо от размера вашего бизнеса.

Вот 25 стратегий маркетинга электронной коммерции, которые помогут вам, организованные по типам.

Стратегии email-маркетинга

1. Взращивание email-лидов

Несмотря на рост социальных сетей и других цифровых каналов, email-маркетинг по-прежнему обладает потенциалом значительно увеличить прибыль бизнеса.

Диана Картер, основательница Carter House Copy,  получила отдачу более $1,000  для клиента от одной email-кампании.

Внедрение целенаправленных и стратегических тактик может помочь компаниям создавать email-кампании, которые вовлекают и конвертируют аудиторию.

Почти  60% потребителей  говорят, что маркетинговые электронные письма влияют на их решения о покупке, поэтому эта платформа обладает значительным потенциалом для стимулирования продаж в электронной коммерции и роста вашей клиентской базы.

Такие платформы, как  Mailchimp, , Constant Contact , и  Campaign Monitor  предоставляют вам инструменты для разработки, отправки и отслеживания ваших кампаний. Платформа CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), такая как , Salesforce,  Pipedrive , или

Hubspot

также может помочь вам управлять данными клиентов, отслеживать взаимодействия с лидами и создавать целевые email-кампании.

2. Настройте свои email-кампании

  • Email-маркетинговые кампании поощряют прямой контакт между вашей компанией и ее клиентами. Персонализированные электронные письма обеспечивают более личный подход, чем социальные сети. Несколько методов могут помочь улучшить ваши шансы и увеличить вовлеченность аудитории, включая:
  • Приветственные письма:  Сообщите новым клиентам о преимуществах подписки
  • Информационные рассылки:  Добавление персонального штриха с обновлениями может улучшить посещаемость сайта
  • Благодарственные письма:  Поскольку клиенты, скорее всего, проверяют почту от вас после покупки, это идеальный способ продвижения предложений
  • Рекламные письма и подарки:  Покажите своим клиентам, что они могут купить, и сделайте предложение более привлекательным с помощью скидки
  • Письма ко дню рождения:  Добавьте личный штрих к любому подарку или специальному предложению
  • Письма о брошенной корзине:  Отправляйте клиентам, которые оставили товары в своих онлайн-корзинах, не завершив покупку
  • Реферальные письма (пригласи друга):  Напоминайте клиентам о том, что они могли бы приобрести, одновременно предоставляя информацию о сопутствующих товарах и предложениях

Например, в этом рекламном письме Uncle Jack’s предложил клиентам скидку «Рождество в июле» на нелепые рождественские свитеры:

Предоставление персонализированного контента и предложений помогает компаниям укреплять отношения с текущими клиентами и стимулировать рост онлайн-продаж.

3. Соблюдайте осторожность с гиперсегментацией

Сегментированные email-кампании имеют на  100.95% более высокий показатель кликабельности  чем несегментированные, что делает их основой стратегии email-маркетинга.

Гиперсегментация идет еще дальше, создавая разные кампании для разных сегментов.

Хотя гиперсегментация может привести к еще более высоким показателям вовлеченности, таким как CTR, она подходит не для каждого бизнеса.

Для небольших аудиторий и команд гиперсегментация может быть не самым эффективным использованием ресурсов и может привести к снижению дохода.

Кейси Лак, основательница Luck & Co,  призывает маркетологов учитывать:  

  • размер вашей аудитории
  • ресурсы, которые вы вложите в сегментацию

Малому бизнесу с ограниченными ресурсами следует тщательно взвесить ROI гиперсегментации.

Предположим, у вас есть два маркетолога, отвечающих за список рассылки из 20 000 человек. Гиперсегментация каждой email-кампании может означать, что вы будете охватывать лишь сегмент из 400–500 человек.

Хотя вы можете достичь CTR в 5–10%, ваш общий доход от этих кампаний может быть ниже, чем если бы вы отправляли письма более широкой аудитории.

Вместо этого небольшим командам следует сосредоточиться на традиционной email-сегментации и направить дополнительные ресурсы на другие цели маркетинговых кампаний.

4. Привлекайте больше подписчиков с помощью стратегических всплывающих окон

Email-попапы привлекают посетителей не так эффективно, как другие методы, но они все еще могут работать.

Одно  исследование  80 000 компаний показало, что  всплывающие формы имели коэффициент конверсии 2-3%.

Поскольку некоторые всплывающие окна мешают пользовательскому опыту, ecommerce-маркетологам следует использовать такие тактики, как:

  • Отображение всплывающих окон в конце статьи в блоге:  Работает как CTA, срабатывая, когда пользователи заканчивают чтение контента
  • Предложение всплывающего окна, когда пользователь собирается уйти:  Срабатывает, когда кто-то собирается закрыть или покинуть вкладку браузера.  OptinMonster  предлагает функцию Exit Intent
  • Запрос после прокрутки страницы:  Как только кто-то прокручивает X% страницы, окно подписки выезжает из угла

Всегда учитывайте пользовательский опыт, ограничивая прерывания просмотра.

Стратегии маркетинга в социальных сетях

5. Добавьте профили покупок

The Influencer Marketing Factory  обнаружила, что 40%  людей предпочитают онлайн-шопинг, в то время как только 13% предпочитают покупки в магазинах.

Поскольку все больше людей используют социальные сети для поиска и покупки товаров, платформы социальных сетей добавляют функции шопинга.

TikTok недавно представил функцию, позволяющую брендам добавлять ссылки на товары в видео. Пользователи могут нажать на ссылку, чтобы купить товар, не покидая приложение, что обеспечивает беспрепятственный процесс покупки.

6. Используйте пользовательский контент (UGC)

UGC — это любой контент, созданный неоплачиваемыми участниками или поклонниками бренда, продукта или услуги. Например, когда человек публикует фотографии или видео в социальных сетях с использованием вашего продукта и отмечает ваш бренд.

UGC может добавить социальное доказательство, показывая, как реальные люди получают пользу от ваших продуктов или услуг. Потребители в  2.4 раза чаще называют UGC аутентичным  по сравнению с контентом, созданным брендом.

Это может привести к увеличению продаж.

Modcloth, онлайн-ритейлер, имеет раздел #MyModCloth на своей главной странице, где представлены клиенты, носящие и стилизующие их вещи в реальных жизненных ситуациях.

Modcloth стимулирует людей публиковать свои образы в своих социальных профилях.

7. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Инфлюенсеры в социальных сетях могут помочь продвигать ваши продукты или услуги, используя свою аудиторию и авторитет для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.

Вы платите им за продвижение продуктов с помощью таких стимулов, как бесплатные продукты, пожизненные скидки и гонорары.

Hubspot обнаружил, что  1 из 4 маркетологов  в настоящее время использует инфлюенс-маркетинг, при этом  72% представителей поколения Z и миллениалов  подписаны на них в социальных сетях.

Вот  пример  спонсорского поста в Instagram:

А благодаря большему количеству функций шопинга внутри приложений на популярных каналах, таких как Instagram и TikTok, пользователи могут покупать прямо из приложения, упрощая процесс покупки и побуждая их оставаться в вашем профиле.

8. Проводите живые и виртуальные мероприятия

Живые и виртуальные мероприятия предлагают более личный и интерактивный опыт, позволяя компаниям общаться со своими клиентами новыми способами.

Вы можете использовать их, чтобы:

  • Демонстрировать новые продукты или функции
  • Показывать, как работают продукты
  • Сотрудничать с инфлюенсерами
  • Отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени

Живые и виртуальные мероприятия также создают чувство эксклюзивности и сообщества среди клиентов, что помогает укрепить лояльность к вашему бренду.

Стратегии контент-маркетинга

9. Используйте видеомаркетинг

Видеомаркетинг — это увлекательный и запоминающийся способ для аудитории связаться с вашим брендом и лучше понять ваши предложения продуктов. Вы также можете использовать видеомаркетинг для PPC-кампаний.

Google обнаружил, что релевантная видеореклама   получает в три раза больше внимания, чем обычная.

Подумайте об использовании видеомаркетинга для обучения работе с вашим продуктом или услугами. Потому что  7 из 10 человек чувствуют себя вдохновленными, мотивированными или уверенными после того, как узнали что-то новое из видео на Youtube.

Например, Nespresso создала  это видео  для продвижения своей новой кофемашины Pixie:

Видеомаркетинг помогает утвердить ваш бренд в качестве эксперта, чтобы вы могли стать ведущим авторитетом в своей нише электронной коммерции.

10. Сотрудничайте с гостевыми блогерами

Партнерство с гостевыми блогерами привлекает трафик на ваш сайт и может дополнительно укрепить авторитет вашего бренда в индустрии электронной коммерции.

Это работает так:

Сначала найдите блогеров, чья аудитория интересуется вашей нишей или продуктами, с помощью поиска Google или социальных сетей.

Затем свяжитесь с ними и предложите гостевой пост. Например, бренд формальной одежды может опубликовать в начале мая статью о моде на Kentucky Derby.

Вы можете проработать детали, такие как тема, сроки и оплата. Затем предоставьте блогеру редакционные рекомендации и тон общения вашего бренда.

Также разрешите им добавить ссылку на свой сайт или профиль в социальных сетях в биографии автора.

Как только пост будет опубликован, продвигайте его в своих социальных сетях и рассылках, чтобы повысить видимость.

Затем повторяйте процесс, чтобы поддерживать актуальность блога и привлекать новых читателей.

Сотрудничество с гостевыми блогерами также дает ценные  обратные ссылки  на ваш сайт. Обратные ссылки с авторитетных страниц — это своего рода вотум доверия, сигнализирующий поисковым системам, что у вас есть ценный контент. Они также являются фактором ранжирования.

Инструменты, такие как  Backlink Analytics  от Semrush, помогут вам оценить и сравнить профили ссылок вашего сайта и сайтов конкурентов.

Стратегии восстановления корзин

11. Предотвращайте нехватку товаров на складе

Отсутствие товаров на складе может привести к потере продаж и недовольству клиентов.

Согласно данным Statista,  58% онлайн-покупателей  в США считают, что проблемы с наличием товаров влияют на их покупательское поведение.

Один из способов предотвратить нехватку товаров — использовать  программное обеспечение для управления запасами , такое как  ShipBob  или  Zoho. Они помогают компаниям отслеживать уровень запасов в режиме реального времени. Таким образом, вы можете определить, когда количество товаров снижается, и заказать их до того, как они закончатся.

Другая стратегия — использовать приложение, например  Back in Stock  для Shopify. Эти приложения уведомляют клиентов, когда отсутствующие товары снова появляются в наличии.

12. Сообщения о брошенной корзине

Общий совет — отправлять первое сообщение в течение  30 минут  после того, как корзина была брошена.

Но Джеймс Лорен, руководитель отдела роста в Aampe Marketing,  исследовал вероятность покупки  и обнаружил, что отправка сообщения с указанием конкретного товара (синяя пунктирная линия) была более эффективной, чем большинство других стратегий.

Он также обнаружил, что сообщения о брошенной корзине конвертировались даже через 3,5 дня после того, как клиенты просматривали товар, благодаря оптимизации времени и содержания сообщений.

Ключ к успеху — выяснить, когда человек с наибольшей вероятностью отреагирует, что требует тестирования и уточнения ваших стратегий обмена сообщениями с течением времени.

Стратегии оплаты за клик (PPC)

13. Запускайте PPC-кампании

A опрос, проведенный  Ассоциацией наружной рекламы Америки (OAAA), показал, что основным действием, которое предпринимали интернет-пользователи после просмотра рекламы, был поиск информации в поисковой системе.

Это дает маркетологам возможность оптимизировать свои кампании цифрового маркетинга с помощью таргетированной рекламы в поисковых системах.

PPC-объявления позволяют настраивать содержание рекламы и аудиторию. Таргетинг на определенные демографические группы и интересы гарантирует, что вы показываете рекламу нужным людям в нужное время.

Например, компания по продаже элитных часов может создать PPC-кампанию, ориентированную на людей, интересующихся дорогими часами, которые недавно искали соответствующие ключевые слова или посещали похожие сайты.

Используя параметры таргетинга, такие как географическое положение, возраст, пол и даже тип устройства, компания может гарантировать, что ее реклама будет показана нужным людям в нужное время.

14. Ретаргетинг ваших клиентов

Ретаргетинг включает показ рекламы людям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом.

Идея заключается в том, что эти клиенты с большей вероятностью совершат покупку, поскольку они уже знакомы с вашим брендом и продуктами.

Используйте рекламу в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, чтобы таргетироваться на аудиторию на основе их интересов, поведения и демографических данных.

Компании также могут использовать ретаргетинг через Google Ads и другие поисковые системы. Таргетируясь на пользователей, которые ранее искали релевантные ключевые слова или посещали определенные страницы на сайте, они имеют больше шансов превратить этих потенциальных клиентов в реальных.

Стратегии оптимизации сайта

15. Отображайте наличие товаров на страницах продуктов

Один из способов создать ощущение срочности и предоставить полезную информацию клиентам — отображать уровень запасов товара, если он пользуется большим спросом или почти распродан.

Эта тактика также может помочь в борьбе с брошенными корзинами, создавая ощущение дефицита и побуждая клиентов к быстрому принятию решения.

J Crew  отображает уровень запасов, когда товары почти распроданы.

Эта функция не отвлекает. Более того, она дает дополнительную мотивацию клиентам завершить покупку.

Вы также можете использовать эту тактику на странице корзины в качестве последнего стимула для клиентов.

16. Используйте чат-ботов для продвижения продаж

Использование чат-ботов и живого чата делает ваш продукт более персонализированным и привлекательным. Tidio обнаружил, что  62% потребителей предпочли бы  общаться с чат-ботом, чем с оператором-человеком.

Большинство сервисов чат-ботов могут хранить общую информацию о пользователях, такую как их имена и адреса электронной почты. Это может помочь вашему магазину электронной коммерции в ретаргетинге клиентов.

Интеграция чат-ботов в вашу стратегию поддержки может повысить удовлетворенность клиентов и улучшить ваши маркетинговые усилия.

17. Покажите своим клиентам других заинтересованных пользователей

Дефицит стимулирует спрос.

Демонстрация того, сколько еще пользователей интересуются тем же товаром, может повлиять на восприятие ценности продукта клиентом.

Это также создает ощущение срочности, подталкивая их к покупке.

Бренд одежды  Madewell  показывает, сколько людей добавили товар в корзину за последние семь дней, что помогает повысить ценность продукта и мотивирует покупателей.

18. Пишите описания товаров с точки зрения клиента

Успешные описания товаров обращаются к потребностям, болевым точкам и проблемам клиента.

При написании описаний сосредоточьтесь на преимуществах вашего продукта и на том, как он может мотивировать изменение поведения клиента.

Glossier  балансирует описания своих товаров, предоставляя подробную информацию и одновременно общаясь на языке клиентов.

Читайте отзывы о ваших товарах, чтобы узнать, что о них говорят клиенты. Если в комментариях возникают частые вопросы, ответьте на них в описании.

19. Предлагайте похожие товары

Предложение клиентам альтернативных товаров вместо того, которое они просматривают, может побудить их продолжить взаимодействие с вашим сайтом электронной коммерции.

Это лучше, чем если бы они искали конкурентов для сравнения цен.

Компания The Good, занимающаяся оптимизацией конверсии, называет этоТест Etsy.” Etsy  отображает похожие товары в верхней части страницы товара, который просматривает клиент.

Обратите внимание, как они добавляют количество оставшихся в корзине товаров, чтобы создать дополнительное ощущение дефицита.

Эта тактика особенно эффективна для брендов, запускающих рекламу Google Shopping, поскольку пользователи, переходящие на сайт из объявлений Google, могут сравнивать цены.

Добавление раздела «Похожие товары» побуждает покупателей оставаться на вашем сайте, даже если найденный товар не совсем подходит им по требованиям.

20. Перекрестные продажи или апселлинг

Демонстрация сопутствующих товаров или дополнений — отличный способ заставить покупателей возвращаться.

Вероятность продажи товара существующему клиенту составляет 60–70%, тогда как вероятность продажи новому клиенту — 5–20%.

Кроме того, на перекрестные продажи приходится 35% выручки Amazon, что доказывает высокую эффективность этого метода продаж.

Вы можете использовать перекрестные продажи и апселлинг в трех ключевых точках воронки продаж:

  1. До покупки:  Добавляйте сопутствующие товары и апселлы на странице товара до того, как клиенты добавят товар в корзину
  2. Во время покупки:  Добавляйте сопутствующие товары и апселлы при оформлении заказа или когда клиенты просматривают свою корзину
  3. После покупки:  Отправляйте предложения о сопутствующих товарах и апселлы по электронной почте, SMS или когда клиент возвращается в ваш магазин после покупки

Одна из стратегий — предлагая готовые комплекты товаров, знакомить клиентов с новыми продуктами. Объединяя небольшие сопутствующие товары, покупатели могут быть готовы платить больше, так как они также получают больше.

Madewell  добавляет на страницы своих товаров раздел «Вам также может понравиться», чтобы показать дополняющие друг друга вещи (например, образ) и стимулировать покупку комплектами.

SEO-стратегии

21. Оптимизируйте заголовки страниц и мета-описания

Заголовок страницы и мета-описание обычно являются первыми элементами, которые видят пользователи при поиске по ключевому слову. Они могут определить, кликнут пользователи по вашей странице или пропустят ее.

Мы рекомендуем следовать следующим советам:

  • Длина заголовка страницы должна составлять от 30 до 60 символов, чтобы пользователи могли видеть его целиком
  • Длина мета-описания не должна превышать 160 символов
  • Включите целевое ключевое слово в заголовок
  • Используйте поисковый интент для поиска самых популярных заголовков и пишите свой заголовок на их основе
  • Сообщите читателям, что именно они узнают на вашей странице

В этом примере Outbrain  использует понятный SEO-заголовок и мета-описание, которые показывают читателям, что они узнают при переходе к статье.

Такие инструменты, как инструмент Topic Research от Semrush , помогают находить успешные заголовки, по которым кликают пользователи по вашей теме.

Узнайте больше о том, как писать эффективные мета-описания , чтобы пользователи кликали по вашей странице.

Внутренние и внешние ссылки могут улучшить SEO-показатели вашего сайта.

Внутренняя перелинковка помогает выстроить иерархию страниц на вашем сайте, показывая поисковым системам, какие страницы являются наиболее важными и релевантными.

Например, добавление ссылки на пост в блоге помогает вашей аудитории находить связанный контент и побуждает оставаться на сайте.

Внешние ссылки ведут читателей на качественный авторитетный контент на другом веб-сайте. При добавлении внешних ссылок убедитесь, что они открываются в новой вкладке, чтобы пользователи могли изучать материал, не теряя своего места в вашей статье.

Узнайте больше о том, как выстроить эффективную стратегию внутренней перелинковки и о лучших практиках внешних ссылок.

23. Проводите регулярный аудит всего сайта

Аудит позволяет выявить упущенные проблемы, такие как неработающие ссылки, страницы-сироты или медленная загрузка, чтобы устранить их без ущерба для пользовательского опыта.

Инструмент Site Audit от Semrush , позволяет быстро проводить комплексный аудит сайта, выявляя и устраняя любые проблемы, влияющие на производительность вашего ресурса.

Сначала создайте проект и настройте аудит. Эта статья поможет вам пройти все этапы.

После завершения аудита вы увидите проблемы, разделенные на три категории: Ошибки, Предупрежденияи Уведомления. Это поможет расставить приоритеты при их устранении.

Semrush классифицирует проблемы по типам, таким как доступность для сканирования, онпейдж-SEO или общая производительность сайта. Некоторые проблемы легко исправить, в то время как другие требуют больше времени.

К счастью, Semrush предлагает объяснение и руководство по устранению для каждой проблемы. Просто нажмите кнопку «Почему и как это исправить» рядом с названием проблемы.

Узнайте больше о том, как проводить комплексный SEO-аудит на вашем сайте.

24. Соответствуйте поисковому интенту с помощью контента

Если вы хотите, чтобы пользователи находили ваш контент, он должен предоставлять именно те сведения , которые им нужны.

Например, человек, ищущий в сети «как выбрать правильные кроссовки для бега», хочет узнать больше о различных типах беговой обуви.

Тот, кто ищет «nike pegasus running shoes», намерен совершить покупку.

Вот несколько советов, которые помогут вам соотнести поисковый интент с вашим контентом:

  1. Анализируйте результаты поиска:  Изучите тип контента, который занимает высокие позиции по целевому ключевому слову, и выявите закономерности в формате, объеме текста и стиле.
  2. Используйте ключевые слова стратегически:  Используйте целевые ключевые слова в контенте, включая заголовок, подзаголовки и основной текст. Избегайте переспама, который может навредить релевантности и удобству для читателя.
  3. Создавайте исчерпывающий контент:  Используйте изображения, видео и другие медиафайлы, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить ценность материала.
  4. Оптимизируйте читабельность:  Используйте короткие абзацы, маркированные списки и подзаголовки, чтобы разбить текст и сделать его удобным для сканирования.
  5. Фокусируйтесь на пользовательском опыте:  Убедитесь, что страница быстро загружается, адаптирована для мобильных устройств и содержит четкий призыв к действию.
  6. Отслеживайте и обновляйте:  Отслеживайте эффективность контента в результатах поиска и обновляйте его по мере необходимости. Следите за изменениями в алгоритмах поиска с помощью таких инструментов, как  Organic Keyword Analytics tool  или  Google Analytics , и соответствующим образом корректируйте свою контент-стратегию.

Понимание  поискового интента  помогает создавать релевантный и полезный контент, отвечающий потребностям вашей целевой аудитории.

25. Включите основное ключевое слово в URL

Понятная структура URL помогает поисковым системам лучше понимать вашу веб-страницу и обеспечивает более привлекательный вид в результатах поиска (SERP).

Эффективные URL должны:

  • Использовать основные ключевые слова:  Например, если ваше основное ключевое слово — «rollerblading gear», желательно включить его в URL, например: example.com/rollerblading-gear
  • Быть читабельными:  Разделяйте слова в URL дефисами (-), чтобы их было легко читать и понимать, о чем страница.
  • Содержать не более 60 символов:  Хотя это  миф, что Google отдает предпочтение более коротким URL, лучше придерживаться коротких URL для удобства чтения.

Подробнее о том,  как структурировать URL, читайте в нашем руководстве.

26. Изучайте конкурентов

Анализ сайтов конкурентов может дать ценную информацию об их стратегиях и выявить области, в которых они могут нуждаться в улучшении.

Вы можете использовать  Market Explorer tool  для отслеживания основных конкурентов и  Keyword Gap analyzer  для сравнения органических ключевых слов с конкурентами.

Наш  Traffic Analytics tool  показывает объем трафика ваших конкурентов, а также основные источники и каналы (например, платный трафик, социальные сети и т.д.).

Узнайте больше о том,  как провести SEO-анализ конкурентов  и получить ценные инсайты для улучшения SEO-стратегии вашего сайта.

Начните Ecommerce Marketing сегодня

Поделиться

© Copyright 2026 Alien Road. All rights reserved.