Content Marketing

E-ticarət marketinqi nədir?

24 October 2023 36 dəq oxuma

Ask AI about this page

36 dəq oxu

E-ticarət marketinqi nədir?

E-ticarət marketinqi yeni müştəriləri mağazanıza cəlb etmək, onları ödəniş edən müştərilərə çevirmək və müştəri loyallığını artırmaq üçün gələcək alış-verişlərə təşviq etmək üçün tanıtım taktikalarından istifadə edir.

E-ticarət marketoloqları veb-sayt ziyarətçilərini cəlb etmək üçün e-poçt və sosial media marketinqi, SEO və klik başına ödəniş (PPC) daxil olmaqla bir çox kanaldan istifadə edirlər.

Məsələn, bir geyim mağazası 4 İyul satışını müştəri və abunəçi siyahılarına e-poçt kampaniyası vasitəsilə təşviq edə bilər. Onlar daha sonra dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırmaq üçün həmin auditoriyaları Facebook Reklamları vasitəsilə yenidən hədəfləyə bilərlər.

A çoxkanallı strategiya  e-ticarət marketoloqlarına daha geniş auditoriyaya çatmağa və onlayn mağazalarına mümkün qədər çox trafik yönəltməyə imkan verir. Bu, bütün ödənişli və üzvi kanallarda qüsursuz müştəri təcrübəsi yaradır.

E-ticarət Marketinqi vs E-ticarət Reklamı

E-ticarət reklamı e-ticarət marketinqinin bir hissəsidir.

E-ticarət marketinqi məhsulun tanıdılması strategiyalarını və taktikalarını əhatə edir

E-ticarət reklamı rəqəmsal reklam platformalarında ödənişli məhsul tanıtımına aiddir. Məsələn, displey,  banner, və ya  zəngin media reklamları.

E-ticarət reklamı müştəri səyahətinin bütün aspektlərini nəzərə alan vahid çoxkanallı marketinq strategiyasının bir hissəsidir.

Bu yanaşma ardıcıl və inteqrasiya olunmuş təcrübə yaratmaq üçün sosial media, e-poçt, SEO və reklam kimi marketinq kanallarını uyğunlaşdırır.

E-ticarət Marketinqinin Növləri

E-ticarət marketinqi aşağıdakı kimi geniş kanalları əhatə edir:

  • E-poçt
  • Məzmun
  • SEO
  • Sosial media
  • PPC
  • Yerli

E-poçt

E-poçt sınanmış və etibarlı bir e-ticarət marketinq alətidir. O,  orta ROI (investisiya gəliri)   xərclənən hər dollar üçün 36 dollar təşkil edir. Bu, digər kanallardan daha yüksəkdir.

Marketoloqlar e-poçt marketinqindən  məhsul və ya xidmətləri tanıtmaq, müştərilərlə əlaqə qurmaq, alış-verişi motivasiya etmək və  müştəri səyahəti.

boyunca loyallığı təşviq etmək üçün istifadə edirlər. Məsələn, & Other Stories

, bir moda brendi, yeni üslubları tanıtmaq, abunəçilərini cəlb etmək üçün ruhlandırıcı hekayələr paylaşmaq və eksklüziv təkliflər və promosyonlar təqdim etmək üçün e-poçt marketinqindən istifadə edir. Siz , IntercomActiveCampaign , və .

ConvertKit

kimi e-poçt xidməti provayderləri ilə tez bir zamanda etibarlı kampaniya qura bilərsiniz.

Məzmun Marketinqi

Marketoloqlar dəyərli və müvafiq məzmun istehsal edərək, mövzu üzrə nüfuz yaradaraq və mağazalara keyfiyyətli potensial müştərilər cəlb edərək xüsusi auditoriyanı cəlb etmək və saxlamaq üçün məzmun marketinqindən istifadə edirlər.

“Məzmun” bloq yazıları, ağ sənədlər, nümunə araşdırmaları, videolar, podkastlar, yüklənə bilən şablonlar və s. şəklində ola bilər. Mövcud olan çoxsaylı məzmun növlərini nəzərə alaraq, hər biri üçün konkret strategiyaya ehtiyacınız var.Bir dəfə  məzmun marketinqi strategiyanız  olduqda, Semrush-un  Topic Research aləti,  Keyword Gap Analysis , və

On Page SEO Checker  kimi alətlər ideyalar tapmağa, rəqiblərlə boşluqları müəyyən etməyə, mövcud məzmunu yoxlamağa və performansı izləməyə kömək edə bilər.

Marketoloqların məzmun marketinqi strategiyalarından necə istifadə etdikləri haqqında daha çox məlumatı

State of Content Marketing: 2023 Global Report.  bölməsində əldə edin.

Axtarış Motorunun Optimizasiyası (SEO) E-ticarət SEO-su mağazanıza davamlı üzvi trafik yönəltmək üçün saytınızın görünürlüğünü və axtarış motoru sıralamasını yaxşılaşdırır. Bura məhsul səhifələrinin , kateqoriya səhifələrinin, meta teqlərin optimallaşdırılması, .

yüksək keyfiyyətli backlinklərin

qurulması və

keyfiyyətli məzmunun yaradılması  daxildir.Hər hansı bir SEO strategiyasının təməli, hədəf auditoriyanızın təklif etdiyiniz məhsulları tapmaq üçün hansı axtarış terminlərindən və ya açar sözlərdən istifadə etdiyini dərindən başa düşməkdir.

Məsələn, tutaq ki, siz əl işi çaylar satırsınız və bölgənizdə kimsə Google-da “əl işi çay markaları al” axtarışı edir. Bu halda, mağazanız həmin termin üçün optimallaşdırılıbsa, o, SERP-də (axtarış nəticələri səhifəsi) birinci görünə bilər ki, bu da istifadəçinin veb-saytınıza daxil olmaq və potensial olaraq alış-veriş etmək ehtimalını artırır.

Semrush-un

Keyword Magic Tool

  • alətindən istifadə edərək, hədəf açar sözlərinizi müəyyən edə və uzunmüddətli biznes faydaları olan SEO strategiyalarını tətbiq etməyə başlaya bilərsiniz.
  • Sosial Media
  • Sosial media marketinqi brendi, məhsulu və ya xidməti tanıtmaq, müştəri münasibətləri qurmaq və e-ticarət saytına trafik və ya satış yönəltmək üçün Instagram, Facebook və LinkedIn kimi platformalardan istifadə edir.
  • Sosial media marketinqi aşağıdakı taktikaları əhatə edir:
  • Məzmunun yaradılması və paylaşılması

Rəqib təhlili sosial media paylaşımları vasitəsilə öz mesajına diqqət çəkir.

Bu yazı Tentree-nin məhsullarını təbliğ etməsə də, onun sosial cəhətdən şüurlu hədəf auditoriyasını cəlb edə biləcək ekoloji cəhətdən təmiz missiyasını vurğulayır.

Semrush-un  Sosial Media Paneli  rəqib təhlili aparmağa, məzmun yaratmağa və planlaşdırmağa, həmçinin analitik anlayışlar vasitəsilə mesajları və performansı izləməyə imkan verir.

Klik başına ödəniş (PPC)

Bu üsuldan istifadə edən reklamverənlər istifadəçi axtarış sistemlərində və ya sosial media platformalarında göstərilən reklamlarından birinə hər dəfə kliklədikdə ödəniş edirlər.

Elektron ticarət müəssisələri veb saytlarına trafik cəlb etmək üçün PPC reklamlarından istifadə edir, eyni zamanda xüsusi müştəri demoqrafiyasını hədəfləmək üçün PPC platformalarından yararlanırlar.

Google Ads  ən populyar PPC reklam platformalarından biridir. O, elektron ticarət müəssisələrinə SERP-lərdə görünən məhsul və ya xidmətləri ilə bağlı ödənişli axtarış reklamları yaratmağa imkan verir.

İnsanlar “ən yaxşı mikrodalğalı soba” kimi açar söz axtardıqda, bir çox sponsorlu mətn və alış-veriş reklamları görünür:

Ən yüksək ödənişli axtarış yerini qazanmaq üçün müəssisələr hər hansı bir şəxs reklamlarına kliklədikdə ödəməyə hazır olduqları maksimum məbləği təyin edərək xüsusi açar sözlər üçün təklif verirlər.

Google, Ad Rank-ı və SERP-lərdə yerləşdirməni müəyyən etmək üçün bir çox amildən istifadə edir, bu barədə ətraflı məlumatı  burada.

oxuya bilərsiniz.

Alış-veriş reklamları həmçinin şəkillərdən istifadə edərək məhsulları birbaşa SERP-lərdə nümayiş etdirir və müştərilərə reklama klikləməzdən əvvəl məhsul haqqında məlumat verir. Məhsul siyahılarını paylaşmaq, alıcılarla əlaqə saxlamaq və PPC reklamları yaratmaq üçün  Google for Retail

kimi alətlərdən istifadə edin. Bir  Merchant Center  hesabı ilə siz biznesinizi Google-da pulsuz siyahıya ala, fərdiləşdirilmiş anlayışlar əldə edə və satışları artıra bilərsiniz. Siz həmçinin Shopify kimi  elektron ticarət platformaları

ilə əlaqə qura bilərsiniz. Nəhayət, məqsədə əsaslanan  Performance Max

kampaniyaları sizə konversiya hədəflərini izləməyə və onlara çatmağa imkan verir.

Bu alətlərin hər biri elektron ticarət marketinqində uğur qazanmağınıza kömək edəcək.

Yerli Elektron ticarət müəssisələri

yerli marketinq taktikalarını

tətbiq etməklə müəyyən bir ərazini hədəfləyə bilər. Məsələn, moda pərakəndə satıcısı soyuq bölgələrdəki müştərilərə qış paltoları üçün ani endirimi təşviq etmək üçün yerli marketinqdən istifadə edə bilər.

The North Face

qadınlar üçün gəzinti reklamlarında hava şəraitinə əsaslanan hədəfləmədən istifadə edərək, izləyicinin bölgəsindəki hava şəraitinə görə müxtəlif versiyalar nümayiş etdirib.

Daha soyuq bölgələrdəki istifadəçilər kapüşonlu sviter reklamını, daha isti bölgələrdəki istifadəçilər isə mayka reklamını gördülər. Yerli elektron ticarət marketinqi veb sayt optimallaşdırılması, Google Business Profile kimi alətlər, yerli sitatlar, geriyə keçidlər və müsbət rəylər kimi strategiyalardan istifadə edir. Google-un

yerli axtarış alqoritmi

axtarış nəticələrində biznesin aktuallığını, məsafəsini və nüfuzunu sıralayır.

Nəticə əldə etmək üçün 26 uğurlu elektron ticarət strategiyası

Elektron ticarət marketinqi, biznesinizin ölçüsündən asılı olmayaraq, müvafiq alətlərdən istifadə edərək həyata keçirə biləcəyiniz xüsusi kampaniyalar vasitəsilə yeni və təkrar müştəriləri cəlb edir.

Budur, sizə kömək edəcək 25 elektron ticarət marketinq strategiyası, növünə görə təşkil edilmişdir.

E-poçt marketinq strategiyaları

1. E-poçt potensial müştərilərini yetişdirin Sosial medianın və digər rəqəmsal kanalların yüksəlişinə baxmayaraq, e-poçt marketinqi hələ də biznesin gəlirlərini əhəmiyyətli dərəcədə artırmaq potensialına malikdir. Carter House Copy-nin təsisçisi Diana Karter,

bir e-poçt kampaniyasından müştəri üçün 1000 dollardan çox gəlir əldə etdiyini gördü

. Məqsədyönlü və strateji taktikaların tətbiqi müəssisələrə auditoriyanı cəlb edən və konvertasiya edən e-poçt kampaniyaları yaratmağa kömək edə bilər. Demək olar ki,

istehlakçıların 60%-i  marketinq e-poçtlarının satınalma qərarlarına təsir etdiyini söyləyir, buna görə də bu platforma elektron ticarət satışlarını artırmaq və müştəri bazanızı genişləndirmək üçün əhəmiyyətli potensiala malikdir., MailchimpConstant Contact , və  Campaign Monitor  kimi platformalar sizə kampaniyalarınızı dizayn etmək, göndərmək və izləmək üçün alətlər təqdim edir. Salesforce, Pipedrive, və ya  Hubspot  kimi CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) proqram təminatı platforması da müştəri məlumatlarını idarə etməyə, potensial müştəri qarşılıqlı əlaqələrini izləməyə və hədəflənmiş e-poçt kampaniyaları yaratmağa kömək edə bilər.

2. E-poçt kampaniyalarınızı fərdiləşdirin

E-poçt marketinq kampaniyaları şirkətiniz və müştəriləriniz arasında birbaşa əlaqəni təşviq edir. Fərdiləşdirilmiş e-poçtlar sosial mediadan daha şəxsi əhatə dairəsi təmin edir.

Bir neçə üsul şansınızı artırmağa və auditoriyanın cəlb edilməsini yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər, o cümlədən:

  • Xoş gəlmisiniz e-poçtları:  Yeni müştərilərə abunə olmağın üstünlüklərini bildirin
  • Xəbər bülleteni e-poçtları:  Yeniləmələrlə fərdiləşdirilmiş toxunuş əlavə etmək veb sayt trafikini yaxşılaşdıra bilər
  • Təşəkkür e-poçtları:  Müştərilər alış-verişdən sonra sizdən e-poçtları yoxlayacaqları üçün, bu təklifləri təbliğ etmək üçün ideal bir yoldur
  • Tanıtım e-poçtları və hədiyyələr:  Müştərilərinizə nə ala biləcəklərini göstərin və endirimlə sövdələşməni şirinləşdirin
  • Ad günü e-poçtları:  İstənilən hədiyyəyə və ya xüsusi təklifə şəxsi toxunuş əlavə edin
  • Tərk edilmiş səbət e-poçtları:  Satınalmalarını tamamlamadan onlayn alış-veriş səbətlərində məhsul qoyan müştərilərə göndərin
  • Referans e-poçtları:  Müştəriləri mükafat müqabilində dostlarını və ya ailələrini yönləndirməyə və ya müştəri loyallıq proqramına qoşulmağa təşviq etmək üçün mövcud müştərilərə göndərin
  • Alış-veriş səbətindən imtina e-poçtları: Müştərilərə nələrə sahib ola biləcəklərini xatırladın, eyni zamanda əlaqəli məhsullar və təkliflər haqqında məlumat əlavə edin

Məsələn, bu tanıtım e-poçtunda Uncle Jack’s müştərilərə çirkin Milad sviterləri üçün “İyulda Milad” endirimi təklif etdi:

Fərdiləşdirilmiş məzmun və təkliflər təqdim etmək bizneslərə mövcud müştərilərlə əlaqələri gücləndirməyə və onlayn satış artımını təmin etməyə kömək edir.

3. Hiperseqmentasiya ilə ehtiyatlı olun

Seqmentləşdirilmiş e-poçt kampaniyaları  100.95% daha yüksək klik dərəcəsinə  malikdir, bu da onları e-poçt marketinq strategiyasının ən yaxşısı edir.

Hiperseqmentasiya müxtəlif seqmentlər üçün müxtəlif kampaniyalar yaratmaqla bunu daha da irəli aparır.

Hiperseqmentasiya klik dərəcələri kimi daha yüksək nişanlanma göstəriciləri ilə nəticələnsə də, hər biznes üçün uyğun deyil.

Daha kiçik auditoriyalar və komandalar üçün hiperseqmentasiya resursların ən yaxşı istifadəsi olmaya bilər və daha aşağı gəlirlə nəticələnə bilər.

Luck & Co-nun təsisçisi Kasey Luck  marketoloqları bunları nəzərə almağa çağırır:  

  • auditoriyanızın ölçüsü
  • seqmentasiyaya qoyacağınız resurslar

Məhdud resursları olan kiçik bizneslər hiperseqmentasiyanın ROI-ni diqqətlə nəzərdən keçirməlidirlər.

Təsəvvür edin ki, 20.000 nəfərlik e-poçt siyahısına cavabdeh olan iki marketoloqunuz var. Hər e-poçt kampaniyasını hiperseqmentləşdirmək o demək ola bilər ki, siz yalnız 4–500 nəfərlik bir seqmentə çatırsınız.

5–10% klik dərəcəsinə nail ola bilsəniz də, bu kampaniyalardan əldə etdiyiniz ümumi gəlir daha geniş auditoriyaya e-poçt göndərdiyiniz haldakından daha aşağı ola bilər.

Bunun əvəzinə, kiçik komandalar ənənəvi e-poçt seqmentasiyasına diqqət yetirməli və əlavə resursları digər marketinq kampaniyası məqsədlərinə yönəltməlidirlər.

4. Strateji pop-uplarla daha çox e-poçt abunəçisi qazanın

E-poçt pop-upları ziyarətçiləri digər üsullar kimi cəlb etmir, lakin yenə də işləyə bilər.

80.000 biznes üzərində aparılan bir  araşdırma  göstərdi ki,  pop-up formalarının konversiya dərəcəsi 2-3% təşkil edir.

Bəzi pop-uplar istifadəçi təcrübəsinə müdaxilə etdiyi üçün, e-ticarət marketoloqları aşağıdakı kimi taktikaları sınamalıdırlar:

  • Bloq yazısının sonunda pop-upları göstərmək:  İstifadəçilər məzmunu oxuyub bitirdikdə işə düşən CTA kimi işləyir
  • İstifadəçi çıxmaq üzrə olduqda pop-up təklif etmək:  Kimsə brauzer tabını bağlamaq və ya tərk etmək üzrə olduqda işə düşür.  OptinMonster  Exit Intent funksiyasını təklif edir
  • Səhifəni sürüşdürdükdən sonra sorğu daxil etmək:  Kimsə səhifənin X%-ni aşağı sürüşdürən kimi, abunə qutusu küncdən sürüşərək çıxır

Baxış zamanı fasilələri məhdudlaşdıraraq həmişə istifadəçi təcrübəsini nəzərə alın.

Sosial Media Marketinq Strategiyaları

5. Alış-veriş profilləri əlavə edin

The Influencer Marketing Factory  aşkar etdi ki, insanların 40%-i  onlayn alış-verişə üstünlük verir, yalnız 13%-i isə mağazada alış-verişə üstünlük verir.

Daha çox insanın məhsulları kəşf etmək və almaq üçün sosial mediadan istifadə etməsi ilə sosial media platformaları alış-veriş xüsusiyyətləri əlavə edir.

TikTok bu yaxınlarda brendlərə videolarda məhsullara keçid əlavə etməyə imkan verən bir funksiya təqdim etdi. İstifadəçilər tətbiqdən çıxmadan məhsulu almaq üçün linkə klikləyə bilərlər ki, bu da rahat alış prosesi təklif edir.

6. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna (UGC) üstünlük verin

UGC, brendin, məhsulun və ya xidmətin ödənişsiz töhfə verənləri və ya pərəstişkarları tərəfindən yaradılan istənilən məzmundur. Məsələn, bir şəxs sosial mediada sizin məhsulunuzdan istifadə edərək foto və ya videolar yerləşdirdikdə və brendinizi etiketlədikdə.

UGC real insanların məhsul və ya xidmətlərinizdən necə faydalandığını göstərərək sosial sübut əlavə edə bilər. İstehlakçılar  UGC-nin orijinal olduğunu deməyə 2.4 dəfə daha çox meyllidirlər  brend tərəfindən yaradılan məzmunla müqayisədə.

Bu, daha çox satışa çevrilə bilər.

Modcloth, onlayn pərakəndə satıcı, öz ana səhifəsində müştərilərin öz əşyalarını real həyat vəziyyətlərində geyindiyi və üslublaşdırdığı #MyModCloth bölməsinə malikdir.

Modcloth insanları sosial profillərində geyimlərini yerləşdirməyə həvəsləndirir.

7. İnfluenserlərlə əməkdaşlıq edin

Sosial mediadakı influenserlər yeni müştərilərə çatmaq və brendin tanınmasını artırmaq üçün öz izləyicilərindən və etibarlarından istifadə edərək məhsul və ya xidmətlərinizi tanıtmağa kömək edə bilərlər.

Siz onlara pulsuz məhsullar, ömürlük endirimlər və haqlar kimi təşviqlər vasitəsilə məhsulları tanıtmaq üçün ödəniş edirsiniz.

Hubspot aşkar etdi ki,  4 marketoloqdan 1-i  hazırda influenser marketinqindən istifadə edir,  Gen Z və Millennials-ın 72%-i  isə onları sosial mediada izləyir.

Budur  bir nümunə  Instagram-da sponsorlu bir yazı:

Instagram və TikTok kimi populyar kanallarda daha çox tətbiqdaxili alış-veriş funksiyaları ilə istifadəçilər birbaşa tətbiqdən ala bilərlər, bu da alış prosesini sadələşdirir və onları profilinizdə qalmağa təşviq edir.

8. Canlı və virtual tədbirlərə ev sahibliyi edin

Canlı və virtual tədbirlər daha şəxsi və interaktiv təcrübə təklif edərək bizneslərə müştəriləri ilə yeni yollarla əlaqə qurmağa imkan verir.

Onlardan istifadə edə bilərsiniz:

  • Yeni məhsul və ya funksiyaları nümayiş etdirmək
  • Məhsulların necə işlədiyini göstərmək
  • İnfluenserlərlə əməkdaşlıq etmək
  • Müştəri suallarını real vaxt rejimində cavablandırmaq

Canlı və virtual tədbirlər həm də müştərilər arasında eksklüzivlik və icma hissi yaradır ki, bu da brendinizə sadiqliyi artırmağa kömək edir.

Məzmun Marketinqi Strategiyaları

9. Video marketinqdən istifadə edin

Video marketinq auditoriyanın brendinizlə əlaqə qurması və məhsul təkliflərinizi daha yaxşı başa düşməsi üçün cəlbedici və yaddaqalan bir yoldur. Video marketinqdən PPC kampaniyaları üçün də istifadə edə bilərsiniz.

Google aşkar etdi ki, müvafiq video reklamlar  ümumi olanlardan üç dəfə çox diqqət çəkir.

Məhsul və ya xidmətləriniz haqqında öyrətmək üçün video marketinqdən istifadə etməyi düşünün. Çünki  10 nəfərdən 7-si özünü güclü hiss edir, Youtube videosundan yeni bir şey öyrəndikdən sonra motivasiya olunur və ya özünə əmin olur.

Məsələn, Nespresso hazırladı  bu videonu  yeni Pixie qəhvə maşınını bazara çıxarmaq üçün:

Video marketinq brendinizi bir mütəxəssis kimi təsdiqləməyə kömək edir, beləliklə siz elektron ticarət sektorunda aparıcı nüfuz sahibi ola bilərsiniz.

10. Qonaq bloqçularla əməkdaşlıq edin

Qonaq bloqçularla tərəfdaşlıq veb saytınıza trafik cəlb edir və brendinizi elektron ticarət sektorunda bir nüfuz kimi daha da möhkəmləndirə bilər.

Bu belə işləyir:

Əvvəlcə, Google axtarışları və ya sosial media platformaları vasitəsilə nişiniz və ya məhsullarınızla maraqlanan auditoriyaya sahib bloqçuları tapın.

Sonra, qonaq yazısı üçün bir təkliflə onlarla əlaqə saxlayın. Məsələn, rəsmi geyim brendi may ayının əvvəlində Kentucky Derby modası haqqında bir bloq yaza bilər.

Mövzu, son tarix və ödəniş kimi detalları dəqiqləşdirə bilərsiniz. Sonra bloqçuya brendinizin redaksiya qaydalarını və səs tonunu təqdim edin.

Həmçinin, müəllif bioqrafiyalarında öz veb saytlarına və ya sosial media profillərinə keçid yerləşdirmələrinə icazə verin.

Yazı dərc edildikdən sonra, görünürlüğü artırmaq üçün onu sosial media kanallarınızda və bülleteninizdə təbliğ edin.

Sonra bloqunuzu təzə saxlamaq və yeni oxucular cəlb etmək üçün bu prosesi təkrarlayın.

Qonaq bloqçularla əməkdaşlıq həm də veb saytınıza dəyərli  backlinklər  qazandırır. Nüfuzlu səhifələrdən gələn backlinklər etimad səsidir və axtarış motorlarına dəyərli məzmununuz olduğunu bildirir. Onlar həm də sıralama faktorudur.

Semrush-un  Backlink Analytics  kimi alətləri sizin və rəqiblərinizin link profillərini qiymətləndirməyə və müqayisə etməyə kömək edə bilər.

Səbətin Bərpası Strategiyaları

11. Stokda olmayan məhsulların qarşısını alın

Stokda olmayan məhsullar satış itkisinə və narazı müştərilərə səbəb ola bilər.

Statista-nın məlumatlarına görə,  ABŞ-dakı onlayn alıcıların 58%-i  stok problemlərinin alış-veriş davranışlarına təsir etdiyini hiss edib.

Stokda olmayan məhsulların qarşısını almağın bir yolu  ShipBob  və ya  Zoho  kimi  inventar idarəetmə proqramlarından istifadə etməkdir. Onlar bizneslərə inventar səviyyələrini real vaxt rejimində izləməyə kömək edir. Beləliklə, məhsullarınız azaldıqda bunu müəyyən edə və onlar tükənməmişdən əvvəl yenidən sifariş edə bilərsiniz.

Digər bir strategiya isə Shopify üçün  Back in Stock  kimi bir tətbiqdən istifadə etməkdir. Bu tətbiqlər stokda olmayan məhsullar yenidən mövcud olduqda müştərilərə bildiriş göndərir.

12. Tərk edilmiş səbət mesajları

Ümumi məsləhət, ilk mesajınızı səbətin tərk edilməsindən sonra  30 dəqiqə  ərzində göndərməkdir.

Lakin Aampe Marketing-in Böyümə üzrə Rəhbəri James Laurain,  satınalma ehtimalını araşdırdı  və müəyyən bir məhsula işarə edən mesaj göndərməyin (mavi nöqtəli xətt) digər strategiyaların çoxundan daha effektiv olduğunu aşkar etdi.

O, həmçinin müəyyən etdi ki, tərk edilmiş səbət mesajları, vaxtı və mesajlaşmanı optimallaşdıraraq müştərilər məhsula baxdıqdan tam 3,5 gün sonra belə konversiya yarada bilir.

Əsas məsələ, birinin cavab vermə ehtimalının ən yüksək olduğu vaxtı tapmaqdır ki, bu da zamanla mesajlaşma strategiyalarınızı sınaqdan keçirməyi və təkmilləşdirməyi tələb edir.

Klikləmə Başına Ödəniş (PPC) Strategiyaları

13. PPC kampaniyaları başladın

A Out of Home Advertising Association of America (OAAA) tərəfindən aparılan  sorğu

müəyyən etdi ki, internet istifadəçilərinin reklam gördükdən sonra etdikləri əsas hərəkət axtarış motorunda məlumat axtarmaqdır.

Bu, marketoloqlara rəqəmsal marketinq kampaniyalarını hədəflənmiş axtarış motoru reklamları ilə optimallaşdırmaq imkanı verir.

PPC reklamları reklamın mesajını və auditoriyasını fərdiləşdirməyə imkan verir. Reklamlarınızı doğru insanlara doğru zamanda göstərmək üçün xüsusi demoqrafik göstəriciləri və maraqları hədəfləyir.

Məsələn, lüks saat biznesi, yaxınlarda əlaqəli açar sözləri axtaran və ya oxşar veb saytlara daxil olan yüksək səviyyəli saatlarla maraqlanan şəxsləri hədəfləyən bir PPC kampaniyası yarada bilər.

Coğrafi yerləşmə, yaş, cins və hətta cihaz növü kimi hədəfləmə seçimlərindən istifadə edərək, biznes reklamlarının doğru insanlara doğru zamanda göstərilməsini təmin edə bilər.

14. Müştərilərinizi yenidən hədəfləyin

Yenidən hədəfləmə, biznesinizlə artıq qarşılıqlı əlaqədə olmuş insanlara reklam göstərməyi əhatə edir.

Fikir ondan ibarətdir ki, bu müştərilərin brendiniz və məhsullarınızla tanış olduqları üçün alış-veriş etmə ehtimalları daha yüksəkdir.

Auditoriyanı maraqlarına, davranışlarına və demoqrafik göstəricilərinə görə hədəfləmək üçün Facebook və Instagram-da sosial media platforması reklamlarından istifadə edin.

Bizneslər həmçinin Google Ads və digər axtarış motorları vasitəsilə yenidən hədəfləmə edə bilərlər. Əvvəllər müvafiq açar sözləri axtaran və ya veb saytdakı xüsusi səhifələrə daxil olan istifadəçiləri hədəfləyərək, bu potensial müştəriləri konversiyaya çevirmək şansları daha yüksəkdir.

Veb sayt Optimizasiya Strategiyaları

15. Məhsul səhifələrinizdə inventarı göstərin

Təcili vəziyyət yaratmağın və müştərilərinizə faydalı məlumat verməyin bir yolu, yüksək tələbat olan və ya tükənmək üzrə olan məhsulların stok səviyyələrini göstərməkdir.

Bu taktika həm də qıtlıq hissi yaradaraq və müştəriləri sürətli qərar verməyə təşviq edərək səbətin tərk edilməsi ilə mübarizə apara bilər. J Crew

məhsullar tükənmək üzrə olduqda stok səviyyələrini göstərir.

Bu xüsusiyyət diqqəti yayındırmır. Üstəlik, müştərilərin satınalmanı tamamlamaq üçün əlavə motivasiya təmin edir.

Bu taktikadan müştərilərə son bir təkan kimi səbət səhifənizdə də istifadə edə bilərsiniz.

16. Satışın təşviqi üçün çatbotlardan istifadə edin Çatbotlardan və canlı çatdan istifadə məhsulunuzu daha fərdiləşdirilmiş və cəlbedici edir. Tidio müəyyən etdi ki,  istehlakçıların 62%-i

insan agenti ilə danışmaqdansa çatbotla danışmağa üstünlük verir.

Çatbot xidmətlərinin çoxu istifadəçilər haqqında adları və e-poçt ünvanları kimi ümumi məlumatları saxlaya bilir. Bu, elektron ticarət mağazanıza müştəriləri yenidən hədəfləməyə kömək edə bilər.

Çatbotları dəstək strategiyanıza inteqrasiya etmək müştəri məmnuniyyətini artıra və marketinq səylərinizi təkmilləşdirə bilər.

17. Müştərilərinizə digər maraqlanan istifadəçiləri göstərin

Qıtlıq tələbi artırır.

Eyni məhsulla başqa neçə istifadəçinin maraqlandığını nümayiş etdirmək müştərinin məhsulun dəyəri haqqında qavrayışına təsir edə bilər.

Bu, həm də onları satınalmaya yönəltmək üçün təcili bir hiss yaradır. Geyim brendi  Madewell

son yeddi gündə neçə nəfərin məhsulu səbətinə əlavə etdiyini göstərir ki, bu da məhsula dəyər qatmağa və alıcıları motivasiya etməyə kömək edir.

18. Məhsul təsvirlərini müştərinin nöqteyi-nəzərindən yazın

Uğurlu məhsul təsvirləri müştərinin ehtiyaclarına, ağrılı nöqtələrinə və narahatlıqlarına müraciət edir.

Təsvirləri yazarkən, məhsulunuzun faydalarına və onun müştəri davranışında dəyişikliyi necə motivasiya edə biləcəyinə diqqət yetirin. Glossier  məhsul təsvirlərini ətraflı məlumat verməklə yanaşı, müştərilərinin dilində danışaraq tarazlaşdırır.

Müştərilərin məhsullarınız haqqında necə danışdığını görmək üçün rəyləri oxuyun. Şərhlərdə ümumi suallar yaranarsa, onları təsvirdə cavablandırın.

19. Oxşar məhsulları təqdim edin

Müştərilərinizə baxdıqları məhsula alternativlər təklif etmək, onları e-ticarət saytınızla qarşılıqlı əlaqəni davam etdirməyə həvəsləndirə bilər.

Bu, onların müqayisəli alış-veriş üçün rəqibləri axtarmasından daha yaxşıdır.

Konversiya dərəcəsinin optimallaşdırılması şirkəti olan The Good bunu adlandırır:Etsy Testi.” Etsy  müştərinin baxdığı məhsulun yuxarı hissəsində oxşar məhsulları nümayiş etdirir.

Əlavə qıtlığı nümayiş etdirmək üçün səbətdə qalan məhsulların sayını necə əlavə etdiklərinə diqqət yetirin.

Bu taktika xüsusilə Google Shopping reklamları ilə işləyən brendlər üçün effektivdir, çünki Google siyahısından sayta daxil olan insanlar müqayisəli alış-veriş edə bilərlər.

“Oxşar Məhsullar” bölməsinin əlavə edilməsi alıcıları, tapdıqları məhsul ehtiyaclarına tam uyğun olmasa belə, saytınızda qalmağa həvəsləndirir.

20. Cross-sell və ya upsell edin

Tamamlayıcı məhsullar və ya əlavələr göstərmək alıcıların geri qayıtmasını təmin etməyin əla yoludur.

Mövcud müştəriyə məhsul satma ehtimalı 60–70%, yeni müştəriyə satma ehtimalı isə 5–20%-dir.

Həmçinin, cross-sell Amazon-un gəlirinin 35%-ni təşkil edir, bu da onun yüksək effektiv satış texnikası olduğunu göstərir.

Satış hunisinin üç əsas nöqtəsində cross-sell və upsell edə bilərsiniz:

  1. Satınalmadan əvvəl:  Müştərilər məhsulu səbətlərinə əlavə etməzdən əvvəl məhsul səhifəsində cross-sell və upsell-lər əlavə edin
  2. Satınalma zamanı:  Ödəniş zamanı və ya müştərilər səbətlərinə baxarkən cross-sell və upsell-lər əlavə edin
  3. Satınalmadan sonra:  E-poçt, SMS vasitəsilə və ya müştəri satınalmadan sonra mağazanıza qayıtdıqda cross-sell və upsell-lər göndərin

Bir strategiya, müştəriləri yeni məhsullarla tanış edən məhsul dəstləri təklif etməkdir. Daha kiçik, tamamlayıcı məhsulları qruplaşdırmaqla, alıcılar daha çox şey aldıqları üçün daha çox ödəməyə hazır ola bilərlər.

Madewell  bir-birini tamamlayan (məsələn, bir geyim dəsti) məhsulları göstərmək və dəstləşdirməni təşviq etmək üçün məhsul səhifələrinə “Sizə də xoş gələ bilər” bölməsini əlavə edir.

SEO Strategiyaları

21. Səhifə başlıqlarını və meta təsvirlərini optimallaşdırın

Səhifə başlığı və meta təsviri adətən istifadəçilərin açar söz axtararkən gördükləri ilk elementlərdir. Onlar istifadəçilərin səhifənizə klikləyib-klikləməyəcəyini müəyyən edə bilər.

Bu tövsiyələrə əməl etməyi məsləhət görürük:

  • İnsanların tam başlığı görə bilməsi üçün səhifə başlığınızı 30–60 simvol arasında saxlayın
  • Meta təsvirinizi 160 simvol və ya daha az saxlayın
  • Hədəf açar sözünüzü başlığa daxil edin
  • Ən yüksək reytinqli başlıqları tapmaq üçün axtarış niyyətindən istifadə edin və başlığınızı bunlara əsaslanaraq yazın
  • Oxucuların səhifənizdə nə öyrənəcəyini bildirin

Bu nümunədə, Outbrain  oxuculara məqaləyə kliklədikdə nə öyrənəcəklərini göstərən aydın SEO başlığı və meta təsvirindən istifadə edir.

Kimi alətlər Semrush-un Mövzu Araşdırması aləti  mövzunuzla bağlı axtarış edənlərin kliklədiyi uğurlu başlıqları tapmağa kömək edir.

Haqqında daha çox oxuyun effektiv meta təsvirlərini necə yazmaq olar  insanların səhifənizə klikləməsini təmin etmək üçün.

Daxili və xarici keçidlər saytınızın SEO performansını yaxşılaşdıra bilər.

Daxili keçid saytınızda səhifə iyerarxiyası qurmağa kömək edir, hansı səhifələrin axtarış sistemləri üçün ən vacib və uyğun olduğunu göstərir.

Məsələn, mətni bloq yazısına hiperkeçid etmək auditoriyanızın əlaqəli məzmunu tapmasına kömək edir və onları saytınızda qalmağa həvəsləndirir.

Xarici keçidlər oxucuları başqa saytdakı yüksək keyfiyyətli, nüfuzlu məzmuna aparır. Xarici keçidlər əlavə edərkən, insanların məzmununuzdakı yerlərini itirmədən araşdıra bilmələri üçün keçidlərin başqa tab-da açıldığından əmin olun.

Haqqında daha çox oxuyun effektiv daxili keçid strategiyasını necə qurmaq olar  və ən yaxşı xarici keçid təcrübələrimizdən bəziləri.

23. Müntəzəm olaraq sayt miqyasında auditlər aparın

Auditlər pozulmuş keçidlər, yetim səhifələr və ya yavaş yüklənmə vaxtları kimi gözdən qaçan problemləri aşkar edə bilər, beləliklə siz istifadəçi təcrübəsinə zərər vermədən onları həll edə bilərsiniz.

Semrush-un Sayt Auditi Aləti  saytınızın performansına təsir edən hər hansı problemi müəyyən etmək və həll etmək üçün tez bir zamanda hərtərəfli sayt auditləri aparmağa imkan verir.

Əvvəlcə bir layihə yaradın və auditi qurun. Bu məqalə  sizi addımlarla istiqamətləndirəcək.

Audit tamamlandıqdan sonra problemlərin üç kateqoriyaya bölündüyünü görəcəksiniz: Səhvlər, Xəbərdarlıqlar, və Qeydlər. Bu, düzəlişlərinizi prioritetləşdirməyə kömək edəcək.

Semrush problemləri sürünmə qabiliyyəti, səhifədaxili SEO və ya ümumi sayt performansı kimi növlərə görə ayırır. Bəzilərini düzəltmək asandır, digərləri isə daha mürəkkəbdir.

Xoşbəxtlikdən, Semrush hər problem üçün izahat və “necə etməli” bələdçisi təklif edir. Sadəcə problem adının yanındakı “Niyə və necə düzəltməli” düyməsini klikləyin.

Haqqında daha çox məlumat əldə edin hərtərəfli SEO auditlərini necə aparmaq olar  saytınızda.

24. Axtarış niyyətini məzmununuzla uyğunlaşdırın

İstifadəçilərin məzmununuzu tapmasını istəyirsinizsə, o, dəqiq məlumatı  təmin etməlidir.

Məsələn, “düzgün qaçış ayaqqabılarını necə seçmək olar” axtaran biri müxtəlif növ qaçış ayaqqabıları haqqında daha çox öyrənmək istəyir.

“nike pegasus running shoes” axtarışı edən biri almaq niyyətindədir.

Axtarış niyyətini məzmununuzla uyğunlaşdırmağa kömək edəcək bəzi məsləhətlər:

  1. Axtarış nəticələrini təhlil edin:  Hədəfləmək istədiyiniz açar söz üçün yaxşı sıralanan məzmun növünə baxın və məzmun formatı, söz sayı və üslubundakı nümunələri müəyyən edin
  2. Açar sözlərdən strateji istifadə edin:  Hədəf açar sözləri başlıq, alt başlıqlar və mətnin gövdəsi daxil olmaqla məzmununuzda istifadə edin. Məzmunun aktuallığına və oxucu təcrübəsinə zərər verə biləcək açar söz doldurmaqdan (keyword stuffing) çəkinin.
  3. Hərtərəfli məzmun yaradın:  İstifadəçi təcrübəsini artırmaq və daha çox dəyər təmin etmək üçün şəkillərdən, videolardan və digər mediadan istifadə edin
  4. Oxunaqlılıq üçün optimallaşdırın:  Mətni hissələrə bölmək və skan edilə bilən etmək üçün qısa abzaslardan, siyahılardan və alt başlıqlardan istifadə edin
  5. İstifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirin:  Səhifənin sürətli yükləndiyinə, mobil cihazlara uyğun olduğuna və aydın bir hərəkətə çağırış (CTA) düyməsinə sahib olduğuna əmin olun
  6. İzləyin və yeniləyin:  Məzmununuzun axtarış nəticələrindəki performansını izləyin və lazım olduqda yeniləyin. Semrush-ın  Organic Keyword Analytics aləti  və ya  Google Analytics  kimi alətlər vasitəsilə axtarış alqoritmlərindəki dəyişiklikləri izləyin və məzmun strategiyanızı buna uyğun tənzimləyin.

Axtarış niyyətini  anlamaq  hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarını qarşılayan müvafiq və faydalı məzmun yaratmağa kömək edir.

25. Əsas açar sözü URL-inizə daxil edin

Təmiz URL strukturuna sahib olmaq axtarış sistemlərinin veb səhifənizi başa düşməsinə və SERP-lərdə daha istifadəçi dostu görünüş təmin etməyə kömək edə bilər.

Effektiv URL-lər aşağıdakıları etməlidir:

  • Əsas açar sözlərdən istifadə edin:  Məsələn, əsas açar sözünüz “rollerblading gear”dırsa, URL-in onu əhatə etməsini istəyəcəksiniz, məsələn: example.com/rollerblading-gear
  • Oxunaqlı olun:  URL-i tire (-) ilə ayırın ki, oxumaq asan olsun və insanlar onun nə haqqında olduğunu bilsinlər
  • 60 simvol və ya daha az istifadə edin:  Google-un daha qısa URL-lərə üstünlük verməsi bir  mif olsa da, oxunaqlılıq üçün URL-lərinizi qısa saxlamaq ən yaxşısıdır

Haqqında daha çox oxuyun:  URL-ləri necə strukturlaşdırmaq olar bələdçimizdə.

26. Rəqabəti öyrənin

Rəqiblərinizin veb saytlarını təhlil etmək onların strategiyaları haqqında dəyərli fikirlər verə bilər və təkmilləşdirilməli olan sahələri vurğulaya bilər.

Əsas rəqiblərinizi izləmək üçün  Market Explorer alətindən  və rəqiblərinizlə orqanik açar sözləri müqayisə etmək üçün  Keyword Gap analizatorundan  istifadə edə bilərsiniz.

Bizim  Traffic Analytics alətimiz  rəqiblərinizin nə qədər trafik aldığını, həmçinin əsas mənbələri və kanalları (məsələn, ödənişli, sosial və s.) göstərir.

Haqqında daha çox oxuyun:  SEO rəqib təhlilini necə aparmaq olar  və veb saytınızın SEO strategiyasını təkmilləşdirmək üçün dəyərli fikirlər əldə edin.

Elektron Ticarət Marketinqinə Bu Gün Başlayın

Paylaş

© Copyright 2026 Alien Road. All rights reserved.