Что такое онлайн-маркетинг? Изучите инструменты, советы и выигрышные тактики

Онлайн-маркетинг (также называемый цифровым маркетингом или интернет-маркетингом) — это практика использования цифровых каналов для распространения сообщения о бренде, продукте или услуге среди целевой аудитории.

В то время как традиционные маркетинговые методы, такие как телевидение и прямая почтовая рассылка, имеют ограниченный охват, онлайн-маркетинг может быть нацелен на местную, региональную, национальную или глобальную аудиторию.

Охватывая покупателей через каналы, где они уже проводят время — будь то социальные сети, поисковые системы или электронная почта — компании любого размера могут создавать и поддерживать прибыльные отношения.

7 каналов онлайн-маркетинга, которые вам нужно знать

Это включает в себя выбор стратегических ключевых слов, создание ценного контента, оптимизацию технических факторов веб-сайта и привлечение обратных ссылок, среди других важных факторов. Цель состоит в том, чтобы страницы вашего веб-сайта появлялись высоко в результатах поиска по релевантным ключевым словам.

Например, бренды товаров для домашних животных Chewy, The Foggy Dog и Ruffwear оптимизировали свои сайты по терминам, связанным с собаками. Вы можете видеть, что они конкурируют за термин «dog collars» в верхней части страницы результатов поисковой системы (SERP):

Хотя здесь задействовано много аспектов, суть базового SEO заключается в удовлетворении поисковых потребностей пользователей путем создания релевантного, высококачественного контента и обеспечения отличного пользовательского опыта.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя использование популярных социальных сетей для создания идентичности бренда и достижения маркетинговых целей.

Как часть вашей стратегии цифрового маркетинга, вы можете использовать такие платформы, как Facebook, Twitter, TikTok, Instagram и LinkedIn, чтобы:

Например, британский оператор беспроводной сети GiffGaff использовал Twitter для продвижения конкурса на новый продукт:

Маркетинг в социальных сетях также включает рекламу в социальных сетях, где вы можете платить за то, чтобы ваш контент появлялся перед целевыми пользователями.

Доступность. Электронная почта бесплатна, а инструменты email-маркетинга, как правило, доступны. Вы можете отправлять огромный объем контента практически без затрат.

Популярность email-маркетинга делает его конкурентной сферой. Вам понадобится продуманная стратегия, основанная на данных, чтобы выделиться в почтовых ящиках потребителей.

Онлайн-реклама включает в себя такие направления, как платный поиск, реклама в социальных сетях, медийная реклама и торговая реклама. Эти методы позволяют вам платить за то, чтобы ваш бизнес был представлен перед высокоцелевыми интернет-пользователями в поисковых системах, социальных сетях, на веб-сайтах и подобных платформах.

Реклама в платном поиске появляется на страницах выдачи результатов поиска (SERP) над органическими результатами, когда пользователи ищут связанные термины. Например, введите «online florist» в Google, и вы получите что-то вроде этого:

Почти все результаты на изображении выше являются «спонсорскими». Другими словами, это реклама Google с оплатой за клик (PPC).

Компании также могут платить за рекламу на сайтах социальных сетей. Все основные платформы социальных сетей имеют рекламные опции, позволяющие вам нацеливаться на точные сегменты их пользователей.

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения ценного, релевантного контента. Цель состоит в том, чтобы расширить, вовлечь и удержать целевую аудиторию потенциальных или существующих клиентов.

Например, наш собственный блог предлагает множество советов, руководств и инструментов. И это форма контент-маркетинга.

Хорошо реализованная стратегия контент-маркетинга заставит ваш бренд выделиться среди веб-пользователей на всех этапах пути клиента, от исследования до конверсии и далее.

Инфлюенсер-маркетинг — это когда бренды сотрудничают с людьми, у которых есть значительная и вовлеченная аудитория в Интернете, для продвижения своих брендов, продуктов и услуг онлайн.

Например, американский железнодорожный оператор Amtrak использует инфлюенсеров для продвижения своего сервиса Pacific Surfliner в Instagram:

Рассматривайте эту тактику как способ заимствования чужой аудитории. Вам обычно нужно будет заплатить и дать понять, что ваш контент спонсируется — отсюда включение «#Ad» в примере выше.

Партнерский маркетинг (аффилированный маркетинг) — это метод рекламы, основанный на результатах, при котором компании выплачивают комиссию за конверсии партнеру.

Вы можете увидеть тонкие примечания о партнерском маркетинге на медиа-сайтах, например, это на сайте технических обзоров Pocket-lint:

Это означает, что компании (вероятно, розничные продавцы или производители представленной техники) договорились о том, чтобы Pocket-lint продвигал их продукты.

Партнерский маркетинг похож на инфлюенсер-маркетинг тем, что бренд полагается на чужую аудиторию. Разница в том, что вы платите партнерам только за успешные продажи, тогда как инфлюенсеры обычно получают оплату за охват.

Независимо от размера вашей аудитории маркетологов и владельцев бизнеса, наша программа — это ваш путь к началу ваших усилий в партнерском маркетинге.

Исследуйте заманчивые комиссии, наслаждайтесь постоянной поддержкой и станьте частью надежной партнерской маркетинговой программы, которая заслужила лояльность тысяч!

Цифровой маркетинг имеет много преимуществ перед своими традиционными аналогами. Вот некоторые из наиболее значимых, которые стоит рассмотреть.

Глобальный охват

DataReportal сообщает, что в мире насчитывается 5,16 миллиарда интернет-пользователей, что означает, что 64,4% населения мира находится онлайн.

Практически невозможно достичь такого уровня потенциального охвата с помощью традиционных методов бизнес-маркетинга, которые также, как правило, более дороги.

Например, прямая почтовая рассылка может стоить вам 250 долларов за 1000 листовок. И нет абсолютно надежного способа узнать, кладете ли вы их в правильные почтовые ящики.

Напротив, Shopify говорит, что средняя стоимость за тысячу показов (CPM) — стоимость за 1000 показов — для рекламы в Facebook составляет чуть более 12 долларов. И Facebook позволяет точный таргетинг, так что вы точно знаете, кого достигаете.

Экономическая эффективность

Учитывая, что нехватка бюджета является одной из главных маркетинговых проблем для малого бизнеса, эта потенциальная экономия средств важна.

Показательно, что большинство компаний сохраняют или увеличивают свои маркетинговые расходы, даже если они начинают с малого. Например, только 3% респондентов в нашем отчете «Состояние контент-маркетинга: Глобальный отчет 2023» заявили, что планируют сократить свои бюджеты на контент.

Измеримость

Многие инструменты онлайн-маркетинга позволяют отслеживать и анализировать производительность. Они также рисуют гораздо более ясную картину, чем та, которую вы получили бы, подсчитывая звонки, которые вы получаете после выхода теле- или радиорекламы.

Данные из онлайн-маркетинга показывают, что работает, а что нет. Поэтому вы можете тратить свой бюджет более эффективно с каждой кампанией.

Например, вы можете использовать Google Search Console для отслеживания вашего органического CTR (кликабельности), или процента пользователей, которые кликают на ваш веб-сайт из SERP. А также рейтинги ключевых слов, органические клики и показы.

Вы можете настроить панель управления Google Analytics для отслеживания других показателей, таких как трафик и показатели отказов. И увидеть, как они влияют на ваши общие маркетинговые цели.

Универсальность

Вместо того чтобы фокусироваться на одном канале, вы можете использовать ряд различных платформ, которые дополняют друг друга.

Скажем, вы создаете пост в блоге «как сделать» для большей части вашей аудитории, но хотите охватить и меньший сегмент. Вы можете использовать ключевые выводы, чтобы создать более короткий пост для сообщества Quora или графику для социальных сетей, которой можно поделиться.

Точность таргетинга

Онлайн-маркетинг позволяет вам нацеливаться на невероятно специфические аудитории, чтобы вы могли предоставлять более персонализированные, релевантные взаимодействия.

Согласно одному исследованию McKinsey, 71% потребителей ожидают, что компании будут предоставлять персонализированные взаимодействия. И 76% расстраиваются, когда этого не происходит.

Cole Haan использует данные клиентов — такие как история покупок и шаблоны просмотра — для рекомендации релевантных продуктов в маркетинговых электронных письмах:

Такой специфический таргетинг невозможен с традиционными маркетинговыми платформами, такими как телереклама и рекламные щиты. Вам нужно было бы использовать более широкий подход, который менее релевантен и, следовательно, менее вероятно привлечет вашу идеальную демографическую группу.