Bu makalede çevrimiçi pazarlamanın ne olduğunu, hangi kanalların kullanılması gerektiğini ve nasıl başlayacağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca yolculuğunuzu kolaylaştıracak en iyi çevrimiçi pazarlama araçlarından bazılarına da göz atacağız.
Çevrimiçi Pazarlama Nedir?
Çevrimiçi pazarlama (dijital pazarlama veya internet pazarlaması olarak da adlandırılır), bir marka, ürün veya hizmet hakkındaki mesajı hedef kitleye yaymak için dijital kanallardan yararlanma uygulamasıdır.
TV ve doğrudan posta gibi geleneksel pazarlama yöntemleri sınırlı bir erişime sahipken, çevrimiçi pazarlama yerel, bölgesel, ulusal veya küresel kitleleri hedefleyebilir.
İşletmeler, alıcılara zaten zaman geçirdikleri kanallar (sosyal medya, arama motorları veya e-posta) aracılığıyla ulaşarak kârlı ilişkiler kurabilir ve sürdürebilirler.
Bilmeniz Gereken 7 Çevrimiçi Pazarlama Kanalı
Bu kanal; stratejik anahtar kelimelerin seçilmesini, değerli içeriklerin oluşturulmasını, teknik web sitesi faktörlerinin optimize edilmesini ve diğer önemli faktörlerin yanı sıra backlink çekilmesini içerir. Amaç, web sitenizdeki sayfaların ilgili anahtar kelimeler için arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasını sağlamaktır.
Örneğin, evcil hayvan markaları Chewy, The Foggy Dog ve Ruffwear sitelerini köpeklerle ilgili terimler için optimize etmiştir. Arama motoru sonuç sayfasının (SERP) en üstünde “köpek tasmaları” terimi için rekabet ettiklerini görebilirsiniz:
Birçok yönü olsa da, temel SEO’nun özü, alakalı ve yüksek kaliteli içerik oluşturarak ve harika kullanıcı deneyimleri sunarak kullanıcıların arama ihtiyaçlarını karşılamaktır.
Sosyal medya pazarlaması, marka kimliği oluşturmak ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için popüler sosyal ağlardan yararlanmayı içerir.
Dijital pazarlama stratejinizin bir parçası olarak Facebook, Twitter, TikTok, Instagram ve LinkedIn gibi platformları şunlar için kullanabilirsiniz:
Örneğin, İngiliz kablosuz ağ operatörü GiffGaff, yeni bir ürün için bir yarışmayı tanıtmak amacıyla Twitter’ı kullandı:
Sosyal medya pazarlaması, içeriğinizin hedeflenen kullanıcıların karşısına çıkması için ödeme yapabileceğiniz sosyal medya reklamcılığını da içerir.
Uygun maliyet. E-posta ücretsizdir ve e-posta pazarlama araçları genellikle ekonomiktir. Çok düşük maliyetlerle veya hiçbir maliyet olmadan büyük miktarda içerik gönderebilirsiniz.
E-posta pazarlamasının popülaritesi, onu rekabetçi bir alan haline getiriyor. Tüketicilerin gelen kutularında öne çıkmak için veriye dayalı, düşünceli bir stratejiye ihtiyacınız olacak.
Çevrimiçi reklamcılık; ücretli arama, sosyal medya reklamları, görüntülü reklamlar ve alışveriş reklamları gibi yolları içerir. Bu teknikler, işletmenizi arama motorlarında, sosyal medyada, web sitelerinde ve benzer platformlarda yüksek oranda hedeflenmiş internet kullanıcılarının önüne çıkarmak için ödeme yapmanıza olanak tanır.
Ücretli arama reklamları, kullanıcılar ilgili terimleri aradığında SERP’lerde organik sonuçların üzerinde görünür. Örneğin, Google’da “çevrimiçi çiçekçi” araması yaparsanız şuna benzer bir sonuç alırsınız:
Yukarıdaki görseldeki sonuçların neredeyse tamamı “sponsorludur”. Başka bir deyişle, bunlar Google tıklama başına ödeme (PPC) reklamlarıdır.
İşletmeler sosyal medya sitelerinde reklam vermek için de ödeme yapabilirler. Büyük sosyal medya platformlarının tümü, kullanıcılarının belirli bölümlerini hedeflemenize olanak tanıyan reklam seçeneklerine sahiptir.
İçerik pazarlaması, değerli ve alakalı içerik oluşturma ve dağıtma sürecidir. Amaç, potansiyel veya mevcut müşterilerden oluşan bir hedef kitleyi genişletmek, etkileşime geçirmek ve elde tutmaktır.
Örneğin, kendi blogumuz birçok tavsiye, nasıl yapılır rehberi ve araç sunuyor. Bu da bir içerik pazarlaması biçimidir.
İyi uygulanmış bir içerik pazarlaması stratejisi, araştırmadan dönüşüme ve ötesine kadar müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında markanızın web kullanıcıları için öne çıkmasını sağlayacaktır.
Influencer pazarlaması, markaların; markalarını, ürünlerini ve hizmetlerini çevrimiçi ortamda tanıtmak için çevrimiçi ortamda hatırı sayılır ve etkileşimli bir takipçi kitlesine sahip kişilerle iş birliği yapmasıdır.
Örneğin, ABD demiryolu operatörü Amtrak, Pacific Surfliner hizmetini Instagram’da tanıtmak için influencer’ları kullanıyor:
Bu taktiği, başka birinin kitlesini ödünç almanın bir yolu olarak düşünün. Genellikle ödeme yapmanız ve içeriğinizin sponsorlu olduğunu netleştirmeniz gerekecektir; yukarıdaki örnekte “#Ad” ifadesinin yer almasının nedeni budur.
Satış ortaklığı (affiliate marketing), işletmelerin dönüşümler üzerinden bir iş ortağına komisyon ödediği, performansa dayalı bir reklamcılık yöntemidir.
Teknoloji inceleme sitesi Pocket-lint’teki bu örnek gibi, medya sitelerinde satış ortaklığı pazarlaması hakkında ince notlar görebilirsiniz:
Bu, işletmelerin (muhtemelen perakendeciler veya öne çıkan teknolojinin üreticileri) Pocket-lint’in ürünlerini tanıtması için anlaştığı anlamına gelir.
Satış ortaklığı, bir markanın başkasının kitlesine güvenmesi bakımından influencer pazarlamasına benzer. Aradaki fark, influencer’lar genellikle görünürlük için ödeme alırken, satış ortaklarına yalnızca başarılı satışlar için ödeme yapmanızdır.
Pazarlamacılardan ve işletme sahiplerinden oluşan kitlenizin büyüklüğü ne olursa olsun, Programımız satış ortaklığı girişimlerinizi başlatmanız için açılan kapınızdır.
Cazip komisyonları keşfedin, tutarlı desteğin keyfini çıkarın ve binlerce kişinin sadakatini kazanmış güvenilir bir satış ortaklığı programının parçası olun!
İşletmeniz İçin Neden Çevrimiçi Pazarlamaya Yatırım Yapmalısınız?
Dijital pazarlamanın geleneksel muadillerine göre birçok avantajı vardır. İşte dikkate almanız gereken en önemli avantajlardan bazıları.
Küresel Erişim
DataReportal, dünya genelinde 5,16 milyar internet kullanıcısı olduğunu, yani dünya nüfusunun %64,4’ünün çevrimiçi olduğunu bildiriyor.
Aynı zamanda daha pahalı olma eğiliminde olan geleneksel iş pazarlama yöntemleriyle bu potansiyel erişim seviyesini yakalamak neredeyse imkansızdır.
Örneğin, doğrudan posta gönderimi size 1.000 broşür başına 250 dolara mal olabilir. Ve bunları doğru posta kutularına koyup koymadığınızı bilmenin mükemmel derecede güvenilir bir yolu yoktur.
Buna karşılık Shopify, Facebook reklamları için ortalama bin gösterim başına maliyetin (CPM) 12 doların biraz üzerinde olduğunu söylüyor. Ayrıca Facebook, kime ulaştığınızı tam olarak bilmeniz için hassas hedeflemeye izin veriyor.
Maliyet Verimliliği
Bütçe eksikliğinin küçük işletmeler için en büyük pazarlama zorluklarından biri olduğu düşünüldüğünde, bu potansiyel maliyet tasarrufları önemlidir.
Çoğu işletmenin, küçük başlasalar bile pazarlama harcamalarını koruması veya artırması dikkat çekicidir. Örneğin, İçerik Pazarlaması Durumu: 2023 Küresel Raporumuzdaki katılımcıların sadece %3’ü içerik bütçelerini azaltmayı planladıklarını söyledi.
Ölçülebilirlik
Birçok çevrimiçi pazarlama aracı, performansı izlemenize ve analiz etmenize olanak tanır. Ayrıca, bir TV veya radyo reklamı yayınlandıktan sonra aldığınız aramaları saymaktan çok daha net bir resim çizerler.
Çevrimiçi pazarlamadan elde edilen veriler, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterir. Böylece bütçenizi her kampanyada daha etkili bir şekilde harcayabilirsiniz.
Örneğin, organik TO’nuzu (tıklama oranı) veya kullanıcıların SERP’ten web sitenize tıklama yüzdesini izlemek için Google Search Console’u kullanabilirsiniz. Anahtar kelime sıralamaları, organik tıklamalar ve gösterimlerin yanı sıra.
Trafik ve hemen çıkma oranları gibi diğer metrikleri izlemek için Google Analytics kontrol panelinizi kurabilirsiniz. Ve bunların genel pazarlama hedeflerinizi nasıl etkilediğini görebilirsiniz.
Çok Yönlülük
Tek bir kanala odaklanmak yerine, birbirini tamamlayan bir dizi farklı platform kullanabilirsiniz.
Diyelim ki hedef kitlenizin en büyük bölümü için bir “nasıl yapılır” blog yazısı oluşturdunuz ancak daha küçük bir segmente de ulaşmak istiyorsunuz. Quora için daha kısa bir topluluk gönderisi veya paylaşılabilir bir sosyal medya görseli hazırlamak için önemli çıkarımları kullanabilirsiniz.
Hedefleme Doğruluğu
Çevrimiçi pazarlama, daha kişiselleştirilmiş ve alakalı etkileşimler sunabilmeniz için inanılmaz derecede spesifik kitleleri hedeflemenize olanak tanır.
Bir McKinsey araştırmasına göre, tüketicilerin %71’i şirketlerin kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmasını bekliyor. Ve %76’sı bu gerçekleşmediğinde hayal kırıklığına uğruyor.
Cole Haan, pazarlama e-postalarında ilgili ürünleri önermek için satın alma geçmişleri ve tarama modelleri gibi müşteri verilerini kullanır:
Bu tür bir spesifik hedefleme, TV reklamları ve reklam panoları gibi geleneksel pazarlama platformlarıyla mümkün değildir. Daha geniş bir yaklaşım benimsemeniz gerekir, bu da daha az alakalıdır ve bu nedenle ideal demografinizi etkileme olasılığı daha düşüktür.
Yeni Başlayanlar İçin En İyi Çevrimiçi Pazarlama Teknikleri
Dikkate alınması gereken bu kadar çok platform ve strateji varken, çevrimiçi pazarlama göz korkutucu olabilir. Özellikle de yeni başlıyorsanız.
Hedeflerinizi ve Temel Performans Göstergelerinizi (KPI) Belirleyin
Kâr neredeyse her zaman nihai hedefiniz olsa da, oraya ulaşma sorunu daha karmaşıktır. Bu yüzden pazarlama çalışmalarınızın şunları nasıl yapacağını belirleyerek başlayın:
Örneğin, üzerinde çalışacak çok fazla potansiyel müşteriniz yoksa, pazarlama huninize daha fazla potansiyel müşteri çekmek için marka bilinirliği oluşturmaya odaklanabilirsiniz. Paylaşılabilir sosyal medya içeriği burada yardımcı olacaktır.
Google Analytics’teki “yeni kullanıcılar” metriği iyi bir marka bilinirliği KPI’sıdır; içeriğinizi ilk kez görüntüleyen ziyaretçilerin yüzdesini gösterir.
Belirleyebileceğiniz başka KPI’lar da vardır, ancak bunların hepsi başarınızı nasıl takip edeceğinizi ve ölçeceğinizi öğrenmekle ilgilidir.
Kitlenizi Tanıyın
İlk başta sadece temel bilgilere sahip olacaksınız. Mevcut satışlar ve sosyal medya pazarlama analitiği verileri, tipik alıcınızın şunlarını göstermelidir:
Ne kadar çok detay eklerseniz, gelecekteki müşteriler için kişiselleştirilmiş hizmetler ve etkileşimler sunmak o kadar kolay olacaktır.
Diyelim ki hedef kitlenizin anlık mesajlaşma uygulamalarını düzenli olarak kullandığını ancak markaları yalnızca son çare olarak aradığını öğrendiniz. WhatsApp’ı bir iletişim kanalı olarak ekleyerek hizmetinizi özelleştirebilirsiniz.
Veya ideal müşterilerinizin çoğunun Twitter ve Instagram kullandığını, ancak sadece bazılarının Facebook kullandığını öğrenebilirsiniz. O zaman sosyal medya pazarlama kampanyanızı öncelikle Twitter ve Instagram etrafında oluşturabilirsiniz.
Hedef kitlenizi araştırmak ve veri almak için Semrush’ın Market Explorer’ını kullanabilirsiniz. İşte bulacağınız bilgilerin bir özeti:
Kitleniz ve tercihleri gelişebilir. Çevrimiçi pazarlama çalışmalarınızı buna göre uyarlayabilmek için bu verileri zaman içinde takip edin.
Bir Blog Kurun
Hedef kitlenizin tüm köşelerine ulaşmak için sonunda bir dizi pazarlama kanalına ihtiyacınız olsa da, bir blog başlatmak harika bir ilk adımdır.
Bu içerik, satın alma yolculuğunun tüm aşamalarında potansiyel müşterileri beslerken ve desteklerken organik arama performansınıza yardımcı olmalıdır. Web sitenize daha fazla trafik çekmek ve yeni satış fırsatları yaratmak için SEO içerik en iyi uygulamalarını uygulayın.
Bir miktar içerik oluşturduktan sonra, makaleleri sosyal medya için yeniden düzenleyerek ve ücretli reklamlarla tanıtarak blogunuzu destekleyebilirsiniz.
Kolay SEO Kazanımlarına Odaklanın
Google sıralamalarına bir gecede hakim olamayacak olsanız da, birkaç hızlı işlemle organik trafiği artırabilir ve sağlam bir SEO temeli atabilirsiniz:
Önemli sayfaları alakalı dahili bağlantılarla vurgulayın. İlgili içeriği birbirine bağlayarak ziyaretçilerin sitenizde gezinmesine yardımcı olun. UX’i ve taranabilirliği artırmak için “buraya tıklayın” gibi belirsiz bağlantı metinleri kullanmaktan kaçının.
Yinelenen içeriği kaldırın veya birleştirin. Aynı içeriğe sahip farklı sayfalarınız varsa, anahtar kelime yamyamlığı gibi SEO sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Sorunlu sayfaları belirlemek için Semrush’ın Site Audit aracını kullanın.
Site güvenliğini sıkılaştırın. HTTPS’yi kurun, güvenlik duvarları yükleyin ve CMS’nizde (içerik yönetim sistemi) ve diğer web sitesi girişlerinde çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanın.
Site hızınızı artırın. Site hızı SEO ve UX için önemlidir. Sitenizin şu anki durumunu görmek için Google’ın PageSpeed Insights aracını çalıştırın.
Bu temeller, daha geniş SEO stratejinizi oluşturmaya ve sitenize daha fazla içerik eklemeye başladığınızda iyi bir temel oluşturacaktır.
Sosyal Medya Platformlarınızı Seçin
Araştırmanıza dayanarak, hedef kitlenizin en çok zaman geçirdiği sosyal medya kanalını seçin.
Bu, çevrimiçi pazarlama planınızın en doğrudan parçası olacaktır. Burası şunlar için bir yerdir:
Tüm bunları aynı anda birden fazla platformda yapmaya çalışırsanız, konuşmaları takip etmeyi kaybetme riskiniz olur. Ayrıca takipçilerin etkileşimde kalmasını sağlamak için yeterince düzenli gönderi paylaşmakta zorlanabilirsiniz.
Hangi platformla başlayacağınız konusunda kararsızsanız, ikisinde işletme hesabı açın, (şimdilik) benzer içerikler paylaşın ve hangisinin en çok etkileşimi aldığını görün. Zamanla, taktiklerinizi daha platforma özel olacak şekilde geliştirebilirsiniz.
Yeni Başlayanlar İçin En İyi 5 Çevrimiçi Pazarlama Aracı
Çevrimiçi pazarlama kampanyalarınızı planlamanıza, uygulamanıza ve ölçmenize yardımcı olacak çok sayıda teknoloji mevcuttur.
Doğru araçları seçmek zor olabilir, bu yüzden başlamak için en iyi başlangıç dostu dijital pazarlama araçlarından beşini seçtik:
Semrush
Semrush, organik arama performansını artırmak, içerik pazarlaması getirilerini maksimize etmek ve sosyal medya profillerinizi büyütmek için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size sunan bir çevrimiçi görünürlük yönetimi platformudur.
Semrush sürekli genişlemektedir. Kullanıcılar; içerik, sosyal medya, ücretli reklamlar ve daha fazlası için sonuçları ölçmeye yardımcı olacak 55’ten fazla araca ve rapora erişebilir.
İkna olmadınız mı? Platformumuz bir SEO ajansının müşterisinin mobil organik trafiğini %460 artırmasına yardımcı oldu.
Google Analytics
Google Analytics, içerik pazarlaması kampanyanızın performansını izlemek için çok önemlidir. Verileri, insanların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Bu davranışsal bilgileri müşteri profillerini güçlendirmek, kişiselleştirme çabalarını iyileştirmek ve içeriğinizle doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemek için kullanabilirsiniz.
Google Search Console
Bağlantılar, site haritaları, dizine ekleme ve arama görünümü dahil olmak üzere bir dizi faktör hakkında rapor verir. İçgörüleri, daha fazla organik trafik çekmek için sitenizi optimize etmenize yardımcı olacaktır.
HubSpot
2006 yılında bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) platformu olarak piyasaya sürülen HubSpot, çok yönlü bir pazarlama otomasyon aracı haline gelecek şekilde gelişti.
Çevrimiçi pazarlama çalışmalarınızı yönetmek ve kolaylaştırmak ve bütçenizden daha büyük getiriler elde etmek için çeşitli araç setini kullanabilirsiniz.
Kullanıcılar ayrıca HubSpot’u Semrush dahil olmak üzere bir dizi başka satış ve pazarlama aracına bağlayabilir.
Canva
Canva’da oluşturduğunuz içerik, hemen hemen her tür çevrimiçi pazarlama programını zenginleştirebilir. Örneğin, blogunuzda bilgilendirici infografikler yayınlamayı veya Instagram’da faydalı açıklayıcı videolar paylaşmayı düşünün.
Çevrimiçi Pazarlama Kursları: Becerilerinizi Geliştirecek 3 Yer
Çevrimiçi kurslar, çevrimiçi pazarlamayı nasıl iyi yapacağınızı öğrenmek için harikadır. Sektör uzmanlarından size uygun bir hızda öğrenebilirsiniz.
Doğru kurs; mevcut bilgi seviyenize, neyi daha iyi yapmak istediğinize ve sahip olduğunuz zamana bağlıdır.
Semrush Academy
Semrush Academy; SEO, ücretli arama, içerik pazarlaması ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm ana dijital pazarlama disiplinlerini kapsayan, genişleyen bir çevrimiçi kurs yelpazesi sunar.
İstediğinizi bulmak için web sayfasının üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın. Veya ilham almak için kurs kataloğuna göz atın.
HubSpot Academy
Şu anda Dijital Pazarlama Sertifika Kursu gibi geniş kapsamlı kursların yanı sıra aşağıdakiler gibi daha spesifik programlar sunmaktadır:
HubSpot’un kurs içeriği, çeşitli öğrenme stillerine uyacak şekilde çeşitli biçimler alır. Klasik video rehberlerinin yanı sıra e-kitaplar, web seminerleri ve testler de vardır.
Google Digital Garage
Burada, çoğu pazarlamacı ve küçük işletme sahibi için yararlı olan çok çeşitli konular bulacaksınız.
Google kendi Digital Garage içeriğinin çoğunu oluşturmuş olsa da, aşağıdakiler gibi köklü kurumlardan kurslar da bulacaksınız:
Yeni bir hesap oluşturabilir veya mevcut Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz, ancak platform bir kursa başlamadan önce birkaç ekstra ayrıntı isteyecektir.
İlgili hizmet: AI Pazarlama Ajansı