ChatGPT, birçok ajans kampanyasında araştırma özetleri, ilk taslaklar, reklam metni varyasyonları, veri analizi ve çeviri desteği için kullanılan bir çalışma aracıdır. Sürecimizde, işin erken ve tekrarlayan kısımlarını hızlandırırken, strateji, doğruluk kontrolü, nihai metin ve müşteri kararları insanlarda kalır. Bu makale, adım adım nerede yer aldığını ve nerede kasıtlı olarak kullanmadığımızı açıklamaktadır.
ChatGPT kampanya çalışmalarında ne için iyidir?
OpenAI tarafından oluşturulan ChatGPT, büyük dil modellerine dayalı genel bir asistandır. İş planları; dosya yükleme, veri analizi, web araması, özel GPT’ler, paylaşılan bağlam için projeler ve veri kullanımı üzerinde yönetici kontrolleri gibi özellikler ekler. Karmaşık bilgileri yapılandırma, hızlı bir şekilde birçok varyasyon oluşturma ve verileri basit bir dille açıklama konusunda güçlüdür.
Müşterilerin en çok önemsediği konularda daha zayıftır: tarama olmadan güncel gerçekler, kesin rakamlar, yerel pazar nüansları ve marka riski konusunda muhakeme. Her iki tarafı da bilmek, iş akışında nereye yerleşeceğine karar verir.
Alien Road, ChatGPT’yi bir kampanya boyunca nasıl uygular
Aşağıdaki adımlar, ilk toplantıdan aylık rapora kadar tipik bir iş birliğini izler. Her kampanya her adımı kullanmaz.
Keşif ve araştırma
Başlangıçta, müşterinin materyallerini toplarız: geçmiş kampanya raporları, ürün sayfaları, satış görüşmesi notları, müşteri yorumları. ChatGPT, bu yığını tekrarlayan müşteri itirazları veya alıcıların yorumlarda en çok bahsettiği özellikler gibi ilk bir özete dönüştürmeye yardımcı olur. Bir stratejist daha sonra özeti orijinalleriyle karşılaştırır, çünkü kendinden emin bir özet, sessiz ama önemli bir noktayı kaçırabilir.
Pazar araştırması için, kaynakları görünür olan ChatGPT aramasını kullanırız ve alıntılanan sayfayı açarak her iddiayı doğrularız. Güvenilir bir kaynağı olmayan her şey strateji belgesinin dışında kalır.
Brifingler ve planlama
Yaratıcı brifingler sabit bir şablonu izler. ChatGPT, araştırma özetinden hedef kitle tanımları veya mesaj hiyerarşisi gibi bölümleri taslak olarak hazırlar ve hesap yöneticisi bunları yeniden yazar. Değer hızdadır: ekip boş bir sayfa yerine yapılandırılmış bir taslakla başlar.
Reklam metni ve varyasyonlar
Arama ve sosyal reklamlar birçok varyasyona ihtiyaç duyar. Bir Google Ads duyarlı arama reklamı için, brifinge ve açılış sayfasına dayanarak 30 karakterin altında 30 başlık seçeneği ve 90’ın altında 10 açıklama isteyebiliriz. Bir metin yazarı listeyi kısaltır, tonu düzeltir ve her iddiayı kontrol eder. Sağlık veya finans gibi politikaya duyarlı sektörler, Google ve Meta reklam politikalarına karşı ekstra bir incelemeden geçer.
Yerelleştirme desteği
Birkaç dildeki kampanyalar için ChatGPT hızlı bir ilk geçiş sağlar. Ana dili konuşanlar, metni sadece düzeltmek yerine uyarlar, çünkü bir Türk deyiminin Almancaya kelimesi kelimesine çevirisi bir reklamda nadiren işe yarar.
Veri analizi ve raporlama
Veri analizi ile Google Ads, Meta Ads Manager veya GA4’ten anonimleştirilmiş dışa aktarımları yükler ve trendler, aykırı değerler ve grafikler isteriz. Analist, formülleri ve toplamları platforma karşı kontrol eder, ardından sonuçları yazar. ChatGPT, hafta sonları potansiyel müşteri başına maliyetin arttığını fark edebilir; analist bunun önemli olup olmadığına ve ne yapılacağına karar verir.
ChatGPT sürecimizde asla ne yapmaz?
Bazı çizgiler sabittir ve müşteriler bunları ilk toplantıda duyar.
- Müşteri listeleri, telefon numaraları veya e-posta adresleri gibi kişisel verileri almaz.
- Hiçbir şey yayınlamaz; her çıktı canlıya alınmadan önce adlandırılmış bir kişiden geçer.
- İstatistik, referans veya vaka sonucu uydurmaz.
- Nihai strateji veya bütçe kararları vermez.
- Marka sesi ve iddialar konusunda müşterinin onayının yerini almaz.
Veri kontrolleri olan iş hesapları kullanıyoruz, bu nedenle istemler ve dosyalar planın şartları gereği model eğitimi için kullanılmaz. Müşteri gizlilik anlaşmaları, diğer tüm yazılımlarda olduğu gibi AI araçları için de geçerlidir.
Kaliteyi nasıl kontrol ediyoruz?
Her çıktı türünün kendi kontrolü vardır.
- Araştırma: her iddia bir kaynak sayfasına kadar izlenir.
- Metin: karakter sınırları, marka terimleri, politika kuralları ve olgusal iddialar bir metin yazarı tarafından gözden geçirilir.
- Analiz: herhangi bir grafik rapora girmeden önce toplamlar orijinal platformla mutabık kılınır.
- Çeviriler: dil başına marka terimleri sözlüğü ile ana dili konuşan kişi tarafından inceleme.
İstem kütüphaneleri ve özel GPT’ler
Tekrarlayan görevler, müşterinin marka rehberi ve ton kurallarıyla oluşturulmuş kaydedilmiş istemler veya özel GPT’ler alır. Bu, çıktıları ekip üyeleri arasında tutarlı tutar ve bağlamı tekrar tekrar açıklamaya harcanan süreyi azaltır. Kütüphaneler, marka yönergeleri değiştiğinde gözden geçirilir.
Yardımcı olup olmadığını nasıl ölçüyoruz?
Bir ChatGPT adımı eklemeden önce ve sonra görev başına süreyi takip ediyoruz, örneğin brifingden ilk reklam setine kadar geçen saatler, ve daha hızlı çalışmanın daha zayıf çalışma anlamına gelmediğinden emin olmak için kampanya sonuçlarını karşılaştırıyoruz. Bir adım zaman kazandırıyor ancak kaliteyi düşürüyorsa, kaldırılır. Teknik B2B konuları için tamamen oluşturulmuş blog taslakları gibi birkaç erken deney, düzenlemenin yazmaktan daha uzun sürmesi nedeniyle bırakıldı.
Müşteriler herhangi bir ajansa AI kullanımı hakkında ne sormalıdır?
Müşterilerin AI’nın işlerine nasıl dokunduğunu bilmeye her hakkı vardır. Faydalı sorular şunları içerir:
- Hangi araçları kullanıyorsunuz ve hangi hesap türü altında?
- Verilerimiz modelleri eğitmek için kullanılıyor mu?
- AI destekli çıktıları canlıya alınmadan önce kim inceliyor?
- İçeriğimizde ve reklamlarımızda uydurma gerçekleri nasıl önlüyorsunuz?
- Belirli materyaller için AI kullanımından vazgeçebilir miyiz?
Hangi ChatGPT özellikleri ajans ekipleri için en önemlidir?
Projeler, bir müşteri için dosyaları ve talimatları bir arada tutar, böylece bağlamın her sohbette tekrarlanması gerekmez. Veri analizi, elektronik tabloları ve grafikleri yönetir. Görünür kaynaklara sahip web araması, birisi bağlantıları açtığı sürece masaüstü araştırmasını hızlandırır. Çalışma alanı yönetici kontrolleri, bir ekip liderinin üyeleri ve veri ayarlarını yönetmesini sağlar. Bunun gibi özellikler, günlük rutini herhangi bir model yükseltmesinden daha fazla değiştirir.
Bu hafta nereden başlamalı
Pazarlamada kendi ChatGPT kullanımınızı planlıyorsanız, reklam varyasyonları yazmak veya aylık raporları özetlemek gibi tekrarlayan bir görev seçin ve bugün ne kadar sürdüğünü belgeleyin. Bunun için yeniden kullanılabilir bir istem yazın, bir inceleme kontrol listesi ekleyin ve bir ay boyunca zamanı ve kaliteyi ölçün.
Ölçeklendirmeden önce, veriler ve yayınlama ile geçmeyeceğiniz çizgileri yazın. Bu kurallar herhangi bir istemden daha önemlidir ve hızlı çalışmayı güvenilir kılan da bunlardır.
Okumaya devam edin: AI Pazarlama Ajansı · AI Pazarlaması