Amazon Brand Analytics arama terimleri, marka sahiplerine müşteri arama davranışı ve ürün keşfi ile ilgili doğrudan veriler sağlar. Arama Sorgusu Performansı raporuna erişerek, hangi belirli anahtar kelimelerin ürünleriniz için gösterimlere, tıklamalara ve dönüşümlere yol açtığını belirleyebilirsiniz. Bu veriler, reklam verimliliğini ve organik ürün görünürlüğünü artırmaya yardımcı olmak için kayıtlı Marka Sahiplerinin kullanımına sunulmuştur. Bu metrikleri anlamak, anahtar kelime stratejinizi geliştirmenize ve reklam harcamalarınızı kataloğunuz genelinde daha etkili bir şekilde dağıtmanıza olanak tanır.
Amazon Brand Analytics nedir?
Amazon Brand Analytics, marka sahiplerinin müşteri davranışı hakkında içgörü kazanmaları için tasarlanmış bir araç paketidir. Seller Central aracılığıyla satış yapanlar için birincil veri kaynağı olarak hizmet eder. Platform, müşterinin Amazon arama çubuğuna bir arama terimi girdiği andan itibaren markanızla olan etkileşimini analiz eden Arama Sorgusu Performansı raporu da dahil olmak üzere çeşitli raporlar sunar. Bu raporlar düzenli olarak güncellenir ve müşterilerin ürünlerinizi nasıl bulduğuna ve onlarla nasıl etkileşime girdiğine dair güncel bir görünüm sağlar.
Arama terimlerinin ötesinde, araç tekrar eden satın alma davranışı ve pazar sepeti içgörüleri sağlar. Bu özellikler, müşterilerinizin tekrar gelip gelmediğini veya ürünlerinizi diğer ürünlerle birlikte satın alıp almadıklarını anlamanıza yardımcı olur. Bu raporları kontrol ederek, çapraz promosyon veya paket stratejileri için fırsatları belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, temel satış verilerinin ötesine geçmenize ve gerçek müşteri yolculuğunu anlamanıza yardımcı olduğu için platformda sağlıklı bir işletmeyi sürdürmek adına hayati önem taşır.
Arama sorgusu performansına nasıl erişilir?
Bu raporlara erişmek için Amazon Seller Central hesabınıza giriş yapın. Ana menüden ‘Brands’ sekmesini bulun. ‘Brand Analytics’ üzerine tıklamak, çeşitli raporlama seçenekleri içeren bir kontrol paneli açacaktır. Bu bağlantıları görmek için kayıtlı bir Marka Sahibi olmanız gerekir. Hesabınız bir marka kaydına bağlı değilse, bu bölümler görünmeyecektir. İçeri girdikten sonra, verilerinizi analiz etmeye başlamak için ‘Search Query Performance’ raporunu seçin.
Arayüz, haftalık, aylık veya üç aylık gibi belirli zaman dilimlerine göre filtreleme yapmanıza olanak tanır. Ayrıca, her birinin nasıl performans gösterdiğini görmek için belirli ürünlere veya marka adlarına detaylı bakabilirsiniz. Veriler, Arama Sorgusu Hacmi, Gösterimler, Tıklamalar ve Satın Almalar gibi metrikleri gösteren bir tablo biçiminde sunulur. Bu verileri inceleyerek, hangi arama terimlerinin ürün sayfalarınıza trafik çektiğini ve hangilerinin düşük performans gösterdiğini görebilirsiniz.
Markanız için hangi metrikler en önemlidir?
Verileri anlamlandırmak için doğru metrikler üzerinde odaklanmak çok önemlidir. Bir anahtar kelimenin ne sıklıkla arandığını söyleyen Arama Sorgusu Hacmine bakarak başlayın. Ardından, Gösterimlerinizi ve Tıklamalarınızı bu hacimle karşılaştırın. Yüksek arama hacmi ancak düşük tıklama görüyorsanız, bu, ana görselinizin veya başlığınızın bir kullanıcıyı ürün detay sayfanıza tıklamaya teşvik edecek kadar çekici olmadığı anlamına gelebilir. Bu, rekabetin yüksek olduğu tipik bir hesapta yaygın bir modeldir.
- Arama Sorgusu Hacmi: Müşterilerin belirli bir terimi aradığı toplam sayı.
- Marka Gösterim Payı: Markanızın o arama sorgusu için yakaladığı toplam gösterimlerin yüzdesi.
- Tıklama Oranı (CTR): Listenizin alıcılara ne kadar hitap ettiğini gösteren tıklamaların gösterimlere oranı.
- Satın Alma Oranı: Ürününüz için satışla sonuçlanan tıklamaların yüzdesi.
- Marka Dönüşüm Payı: Markanızın arama terimi için toplam dönüşümlerdeki payı.
Ürün listelemelerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?
En iyi performans gösteren arama terimlerini belirledikten sonra, bu bilgileri ürün listelemelerinizi güncellemek için kullanın. Bu anahtar kelimelerin başlıklarınıza, madde işaretlerinize ve arka plan arama terimi alanlarınıza dahil edildiğinden emin olun. Amazon algoritmasının, müşterilerin gerçekten aradığı şeylerle alakalı olan listelemeleri ödüllendirdiğini unutmayın. Liste içeriğinizi en çok trafik çeken arama terimleriyle uyumlu hale getirerek, organik sonuçlarda görünme şansınızı artırabilirsiniz.
Temel anahtar kelime yerleşiminin ötesine geçerek, bu terimlerle ilişkili dönüşüm oranlarına bakın. Bir anahtar kelime yüksek trafiğe sahip ancak dönüşümler düşükse, fiyatınızın rekabetçi olup olmadığını veya ürün açıklamalarınızın müşteri sorunlarını net bir şekilde ele alıp almadığını düşünün. Tipik bir hesap, genellikle belirli uzun kuyruklu anahtar kelimelerin geniş, yüksek hacimli terimlerden daha iyi dönüşüm sağladığını görecektir. Yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için bu yüksek dönüşümlü anahtar kelimelere öncelik verin.
Alien Road bu içgörüleri nasıl uyguluyor
Alien Road’da, müşterilerimiz için reklam ve içerik stratejilerimizi bilgilendirmek amacıyla Amazon Brand Analytics’i kullanıyoruz. Görünürlükteki boşlukları belirlemek için bir arama sorgusu denetimi yaparak başlıyoruz. Örneğin, mutfak malzemeleri satan bir müşterinin temel bir kategori terimi için gösterim payı düşükse, sponsorlu reklamlarını bu anahtar kelimeyi daha agresif bir şekilde hedefleyecek şekilde ayarlıyoruz. Bu süreç, her bir reklam dolarının satışa yol açma yeteneği kanıtlanmış anahtar kelimelere odaklanmasını sağlar.
Ayrıca, satın alma sonrası e-posta kampanyalarımızı ve paket önerilerimizi yönlendirmek için pazar sepeti ve tekrar eden satın alma verilerini kullanıyoruz. Müşterilerin büyük bir yüzdesinin iki belirli ürünü birlikte satın aldığını görürsek, müşteriye sanal bir paket oluşturmasını öneriyoruz. Bu strateji, genellikle ek reklam harcaması gerektirmeden ortalama sipariş değerini artırmaya yardımcı olur. Kararlarımızı varsayımlar yerine gerçek arama davranışına dayandırarak, müşterilerimizin istikrarlı bir büyüme yörüngesini korumalarına yardımcı oluyoruz.
Kaçınılması gereken yaygın hatalar nelerdir?
Sık yapılan bir hata, yoğun olmayan sezonlarda verileri görmezden gelmektir. Arama davranışı yıl boyunca önemli ölçüde değişebilir ve 4. çeyrekte işe yarayan şey 2. çeyrekte etkili olmayabilir. Bu trendleri erkenden fark etmek için raporlarınızı tutarlı bir şekilde inceleyin. Bir diğer sorun, dönüşüm oranlarını görmezden gelirken arama hacmi gibi boş metrikler üzerinde çok fazla odaklanmaktır. Satışla sonuçlanmayan yüksek hacimli bir anahtar kelime, aslında reklam bütçesinin israfıdır.
- Arka plan anahtar kelimelerini mevcut arama trendlerine göre güncellememek.
- Müşteri tutma stratejinizi planlarken tekrar eden satın alma verilerini göz ardı etmek.
- Hedeflenmesi daha ucuz olan düşük hacimli, yüksek dönüşümlü anahtar kelimeleri görmezden gelmek.
- Marka performansını toplam pazar payı ile karşılaştırmamak.
- En son haftalık raporları kontrol etmek yerine eski verilere güvenmek.
Uzun vadeli trendleri nasıl takip edersiniz?
Uzun vadeli trendleri takip etmek, veri yönetimine disiplinli bir yaklaşım gerektirir. Raporlarınızı her ayın sonu gibi düzenli aralıklarla indirin ve paylaşılan bir klasörde saklayın. Zamanla, markanızın arama görünürlüğünün pazarlama çabalarınıza yanıt olarak nasıl değiştiğini gösteren bir veri seti oluşturacaksınız. Bu tarihsel bakış, özellikle yılın belirli zamanlarında bazı arama terimlerinin arttığını fark ederseniz, envanter seviyelerini planlamak için yararlıdır.
Bu trendleri analiz ederken, tıklama oranınızdaki değişikliklere bakın. CTR’niz kademeli olarak düşüyorsa, bu, rakiplerin listelemelerini geliştirdiğini veya pazarın doygun hale geldiğini gösterebilir. Bu bilgileri, ürün görsellerinizdeki güncellemeleri haklı çıkarmak veya yeni promosyon tekliflerini test etmek için kullanın. Veri analizinizle proaktif kalarak, pazar koşulları değişse bile markanızın rekabetçi kalmasını sağlarsınız.
Bu hafta nereden başlamalı
Bu içgörüleri kullanmaya başlamak için bu hafta Brand Analytics kontrol panelinize giriş yapın ve son 30 gün için Arama Sorgusu Performansı raporunu indirin. Listeyi gösterim sayısına göre sıralayın ve ürünlerinizle alakalı olan ilk 10 arama terimini belirleyin. Bu terimlerin mevcut liste başlıklarınızda görünüp görünmediğini kontrol edin. Görünmüyorlarsa, listelemelerinizi buna göre güncelleyin. Son olarak, bu değişikliklerin iyileştirilmiş bir tıklama oranı veya daha yüksek dönüşüm hacmi ile sonuçlanıp sonuçlanmadığını görmek için önümüzdeki iki hafta boyunca reklam kampanyalarınızı izleyin.
Okumaya devam edin: Amazon Ads · Amazon