Les termes de recherche d’Amazon Brand Analytics fournissent aux propriétaires de marque des données directes concernant le comportement de recherche des clients et la découverte de produits. En accédant au rapport sur la performance des requêtes de recherche, vous pouvez identifier quels mots-clés spécifiques conduisent à des impressions, des clics et des conversions pour vos produits. Ces données sont disponibles pour les propriétaires de marque enregistrés afin d’aider à améliorer l’efficacité publicitaire et la visibilité organique des produits. Comprendre ces mesures vous permet d’affiner votre stratégie de mots-clés et d’allouer vos dépenses publicitaires plus efficacement dans votre catalogue.
Qu’est-ce qu’Amazon Brand Analytics ?
Amazon Brand Analytics est une suite d’outils conçus pour permettre aux propriétaires de marque d’obtenir des informations sur le comportement des clients. Elle sert de source principale de données pour ceux qui vendent via Seller Central. La plateforme propose plusieurs rapports, dont le rapport sur la performance des requêtes de recherche, qui détaille l’interaction du client avec votre marque à partir du moment où il saisit un terme de recherche dans la barre de recherche Amazon. Ces rapports sont mis à jour régulièrement, offrant une vue actuelle de la façon dont les clients trouvent et interagissent avec vos produits.
Au-delà des termes de recherche, l’outil fournit des informations sur le comportement d’achat répété et le panier d’achat. Ces fonctionnalités vous aident à comprendre si vos clients reviennent pour plus, ou s’ils achètent vos produits avec d’autres articles. En consultant ces rapports, vous pouvez identifier des opportunités pour des stratégies de promotion croisée ou de regroupement. Ces informations sont essentielles pour maintenir une entreprise saine sur la plateforme, car elles vous aident à aller au-delà des données de vente de base pour comprendre le parcours réel du client.
Comment accéder à la performance des requêtes de recherche ?
Pour accéder à ces rapports, connectez-vous à votre compte Amazon Seller Central. Depuis le menu principal, trouvez l’onglet ‘Marques’. Cliquer sur ‘Brand Analytics’ ouvrira un tableau de bord contenant plusieurs options de rapport. Vous devez être un propriétaire de marque enregistré pour voir ces liens. Si votre compte n’est pas connecté à un registre de marque, ces sections n’apparaîtront pas. Une fois à l’intérieur, sélectionnez le rapport ‘Performance des requêtes de recherche’ pour commencer à analyser vos données.
L’interface vous permet de filtrer par périodes spécifiques, telles que hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle. Vous pouvez également approfondir des produits ou des noms de marque spécifiques pour voir comment chacun performe. Les données sont présentées sous forme de tableau, montrant des mesures telles que le volume de requêtes de recherche, les impressions, les clics et les achats. En examinant ces données, vous pouvez voir quels termes de recherche génèrent du trafic vers vos pages produits et lesquels sont sous-performants.
Quelles mesures comptent le plus pour votre marque ?
Se concentrer sur les bonnes mesures est essentiel pour donner un sens aux données. Commencez par regarder le volume de requêtes de recherche, qui vous indique à quelle fréquence un mot-clé est recherché. Ensuite, comparez vos impressions et vos clics à ce volume. Si vous voyez un volume de recherche élevé mais peu de clics, cela pourrait signifier que votre image principale ou votre titre n’est pas assez convaincant pour encourager un utilisateur à cliquer sur votre page de détails produit. C’est un modèle courant dans un compte typique où la concurrence est élevée.
- Volume de requêtes de recherche : Le nombre total de fois que les clients ont recherché un terme spécifique.
- Part d’impressions de la marque : Le pourcentage d’impressions totales que votre marque a capturé pour cette requête de recherche.
- Taux de clics (CTR) : Le rapport entre les clics et les impressions, indiquant à quel point votre fiche attire les acheteurs.
- Taux d’achat : Le pourcentage de clics ayant abouti à une vente pour votre produit.
- Part de conversion de la marque : La part de votre marque dans les conversions totales pour le terme de recherche.
Comment pouvez-vous améliorer vos fiches produits ?
Une fois que vous avez identifié les termes de recherche les plus performants, utilisez ces informations pour mettre à jour vos fiches produits. Assurez-vous que ces mots-clés sont inclus dans vos titres, vos puces et vos champs de termes de recherche backend. Gardez à l’esprit que l’algorithme d’Amazon récompense les fiches qui sont pertinentes par rapport à ce que les clients recherchent réellement. En alignant le contenu de votre fiche sur les termes de recherche qui génèrent le plus de trafic, vous pouvez améliorer vos chances d’apparaître dans les résultats organiques.
Au-delà du placement de base des mots-clés, regardez les taux de conversion associés à ces termes. Si un mot-clé a un trafic élevé mais de faibles conversions, demandez-vous si votre prix est compétitif ou si vos descriptions de produits répondent clairement aux problèmes des clients. Un compte typique constatera souvent que certains mots-clés à longue traîne convertissent mieux que les termes larges à fort volume. Donnez la priorité à ces mots-clés à forte conversion pour maximiser votre retour sur investissement.
Comment Alien Road applique ces idées
Chez Alien Road, nous utilisons Amazon Brand Analytics pour informer nos stratégies publicitaires et de contenu pour nos clients. Nous commençons par effectuer un audit des requêtes de recherche pour identifier les lacunes en matière de visibilité. Par exemple, si un client vendant des fournitures de cuisine a une faible part d’impressions pour un terme de catégorie principal, nous ajustons ses publicités sponsorisées pour cibler ce mot-clé plus agressivement. Ce processus garantit que chaque dollar publicitaire est concentré sur des mots-clés qui ont une capacité prouvée à générer des ventes.
Nous utilisons également les données du panier d’achat et des achats répétés pour guider nos campagnes d’e-mailing après achat et nos suggestions de regroupement. Si nous voyons qu’un grand pourcentage de clients achète deux articles spécifiques ensemble, nous recommandons au client de créer un regroupement virtuel. Cette stratégie aide souvent à augmenter la valeur moyenne de la commande sans nécessiter de dépenses publicitaires supplémentaires. En basant nos décisions sur le comportement de recherche réel plutôt que sur des suppositions, nous aidons nos clients à maintenir une trajectoire de croissance constante.
Quelles sont les erreurs courantes à éviter ?
Une erreur fréquente est d’ignorer les données pendant les saisons creuses. Le comportement de recherche peut changer considérablement tout au long de l’année, et ce qui a fonctionné au T4 pourrait ne pas être efficace au T2. Examinez vos rapports régulièrement pour repérer ces tendances tôt. Un autre problème est de trop se concentrer sur des mesures de vanité comme le volume de recherche tout en ignorant les taux de conversion. Un mot-clé à fort volume qui ne génère pas de ventes est essentiellement un gaspillage de budget publicitaire.
- Négliger de mettre à jour les mots-clés backend en fonction des tendances de recherche actuelles.
- Oublier les données d’achat répété lors de la planification de votre stratégie de fidélisation client.
- Ignorer les mots-clés à faible volume et à forte conversion qui sont moins chers à cibler.
- Ne pas comparer la performance de la marque par rapport à la part de marché totale.
- Se fier à d’anciennes données au lieu de vérifier les rapports hebdomadaires les plus récents.
Comment suivre les tendances à long terme ?
Le suivi des tendances à long terme nécessite une approche disciplinée de la gestion des données. Téléchargez vos rapports de manière récurrente, par exemple à la fin de chaque mois, et stockez-les dans un dossier partagé. Au fil du temps, vous construirez un ensemble de données qui montre comment la visibilité de recherche de votre marque a changé en réponse à vos efforts marketing. Cette vue historique est utile pour planifier les niveaux de stock, surtout si vous remarquez que certains termes de recherche augmentent pendant des périodes spécifiques de l’année.
Lors de l’analyse de ces tendances, recherchez des changements dans votre taux de clics. Si votre CTR diminue progressivement, cela pourrait indiquer que les concurrents améliorent leurs fiches ou que le marché devient plus saturé. Utilisez ces informations pour justifier les mises à jour de vos images produits ou pour tester de nouvelles offres promotionnelles. Rester proactif avec votre analyse de données garantira que votre marque reste compétitive même lorsque les conditions du marché changent.
Par où commencer cette semaine
Pour commencer à utiliser ces idées, connectez-vous à votre tableau de bord Brand Analytics cette semaine et téléchargez le rapport sur la performance des requêtes de recherche pour les 30 derniers jours. Triez la liste par le nombre d’impressions et identifiez les 10 principaux termes de recherche qui sont pertinents pour vos produits. Vérifiez si ces termes apparaissent dans vos titres de fiches existants. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour vos fiches en conséquence. Enfin, surveillez vos campagnes publicitaires au cours des deux prochaines semaines pour voir si ces changements entraînent une amélioration du taux de clics ou un volume de conversion plus élevé.
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