Snapchat, mütevazı bir bütçeyle hala anlamlı bir dikkat çekebileceğiniz az sayıdaki yerden biri; ancak bir akış gibi muamele ederseniz paranızı çarçur etmenin de en kolay olduğu platformlardan biri. Devraldığımız hesapların çoğu aynı sorunlara sahip: başka mecralar için hazırlanmış yatay videolar, sadece sayfa görüntülemelerini kaydeden bir piksel ve algoritmanın hiçbir zaman bir örüntü bulamadığı kadar zayıf bir sinyale optimize edilmiş kampanyalar. Snapchat Ads kullanmayı öğrenmek, arayüzde ustalaşmaktan ziyade formata saygı duymakla ilgilidir; arayüz zaten oldukça basittir. Ekran dikey, ses genellikle açık ve kullanıcı tek bir başparmak hareketiyle çıkmaya hazır.
Aşağıda, bir hesap açarken uyguladığımız ve sırasını bozmadığımız süreç yer alıyor. Sıralama önemlidir çünkü her adım, bir öncekinin doğru yapılmasına bağlıdır. Kampanyalardan önce ölçümleme, bütçeden önce kreatif, optimizasyondan önce yapı. Temelleri atlarsanız, ilk ayı verilerinizin en başından beri güvenilir olmadığını öğrenerek geçirirsiniz ki bu, bir takip hatasını keşfetmenin pahalı bir yoludur.
Hesap kurulumu ve ölçümleme katmanı
Ads Manager’da organizasyonu ve reklam hesabını oluşturarak başlayın; ardından faturalandırma, para birimi ve saat dilimini onaylayın. Çünkü para birimi, yeni bir hesap açmadan daha sonra değiştirilemez. Giriş bilgilerini paylaşmak yerine kullanıcıları işletme düzeyinde erişimle ekleyin ve ajans veya freelancer’a kendi erişim yetkisini verin ki yapılan değişikliklerin takibi temiz kalsın. Eğer bir uygulama yönetiyorsanız, mobil ölçümleme partnerini lansmandan sonra değil, bu aşamada bağlayın; çünkü geriye dönük ilişkilendirme pencereleri kendiliğinden dolmayacaktır.
Snapchat Ads hedefleri ve kampanya yapısı nasıl kullanılır?
Hedef seçimi, çoğu hesabın hata yaptığı yerdir. Ucuz gösterim sağladığı için “farkındalık” seçmek, sistemi izleyecek kişileri bulmaya eğitir, harekete geçecek kişileri değil. Ticari hedefiniz satın alma veya nitelikli potansiyel müşteri ise, en başından bu hedefi seçin ve sonuç başına daha yüksek maliyeti kabul edin; çünkü gelir raporlarınızda görünecek olan sonuçlar bunlardır. Trafik hedeflerini yalnızca dönüşüm hacmi öğrenme aşamasından çıkamayacak kadar düşük olduğunda bir tanı aracı olarak kullanın ve bunu bir strateji değil, geçici bir durum olarak görün.
Yapıyı düz tutun. İki veya üç reklam seti ve her birinde birkaç kreatif içeren tek bir kampanya, neredeyse her zaman aynı kitle için birbiriyle yarışan ve optimize edilecek kadar veri biriktiremeyen on beş dar reklam setli karmaşık bir hesaptan daha iyi performans gösterir. Ekonomiyi gerçekten değiştiren bir şeye göre segmentasyon yapın (örneğin; yeni müşteri kazanımı ile yeniden hedefleme veya bir pazar ile diğeri gibi) ve gerisini platforma bırakın. Konsolidasyon tembellik değildir; teslimat sistemine çalışması için yeterli sinyali vermenin yoludur.
Formata uygun kreatif
Snapchat’te kreatif, hedeflemeden daha fazla performans taşır. Birim tam ekran, dikey ve hızlıdır; ilk saniye her şeye karar verir. Mümkünse yerel çekim yapın, markayı sona saklamak yerine erkenden görünür kılın ve sesi kapalı olanlar için altyazılı, sesi açık olanlar için ise ses odaklı içerikler üretin. Her varlıkta şu kısıtlamalara uymaya değer:
- Arayüz öğelerinin bulunduğu üst ve alt güvenli alanlarda önemli hiçbir şeyin olmadığı, 9’a 16 oranında tam ekran dikey format.
- İlk saniye içinde kanca (genellikle hareket veya bir yüz, logo animasyonu değil).
- Çoğu doğrudan yanıt yerleşimi için altı ila on beş saniye; hikaye gerçekten gerektiriyorsa daha uzun.
- Gömülü altyazılar ve stüdyo monitörleri yerine küçük telefon hoparlörlerinde iyi çalışan ses.
- “Yukarı kaydır” eylemine yönelik net bir görsel ipucu; çünkü harekete geçirici mesaj butonu tek başına nadiren yeterli olur.
Lansman, verileri okuma ve yineleme
Her reklam setinin makul sayıda optimizasyon etkinliği üretmesi için yeterli günlük bütçeyle başlayın ve ardından birkaç gün dokunmayın. En yaygın hata, bütçeleri ve hedeflemeyi günlük olarak değiştirmektir; bu, öğrenmeyi sürekli sıfırlar ve hesabın asla stabilize olmamasını garanti eder. Her seferinde tek bir değişiklik yapın, oturması için zaman tanıyın ve neyi değiştirdiğinizi kaydedin ki hesabın daha sonra okunabilecek bir geçmişi olsun.
İnceleme yaparken tıklama başına maliyetin ötesine bakın. Yukarı kaydırma oranı, kreatifin dikkat çekip çekmediğini; kaydırma ile dönüşüm arasındaki düşüş ise açılış deneyiminin reklamın vaadiyle eşleşip eşleşmediğini gösterir. Hiç dönüşüm getirmeyen ucuz bir kaydırma, dönüşüm getiren pahalı bir kaydırmadan daha kötü bir sonuçtur ve bu boşlukta genellikle mobil sayfa hızı suçludur. Platformun raporladığı rakamları kendi analizlerinizle karşılaştırın ve farklı olacaklarını kabul edin, ardından bir kaynağı karar verici olarak seçin ve ona sadık kalın.
Son adım, insanların atladığı adımdır: Sadece hesap hakkında değil, kitle hakkında ne öğrendiğinizi yazın. Hangi vaat ilgi çekti, hangi görsel tarz başarısız oldu, hangi teklif açıklanmaya ihtiyaç duydu? İkinci çeyreği birinciden daha ucuz kılan şey bu kütüphanedir ve Snapchat Ads’in nasıl iyi kullanılacağının gerçek cevabı budur; çünkü platform mekaniklerini öğrenmek bir öğleden sonranızı alır, ancak kitle bilgisi oluşturmak bir program gerektirir.
Okumaya devam edin: Snapchat Ads · Sosyal Medya Pazarlaması