Kötü çalışan bir reklam hesabını daha da kötüleştirmenin en hızlı yolu, hemen bir şeyleri değiştirmeye başlamaktır. VK Ads denetimi, kimse tekliflere dokunmadan önce asıl sorunun ne olduğunu tespit etmek için vardır; çünkü görünen belirtiyi — eylem başına maliyetin yükselmesi — birbirinden çok farklı yarım düzine neden üretir ve bunların çözümleri birbiriyle çelişir.
Aşağıdaki sıra bilinçlidir. Her adım kendinden sonrakileri geçersiz kılabilir; yukarıdan aşağıya ilerlemek, dönüşüm izlemesi baştan beri bozuk olan bir kampanyayı optimize etmeye çalışmaktan korur.
1. Her şeyden önce izleme bütünlüğü
Sayılar yanlışsa sonraki her sonuç da kendinden emin bir biçimde yanlıştır. Pikselin ya da SDK’nın önemli her sayfada bulunduğunu, her dönüşüm olayının bir kez ve yalnızca bir kez tetiklendiğini ve platformdaki olay adlarının sitenin gerçekten gönderdikleriyle örtüştüğünü kontrol edin. Mükerrer olaylar performansı şişirir; eksik olanlar çalışan kampanyaları ölü gösterir.
Ardından platformun bildirdiği dönüşümleri aynı dönem için gerçeğin kaynağıyla — CRM kayıtları ya da sipariş verisi — karşılaştırın. Süreklilik gösteren bir fark normaldir; aydan aya yön değiştiren bir fark bir şeyin bozulduğu anlamına gelir ve o bozulmanın tarihini bulmak çoğu zaman performans grafiğini tek başına açıklar.
- Piksel her ilgili sayfada var ve bir kez tetikleniyor.
- Olay adları site ile platform arasında tutarlı.
- Platform dönüşümleri CRM ya da siparişlerle karşılaştırıldı.
- Site sürüm tarihleri performans değişimleriyle karşılaştırıldı.
2. Hesap yapısı
Bir yıldır çalışan hesapların çoğu parçalanmıştır: biteli çok olmuş bir kampanya için açılmış kampanyalar, birbiriyle örtüşen kitleleri hedefleyen reklam grupları, hiçbir şeyin öğrenme aşamasından çıkamayacağı kadar ince bölünmüş bütçeler. Yargılamadan önce var olanı haritalayın — her etkin kampanyanın hedefi, kitlesi, bütçesi ve durumu tek bir sayfada.
Sorulacak sorular şunlardır: her kampanyanın ayrı bir işi var mı, herhangi ikisi aynı kişiler için birbirine karşı teklif veriyor mu ve herhangi birinin optimize edilmeye yetecek dönüşüm hacmi var mı? Denetimlerin en sık ürettiği öneri birleştirmedir; en sık direnilen öneri de odur.
3. Kitle kalitesi
Her kitlenin yalnızca nasıl performans gösterdiğine değil, nasıl kurulduğuna da bakın. Yakınlık penceresi olmayan yeniden pazarlama listeleri bir yıl önce uğramış kişileri biriktirir. Tüm ziyaretçilerden kurulmuş benzer kitleler, alıcıları değil internette gezinen insanları modeller. Kurulum sırasında yığılıp bir daha elden geçirilmemiş ilgi alanı katmanları da çoğu zaman bugün en iyi dönüşen kesimi dışarıda bırakır.
Hariç tutmaları da kontrol edin. Kazanım kampanyalarının içinde duran mevcut müşteriler, aynı anda hem sonuçları sessizce şişirir hem bütçe harcar — dönüşümler iyi görünür, artan katkı sıfırdır.
4. Kreatif envanteri ve yıpranma
Etkin her kreatifi harcaması, gösterimi ve sıklığıyla birlikte çıkarın. İki örüntü sık görülür: hesabın tamamını taşıyan tek bir kreatif — yani kötü bir haftaya bir adım uzaklık — ve hepsi tek bir fikrin varyasyonu olan bir kreatif seti, yani hesabın gerçekten farklı bir açıyı hiç denememiş olması.
Sıklığın zaman içinde performansla ilişkisi, düşüşün yıpranma mı başka bir şey mi olduğunu söyler. Yıpranma, sıklık artarken kademeli düşüş olarak görünür; sıklık sabitken yaşanan ani bir düşüş ise izlemeyi, açık artırmayı ya da iniş sayfasındaki değişiklikleri işaret eder.
- Harcama yoğunlaşması: hesabı tek bir kreatif mi taşıyor?
- Açı çeşitliliği: varyantlar farklı fikirler mi, farklı renkler mi?
- Sıklık eğilimi ile eylem başına maliyet ilişkisi.
- İniş sayfasının her reklamın vaadiyle tutarlılığı.
5. Bütçe ve teklif verme
Bütçelerin hedefin gereklerine uyup uymadığını kontrol edin. Küçük bir bütçeyle nadir bir olaya doğru optimize edilen bir kampanya hiçbir zaman dengeye oturmaz ve bunu hiçbir teklif ayarı düzeltmez — çözüm daha sığ bir optimizasyon olayı ya da birleştirilmiş bir bütçedir.
Sonra dağılıma bakın: bütçesini günün erken saatinde tüketen kampanyalar genellikle verimli hacimlerinin altında sınırlanmıştır; bütçesini hiç harcamayanların ise hedeflemesi ya da teklifi fazla dardır. İkisi de sık görülür ve ikisi de özet görünümde bir performans sorunu gibi durur.
6. Varış noktası ve teklif
Platform sınırında duran bir denetim, kötü sonuçların en sık nedenini kaçırır. Her iniş sayfasını orta seviye bir telefonda, normal bir bağlantıda açın ve ziyaretçinin izleyeceği yolu tıklayın. Yavaş sayfalar, teklifin gerektirdiğinden fazlasını isteyen formlar ve reklamın vaadiyle sayfa başlığı arasındaki uyumsuzluk, “reklamlar artık çalışmıyor” vakalarının büyük bir bölümünü açıklar.
Teklifinizi, şu anda aynı kitleye reklam veren rakiplerle karşılaştırın. Bazen hesap iyi yönetilmektedir ve rekabetçi olmayan şey tekliftir; bunu da teklif ayarı çözemez.
Raporu yazmak
Bir denetim ancak sıralı bir liste üretirse işe yarar. Bulguları bozuk olan, verimsiz olan ve yalnızca dağınık olan diye ayırın — sonra düzeltmeleri, ölçülebilir olanlar önce gelecek ve etkileri bir sonraki değişiklik inmeden görülebilecek şekilde sıraya koyun.
Aynı anda on şeyi değiştirmek performansı geri getirir ama kimseye neden düştüğünü öğretmez. Çalışmaya devam edeceği bir hesapta açıklama, hızdan daha değerlidir.
Okumaya devam edin: VK Ads · Sosyal Medya Pazarlaması