Başka bir deyişle, neyin işe yaradığını görmek için farklı fikirleri hızlıca denersiniz. Ardından işe yarayanları ölçeklendirir, yaramayanları ise terk edersiniz.
Şirket, kayıt olanlara 20 dolar teklif ediyordu. Yeni bir müşteri yönlendirdiğinizde ise 20 dolar daha veriyordu.
Bu miktar, popülaritesi ve maliyeti nedeniyle 10 dolara (sonrasında 5 dolara) düştü. Ayrıca PayPal büyüdükçe, bir hizmet olarak sunduğu değer kendi başına bir çekim gücü haline geldi.
Kayıt olmaları ve en az 5 dolar harcamaları gerekiyor. Sonrasında ikiniz de 10 dolar nakit iadesi kazanıyorsunuz.
İşletmenizin kayıt ve yönlendirme bonuslarına harcayacak milyonları olmayabilir. Ancak PayPal, başarılı bir growth hacking stratejisinin işleyişine dair sadece bir örnektir.
1. Müşterileriniz Ürününüzü Sevdiğinde Yönlendirme Pazarlamasını Uygulayın
Yönlendirme pazarlaması stratejisi, mevcut müşterileri ürününüzü denemeleri için arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmeleri konusunda ödüllendirir.
Ancak bu growth hacking tekniği, yalnızca müşterileriniz ürününüzü zaten seviyorsa ve değerli buluyorsa işe yarar.
Bir Nielsen raporu, insanların %88’inin tanıdıkları kişilerden gelen tavsiyelere diğer tüm reklam kanallarından daha fazla güvendiğini ortaya koydu. Yönlendirme programlarının bu kadar iyi çalışmasının nedeni budur.
Sadece yönlendirmeyi yapan kişiyi ödüllendirerek tasarruf edebilirsiniz. Yeni müşteri de bir başkasını getirip kendi teşvikini alabilir. Bu böyle devam eder.
Ne zaman kullanılır: Memnun müşterilerden oluşan sağlam bir tabanınız varsa. Ancak elde tutma, sadakat ve savunuculuk üzerine çalışırken genişlemek istiyorsanız.
Growth Hacking Örneği #1: Dropbox
Kurucu Drew Houston’a göre, Dropbox’ın yönlendirme programı kayıtları %60 oranında artırmaya yardımcı oldu. Ve bu süreç hala devam ediyor.
Dosya barındırma hizmeti, bir arkadaşınızı yönlendirmenize olanak tanır, böylece ikiniz de daha fazla depolama alanı kazanırsınız:
Temel plan kullanıcıları yönlendirme başına fazladan 500 MB kazanırken, Plus plan sahipleri 1 GB kazanır.
Dropbox, para veya ürün için ekstra ödeme yapmak yerine, insanların platformu zaten kullanma nedenleri olan şeyi daha fazla sunuyor.
2. Kullanıcıların Ürününüzün Değerini Daha Hızlı Anlaması İçin İçerik Pazarlamasını Optimize Edin
İçerik pazarlaması, web trafiğini müşteriye dönüştürmek için değerli içerikler oluşturmayı ve paylaşmayı içerir. Bunu, ücretli ürününüzün değerini kanıtlamak ve kayıtları teşvik etmek için kullanırsınız.
Örneğin, Semrush blogu (doğru yapıldığında) dönüşüm oranımızı artıran içerik pazarlaması materyalleriyle doludur.
İlgili konular hakkında yazmak, insanların ürününüzün neden değerli olduğunu daha derinlemesine anlamalarına yardımcı olur. Bu “aha anları” sayesinde bazıları kayıt olabilir.
Ne kadar faydalı içerik oluşturursanız, insanlar sizi nişinizde o kadar uzman olarak görür. Ve size güvenme ve sunduklarınızı değerlendirme olasılıkları o kadar artar.
İçerik pazarlaması çalışmalarınıza dahil edeceğiniz terimleri bulmak için Semrush’ın Keyword Magic Tool aracını kullanabilirsiniz.
Biz bu sürece “anahtar kelime araştırması” diyoruz. İnsanların zaten arattığı konular etrafında içerik oluşturmanıza yardımcı olur.
Diyelim ki bir kahve dükkanınız var. Sektörünüzle ilgili bir ifadeyle başlamanız gerekir.
Bunları üstteki sekmeleri kullanarak filtreleyin. Örneğin, insanların kahve çekirdekleri hakkında neler sorduğunu görmek için “Sorular”a tıklayın.
Yukarıdaki önerileri kullanarak, kahve çekirdeklerinin nasıl öğütüleceğini gösteren popüler bir video oluşturabilirsiniz. Ve bundan gelen trafik, kahve markanız için bir growth hacking stratejisi görevi görecektir.
Ne zaman kullanılır: Satın alma döngüsünün tüm aşamalarında. Farkındalıktan aktivasyona ve satın almaya kadar.
Neye ihtiyacınız olacak: Bir web sitesi (WordPress’i deneyin) ve çevrimiçi bir belge düzenleyici (Google Docs’u deneyin). Her ikisi de ücretsizdir.
Daha fazla okuma: SEO için Anahtar Kelime Araştırması Nasıl Yapılır (Adım Adım Detaylı Kılavuz) hakkındaki kullanışlı makalemizle anahtar kelime araştırması sürecinizi optimize edin.
Growth Hacking Örneği #2: Copyblogger
Copyblogger kurucusu Brian Clark, sitesini tek kişilik bir blogdan yıllık sekiz haneli gelir elde eden bir yapıya dönüştürmek için içerik pazarlamasını kullandı.
Yüksek kaliteli yazılar ve ücretsiz tavsiyeler, potansiyel müşterilere ücretli kursların ne kadar değerli olacağını kanıtladı.
3. Marka Bilinirliğini Artırmak İçin Influencer Erişiminin Gücünden Yararlanın
Kitlelerinin güvenini kazanmak ve satışlarınızı artırmak için en alakalı kişiliklerle ortaklık kurun.
Ancak, mikro ve nano influencer’lar (60.000’den az takipçisi olan ancak daha yüksek etkileşim oranlarına sahip olanlar) bu tür bir takası kabul etmeye daha yatkındır.
Doğru ortağı bulun ve iletişime geçin: Hangi tür influencer değerlerinize en uygun olacak?
Her kampanya, influencer ve kitle farklıdır. Ve ilk seferde istediğiniz sonuçları alamayabilirsiniz.
Örneğin, yeni ürünleri duyuran gönderiler, markaya bağlantı içerenlerden daha kötü performans gösterme eğilimindedir.
Sizinle aynı hedef kitle segmentine sahip, en uygun influencer’ı seçmek için zaman ayırın.
Ne zaman kullanılır: Pazarlama huninizi optimize ettikten ve elde tutmayı en üst düzeye çıkarmak için sitenizi/sosyal kanallarınızı gözden geçirdikten sonra.
Neye ihtiyacınız olacak: Ortaklık kurmaya istekli bir influencer, bir teşvik ve influencer’ın takipçilerini cezbedecek bir ürün veya hizmet.
Daha fazla okuma: Influencer Pazarlaması: Nedir ve Nasıl Sağlam Bir Strateji Oluşturulur makalesini okuyarak influencer pazarlamasının altı adımı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Growth Hacking Örneği #3: Gymshark
Küresel spor giyim markası Gymshark, 19 yaşındaki Ben Francis’in garajında küçük bir girişim olarak başladı. Influencer pazarlaması sayesinde artık milyar dolarlık bir işletme.
Francis, sosyal medyada fotoğraf ve etiket karşılığında sporculara ücretsiz spor kıyafetleri gönderirdi:
Marka hala Instagram ve TikTok’ta bu stratejiye büyük ölçüde güveniyor. Ve 80 influencer’a Gymshark yaşam tarzını tanıtmaları için yılda yaklaşık 6.000 dolar ile 100.000 doların üzerinde ödeme yapıyor.
4. Lansman Öncesi E-posta Listesi Oluşturun ve Aboneleri Etkileşimde Tutun
Girişimciler ve startup’lar, lansman öncesi bir e-posta listesiyle yeni şirketlerine olan ilgiyi artırabilirler.
Sosyal medya gönderileri, soğuk e-postalar, misafir blog yazıları ve podcast’ler aracılığıyla heyecan yaratın ve insanları kayıt sayfanıza yönlendirin.
İnsanları kayıt olmaya ikna ettikten sonra, ne söz verdiyseniz yerine getirin. Ve işlerini sürdürmek için onları etkileşimde tutun.
İnsanlara kayıt olmaları için bir neden vermek amacıyla e-posta pazarlamasını yönlendirme pazarlamasıyla birleştirin. Lansman yaptığınızda sipariş karşılığında ücretsiz ürünler sunmak gibi.
Lansmandan sonra, sürekli büyüme için elde tutmayı ve savunuculuğu teşvik etmek amacıyla e-posta listenizi kullanabilirsiniz.
Örneğin, faydalı içeriklerle değer sunmaya devam edin, abonelerden güncellemeler hakkında geri bildirim isteyin ve özel teklifler gönderin.
Neye ihtiyacınız olacak: Bir e-posta sağlayıcısı (Gmail veya Hotmail gibi), bir e-posta pazarlama aracı (Mailchimp gibi) ve yazmak için bolca zaman.
Growth Hacking Örneği #4: Harry’s
Lansman öncesi kampanyası sayesinde, erkek bakım markası Harry’s bir haftada neredeyse 100.000 e-posta adresi topladı.
Her ekip üyesinden tüm kişilerine gönderilen kişiselleştirilmiş e-postalar, yönlendirme pazarlaması ve gizemli bir giriş sayfası dahil olmak üzere çeşitli taktikler kullandı.
Bu yüzden, insanların kayıt olmasını sağlamak için ne söz verirseniz verin, yerine getirebildiğinizden emin olun. Aksi takdirde, güvenlerini ve işlerini kaybedersiniz.
5. Müşterileri Yorum Yazmaya ve Sosyal Kanıt İçin İçerik Oluşturmaya Teşvik Edin
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), sıradan insanların ve müşterilerin markalar hakkında oluşturduğu her türlü içeriktir. Güven oluşturmak ve farkındalık yaratmak için bunu sitenizde ve sosyal medya platformlarınızda kullanın.
Gönderi ücretli bir reklam olmadığı için (bunlar genellikle #Reklam kullanır), UGC olarak sayılır. Ayrıca “sosyal kanıt” olarak bilinen psikolojik bir fenomene yol açar.
Bir durumda nasıl davranacağımızdan emin olmadığımızda, başkalarının ne yaptığına bakarız.
Bu durumda kullanıcılar, gerçek bir kişinin yeni ürünü satın aldığını ve kullandığını görür. Daha sonra ürünün kaliteli ve satın almaya değer olduğuna karar verebilirler. (Aynı süreç yorumlar için de geçerlidir.)
Bu dijital ağızdan ağıza pazarlama biçimi daha otantik hissettirir. Özellikle markaların ürünü en iyi şekilde göstermek için tasarladığı aşırı cilalı görsellerle karşılaştırıldığında.
Ne zaman kullanılır: UGC, satın alma sürecinin son aşamalarında en etkilidir. Çünkü sosyal kanıt, potansiyel müşterilere bir ürünün paraya değer olduğuna dair güven verir.
Neye ihtiyacınız olacak: Bir müşteriden ürününüz hakkında bir görsel veya yorum, paylaşım izni ve dağıtmak için pazarlama kanalları.
Daha fazla okuma: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik İçerik Stratejinize Nasıl Yardımcı Olabilir kılavuzumuzda UGC kuralları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Growth Hacking Örneği #5: Away
Seyahat bagajı markası Away, güven oluşturmak için sitesinde kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri paylaşır. Ayrıca bu stratejiyi Instagram’da takipçi sayısını 622 bine çıkarmak için kullandı.
Bir markanın size ürünün ne kadar değerli veya kaliteli olduğunu söylemesi başka bir şeydir; yüzlerce müşterinin aynı fikirde olduğunu göstermesi başka bir şeydir.
6. Bir Topluluk Grubu Oluşturarak Elde Tutmayı Teşvik Edin
Geri bildirim almak ve markanız hakkında bilgi yaymak için etkileşimli bir savunucu ağı oluşturun. Ekibinizle ve birbirleriyle doğrudan bağlantı kurmaları için onlara özel bir alan verin, böylece güven ve sadakat inşa edin.
Grubunuzu kitleniz ve müşterilerinizle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmak için kullanın. Ve potansiyel müşterilerin kayıt olmayı düşünürken ürününüzü veya hizmetinizi tanımasına izin verin.
Üyelerin grupta aktif olmaları ve herkesi etkileşimde tutmak için düzenli olarak paylaşım yapmaları için bir neden verin.
Kendiniz izleyecek vaktiniz yoksa, gönüllülerden yardım isteyin. Veya insanları indirimler veya ücretsiz ürünlerle teşvik edin.
Ne zaman kullanılır: Müşteriler ürününüzden genel olarak memnunsa. Ve elde tutmayı, sadakati ve savunuculuğu geliştirmek istiyorsanız.
Neye ihtiyacınız olacak: Bir platform (Facebook veya Discord gibi), tanıtım için pazarlama kanalları ve üyelerle iletişim kurmak için zaman.
Growth Hacking Örneği #6: Jasper
Bazı sadık kullanıcılar, topluluğun gücü sayesinde logoyu üzerlerine dövme bile yaptırdı:
Özel bir topluluk oluşturmak, algoritmaların gönderilerinizi gizlemesi konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına da gelir. Herkes gerçek zamanlı sohbet edebilir ve tüm ilgili gönderileri tek bir yerde görebilir.
7. Marka İş Birliği ve Entegrasyon Fırsatlarını Arayın
Erişiminizi genişletmek ve ekstra kaynaklara erişmek için diğer markalarla iş birliği yapın ve daha büyük uygulamalarla entegre olun.
Spotify kullanıcıları Uber çağırdıklarında, yolculuk için müziği seçebiliyorlardı:
Uber, kişiselleştirilmiş bir müzik deneyimi sunabildi. Spotify ise Free müşteri tabanını Premium aboneliklere yükseltmeye teşvik edebildi.
Ayrıca medya kuruluşlarının konuştuğu beklenmedik bir ortaklıktı ve bu da daha fazla olumlu PR ile sonuçlandı.
Henüz ayakları üzerinde durmaya çalışan startup’lar zorlanabilir. Çoğu marka, değerlerinden emin olan bir şirketle ortaklık kurmak ister.
Eğer bir uygulamanız varsa ve yön değiştiren bir startup iseniz, entegre olabileceğiniz daha belirgin uygulamalar arayın. (Yerleşik işletmeler de bunu yapabilir.)
Örneğin, HeyTaco, Slack ve Microsoft Teams içinde iyi çalışacağını keşfeden bir sosyal tanıma platformudur:
Her iki uygulama dizininde de yer aldığı için, ekstra bir çaba harcamadan daha fazla tanıtım alır.
Neye ihtiyacınız olacak: Kitlenizin bir segmentiyle örtüşen bir şirket, karşılıklı yarar sağlayan bir teklif ve bir tanıtım planı.
Growth Hacking Örneği #7: Airbnb
Ev konaklama hizmeti Airbnb, markasını oluşturmak için yıllar içinde birçok şirketle ortaklık kurdu. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, müzik festivalleri, seyahat şirketleri ve çevre şirketleri dahil.
Bu ortaklıkları, o dönemdeki büyüme odağını yönlendirmek için kullanır. İster halka hizmet etmek, ister toplulukları birbirine bağlamak veya çevreyi korumak olsun.
Örneğin, ilk yıllarında Airbnb ev sahiplerini acil durumlara hazırlamak için Amerikan Kızılhaçı ile ortaklık kurdu.
Airbnb ayrıca piyasaya çıktığında devasa Craigslist kullanıcı tabanına bir entegrasyonu tersine mühendislik ile uyguladı. Başka bir deyişle, sitesinde bir ilan oluşturan herkes bunu Craigslist’te de çapraz paylaşabiliyordu.
Bu, onu bugün olduğu devasa marka haline getiren bir başka growth hacking stratejisiydi.
8. Teklifinizi Öne Çıkarmak İçin Benzersiz Bir Satış Noktası Sunun
Rakiplerinizden ayrışmanıza yardımcı olacak benzersiz bir satış noktası (USP) oluşturun. İnsanlarda neyin yankı uyandırdığını görmek için uygun maliyetli ve alışılmadık pazarlama stratejileri deneyin.
Örneğin, Airbnb (yine) hizmetinin ilk günlerinde ücretsiz fotoğrafçılar sağlayarak büyümeye odaklandı. Günümüzde hala zaman zaman bunları sunuyor:
Airbnb bu teklifi, “Profesyonel fotoğraflara sahip ev sahipleri, bölgelerindeki diğer ilanlara göre %20’ye kadar daha fazla kazanabilir ve %20 daha fazla rezervasyon alabilir” diyerek tanıtıyor.
Bu, şirket için bir kazan-kazan durumudur. Teklifi alan sınırlı sayıdaki ev sahibi kendini özel hisseder. Ve şirket, daha kaliteli görseller sayesinde hizmetini kullanan daha fazla insan kazanır.
Bunun gibi bir USP daha fazla ön yatırım gerektirecektir ancak uzun vadede daha fazla gelir getirebilir.
Kendinize (veya müşterilerinize) insanların neden sizi rakiplerinize tercih ettiğini sorun. Ardından bu bilgiyi etkili ve büyüme odaklı bir USP oluşturmak için kullanın.
Ne zaman kullanılır: Belirli bir grubun ihtiyaçlarını diğer tüm şirketlerden daha iyi karşılayan bir şey sunuyorsanız.
Neye ihtiyacınız olacak: Yaratıcı bir zihin veya fikirlerinizi mükemmelleştirmek için bir pazarlama ve metin yazarlığı uzmanı.
Growth Hacking Örneği #8: Saddleback Leather
Saddleback Leather, ömür boyu (veya daha fazla) garantili memnuniyet sunar. Bu kalite vaadi, şirketi yıllık sekiz haneli gelire taşıdı.
Bu USP, “Öldüğünde onun için kavga edecekler” cümlesiyle başlar ve 100 yıllık bir garantiyle devam eder:
Bunun gibi bir USP için ekstra para harcamanıza gerek yok. Ancak komik, alışılmadık ve gerçek.
Büyük bir vaatle benzer bir şey denemek istiyorsanız, ürününüzün beklentileri karşıladığından emin olun. Aksi takdirde, müşteriler size olan güvenini kaybedecektir.
9. Büyüme Mühendisliğini Kullanın ve Veriye Dayalı Deneylere Güvenin
Büyüme mühendisliği, Facebook tarafından öncülük edilen veriye dayalı bir stratejidir. Metrikleri takip etmek, yeni fikirleri denemek ve en iyi büyüme kısayollarını ortaya çıkarmak için kullanın.
Örneğin, daha fazla tıklama alanın ne olduğunu görmek için açılış sayfanızın iki varyasyonunu test edebilirsiniz (A/B testi olarak bilinir). İkiden fazla varyasyona sahip olmaya “çok değişkenli test” denir.
İşte bir fikir. İki tür potansiyel müşteri oluşturma içeriğinin geri bağlantılarını takip edin ve hangisinin daha iyi sıralandığını görün. Ardından ondan daha fazlasını yapın.
Araca gidin ve analiz etmek istediğiniz URL’yi girin. Ücretsiz dijital pazarlama kursları için bu üst sıralarda yer alan HubSpot listesine bakalım:
Eğer bir URL’nin metrikleri hızla yükselirse, içerik türünü kopyalamaya çalışabileceğiniz başarılı bir growth hacking taktiği olarak not edin.
Profesyonel ipucu: Bir growth hacking stratejisinin trafiğinizi ne zaman artırdığını görmek için Semrush’ın Konum Takibi aracını da kullanabilirsiniz.
Ne zaman kullanılır: Bir hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketi, e-ticaret markası veya optimize edilmiş bir web sitesine sahip herhangi bir satıcıysanız.
Neye ihtiyacınız olacak: Metrikleri takip etmek için otomatik araçlar. Ve eğer fonunuz varsa, bir büyüme mühendisliği ekibi.
Growth Hacking Örneği #9: Facebook
Büyüme mühendisliği teknikleri sayesinde, Facebook’un artık üç milyardan fazla aylık aktif kullanıcısı var.
Yeni özelliklerin nasıl performans gösterdiğini veya düzeltmelerin performansı nasıl iyileştirdiğini anlamak için geliştirme süreci boyunca sürekli test yapar.
Facebook genişledikçe, büyüme ekibi kullanıcıların sayfaları çevirmesine olanak tanıyan ücretsiz bir araç da geliştirdi:
Bu görevi devretmek, çalışanların bunu kendilerinin yapmasına gerek kalmadığı için şirkete zaman, para ve kaynak tasarrufu sağladı.
Eski bir Facebook Büyüme Ürün Müdürü’ne göre, ürünü 500 milyon kullanıcıya ulaştırmadaki en büyük faktör, onu neredeyse her dünya dilinde kullanılabilir hale getirmekti.
En Düşük Maliyetli Growth Hacking Stratejisiyle Başlayın
Anahtar kelime araştırmasını karışıma eklemek, kitlenizin zaten arattığı konular hakkında içerik oluşturacağınız anlamına gelir.
Bunu ne kadar çok yaparsanız, yankı uyandıran, trafiği artıran ve hızlı büyümeyi teşvik eden bir şey oluşturma olasılığınız o kadar artar.
Yerel Pazarlamada Kazanın (Çevrimiçi ve Çevrimdışı) + Örnekler
Yerel Pazarlamada Kazanın (Çevrimiçi ve Çevrimdışı) + Örnekler Yerel Pazarlama Nedir? Yerel pazarlama…
Markalı Arama Nedir?
Markalı Arama Nedir? Markalı arama, arama motorunda sizin adınızı içeren bir sorgudur…