AI lead scoring, uğur ölçüsünü trafikdən boru xəttinə (pipeline) keçirməklə SEO-nu dəyişir. CRM modeli hər bir lead-i satınalma ehtimalına görə qiymətləndirdikdən sonra, hansı orqanik səhifələrin, sorğuların və mövzuların sadəcə baxanları deyil, alıcıları gətirdiyini görə bilərsiniz. Bu, məzmun prioritetlərini, daxili keçidləri və hətta hansı reytinqlərin qorunmağa dəyər olduğunu dəyişir.
Lead scoring özlüyündə yeni deyil. Satış komandaları uzun müddətdir ki, vəzifə adı, şirkət ölçüsü və ya qiymət səhifəsinə baxış üçün xallar təyin edirlər. HubSpot predictive scoring, Salesforce Einstein və Microsoft Dynamics 365 kimi alətlərdə tapılan AI versiyası, illər əvvəl kimsə tərəfindən təxmin edilən qaydalara güvənmək əvəzinə, bu çəkiləri sizin bağlanmış sövdələşmələrinizdən öyrənir.
AI lead scoring necə işləyir?
Model müştəriyə çevrilən və çevrilməyən keçmiş lead-lərə baxır. Onların atributlarını və davranışlarını müqayisə edir, sonra hər yeni əlaqə üçün bir xal və ya ehtimal yaradır. Daxil olan məlumatlara adətən firmografik məlumatlar, e-poçt aktivliyi, forma sahələri və veb fəaliyyəti daxildir.
Keyfiyyət məlumat həcmindən çox asılıdır. İldə bir neçə onlarla bağlanmış sövdələşməsi olan bir şirkətdə etibarlı model üçün kifayət qədər nümunə olmaya bilər və təchizatçılar adətən minimum məlumat tələblərini qeyd edirlər. Bu vəziyyətdə, hər rüb nəzərdən keçirilən sadə qaydaya əsaslanan xal, proqnozlaşdırıcı xaldan daha dürüst olur.
SEO komandası niyə lead xalları ilə maraqlanmalıdır?
Orqanik hesabatlar adətən sessiyalar, reytinqlər və forma göndərişləri ilə bitir. Bu rəqəmlər bələdçi yükləyən tələbə ilə qiymət təklifi istəyən satınalma menecerinə eyni yanaşır. Lead xalları bu bərabərliyi pozur.
İlk toxunuş və ya açılış səhifəsi əlaqə qeydində saxlanıldıqda, xallanmış lead-ləri onları gətirən səhifəyə görə qruplaşdıra bilərsiniz. Bəzi bloq mövzuları çoxlu aşağı xallı əlaqələr yaradacaq. Orta trafikə malik digərləri isə davamlı yüksək xallı lead axını yaradacaq. İkinci qrup, Search Console-da kiçik görünsə belə, daha çox investisiyaya layiqdir.
- Məzmun prioriteti yüksək xallı lead-ləri cəlb edən mövzulara doğru dəyişir
- Trafiki olan, lakin keyfiyyətli lead-ləri olmayan səhifələr yenidən işlənmək və ya birləşdirilmək üçün namizəd olur
- Daxili keçidlər yüksək trafikli səhifələrdən yüksək konversiyalı səhifələrə yönəldilə bilər
- Açar söz araşdırması yalnız həcm və çətinliyə deyil, həm də keyfiyyət filtri əlavə edir
Axtarış məlumatlarını CRM məlumatlarına bağlamaq
Texniki əlaqə ən çətin hissədir və layihələrin adətən dayandığı yerdir. Search Console məlumatları sorğu və səhifə üzrə cəmlənir; CRM məlumatları isə hər şəxs üzrədir. Onları sorğu səviyyəsində deyil, səhifə səviyyəsində birləşdirirsiniz.
Praktik quraşdırma
- Orijinal açılış səhifəsini və mənbəyi gizli forma sahələrində və ya CRM izləmə kodu vasitəsilə tutun
- Orqanik trafik reklamlarla qarışmasın deyə ödənişli trafik üçün UTM parametrlərini saxlayın
- Search Console səhifə məlumatlarını aylıq olaraq ixrac edin və ya API-dən istifadə edərək cədvələ və ya BigQuery-yə daxil edin
- Xallanmış lead-ləri açılış səhifəsi və xal diapazonu ilə birlikdə CRM-dən ixrac edin
- Sorğu sətirlərini və sonluq əyri xətləri silərək normallaşdırılmış URL üzrə birləşdirin
- Hər səhifə üçün keyfiyyətli lead-ləri kliklər və təəssüratlarla yanaşı hesabat verin
Məxfilik qaydaları hər yerdə tətbiq olunur. GDPR və Türkiyənin KVKK qaydalarına əsasən, davranış izləmə qanuni əsas və adətən analitik kukilər üçün razılıq tələb edir. İzləməkdən imtina edən əlaqələrin açılış səhifəsi məlumatı olmayacaq, ona görə də birləşdirilmiş hesabatı siyahı kimi deyil, nümunə kimi qəbul edin.
Alien Road AI lead scoring-i SEO-ya necə tətbiq edir
Tipik bir işbirliyində biz veb saytdan deyil, CRM-dən başlayırıq. Nə qədər qazanılmış və itirilmiş sövdələşmənin olduğunu, həyat dövrü mərhələlərinin ardıcıl istifadə edilib-edilmədiyini və açılış səhifəsi sahəsinin doldurulub-doldurulmadığını yoxlayırıq. Bir çox hesab bu auditdən keçə bilmir və məlumatları düzəltmək ilk çatdırılacaq işdir.
Sonra satış komandası ilə xallama modelini qurur və ya nəzərdən keçiririk. Satış nümayəndələri hansı lead-lərin vaxtlarını aldığını bilirlər və bu rəy, rəqiblərin forma doldurması kimi modelin görə bilmədiyi problemləri aşkar edir. Sonra hər bir orqanik açılış səhifəsini kliklər, lead-lər və ən yüksək xal diapazonundakı lead-lərin payı ilə siyahılayan aylıq hesabat hazırlayırıq.
Məzmun planlaşdırması bu hesabatdan birbaşa istifadə edir. Məsələn, müqayisə səhifələri necə-etməli bələdçilərindən daha çox yüksək xallı lead gətirirsə, növbəti rübün planına daha çox müqayisə və onlara daha yaxşı keçidlər daxil edilir. Müştəriyə verilən hesabatda yalnız reytinqlər deyil, orqanik kanaldan gələn boru xətti də əks olunur.
Hansı səhvlər mənzərəni təhrif edir?
Attributsiya ilk tələdir. İlk toxunuş hesabatı bir il əvvəl oxunan bloq yazısına kredit verir; son toxunuş isə zəng etməzdən əvvəl baxılan qiymət səhifəsinə kredit verir. Heç biri tam hekayə deyil. Hər ikisinə baxın və qazanılmış sövdələşmələrin nümunəsi üçün əlaqə xronologiyasını oxuyun.
- E-poçt açılışlarına görə xallama, hansı ki, poçt müştərilərindəki məxfilik xüsusiyyətləri bunu indi şişirdir
- Modeli satışın heç vaxt izləmədiyi lead-lər üzərində öyrətmək
- Xalın azalmasını nəzərə almamaq, beləliklə iki il əvvəl aktiv olan bir əlaqə hələ də isti görünür
- Yeni səhifəni reytinqə düşməmişdən əvvəl ilk ayındakı lead-lərə görə mühakimə etmək
- Brendli axtarış trafikini brendsiz mövzu trafiki ilə qarışdırmaq
Brendli trafik öz xəttinə layiqdir. Şirkət adınızı axtaran insanlar artıq başqa yerdə inandırılıblar. Onların yüksək xalları SEO məzmununuzdan çox satış və nüfuzunuz haqqında danışır.
Lead keyfiyyəti açar söz seçiminizi dəyişirmi?
Bəli, amma diqqətlə. Daha aşağı həcmli və aydın satınalma niyyəti olan açar söz, məsələn, proqram təminatı kateqoriyası üstəgəl ‘qiymət’ və ya ‘istehsalçılar üçün’, çox vaxt geniş məlumatlandırıcı termini üstələyir. Lead məlumatları bu seçim üçün intuisiyadan daha çox sübut verir.
Huni-üstü məzmunu tamamilə tərk etməyin. Bu səhifələr keçidlər, brend tanışlığı və kommersiya səhifələrinin reytinqə düşməsinə kömək edən daxili keçid kapitalı yaradır. Məqsəd məlumatlarla məlumatlandırılmış tarazlıqdır, yalnız satış səhifələrindən ibarət sayt deyil.
Birləşdirilmiş idarəetmə paneli nəyi göstərməlidir?
Bir ekranda saxlayın. Uzun idarəetmə paneli bir dəfə açılır və sonra unudulur. Satış direktoru və məzmun rəhbəri hər ikisi onu iki dəqiqə ərzində oxuya bilməli və növbəti addımda nə edəcəkləri ilə razılaşmalıdırlar.
- Dövr üçün hər açılış səhifəsi üzrə orqanik kliklər və təəssüratlar
- Hər açılış səhifəsi üzrə yeni əlaqələr və ən yüksək xal diapazonundakı pay
- Orqanik səhifəni ilk toxunuş kimi qeyd edən imkanlar və bağlanmış gəlir
- Son on iki ay ərzində keyfiyyətli orqanik lead-lər üçün trend xətti
- Yüksək trafikli və keyfiyyətli lead-ləri olmayan səhifələrin qısa siyahısı
Sonuncu siyahı hərəkət üçün ən faydalıdır. Bu səhifələr artıq reytinqdədir, ona görə də hərəkətə çağırışlarına, daxili keçidlərinə və ya təkliflərinə edilən kiçik dəyişikliklər yeni məzmun olmadan keyfiyyətli lead-ləri hərəkətə gətirə bilər. Onlardan birini yenidən yazmaq çox vaxt üç yeni yazı dərc etməkdən daha sürətli nəticə verir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
CRM-inizi açın və bir şeyi yoxlayın: hər yeni əlaqə qeydi onların ilk gəldiyi səhifəni göstərirmi? Əgər yoxdursa, gizli sahəni və ya izləmə parametrini bu gün əlavə edin. Sonra son altı ayın lead-lərini xal və açılış səhifəsi ilə ixrac edin, onları Search Console məlumatları ilə birləşdirin və səhifələri keyfiyyətli lead-lərə görə sıralayın. Həmin tək cədvəl növbəti məzmun planınızı dəyişəcək.
Oxumağa davam edin: CRM Sistemi · Crm Sistemi