25 Oktyabr
- Agentliklər / E-ticarət
Elektron Ticarət Mağazanıza Maksimum Müştəriləri cəlb edin
- alper koçer
- Marketinq
- 0 Comments
Elektron Ticarət Mağazanıza Maksimum Müştəriləri cəlb edin
Təkamül edən veb tendensiyaları səbəbindən dəyişmiş alış-veriş tərzi deyil, insanların əşyaları müqayisə etmələri və almaq və ya almamaq qərarına gəlmələri də çox dəyişdi.
Onlayn alış-verişə tələbat sürətlə artdığından, bir sıra e-ticarət mağazaları insanlara xidmətlər təklif edir. Ən yaxşı məhsul və xidmətləri tapmaq üçün insanlar Amazon kimi böyük mağaza ilə kiçik müstəqil mağazaları müqayisə edirlər.
Bu sərt rəqabət dövründə e-ticarət mağazalarının sahibləri bizneslərinə dəyər qatacaq maksimum və keyfiyyətli müştəriləri cəlb etməkdə çətinlik çəkirlər. Bu o demək deyil ki, biznesinizin onlayn marketinqi üçün böyük miqdarda pul xərcləməlisiniz; hətta kiçik dəyişikliklər və təkmilləşdirmələr də böyük fərq yarada bilər.
Bununla belə, əgər siz bir e-ticarət mağazası işlədirsinizsə və xaricdə satışlarınızı artırmaq üçün bəzi təlimatlar axtarırsınızsa, burada bunun üçün effektiv strategiya planlaşdırmağınıza mütləq imkan verəcək bəzi məsləhətlər var.
1. Göz oxşayan mağazanız olsun
Şübhəsiz ki, e-ticarət mağazanız biznesinizin təmsilidir, ona görə də yaxşı və cəlbedici bir mağaza yaradın. Yaxşı, təmiz və düzgün təşkil edilmiş mağaza ziyarətçiləri daha da klikləmək, məhsullara baxmaq və alış-veriş etmək üçün cəlb edəcəksə, orta görünüşlü qeyri-mütəşəkkil bir mağaza onları mağazanızdan uzaqlaşdıracaq.
İlk təəssürat çox vacib olduğundan, əbədi ilk təəssüratı təmin etmək üçün yaxşı, müasir və peşəkar mağaza yaradın.
Bu işdə sizə kömək etmək üçün əla vasitə E-ticarət Gücləndiricisidir. O, mağazanızda UX, vizual məzmun və mətn məzmunu kimi təkmilləşdirmə sahələrini müəyyənləşdirməyə kömək etmək üçün ətraflı məlumat təqdim edir. Bu alətlə siz mağazanızın görünüşünü və təəssüratını asanlıqla optimallaşdıraraq onu ziyarətçilər üçün daha cəlbedici edə bilərsiniz.
2. Brendinizi tanıtmazdan əvvəl reputasiya yaradın
Reputasiya, şübhəsiz ki, ən vacib şeydir, xüsusən də müştərilərin heç bir alış-veriş etmədən reputasiyasını yoxladıqları bu şiddətli rəqabət dövründə, əgər vebsayta baş çəkməzdən əvvəl.
Beləliklə, ilk gündən müştəriləriniz üçün inam yaratmağı hədəfləyin və onlardan rəy alın. Güclü bir reputasiya qurmağınıza kömək edəcək.
Bununla belə, güclü reputasiya yaratmaq üçün edə biləcəyiniz bəzi şeylər məhsula zəmanət təklif etmək, ən çox məmnun olan müştərilərinizin rəylərini göstərmək və mövcud/əvvəlki müştərilərinizlə əlaqə yaratmaqdır.
3. Hədəf auditoriyanızın üstünlüklərini bilin
Şübhə yoxdur ki, meyllər ölkədən ölkəyə dəyişir; belə ki, əgər siz müəyyən bir ölkənin xalqını hədəfləyirsinizsə, onun ən son tendensiyalarını və üstünlük verilən seçimi bilin. Bu, konkret müştəriləri cəlb etmək üçün ilk olaraq hansı məhsulları seçməli olduğunuzu müəyyən etməyə kömək edəcək. Həmçinin, şübhəsiz ki, müştərilərinizin istədiyinizi asanlıqla tapa bilməsi üçün məhsulları müxtəlif kateqoriyalara ayırmalısınız, lakin siz bütün bu kateqoriyaları ana və ya açılış səhifələrində göstərməlisiniz.
4. Məhsullarınız üçün yaxşı rəylər və reytinqləri təmin edin
Ziyarətçilərinizi alış-veriş etməyə təhrik edəcək təkcə brend reputasiyası deyil, həm də məhsulun reputasiyası da çox önəmlidir. Məhz buna görədir ki, insanların əksəriyyəti məhsul haqqında qərar vermək üçün “xarici vicdan”dan istifadə edir.
Məsələn, onlar 50-yə yaxın müsbət şərhi olan məhsula, hətta sonuncunu bəyənsələr də, şərhi olmayan məhsula üstünlük verəcəklər.
Beləliklə, məmnun müştərilərinizi rəylərini tərk etməyə və ya məhsullara qiymət verməyə təşviq etməlisiniz. Bu, şübhəsiz ki, satışların artması ilə nəticələnəcəkdir.
5. Zəruri detallara diqqət yetirin
Ziyarətçilər məhsullarınızın səhifəsinə daxil olurlarsa, lakin onların əksəriyyəti almadan və ya “səbətə əlavə et” düyməsini klikləmədən geri qayıdırsa, o zaman diqqətinizi məhsulların təfərrüatlarına yönəltməlisiniz. Məhsulların yaxşı şəkillərini göstərməklə yanaşı, ən faydalı və ən vacib detalları göstərin. Bu cür detallara qiymət, çatdırılma, məhsulun spesifikasiyası və endirim daxildir.
Bununla belə, maksimum alışları cəlb etmək üçün əlavə edə biləcəyiniz digər təfərrüatlar, satılan malların sayı, anbar səviyyələri, reytinqlər və müxtəlif bucaqlardan çəkilmiş məhsulun aydın fotoşəkilləridir.
6. Ziyarətçiləri vebsaytınızda qeydiyyatdan keçməyə məcbur etməyin
Heç kim qeydiyyatdan keçməyi və vebsaytınıza daxil olmaq üçün hesab yaratmağı sevmir. Beləliklə, əgər bu yoxlamadan keçirsinizsə, onu çıxarın, əks halda potensial müştərilərinizi itirəcəksiniz.
Baxmayaraq ki, onların e-poçt ünvanlarını və ya daha sonra onlarla əlaqə saxlamağa kömək edəcək digər dəyərli məlumatları əldə etmək lazımdır, lakin siz onlar üçün ilk addımı sadə və ağrısız etməlisiniz. Siz onlardan sonra hesab yaratmağı xahiş edə və ya qonaq kimi alış-veriş etmələrinə icazə verə bilərsiniz. Bu, mütləq dönüşüm nisbətinə səbəb olacaqdır.
7. Müştərilərinizə yaxşı dəstəyi təmin edin
Müştəri dəstəyinin müştərilərinizə göstərə biləcəyi təsiri heç vaxt qiymətləndirməyin. Bir şeyi xatırlayın ki, daha yaxşısı yoxdur
məmnun müştərilərdən daha çox təşviq yolu. Beləliklə, müştərilərinizə sürətli və müsbət dəstəyi təmin edin. Müştərilərinizin sorğularına və şərhlərinə mümkün qədər tez cavab verin.
İstehlakçıların təqribən 45%-i sorğularına tez cavab verilmədikdə əməliyyat prosesini tərk edir.
Yadda saxlamağınız lazım olan başqa bir şey odur ki, alıcılar müsbət cavablara nisbətən mənfi cavabları paylaşmağa iki dəfə daha həvəslidirlər. Buna görə müştərilərinizin məmnunluğuna əmin olmalısınız.
8. Sosial mediadan kömək alın
Çox vaxt müştərilər sərt rəqabət səbəbindən yeni məhsullardan xəbərsiz olurlar. Əgər belədirsə, yeni məhsullarınızın tanıtımı üçün sosial medianın köməyindən istifadə edə bilərsiniz.
Məhsullarınızın şəkillərini və videolarını həmin məhsula geri keçidlə birlikdə e-ticarət vebsaytınızda yerləşdirə bilərsiniz. Bu, şübhəsiz ki, təkmilləşdirilmiş təşviqə və artan dönüşüm nisbətinə səbəb olacaqdır.
9. Endirimlər və təkliflər
“Pulsuz” sözü yeni müştəriləri cəlb etmək və satışları artırmaq üçün sadəcə möcüzələr yarada bilər. Çünki bu söz onları həyəcanlandırır və alış-veriş etmək üçün müsbət hisslər yaradır. Beləliklə, ziyarətçilərinizə maraqlandıqları məhsullara xüsusi endirimlər və təkliflər təqdim edin.
Təəccüblü bir faktdır ki, əksər hallarda ziyarətçilər müəyyən bir zaman üçün müəyyən bir şey almaq niyyətində deyillər; yalnız təklif olunan böyük endirimə görə alırlar.
Hətta pulsuz çatdırılma böyük endirim kimi işləyir. Buna görə də, daha çox müştəri cəlb etmək üçün bu taktikalardan istifadə edin.
Bunlar müştəriləri onlayn mağazanıza cəlb etmək üçün üzərində işləyə biləcəyiniz sadə məsləhətlər idi. Siz sadəcə olaraq müştərilərinizə çatmaq və onları məmnun etmək üçün düzgün strategiyaları seçməlisiniz; maksimum müştərilərə çatmaq üçün milyon dollar xərcləməyə ehtiyac yoxdur. Bunun əvəzinə, hədəf auditoriyanızın ehtiyacını və seçimini bilməlisiniz və sonra strategiyalarınızı buna uyğun planlaşdırmalısınız.
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
