PR göstəriciləri bələdçisi media işıqlandırılmasını, auditoriya əhval-ruhiyyəsini və biznes təsirini kəmiyyətcə ölçməklə kommunikasiya strategiyalarının uğurunu qiymətləndirmək üçün lazım olan xüsusi çərçivəni təmin edir. Bu göstəricilərin izlənilməsi marketinq komandalarına press-relizlərin sayı kimi səthi rəqəmlərin arxasına keçməyə və son nəticəyə təsir edən məlumatlara diqqət yetirməyə imkan verir. Qazanılmış medianı və brendin görünürlüğünü təhlil etməklə mütəxəssislər büdcələrini əsaslandıra və faktiki performans məlumatları əsasında əlaqə taktikalarını təkmilləşdirə bilərlər.
PR göstəriciləri bələdçisinin əsas komponentləri hansılardır?
Funksional bələdçi göstəriciləri müxtəlif kateqoriyalara ayırmalıdır: əhatə dairəsi, cəlb olunma və konversiya. Əhatə dairəsi məzmunu nə qədər insanın gördüyünə diqqət yetirir, cəlb olunma isə onların bununla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu araşdırır. Konversiya vebsayt ziyarəti və ya bülletenə abunə olmaq kimi son hərəkəti ölçür. Tipik bir hesabda bu kateqoriyalar geniş məlumatlılıq ilə dərin brend marağını ayırmağa kömək edir.
Standart komponentlərə brendinizin mediyada hər dəfə göründüyünü sayan ümumi qeydlər daxildir. Lakin tək başına həcm kifayət deyil. Siz həmçinin bu qeydlərin keyfiyyətini izləməlisiniz. Wall Street Journal kimi yüksək səviyyəli nəşrdə qeyd olunmaq kiçik, niş bloqdakı qeyddən daha çox çəkiyə malikdir. Bələdçiniz xüsusi sənayeniz üçün nəyin yüksək keyfiyyətli yerləşdirmə təşkil etdiyini müəyyən etməlidir.
Digər vacib komponent Səsin Payı (SOV) dur. Bu göstərici brendinizin görünürlüğünü rəqiblərinizin görünürlüğü ilə müqayisə edir. Bir ayda sənayeniz haqqında 1000 qeyd varsa və brendiniz 200 dəfə qeyd olunubsa, SOV-niz 20%-dir. Bu, bazar mövqeyi qazandığınızı və ya sadəcə ümumi tendensiyalarla ayaqlaşdığınızı göstərərək böyümənizə kontekst təmin edir.
Rəqəmsal PR-ın SEO təsirinin ölçülməsi
Rəqəmsal PR yüksək keyfiyyətli geri keçidlər (backlinks) qurmağın ən təsirli yollarından biridir. Bunu izləmək üçün geri keçid profilinizi izləmək üçün Ahrefs və ya SEMrush kimi alətlərdən istifadə edin. Ahrefs ‘Site Explorer’ menyusunda neçə unikal vebsaytın məzmununuza keçid etdiyini görmək üçün ‘Referring Domains’ hesabatına baxın. Ümumi nümunə uğurlu press-reliz və ya qonaq yazı kampaniyasından sonra yeni yönləndirici domenlərdə artım görməkdir.
Domen Reytinqi (DR) və ya Domen Avtoriteti (DA) də çox vacibdir. 0-dan 100-ə qədər dəyişən bu xallar vebsaytın axtarış sistemlərində nə dərəcədə yaxşı sıralanacağını proqnozlaşdırır. Yüksək DR olan saytdan keçid qazandığınız zaman (məsələn, DR 70+), o, saytınıza daha çox səlahiyyət ötürür. Bu, hədəf açar sözlər üçün orqanik reytinqlərinizi yaxşılaşdırmağa kömək edir. Qazanılmış keçidlərinizin orta DR-ni izləmək istənilən rəqəmsal PR göstəriciləri bələdçisində standart təcrübədir.
Bu keçidlərdə istifadə olunan lövər mətninə (anchor text) məhəl qoymamaq olmaz. Nəşrlər brend adınızdan istifadə edərək saytınıza keçid edərsə, bu, brend siqnallarını gücləndirir. Onlar təsviri açar sözlərdən istifadə edirlərsə, bu, həmin xüsusi terminlər üçün sıralanmağa kömək edir. Təbii keçid mətni paylanmasını təmin etmək üçün SEO alətinizdəki ‘Anchor’ hesabatından istifadə edin. Həddindən artıq optimallaşdırılmış lövər mətni bəzən spam filtrlərini işə sala bilər, buna görə də müxtəlifliyə üstünlük verilir.
Qazanılmış media dəyərini necə hesablayırsınız?
Qazanılmış Media Dəyəri (EMV) aldığınız işıqlandırmaya dollar məbləği qoymağa çalışır. Tarixən bir çoxları eyni məkanın reklam kimi alınacağı təqdirdə nə qədər başa gələcəyini hesablayan Reklam Dəyəri Ekvivalenti (AVE) istifadə etmişdir. Bununla belə, müasir mütəxəssislər tez-tez AVE-ni yanıltıcı hesab edirlər, ஏkən redaksiya işıqlandırılması ümumiyyətlə ödənişli reklamdan daha çox etibarlıdır. Bunun əvəzinə çəkili EMV modelini nəzərdən keçirin.
Çəkili model bir neçə amilə əsasən xallar təyin edir. Məsələn, başqada qeyd 5 xalə bərabər ola bilər, paraqrafın ortasında qeyd isə 1 xalə bərabərdir. Siz sonra bu xalları standart qiymətə vura bilərsiniz. Bu, PR komandanız tərəfindən yaradılan dəyərin daha real görünüşünü təmin edir. O, köhnəlmiş reklam göstəricilərinə güvənmədən müxtəlif kampaniyalar arasında müqayisə aparmağa imkan verir.
Bunu həyata keçirmək üçün nəşr adı, yerləşdirmə növü və təyin olunmuş dəyər üçün sütunları olan sadə cədvəl yaradın. PR ROI-nizin dəqiq qeydini saxlamaq üçün bunu həftəlik yeniləyin. Bu yanaşma keyfiyyət miqyaslı media qələbələrini maliyyə departamentlərinin başa düşə biləcəyi kəmiyyət məlumatlarına çevrir.
PR performansını izləmək üçün əsas alətlər
Doğru proqram təminatının seçilməsi PR göstəriciləri bələdçinizin qurulmasında kritik addımdır. Müxtəlif platformalar qeydlərin toplanmasını və əhatə dairəsinin hesablanmasını avtomatlaşdırır. Bu alətlərdən istifadə etmək buraxılmış əhatə dairəsi riskini azaldır və əl ilə hesabat verməyə qənaət edir.
- Google Analytics 4 (GA4): PR keçidlərindən gələn yönləndirmə trafikini və konversiyaları izləmək üçün vacibdir.
- Ahrefs və ya Moz: Geri keçid keyfiyyətini, domen avtoritetini və orqanik açar söz böyüməsini izləmək üçün istifadə olunur.
- Mention və ya Brandwatch: Bu alətlər sosial mediada, xəbər saytlarında və forumlarda brend adlarını real vaxt rejimində izləyir.
- Meltwater və ya Cision: Verilənlər bazasına giriş və hərtərəfli media monitorinqi təmin edən peşəkar səviyyəli PR dəstləri.
- Google Search Console: PR işıqlandırılmasının brend axtarış sorğularında artıma səb olub-olmadığını görməyə kömək edir.
Brend əhval-ruhiyyəsi və səsin payı təhlili
Əhval-ruhiyyə təhlili media işıqlandırmanızın tonunun müsbət, mənfi və ya neytral olduğunu müəyyən edir. Əksər monitorinq alətləri qeydləri avtomatik olaraq kateqoriyalara ayırmaq üçün təbii dil emalından istifadə edir. Tipik bir hesabda siz müsbət və ya neytral qeydlərin yüksək faizini görmək istəyirsiniz. Mənfi əhval-ruhiyyənin qəfil artımı potensial reputasiya böhranları üçün erkən xəbərdarlıq sistemi rolunu oynayır.
Səsin Payını dəqiq hesablamaq üçün strukturlaşdırılmış prosesə əməl edin. Öz brendinizdən kənara baxmalı və bütün rəqabət mənzərəsini nəzərdən keçirməlisiniz. Bu, özünüz üçün etdiyiniz kimi ən yaxşı üç-beş rəqibiniz üçün də eyni monitorinq parametrlərinin qurulmasını ehtiva edir.
Səsin Payının hesablanması addımları
- Cari bazarda ən yaxşı 5 rəqibinizi müəyyənləşdirin.
- 30 günlük müddət ərzində hər brend üçün ümumi qeydləri saymaq üçün Talkwalker kimi alətdən istifadə edin.
- Ümumi sənaye həcmini əldə etmək üçün bütün qeydləri birlikdə əlavə edin.
- Brendinizin qeydlərini ümumi sənaye həcminə bölün.
- SOV faizinizi almaq üçün 100-ə vurun.
PR kampaniyalarından gələn veb-sayt trafiki niyə vacibdir?
PR dəyərini göstərməyin ən birbaşa yollarından biri yönləndirmə trafikidir. Oxucu xəbər məqaləsindəki keçidə klikləyib saytınıza daxil olduqda, bu, ölçülə bilən potensial müştəridir. Google Analytics 4-də siz bu məlumatı ‘Reports’ bölməsinə, sonra ‘Acquisition’ və nəhayət ‘Traffic acquisition’ bölməsinə keçməklə tapa bilərsiniz. Trafiki idarə edən xüsusi nəşrləri müəyyən etmək üçün nəticələri ‘Session source/medium’ üzrə filtrləyin.
Bu yönləndirmə trafiki üçün ‘Engagement rate’ və ‘Average engagement time’ yoxlayın. Xüsusi PR yerləşdirməsindən gələn ziyarətçilər saytınızda üç dəqiqə keçirirsə, orta ziyarətçi yalnız bir dəqiqə sərf edirsə, bu yerləşdirmə çox dəyərlidir. Bu, həmin nəşrin auditoriyasının hədəf demoqrafik göstəricilərinizlə yaxşı uyğunlaşdığını göstərir.
Bundan əlavə, PR tez-tez ‘Branded Search’ trafikini təhrik edir. Bu, kimsə çap jurnalında brendiniz haqqında oxuyanda və ya televiziya seqmentinə baxanda və sonra Google-da adınızı axtaranda baş verir. Kampaniya zamanı və sonrasında brend adınız üçün təəssüratlarda və kliklərdə artımlar üçün Google Search Console ‘Performance’ hesabatınızı izləyin.
Media yerləşdirmələrində kəmiyyətdən üstün keyfiyyət
Ümumi səhv yalnız qırpımların sayına diqqət yetirməkdir. PR göstəriciləri bələdçisi doğru insanlara çatan yerləşdirmələrə üstünlük verməlidir. Məsələn, B2B proqram təminatı şirkəti əlaqəsiz yerli xəbər saytlarındakı əlli qeyddən deyil, TechCrunch-da tək xüsusiyyətdən daha çox dəyər qazanır. Bunun səbəbi odur ki, TechCrunch auditoriyası potensial alıcılar və investorlardan ibarətdir.
Brendiniz üçün ‘Tier 1’ nəşrləri müəyyənləşdirin. Bunlar müştərilərinizin ən çox oxuduğu çıxışlardır. Ümumi əhatə dairənizin Tier 1 çıxışlarında düşən faizini izləmək kampaniya keyfiyyətini ölçmək üçün mürəkkəb bir yoldur. Əgər Tier 1 faiziniz altı ay ərzində artarsa, əlaqə strategiyanız daha təsirli olur.
Mesaj rezonansı başqa bir keyfiyyət göstəricisidir. Jurnalist press-relizinizdən xüsusi danışıq nöqtələrindən və ya məlumatlardan istifadə etdimi? Məqalədə əsas mesajınız varsa, bu, uğurlu yerləşdirmədir. Əgər o, brendinizi qeyd edirsə, lakin xəbərinizin kontekstinə məhəl qoymursa, rezonans aşağıdır. Qazanılan hər bir məqalə üçün əhatə izləyicinizdə ‘Key Message’ onay qutusunu işarələməklə bunu izləyə bilərsiniz.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Cari PR izləmə üsullarınızı yoxlamaqla başlayın. Mərkəzləşdirilmiş sənədiniz yoxdursa, mənbə, keçid və əhval-ruhiyyə daxil olmaqla hər bir media qeydini qeyd etmək üçün sadə cədvəl yaradın. Bu, PR göstəriciləri bələdçinizin təməlini təşkil edəcək və əhatə dairənizdə dərhal nümunələri görməyə imkan verəcəkdir.
Sonra Google Analytics 4-də xüsusi ‘Referral’ hesabatı qurun. Son 90 gündə domeninizə trafik göndərən xəbər saytlarını müəyyənləşdirin. Əgər yüksək trafik mənbələri tapsanız, izləmə hekayəsi və ya yeni məlumat nöqtəsi ilə həmin jurnalistlərlə yenidən əlaqə saxlamağı düşünün. Məlumat təhliliniz üçün Alien Road-dan istifadə etmək bu tendensiyaları daha sürətli müəyyən etməyə kömək edə bilər. Nəhayət, iki rəqibi seçin və gələcək böyüməniz üçün əsas xətt yaratmaq üçün əvvəlki ay üçün Səsin Payınızı hesablayın.
Oxumağa davam edin: PR Xidmətləri · Rəqəmsal PR