Marketinq avtomatlaşdırılması xərcləri əsas aylıq platforma abunə haqlarından tutmuş, qabaqcıl tətbiqetmə haqlarına və davamlı texniki dəstək tələblərinə qədər müxtəlif təbəqələri əhatə edir. Bizneslər çox vaxt proqram təminatı provayderinin saytında reklam olunan ilkin qiymətin yalnız başlanğıc nöqtəsi olduğunu görürlər, çünki ümumi xərclər kontaktların sayı, avtomatlaşdırılmış iş axınlarınızın mürəkkəbliyi və sistemə daxil olan komanda üzvlərinin sayına görə artır.
Marketinq avtomatlaşdırılmasının ümumi qiymətinə hansı amillər təsir edir?
Avtomatlaşdırma sənayesində qiymət strukturları nadir hallarda sabit olur. Əksər müəssisə səviyyəli platformalar CRM-də saxlanılan kontaktların sayına görə ölçülən müştəri bazanızın ölçüsünə əsaslanan pilləli modeldən istifadə edir. Əgər 5000 abunəçidən ibarət siyahını idarə edirsinizsə, ehtimal ki, 500 000 kontaktı idarə edən pərakəndə satıcıdan daha aşağı pilləli qiymət ödəyəcəksiniz. Auditoriyanız böyüdükcə aylıq hesabınız qaçılmaz olaraq artır ki, bu da böyüməniz ilə əməliyyat xərcləriniz arasında birbaşa əlaqə yaradır.
Funksiyaların məhdudlaşdırılması bir çox satıcı üçün ikinci əsas xərc sürücüsü kimi çıxış edir. İlkin səviyyəli pillələr əsas e-poçt planlaşdırması və sadə avtomatik cavablandırıcılar təmin edə bilsə də, proqnozlaşdırıcı potensial müştəri qiymətləndirilməsi, bir çox kanalda A/B testi və xüsusi API inteqrasiyaları kimi qabaqcıl imkanlar adətən peşəkar və ya müəssisə planları üçün nəzərdə tutulub. Bu pillələr arasında seçim etmək, daxili komandanızın yüksək səviyyəli funksiyalardan effektiv istifadə etmək üçün resurslara sahib olub-olmadığını və ya istifadə olunmayan alətlər üçün pul ödəyib-ödəmədiyinizi dürüst qiymətləndirməyi tələb edir.
Gizli tətbiqetmə xərcləri büdcəyə necə təsir edir?
Tətbiqetmə ümumi investisiyanın tez-tez nəzərdən qaçırılan hissəsidir. Əl iş axınından avtomatlaşdırılmış iş axınına keçid təmiz məlumat miqrasiyası, CRM-də xüsusi sahələrin qurulması və əsas saytınızda izləmə piksellərinin konfiqurasiyasını tələb edir. Mövcud məlumat bazanız parçalanıbsa və ya dublikat girişlər varsa, məlumatların təmizlənməsi xidmətləri və ya cari texnoloji yığınınızla yeni platforma arasındakı boşluqları aradan qaldırmaq üçün xüsusi inkişaf işləri üçün vəsait ayırmalı ola bilərsiniz.
İnteqrasiya xərcləri həmçinin avtomatlaşdırma platformanızı elektron ticarət mühərrikiniz və ya mühasibat proqramınız kimi digər xidmətlərlə əlaqələndirməli olduğunuz zaman ortaya çıxır. Məsələn, geyim satan bir Shopify mağazası, fərdiləşdirilmiş alış-sonrası ardıcıllıqları işə salmaq üçün sifariş tarixçəsini e-poçt marketinq mühərriki ilə sinxronlaşdırmaq üçün xüsusi bir bağlayıcıya ehtiyac duya bilər. Əgər yerli inteqrasiyalar mövcud deyilsə, ehtimal ki, veb-kancalar və ya şəxsi API son nöqtələrindən istifadə edərək bu əlaqələri qurmaq üçün frilans proqramçı və ya ixtisaslaşmış agentlik tutmalı olacaqsınız.
Peşəkar təlim və dəstək üçün büdcə ayırmalısınızmı?
Heyətinizin təlimi sistemin bahalı rəqəmsal bəzək əşyasına çevrilməsinin qarşısını alan zəruri xərcdir. Bir çox satıcı pulsuz əsas sənədlər təklif edir, lakin xüsusi işə qəbul sessiyaları, fərdiləşdirilmiş strategiya seminarları və sertifikatlaşdırma proqramları çox vaxt əhəmiyyətli qiymətə başa gəlir. Bu sahəyə erkən investisiya qoymaq sonradan xarici məsləhətçilərə olan ehtiyacı azaldır, çünki daxili komandanız daimi kənar kömək olmadan kampaniyaları necə qurmağı, nasazlıqları aradan qaldırmağı və optimallaşdırmağı öyrənir.
İşə qəbul xərcləri üçün yoxlama siyahısı
- Platforma konfiqurasiyası və ilkin hesab miqrasiyası üçün birdəfəlik quraşdırma haqları.
- Heyətin əsas e-poçt iş axınlarını idarə edə bilməsini təmin etmək üçün daxili təlim saatları.
- Mürəkkəb API inteqrasiyaları və ya CRM sinxronizasiyası üçün xarici məsləhət haqları.
- Brend kimliyinizə uyğun xüsusi şablonların yaradılması üçün dizayn xərcləri.
- Köhnə sistemdən yeni müasir yığına keçirsinizsə, məlumat miqrasiyası xərcləri.
Texniki xidmət xərcləri abunə haqqından yüksəkdirmi?
Texniki xidmət avtomatlaşdırma strategiyanızın ən yüksək səviyyədə işləməsini təmin etmək üçün tələb olunan uzunmüddətli öhdəliyi təmsil edir. Buraya keçidlərin qırılmadığından və açılış səhifəsi aktivlərinin cari olduğundan əmin olmaq üçün avtomatlaşdırılmış ardıcıllıqlarınızın müntəzəm auditi daxildir. Biznesiniz məhsul xəttini və ya mövsümi marketinq strategiyasını dəyişərsə, avtomatlaşdırma məntiqiniz bu dəyişikliklərə uyğun yenilənməlidir ki, bu da marketinq şöbənizdən xüsusi vaxt tələb edir.
Tipik bir hesabda, qaydalar və tetikleyiciler düzgün idarə olunmadıqda texniki borc zamanla yığılır. Siz özünüzü artıq məqsədə xidmət etməyən, idarə panelinizi qarışdıran və kampaniya hesabatlarınızı çaşdıran yüzlərlə köhnəlmiş avtomatlaşdırılmış e-poçtla tapa bilərsiniz. Sistemin idarəolunmaz hala gəlməsinin qarşısını almaq və investisiyadan sıfır gəlir gətirən kontakt saxlama üçün pul ödəmədiyinizə əmin olmaq üçün müntəzəm təmizləmələr vacibdir.
Satınalmanı tamamlamazdan əvvəl ROI-ni necə qiymətləndirə bilərsiniz?
Potensial investisiya gəlirini hesablamaq, ümumi sahiblik dəyərini əldə etməyi gözlədiyiniz səmərəlilik qazancları ilə müqayisə etməyi əhatə edir. Potensial müştəri seqmentasiyası və ya əl ilə siyahı yeniləmələri kimi təkrarlanan tapşırıqlara hazırda sərf olunan əl saatlarını müəyyən etməklə başlayın. Əgər komandanız bu fəaliyyətlərə həftədə on saat sərf edirsə, bu vaxta saatlıq əmək haqqı təyin edə və investisiyanın dərhal əmək qənaəti təmin edib-etmədiyini görmək üçün aylıq avtomatlaşdırma platforması haqqı ilə müqayisə edə bilərsiniz.
Gəlir əsaslı qazanclar da tənliyə daxil edilməlidir. Avtomatlaşdırma çox vaxt veb saytınızda daha yüksək dönüşüm dərəcələrinə səbəb ola bilən daha yaxşı potensial müştəri yetişdirməyə imkan verir. Əgər cari e-poçt dönüşüm dərəcəniz 1%-dirsə və yeni alətlər iş axınlarını 1,5%-ə çatdırmaq üçün optimallaşdırmağa kömək edirsə, bu artımın yaratdığı əlavə gəlir çox vaxt proqram təminatının xərclərini ödəyir. Büdcənizin cari trafik səviyyələriniz üçün real qalmasını təmin etmək üçün bu proqnozları həmişə mühafizəkar şəkildə aparın.
Platforma seçimində ümumi tələlər hansılardır?
Ümumi səhvlərdən biri, miqyaslama xərclərini nəzərə almadan yalnız cari qiymətlərə əsasən platforma seçməkdir. 2000 kontakt üçün münasib görünən bir alət 20 000 kontakta çatdıqda qadağan dərəcədə bahalı ola bilər. Uzunmüddətli müqavilə imzalamazdan əvvəl, biznesiniz böyüdükcə maliyyə şoku ilə qarşılaşmamağınız üçün satıcıdan daha yüksək kontakt pillələri üçün qiymət cədvəlini istəyin. Bu lazımi araşdırma davamlı xərc strukturunu saxlamağa kömək edir.
- Miqyaslana biləcəyini təmin etmək üçün qiymət pilləsi keçid hədlərini nəzərdən keçirin.
- Satıcının alt hesablar və ya əlavə istifadəçi yerləri üçün əlavə ödəniş alıb-almadığını yoxlayın.
- Hesabat və analitika funksiyalarının baza qiymətinə daxil olub-olmadığını təsdiqləyin.
- Aylıq plan limitinizi aşsanız, artıq e-poçt göndərmə xərclərini təsdiqləyin.
- 24/7 telefon girişi kimi premium dəstək kanallarının mövcudluğunu və qiymətini qiymətləndirin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə ən çox vaxt aparan tapşırıqları dəqiq müəyyən etmək üçün cari marketinq proseslərinizin hərtərəfli auditini aparmaqla başlayın. Bu tapşırıqları nəzərdən keçirdiyiniz platformalar tərəfindən təklif olunan funksiyalarla xəritələyin və on iki aylıq dövr üçün ümumi xərclərin yan-yana müqayisə cədvəlini yaradın. Potensial satıcılarınızla əlaqə saxlayın və yekun büdcə təklifinizdə sürprizlərin olmamasını təmin etmək üçün bütün potensial artıq ödənişlər və dəstək xərclərini əks etdirən sənəd istəyin. Alien Road aydınlığı xam funksiya sayından üstün tutmağın daha səmərəli və qənaətcil tətbiqə gətirib çıxardığını bildirir.
Oxumağa davam edin: CRM Sistemi · E-poçt Marketinqi