2021-ci il dünya miqyasındakı bizneslər üçün maraqlı bir il oldu. Texnologiyadakı böyük irəliləyişlərdən təchizat zəncirlərindəki geniş yayılmış çətinliklərə qədər son 12 ay biznes sahiblərini və marketoloqları ayıq-sayıq saxladı. Üfüqdə həyəcanın sonu görünmədiyi üçün ortaya çıxan trendləri izləmək və trendin önündə qalmaq hər zamankından daha vacibdir.
Keçən il e-ticarətdə yaşanan partlayış yaxından izlədiyimiz qlobal trendlərdən biridir. 2021-ci il sona çatarkən məlumatları araşdırır və bu sahədə hansı trendləri gözləyə biləcəyimizi düşünürük. Budur 2022-ci ilin ən yaxşı 5 e-ticarət trendi!
Ard-arda keçirilən İqlim Sammitlərində dünya liderlərinin ləngimələrinə baxmayaraq, istehlakçıların davamlı markalara olan bağlılığı getdikcə artır. Mesajları aydındır: Bizneslər davamsız təcrübələrinə davam edərsə, bizi qaranlıq bir gələcək gözləyir.
Davamlılığa fokuslanmaq xüsusilə gənc kütlələr arasında artıq marketinqdə bir trenddir və şübhəsiz ki, 2022-ci ilin e-ticarət trendlərindən biri olmağa davam edəcək.
Son beş ildə “Davamlılıq” üçün aylıq axtarış sorğuları sürətlə artdı. ABŞ-da axtarış həcmi 2016-cı ilin dekabrında 49,5 mindən 2021-ci ilin noyabrında 135 minə yüksəldi. Qlobal miqyasda isə 164,5 mindən 724 minə çıxan artış daha da təsirlidir.
Bir çox marka, xüsusilə qablaşdırma mövzusunda plastikdən uzaqlaşır. Digər şirkətlər materialların mənşəyi və onların necə təkrar emal ediləcəyi haqqında məhsul məlumatlarına yer verməyə başlayıb.
Bundan əlavə, şirkətlər karbon izi ilə bağlı məlumatları istehlakçılarla paylaşmağa başlayıb. Məsələn, Mastercard bu yaxınlarda banklar üçün yeni bir karbon izi kalkulyatorunu təqdim etdi.
Bu trendlər istehlakçı duyarlılığının ətraf mühitə yönəlik dəyişiminə işıq tutur və eyni zamanda davamlılığa yönəlmək istəyən e-ticarət biznesləri üçün mühüm fürsətlər təqdim edir.
Əvvəlki bölümlə yaxından əlaqəli olan, lakin özünəməxsus irəli emal, vintaj və ikinci əl əşyaların (təkrar istifadə kimi də tanınır) populyarlığı artır və 2022-ci ilin e-ticarət trendlərinə mütləq təsir edəcək.
Xüsusilə ikinci əl əşyalara fokuslanan bizneslər son bir neçə ildə olduqca inkişaf edib. Poshmark və Depop, ikinci əl geyimə fokuslanan və möhkəm bir böyümə qeyd edən iki lider platformadır.
Həmçinin yeni məhsullar satan pərakəndə satıcılar da stoklarını istifadə olunmuş məhsulları da əhatə edəcək şəkildə genişləndirir. Zalando və Ikea-nın artıq ikinci əl bölmələri var və bir çox əlavə şirkət təkrar emal üçün mükafatlar təklif edir.
Apple və Bestbuy kimi elektron məhsullarına fokuslanan şirkətlər də yenilənmiş məhsullarda fürsətlər təqdim edərək istehlakçılara alış-veriş təcrübələrində daha geniş seçim imkanı verir.
E-ticarətlə məşğul olanlar bənzər seçimlər təqdim edərək bu trenddən yararlana bilər və irəli emal olunmuş məhsullar təklif edən təchizatçıları nəzərə alaraq müştərilərə xitab edə bilər.
Kripto valyutalar hər zaman banklara və fiat valyutalara alternativ olaraq təqdim edilsə də, dəyişkənlik və istifadə çətinliyi kimi problemlər bunların mənimsənilməsini ləngitdi. Bununla birlikdə, axın dəyişirmiş kimi görünür.
Ən yaxşı Kripto valyuta veb saytları və ticarət platformaları son bir neçə ildə trafikdə böyük artımlar gördü. Əslində sektordakı ilk üçlük 2021-ci ildə trafik saylarını üç dəfədən çox artırdı.
Mərkəzləşdirilməmiş maliyyənin yüksəlişi artıq hər cür bazara təsir edir. PayPal və Visa kimi bəzi böyük banklar və ödəniş platformaları belə təkliflərinə kripto valyutaları daxil etdi.
Eynilə bir çox hökumət öz kripto valyutalarını yaradarkən, Salvador hökuməti kimi digərləri bunları artıq rəsmi ödəniş forması kimi qəbul etdi.
Ancaq kripto valyutaların əsaslandığı texnologiya olan blockchain, e-ticarətdə valyuta mübadiləsi funksiyası görməkdən çox daha çox faydaya malikdir. Məsələn, blok zənciri üzərindən edilən əməliyyatlar daimi və dəyişməz şəkildə qeyd edilərək bir məhsulun təchizat zəncirindəki səyahətini ortaya qoyur və bu sayədə alıcılara daha çox etibar verir.
E-ticarətə fokuslananlar üçün blockchain və kripto valyuta texnologiyasına bələd olmaq, bu texnologiyalar getdikcə daha geniş yayıldıqca bir addım öndə olmaq üçün bir zərurətdir.
Evə çatdırılma xidməti sürətlə inkişaf edir. Pandemiyanın başlanğıcından bəri şirkətlər istehlakçıların sürətli və asan qapıya çatdırılma tələbini qarşılamaq fürsəti tapdı, lakin səylər hələ də istehlakçı istəklərini qarşılamır.
Daha gənc nəsillər (y nəsli və Z nəsli) daha çevik və daha sürətli çatdırılma müddətlərinə yönəlik tələbi artırır və şirkətlər ehtiyaclarını qarşılamaq üçün yaradıcı olur. Məsələn, eyni gün çatdırılma seçimləri, çatdırılma xidmətləri ilə pərakəndə satıcılar arasındakı son Ulta Beauty və Doordash tərəfdaşlığı kimi tərəfdaşlıqlar yolu ilə genişlənir.
, əmək böyük bir maneədir. Çatdırılma və logistika işçilərinin iş şəraiti çox vaxt aşağı maaşlıdır və sosial hüquqlardan məhrumdur. Pandemiyanın daim inkişaf edən vəziyyəti ilə birlikdə, bu işlərə gəldikdə tələbdən çox təklif var.
Bu maneələrə baxmayaraq çatdırılma sektorunda böyük bir böyümə görürük. Doordash, Ubereats və Grubhub kimi yemək çatdırılma xidmətlərindən yararlanın. Bu şirkətlər 2017-ci ildən bəri sabit bir böyümə qeyd edərkən, 2020-ci ilin aprelindən bəri davam edən nəhəng qazanclara diqqət yetirin.
Super optimallaşdırılmış təchizat zəncirləri, çox qatlı paylama və proqram təminatı dəstəkli çatdırılma evə çatdırılmada oyunun qaydalarını artıq dəyişdirir və bunlar 2022-ci ildə nəzərə alınması lazım olan trendlər olacaq.
E-ticarətin inkişafı ilə birlikdə bizneslər birbaşa istehlakçılara satış etmək lüksünü daha yaxşı qarşılaya bilər, beləcə çox sayda satıcı və vasitəçidən qaça bilərlər. Bu, D2C ticarəti və ya “birbaşa istehlakçıya yönəlik” olaraq bilinir.
“Birbaşa istehlakçıya” satış fikri son beş ildə populyarlıq qazanır. Aylıq Açar Söz Həcmi 2017-ci ilin noyabrında 880 olan həcm, 2021-ci ilin noyabrında dörd qatına çıxaraq 4,4 minə çatdı.
Onlayn mağazalar vasitəsilə birbaşa əlaqə imkanı sayəsində istehsalçılar və böyük topdansatışçılar bu cür ticarətə fokuslanır. Əslində böyük markaların Amazon kimi nəhəng ticarət platformalarını tərk etməsi olduqca yaygındır, çünki artıq öz onlayn mağazaları var. Məsələn, Nike artıq öz mağazasına sahib olduğundan Amazon və eBay-dən istifadəni dayandırdı.
Birbaşa istehlakçıya satış, istehlakçılara daha aşağı qiymətlər və şirkətlərə daha çox mənfəət təqdim edir. Bu amillər nəzərə alındıqda, bu meylin 2022-ci ildə də davam edəcəyinə şübhə yoxdur.
Sektor trendlərini ortaya çıxarmaq üçün bazarı analiz edin. Yuxarıdakı trendlərin bəzilərindən yararlanmaq, ilk növbədə bunların biznesinizlə necə əlaqəli olduğunu anlamağınızdan və bunlardan yararlana bilməyinizdən asılıdır. Bazarları və hədəf kütlələrini daim araşdırmaq, daha yaxşı strategiyalar qurmağınıza kömək edəcəkdir. Rəqabəti araşdırın. Hər hansı bir biznesdə uğurlu olmaq üçün rəqiblərinizi yaxından izləməlisiniz. Hansı yaradıcı trendləri mənimsəyirlər? Hansı yenilikləri edirlər? Ayırıcı elementlər nələrdir? Bu suallarla bağlı məlumatlar, biznesinizi uğur üçün ən yaxşı şəkildə yerləşdirməyinizə imkan verəcəkdir. Sektor xəbərlərini və təsir sahibi şəxsləri izləyin. Dəyişən bazar şərtləri söz mövzusu olduqda xəbərdarlıqlar üçün sektordakı xəbər mənbələrinə və təsir sahibi şəxslərə qulaq verin. Yüksələn trendlərin önündə qalın və üfüqdəki çətinliklərə qarşı diqqətli olun; rəqabət üstünlüyünüzü qoruyun.
Bu il hansı trendlər ortaya çıxarsa çıxsın, bu üç tövsiyə ilə səhv etmiş olmazsınız. Bu ilin sizi hara aparacağını görmək üçün səbirsizlənirik. Hər kəs üçün xoşbəxt və firavan bir 2022-ci il arzulayırıq!
Əlaqəli xidmət: AI Marketinq Agentliyi