Der ROI des Amazon Posts Managements wird anders gemessen als der Werbe-ROI, da Posts kostenlos veröffentlicht werden. Die Kosten sind die Zeit und die kreative Arbeit hinter jedem Post, und der Ertrag zeigt sich in Klicks auf Produktseiten, Marken-Follows und Verkäufen, die Amazon nicht direkt zuordnet. Um dies zu verfolgen, kombinieren Sie die Metriken des Posts-Dashboards mit Business Reports und einem einfachen Kostenprotokoll.
Was sind Amazon Posts und wo erscheinen sie?
Amazon Posts ist ein kostenloser, bildbasierter Feed für Marken, die in der Markenregistrierung (Brand Registry) eingeschrieben sind und einen veröffentlichten Store haben. Jeder Post enthält ein Bild oder ein kurzes Video, eine Bildunterschrift und getaggte Produkte. Posts erscheinen in Ihrem Marken-Feed, in den „Posts“-Karussells auf Detailseiten, in Kategorie-Feeds und in einigen verwandten Produktplatzierungen auf Mobilgeräten.
Käufer, die auf einen Post tippen, können zur getaggten Produktseite gelangen oder der Marke folgen. Follower werden zur Zielgruppe für E-Mails zur Kundenbindung (Manage Your Customer Engagement), was ein Grund dafür ist, dass Posts einen Wert haben, der über unmittelbare Klicks hinausgeht.
Was kostet es, Posts zu betreiben?
Amazon berechnet nichts für die Veröffentlichung. Die tatsächlichen Kosten sind intern und summieren sich, wenn Sie regelmäßig posten.
- Kreative Produktion: Fotografie, Lifestyle-Shootings oder Designzeit pro Bild.
- Copywriting: Bildunterschriften, die Amazon anhand seiner kreativen Richtlinien überprüft.
- Planung und Moderation: Hochladen, Produkte taggen und abgelehnte Posts bearbeiten.
- Analyse: Überprüfung des Dashboards und Anpassung des Ansatzes.
Beispiel: Eine Marke, die dreimal pro Woche postet, könnte wöchentlich ein paar Stunden aufwenden, wenn sie vorhandene Produktfotografie wiederverwendet, oder viel mehr, wenn sie neue Lifestyle-Inhalte dreht. Setzen Sie einen Stundenwert für diese Zeit an, addieren Sie etwaige Freelancer-Gebühren, und Sie haben die monatlichen Kosten, an denen Sie den Erfolg messen können.
Welche Metriken meldet Amazon für Posts?
Das Posts-Dashboard, das im Seller Central unter „Marken“ zu finden ist, meldet eine kleine Reihe von Metriken für jeden Post und in der Gesamtheit.
- Sichtbare Impressionen: Wie oft der Post im sichtbaren Bereich angezeigt wurde.
- Engagement: Klicks auf den Post, einschließlich Taps auf Produkte, auf den Marken-Feed und Follows.
- Engagement-Rate: Engagement geteilt durch sichtbare Impressionen.
- Klicks auf Produktdetailseiten.
- Durch den Post gewonnene Follows.
Was das Dashboard nicht zeigt, sind Verkäufe. Amazon ordnet Bestellungen Posts nicht so zu wie Sponsored Products. Diese Lücke ist der Hauptgrund, warum der ROI schwer anzugeben ist und warum Sie ihn schätzen müssen.
Wie schätzt man den Umsatz aus Posts?
Die Schätzung verknüpft Klicks auf Produktseiten mit der Conversion-Rate, die diese Seiten bereits haben. Sie ist nicht präzise, aber konsistent, und Konsistenz ist das, was es Ihnen ermöglicht, Monate zu vergleichen.
Schritt 1: Produktklicks sammeln
Exportieren Sie die Posts-Metriken für den Monat und summieren Sie die Klicks auf Produktdetailseiten für jede getaggte ASIN.
Schritt 2: Die Seiten-Conversion-Rate anwenden
Öffnen Sie in Business Reports den Bericht „Detailseiten-Verkäufe und Traffic nach untergeordnetem Artikel“ und notieren Sie den Einheiten-Sitzungsprozentsatz für jede ASIN. Multiplizieren Sie die Posts-Klicks mit diesem Prozentsatz, um die Einheiten zu schätzen. Viele Marken wenden einen Rabattfaktor an, zum Beispiel die Hälfte der normalen Rate, da ein stöbernder Käufer aus einem Feed weniger kaufbereit ist als einer, der aktiv nach dem Produkt gesucht hat.
Schritt 3: Mit dem durchschnittlichen Verkaufspreis multiplizieren
Einheiten mal durchschnittlicher Verkaufspreis ergibt den geschätzten Umsatz. Ziehen Sie Produktkosten und Gebühren ab, um den geschätzten Deckungsbeitrag zu erhalten.
Schritt 4: Mit den Kosten vergleichen
Teilen Sie den geschätzten Deckungsbeitrag durch die monatlichen Kosten für die Erstellung von Posts. Dieses Verhältnis ist Ihr Arbeits-ROI. Hier ist ein Beispiel: Wenn Posts 400 Produktklicks generierten, die Seite mit 10 Prozent konvertiert, Sie dies auf 5 Prozent halbieren und das Produkt für 30 $ verkauft wird, beträgt die Schätzung 20 Einheiten und 600 $ Umsatz. Ob das eine gute Rendite ist, hängt von der Marge und den aufgewendeten Stunden ab.
Was ist mit Follows?
Follows haben später einen Wert, durch MYCE-E-Mail-Kampagnen und das Follower-Publikum, dem Amazon Posts anzeigt. Sie können das Follower-Wachstum im Bereich „Marken-Follows“ des Dashboards verfolgen. Wenn Sie MYCE-Kampagnen versenden, geben deren gemeldete Verkäufe Ihnen einen Wert pro Follower: Gesamtumsatz der Kampagne geteilt durch die angeschriebenen Follower. Multiplizieren Sie die durch Posts gewonnenen Follows mit diesem Wert, um eine zweite Ebene zur ROI-Schätzung hinzuzufügen.
Welche Post-Typen erzielen tendenziell bessere Ergebnisse?
Dies variiert je nach Kategorie, betrachten Sie diese also eher als Hypothesen zum Testen denn als Regeln. Marken sehen häufig ein stärkeres Engagement bei Posts, die nativ in einem Social-Feed aussehen, als bei Posts, die wie Anzeigen aussehen.
- Lifestyle-Bilder, die das Produkt im Gebrauch zeigen, statt auf weißem Hintergrund.
- Kurze Bildunterschriften, die einen Anwendungsfall oder ein gelöstes Problem beschreiben.
- Saisonale Posts, die an Feiertage oder das Wetter gebunden sind und einige Wochen vor dem Ereignis veröffentlicht werden.
- Posts, die mehrere Produkte taggen, die zusammenpassen, wie ein Set oder Bündel.
- Kurze vertikale Videos, wo Ihre Kategorie dies zulässt.
Amazon lehnt Posts ab, die Preise, Rabattversprechen, Handlungsaufforderungen wie „Jetzt kaufen“ oder Vergleiche mit anderen Marken enthalten. Planen Sie kreative Inhalte mit diesen Regeln im Hinterkopf, um verschwendete Produktionszeit zu vermeiden.
Wie können Sie den ROI von Posts verbessern?
Die schnellsten Gewinne kommen meist durch Kostensenkung, nicht durch Steigerung des Engagements. Wiederverwenden Sie Fotografie aus A+ Content, Store-Seiten und sozialen Kanälen. Erstellen Sie ein Vorlagenset, damit Bildunterschriften einem Muster folgen. Produzieren Sie einen Monat an Posts in einer Sitzung.
Auf der Engagement-Seite überprüfen Sie das Dashboard monatlich und sortieren Sie Posts nach Klicks auf Produktseiten statt nach Gesamt-Engagement. Ein Post mit vielen Follows, aber wenigen Produktklicks baut Publikum auf; einer mit vielen Produktklicks treibt Verkäufe an. Sie brauchen beides, aber wenn Verkäufe das Ziel sind, veröffentlichen Sie mehr von der zweiten Art.
Prüfen Sie auch, welche ASINs Sie taggen. Das Taggen eines Produkts mit einer schwachen Detailseite sendet Klicks auf eine Seite, die nicht konvertieren wird. Taggen Sie Produkte, deren Listings bereits in gutem Zustand sind.
Wie passen Posts zu bezahlter Werbung?
Posts und Sponsored Brands können an ähnlichen Stellen erscheinen, daher lohnt sich ein Vergleich. Eine gesponserte Platzierung kauft garantierte Reichweite mit Verkaufszuordnung; ein Post verdient Reichweite basierend auf Engagement und kostet nur Produktionszeit. Viele Marken nutzen Posts, um Bilder günstig zu testen. Wenn ein Lifestyle-Bild eine starke Klickrate im Feed erzielt, wird es ein Kandidat für ein Sponsored Brands-Creative, wo der Werbebericht dann dessen Verkaufsauswirkung direkt zeigt. Auf diese Weise informiert der kostenlose Kanal den bezahlten, und die Produktionsarbeit leistet doppelte Arbeit.
Wo man diese Woche anfangen sollte
Exportieren Sie die Posts-Metriken der letzten 90 Tage und summieren Sie die Klicks auf Produktseiten für jede getaggte ASIN. Ziehen Sie den Einheiten-Sitzungsprozentsatz für diese ASINs aus den Business Reports und führen Sie die oben genannte vierstufige Schätzung durch. Schreiben Sie dann die Stunden auf, die im gleichen Zeitraum für Posts aufgewendet wurden. Wenn die geschätzte Marge die Zeit abdeckt, behalten Sie das aktuelle Tempo bei und konzentrieren Sie sich auf die Wiederverwendung von Kreativmaterial. Wenn nicht, reduzieren Sie die Posting-Häufigkeit und verwenden Sie die eingesparten Stunden für die Detailseiten, auf die Posts Traffic senden.
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