Fesselnder Content ist der energiereiche Treibstoff für Ihre Inbound-Marketing-Maschine. Aber woher wissen Sie, ob die Zahnräder richtig ineinandergreifen? Was können Sie tun, um diese Wirkung und die Qualität Ihres Contents zu messen?
Egal, ob Sie neu im Content-Marketing sind oder einfach Ihre Bemühungen verstärken möchten, es ist wichtig, sich etwas Zeit zu nehmen, um Ihren Content-Motor zu warten. Sie müssen Ihre Arbeit überprüfen und feststellen, wie Ihre Zielgruppe darauf reagiert.
Es gibt eine schwindelerregende Anzahl an Marketing-Kennzahlen. Also atmen wir durch und vereinfachen wir sie. Dieser Leitfaden untersucht die beliebtesten Performance-Kennzahlen und zeigt Ihnen, wie und warum Sie sie verwenden sollten.
Wenn Menschen sagen, dass sie nach gut geschriebenen Artikeln oder anderen Content-Formaten suchen, was meinen sie damit genau? Ist gutes Schreiben nicht einfach subjektiv? Wir glauben das nicht.
Für den Bericht „State of Content Operations and Outsourcing 2021“ haben wir über zwanzig Videointerviews mit erfahrenen Marketingexperten geführt. Darüber hinaus haben wir 700 Unternehmen befragt, um die unverzichtbaren Faktoren für qualitatives Schreiben zu verstehen.
Bei der Bewertung eines Textes ist es wichtig, darauf zu achten, ob er das Thema umfassend abdeckt. Das ist die Art von Content, die das Publikum wirklich fesselt.
Bildet und informiert der Content diejenigen, die eine konkrete Frage beantworten möchten? Oder werden sie mehr über ein Thema erfahren?
61 Prozent der von uns befragten Marketer gaben an, dass die Berücksichtigung der Themenabdeckung wichtig sei. Google belohnt zudem Seiten, die ein Thema tiefergehend behandeln, mit höheren Rankings.
Laut Michał Leszczyński, Head of Content & Partnerships bei GetResponse, ist ein SEO-Optimierungstool der einfachste und schnellste Weg, um die Vollständigkeit von Content zu überprüfen.
Die erste Bewertung durch das Tool gibt Ihnen einen ersten Einblick, wie gut der Autor das Thema verstanden hat. Sie werden auch sehen, ob der Content das Potenzial hat, für spezifische Suchanfragen sichtbar zu sein.
Wenn Sie anfangen, immer mehr Content zu überprüfen, wird es ziemlich einfach sein zu sagen, ob der Autor das Thema wirklich versteht oder nur versucht, die Wortanzahl zu erreichen.
Daša Nazarova, Head of Marketing bei RedTrack, merkt an, dass es auch wichtig ist, auf die „emotionale Qualität“ des Contents zu achten. „Wenn ich es lese und es mich anspricht, ist es gute Qualität“, sagt sie.
Content voller Sprachfehler kann unprofessionell wirken. Laut 54 % der von uns befragten Marketer ist Grammatik der zweitwichtigste Aspekt bei der Bewertung der Schreibqualität.
Diesem Ansatz ist schwer zu widersprechen. Grammatikfehler machen es den Lesern schwer, Ihre Gedanken zu verstehen. Schlimmer noch, ein schlecht geschriebener Artikel kann die Leute sogar verwirren.
„Die Content-Autoren, mit denen wir arbeiten, sind normalerweise Muttersprachler. Oder sie zeigen Kompetenz in der Zielsprache“, sagt Andrew Klubnik, Content Lead bei ITRex Group.
Es gibt einen unbestreitbar starken Zusammenhang zwischen lokalisiertem Content und der Wahrscheinlichkeit, dass ein Verbraucher einen Kauf tätigt. 72 Prozent der Verbraucher verbringen die meiste oder die gesamte Zeit auf Websites in ihrer eigenen Sprache. Sie sagen auch, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, ein Produkt zu kaufen, wenn Informationen in ihrer Sprache verfügbar sind.
Die Tonalität Ihres Unternehmens spiegelt Ihre Markenpersönlichkeit und Ihre Werte wider. Dies kann die von Ihnen gewählten Wörter und deren Reihenfolge umfassen. Es gilt auch für alle Inhalte, die Sie für Ihre Website, soziale Medien, E-Mails oder jeden anderen Kanal erstellen.
Ich glaube, dass ein Autor eine Art Übersetzungsmaschine zwischen mir und dem Publikum ist. Ich denke, ein Content-Autor ist eine Art Zauberkiste. Es gibt mich, den harten Block, den Content-Autor und dann die Menschen, die nach Informationen suchen.
Die Verwendung einer angemessenen Tonalität kann Ihnen helfen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Vielleicht noch wichtiger: Sie kann Sie in einer immer lauteren Welt differenzieren.
„Das erste Kriterium ist: Lese ich dieses Werk bis zum Ende? Gefällt es mir? Wenn ich aufhöre, deutet das darauf hin, dass etwas nicht stimmt“, sagt Anja Mutschler von 20blue.
Sie glaubt, dass Geschichtenerzählen der beste Weg ist, Menschen einzubinden. Sie betont die Bedeutung einer wirklich guten Struktur für Online-Texte durch die Verwendung von Listen, Aufzählungszeichen und klaren Überschriften.
Qualitatives Schreiben beantwortet Fragen. Es spricht Schmerzpunkte an und erzählt eine fesselnde Geschichte. Es konzentriert sich in erster Linie darauf, Mehrwert zu bieten, und erst in zweiter Linie darauf, Ihr Unternehmen zu bewerben.
Egal wie interessant oder gut geschrieben Ihr Text ist, der Wert, den er für Ihr Unternehmen schafft, ist das, was wirklich zählt.
Davon abgesehen kann Content-Marketing eine erhebliche Investition an Zeit und Ressourcen erfordern. Wie können Sie also beurteilen, ob sich Ihr Content lohnt?
Es gibt einige Content-Performance-Kennzahlen. Werfen wir einen Blick darauf, welche die von uns befragten Marketingexperten für den Erfolg von Content-Marketing für am wichtigsten halten.
Sie haben wahrscheinlich gehört, dass Traffic eine Eitelkeitskennzahl ist, aber er ist immer noch einer der Hauptgründe, warum Unternehmen Content-Marketing nutzen. Daher bleibt er eine der besten Kennzahlen zur Bewertung der Content-Performance.
Organischer Traffic zeigt Ihnen, wie viele Leute Ihre Website-Seite über eine Suchmaschine gefunden haben. Eine niedrige Zahl kann darauf hindeuten, dass die Seite nicht richtig optimiert ist. Oder vielleicht ist das Suchvolumen für die Keywords im Content zu gering.
„Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf organischen Traffic“, sagte Alessandra Colaci von Mailshake. Ihr Unternehmen konzentriert sich sehr darauf, wie sie in ihrem Bereich beim Traffic dominieren können.
Laut 47 % der von uns befragten Marketer ist die Frage, ob der Content Reaktionen und Kommentare in sozialen Medien hervorruft, die zweitbeliebteste Performance-Kennzahl.
Die Bewertung des Traffics und die Beobachtung, wie Menschen mit Ihrem Content auf Social-Media-Kanälen interagieren, hilft Ihnen, die Einstellung zu Ihrer Marke zu verstehen.
Neben der Verfolgung von Kommentaren, Likes und Shares können Sie sich auch qualitative Daten ansehen. Zum Beispiel: Wie und in welchem Kontext werden Sie in sozialen Medien erwähnt? Welche Art von Shares und Kommentaren erhalten Sie?
Die Kennzahl „Durchschnittliche Zeit auf der Seite“ hilft Ihnen zu verstehen, ob Besucher Ihren Content aufmerksam lesen oder nur überfliegen. Wenn Sie feststellen, dass Menschen viel Zeit auf bestimmten Seiten verbringen, ist dies ein guter Indikator dafür, dass es sich um einen Top-Performer handelt und sie diesen Content als interessant und wertvoll empfinden.
Wie Brooklin Nash von Sales Hacker feststellt: „Hoher Traffic ist für mich weniger wichtig als die Frage, wie viele Leute sich engagieren, sobald unser Content dort ist.“
Er sagt weiter: „Wenn Leute etwas Zeit mit einem Artikel verbringen und dann aufgrund dieses ursprünglichen Artikels zu einer Community werden und sich mit der Community beschäftigen, ist das ein Erfolg.“
Identifizieren Sie bei der Analyse Ihres Contents die Seiten mit der besten und schlechtesten Performance. Diese Übung gibt Ihnen Aufschluss über das ideale Content-Format, die Länge und die Struktur für zukünftige Marketingkampagnen.
In den meisten Fällen sind Leads Leads. Es sind Menschen, die ihre persönlichen Daten teilen, während sie sich mit Ihrem Content beschäftigen. Gated Content (z. B. E-Books, Berichte, Whitepapers, Webinare und Online-Kurse) ist hier nützlich und hilft bei der Erfassung dieser Daten.
Wenn Sie eine große Anzahl neuer Leads haben, zeigt dies, dass Ihre Zielgruppe Ihren Content als wertvoll erachtet. Schließlich geben Menschen normalerweise nicht ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen für etwas, das sie nicht brauchen oder interessant finden.
Aber es reicht nicht aus, nur neue Leads zu gewinnen. Manchmal haben Sie bereits bestehende Leads oder Menschen, die sich bereits mit Ihrem Content beschäftigt und ihre Kontaktinformationen geteilt haben. Sie möchten diese Menschen mit anderen Inhalten auf Ihrer Website beschäftigen.
Durch die Analyse der Anzahl bestehender Leads, die mit Ihrem Content interagieren, können Sie Ihre Bemühungen zur Lead-Pflege entlang Ihres Content-Marketing-Funnels kontinuierlich verbessern.
Schließlich ist die Messung und Verfolgung der organischen Conversion-Rate (Verkäufe, Leads oder beides, je nach Struktur Ihres Unternehmens) eine weitere wichtige Methode zur Messung der Content-Performance.
Im Content-Marketing ist es eine Conversion, wenn eine Person mit Ihrem Content interagiert und die gewünschte Aktion ausführt. Dies kann ein Kauf sein oder einfach das Ausfüllen eines Formulars.
Emilia Korczyńska von Userpilot gab zu, dass ihr Team viele Faktoren verfolgt. Dazu gehören Zeit auf der Seite, Absprungrate und Sitzungen.
Sie wurden jedoch schnell frustriert. „Am Ende des Tages konzentrierten wir uns auf zwei Kennzahlen, die die Nadel wirklich bewegten – die Anzahl der Conversions (CR als
Wenn Sie die Anzahl der Conversions als Kennzahl für die Content-Performance verwenden möchten, vergessen Sie nicht, vor Beginn einer Kampagne einen Benchmark festzulegen. Andernfalls wird es schwierig zu wissen, ob es ein Wachstum gibt.
Eine Möglichkeit besteht darin, den Durchschnitt der Conversions zu nehmen, die in den drei Monaten vor Beginn Ihrer Kampagne erzielt wurden. Verwenden Sie dies als Benchmark, um das Wachstum zu messen. Sie können Conversions dann einfach mit Tools wie Google Analytics verfolgen.
Es ist nie zu spät, damit zu beginnen, Ihre Content-Strategie zu verfeinern und genau zu verstehen, wie sie für Ihr Unternehmen funktioniert.
Wenn Sie viele Ressourcen in Ihr Content-Team investieren, ist es sehr wichtig, sich jeden Monat oder jedes Quartal etwas Zeit zu nehmen, um die Performance zu überprüfen. Verwenden Sie die in diesem Leitfaden aufgeführten Fragen und Kennzahlen, um sich zu helfen.
Dieser zusätzliche Aufwand wird Ihnen helfen, Schwachstellen im Schreibprozess zu identifizieren, Probleme zu lösen und zu bewerten, ob Ihr Content immer noch auf die Bedürfnisse Ihres Publikums ausgerichtet ist und dessen Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass das, was heute in der Content-Welt funktioniert, morgen möglicherweise nicht mehr funktioniert. Anpassungen sollten immer Teil Ihrer Content-Kampagnen sein.
Wenn Sie Ihren Content regelmäßig bewerten, können Sie feststellen, worauf Ihre Follower reagieren, und diese Bemühungen schneller verdoppeln. Sie können sogar einen Schritt weiter gehen und regelmäßig ähnliche erfolgreiche Inhalte Ihrer Konkurrenten auf Ideen prüfen, die Ihnen helfen, Ihre Content-Performance zu verbessern.
Hochwertiger Content hat die Kraft, Vertrauen aufzubauen, Markenbekanntheit zu schaffen und Menschen unabhängig von Ihrer Branche in Kunden und Markenbotschafter zu verwandeln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Content Wirkung zeigt, indem Sie dessen Qualität und Performance regelmäßig bewerten.
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