Un contenu attrayant est le carburant à haute énergie pour votre machine de marketing entrant. Mais comment savoir si les engrenages tournent correctement ? Que pouvez-vous faire pour mesurer cet impact et la qualité de votre contenu ?
Que vous soyez nouveau dans le marketing de contenu ou que vous souhaitiez simplement intensifier vos efforts, il est important de prendre un peu de temps pour entretenir votre moteur de contenu. Vous devez examiner votre travail et déterminer comment votre public cible y réagit.
Il existe un nombre vertigineux de mesures marketing. Alors, respirons un coup et simplifions-les. Ce guide explorera les mesures de performance les plus populaires et vous montrera comment et pourquoi vous devriez les utiliser.
Lorsque les gens disent qu’ils recherchent des articles bien écrits ou d’autres formats de contenu, qu’entendent-ils exactement par là ? Une bonne écriture n’est-elle pas simplement quelque chose de subjectif ? Nous ne le pensons pas.
Pour le rapport sur l’état des opérations de contenu et de l’externalisation 2021, nous avons mené plus de vingt entretiens vidéo avec des experts en marketing expérimentés. De plus, nous avons interrogé 700 entreprises pour comprendre les facteurs incontournables d’une écriture de qualité.
Lors de l’évaluation d’un texte, il est important de prêter attention à savoir s’il couvre le sujet de manière exhaustive. C’est le type de contenu qui engage vraiment le public.
Le contenu éduque-t-il et informe-t-il ceux qui souhaitent répondre à une question spécifique ? Ou en apprendront-ils davantage sur un sujet ?
61 pour cent des spécialistes du marketing que nous avons interrogés ont déclaré qu’il était important de prendre en compte la profondeur du sujet. Google récompense également les pages qui traitent un sujet plus en profondeur avec des classements plus élevés.
Selon Michał Leszczyński, responsable du contenu et des partenariats chez GetResponse, le moyen le plus simple et le plus rapide de vérifier l’exhaustivité du contenu est un outil d’optimisation SEO.
Le score initial obtenu à partir de l’outil vous donnera un premier aperçu de la façon dont l’auteur comprend le sujet. Vous verrez également si le contenu a le potentiel d’être visible pour des requêtes de recherche spécifiques.
À mesure que vous commencerez à examiner de plus en plus de contenu, il sera assez facile de dire si l’auteur comprend vraiment le sujet ou s’il essaie simplement d’atteindre le nombre de mots.
Daša Nazarova, responsable marketing chez RedTrack, note qu’il est également important de prêter attention à la « qualité émotionnelle » du contenu. « Si je le lis et qu’il résonne en moi, c’est de la bonne qualité », dit-elle.
Un contenu rempli d’erreurs linguistiques peut paraître peu professionnel. Selon 54 % des spécialistes du marketing que nous avons interrogés, la grammaire est le deuxième aspect le plus important lors de l’évaluation de la qualité de l’écriture.
Il est difficile de contester cette approche. Les erreurs grammaticales rendent difficile pour les lecteurs la compréhension de vos pensées. Pire encore, un article mal écrit peut même embrouiller les gens.
« Les auteurs de contenu avec lesquels nous travaillons sont généralement des locuteurs natifs. Ou ils font preuve de compétence dans la langue maternelle », déclare Andrew Klubnik, responsable du contenu chez ITRex Group.
Il existe un lien indéniablement fort entre le contenu localisé et la probabilité qu’un consommateur effectue un achat. 72 pour cent des consommateurs passent la plupart ou la totalité de leur temps sur des sites Web dans leur propre langue. Ils disent également qu’ils sont plus susceptibles d’acheter un produit si des informations sont disponibles dans leur langue.
Le ton de votre entreprise reflète la personnalité et les valeurs de votre marque. Cela peut inclure les mots que vous choisissez et l’ordre dans lequel vous les placez. Cela s’applique également à tout le contenu que vous créez pour votre site Web, vos réseaux sociaux, vos e-mails ou tout autre canal.
Je crois qu’un écrivain est une sorte de machine à traduire entre moi et le public. Je pense qu’un rédacteur de contenu est une sorte de boîte magique. Il y a moi, le bloc dur, le rédacteur de contenu, puis les personnes qui recherchent des informations.
L’utilisation d’un ton approprié peut vous aider à vous connecter avec votre public. Peut-être plus important encore, cela peut vous différencier dans un monde de plus en plus bruyant.
« Le premier critère est : est-ce que je lis ce travail jusqu’au bout ? Est-ce que je l’aime ? Si je m’arrête, cela indique que quelque chose ne va pas », déclare Anja Mutschler de 20blue.
Elle pense que la meilleure façon d’engager les gens est de raconter des histoires. Elle souligne l’importance d’une très bonne structure pour les textes en ligne en utilisant des listes, des puces et des titres clairs.
Une écriture de qualité répond aux questions. Elle aborde les points douloureux et raconte une histoire captivante. Elle se concentre d’abord sur l’apport de valeur, et ensuite sur la promotion de votre entreprise.
Peu importe à quel point votre texte est intéressant ou bien écrit, la valeur qu’il crée pour votre entreprise est ce qui compte vraiment.
Cela dit, le marketing de contenu peut nécessiter un investissement important en temps et en ressources. Alors, comment pouvez-vous évaluer si votre contenu en vaut la peine ?
Il existe plusieurs mesures de performance de contenu. Jetons un coup d’œil à celles que les experts en marketing que nous avons interrogés considèrent comme les plus importantes pour le succès du marketing de contenu.
Vous avez probablement entendu dire que le trafic est une mesure de vanité, mais c’est toujours l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisent le marketing de contenu. Par conséquent, il reste l’une des meilleures mesures pour évaluer la performance du contenu.
Le trafic organique vous montrera combien de personnes ont trouvé votre page Web via un moteur de recherche. Un chiffre bas peut indiquer que la page n’est pas correctement optimisée. Ou peut-être que le volume de recherche pour les mots-clés dans le contenu est trop faible.
« Nous nous concentrons principalement sur le trafic organique », a déclaré Alessandra Colaci de Mailshake. Son entreprise se concentre beaucoup sur la façon dont ils peuvent dominer dans leur espace en termes de trafic.
Selon 47 % des spécialistes du marketing que nous avons interrogés, le fait que le contenu suscite des réactions et des commentaires sur les réseaux sociaux est la deuxième mesure de performance la plus populaire.
L’évaluation du trafic et l’observation de la façon dont les gens interagissent avec votre contenu sur les réseaux sociaux aident à comprendre l’attitude envers votre marque.
En plus de suivre les commentaires, les likes et les partages, vous pouvez également examiner des données qualitatives. Par exemple, comment et dans quel contexte êtes-vous mentionné sur les réseaux sociaux ? Quel type de partages et de commentaires recevez-vous ?
La mesure du temps moyen sur la page vous aidera à comprendre si les visiteurs lisent attentivement votre contenu ou s’ils le survolent simplement. Si vous découvrez que les gens passent beaucoup de temps sur certaines pages, c’est un bon indicateur qu’il s’agit d’un contenu performant et qu’ils le trouvent intéressant et précieux.
Comme le note Brooklin Nash de Sales Hacker : « Un trafic élevé est moins important pour moi que le nombre de personnes qui s’engagent une fois que notre contenu est là. »
Il ajoute que « si les gens passent un peu de temps sur un article et deviennent ensuite une communauté et s’engagent avec la communauté grâce à cet article original, c’est un succès. »
Lors de l’analyse de votre contenu, identifiez les pages les plus et les moins performantes. Cet exercice vous donnera des informations sur le format, la longueur et la structure de contenu idéaux pour les futures campagnes marketing.
Dans la plupart des cas, les prospects sont des prospects. Ce sont des personnes qui partagent leurs données personnelles tout en interagissant avec votre contenu. Le contenu fermé (par exemple, livres électroniques, rapports, livres blancs, webinaires et cours en ligne) est utile ici et aide à collecter ces données.
Lorsque vous avez un grand nombre de nouveaux prospects, cela montre que votre public cible considère votre contenu comme précieux. Après tout, les gens ne donnent généralement pas leur adresse e-mail ou d’autres informations de contact pour quelque chose dont ils n’ont pas besoin ou qu’ils ne trouvent pas intéressant.
Mais il ne suffit pas d’obtenir de nouveaux prospects. Parfois, vous pouvez avoir des prospects existants ou des personnes qui ont déjà interagi avec votre contenu et partagé leurs informations de contact. Vous voudrez garder ces personnes engagées avec d’autres contenus sur votre site Web.
En analysant le nombre de prospects existants qui interagissent avec votre contenu, vous pouvez continuellement améliorer vos efforts de lead nurturing tout au long de votre entonnoir de marketing de contenu.
Enfin, mesurer et suivre le taux de conversion organique (ventes, prospects ou les deux, selon la structure de votre entreprise) est un autre moyen clé de mesurer la performance du contenu.
Dans le marketing de contenu, le fait qu’une personne interagisse avec votre contenu et effectue l’action souhaitée est une conversion. Cela peut être effectuer un achat ou simplement remplir un formulaire.
Emilia Korczyńska de Userpilot a admis que son équipe suit de nombreux facteurs. Ceux-ci incluent le temps sur la page, le taux de rebond et les sessions.
Cependant, ils sont rapidement devenus frustrés. « À la fin de la journée, nous nous sommes concentrés sur deux mesures qui ont vraiment fait bouger les choses – le nombre de conversions (CR comme
Si vous avez l’intention d’utiliser le nombre de conversions comme mesure de la performance du contenu, n’oubliez pas d’établir une référence avant de commencer toute campagne. Sinon, il sera difficile de savoir s’il y a une croissance.
Une façon de faire est de prendre la moyenne des conversions obtenues au cours des trois mois précédant le début de votre campagne. Utilisez-la comme référence pour mesurer la croissance. Vous pouvez ensuite facilement suivre les conversions à l’aide d’outils comme Google Analytics.
Il n’est jamais trop tard pour commencer à affiner votre stratégie de contenu et à comprendre exactement comment elle fonctionne pour votre entreprise.
Si vous investissez beaucoup de ressources dans votre équipe de contenu, il est très important de prendre un peu de temps chaque mois ou chaque trimestre pour examiner la performance. Utilisez les questions et les mesures énumérées dans ce guide pour vous aider.
Cet effort supplémentaire vous aidera à identifier les points faibles du processus d’écriture, à résoudre les problèmes et à évaluer si votre contenu est toujours orienté vers les besoins de votre public et capte son attention.
Enfin, il est important de se rappeler que ce qui fonctionne aujourd’hui dans le monde du contenu pourrait ne pas fonctionner demain. Faire des ajustements devrait toujours faire partie de vos campagnes de contenu.
Lorsque vous évaluez régulièrement votre contenu, vous pouvez noter ce à quoi vos abonnés répondent et doubler ces efforts plus rapidement. Vous pouvez même aller plus loin et vérifier régulièrement le contenu similaire réussi de vos concurrents pour obtenir des idées qui vous aideront à améliorer la performance de votre contenu.
Un contenu de haute qualité a le pouvoir d’instaurer la confiance, de créer une notoriété de marque et de transformer les gens en clients et en défenseurs de votre marque, quel que soit votre secteur d’activité. Assurez-vous que votre contenu a un impact en évaluant régulièrement sa qualité et sa performance.
Service associé: Agence marketing IA