Wie man lokale SEO-Kunden findet und gewinnt
Die Optimierung der Online-Präsenz unserer Kunden für lokale Suchanfragen ist seit zwölf Jahren tief in den SEO-Dienstleistungen verwurzelt, die wir anbieten. Das Einrichten eines informationsreichen Google My Business-Profils, das Erstellen von Inhalten unter Berücksichtigung lokaler Keywords und das Auflisten der Unternehmen unserer Kunden in relevanten Verzeichnissen ist nichts Neues oder Revolutionäres in der Welt der SEO.
Tatsächlich wird vieles von dem, was das heutige Konzept der lokalen Optimierung ausmacht, schon seit Jahren von Marketingexperten praktiziert.
Der Aufstieg der Sprachsuche und die Verbreitung mobiler Geräte als primäres Medium für den Internetzugang haben jedoch das Wachstum standortbezogener Suchanfragen vorangetrieben und lokale SEO zu einem völlig neuen digitalen Marketingkonzept gemacht, bei dem unsere (potenziellen) Kunden Hilfe suchen.
Laut Google Trends stieg die Suche nach „lokale SEO-Dienstleistungen“ im Februar 2022 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2020 um fast das Fünffache.
Wenn Sie also diesen heißen digitalen Trend nutzen und sich einen Namen in der Branche machen wollen, lesen Sie weiter, während wir die Dinge durchgehen, die Sie berücksichtigen müssen, um lokale SEO-Kunden zu finden.
1. Definieren Sie den Umfang Ihrer lokalen SEO-Dienstleistungen
Bevor wir PopArt Studio lokale SEO-Dienstleistungen potenziellen Leads anboten, bestand unsere Aufgabe darin, die genauen Aktivitäten zu skizzieren und zu spezifizieren, die wir zukünftigen Kunden anbieten können. Lokale SEO verbindet technische Website-Optimierung, Social-Media-Marketing, Backlink-Akquise und Content-Writing, um nur einige zu nennen. Es gibt viele Punkte abzudecken, und nicht jeder möchte ein Tausendsassa sein.
Wir hatten das Glück, dass unser Team bereits über Spezialisten verfügte, die in verschiedenen Aspekten der lokalen SEO erfahren und engagiert waren. Wenn Ihre Agentur jedoch gerade erst mit der lokalen Optimierung beginnt und es keine klare Unterscheidung gibt, was die Leidenschaften, Rollen und Fachkenntnisse jedes Teammitglieds sind, wird sich dieser Schritt als entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens erweisen.
Nehmen Sie sich Zeit und Gedanken für diesen Prozess. Denken Sie daran, dass die Definition Ihres individuellen oder agenturweiten Arbeitsumfangs mehr ist, als nur zu definieren, was Sie an Kunden verkaufen.
Dienstleistungen anzubieten, auf die Ihre Agentur nicht spezialisiert ist, unter dem Vorwand „Fake it until you make it“, ist ein Rezept für das Scheitern. Ebenso kann es sich als Falle erweisen, sich mehr vorzunehmen, als man bewältigen kann, da Ihr Team die versprochenen Ergebnisse nicht liefert und zu viel Druck dazu führt, dass Risse sichtbar werden.
Seien Sie ehrlich darüber, wozu Ihr Team fähig ist und welchen Arbeitsumfang Sie übernehmen können. Priorisieren Sie Qualitätsservice und Kundenzufriedenheit über alles andere und vermeiden Sie es, Ihre Teamkollegen mit Aufgaben zu überlasten, in denen sie sich nicht auskennen.
2. Skizzieren Sie die Branchen, die Sie bedienen
Die Definition von Nischen, die man bedienen möchte, ist kein Muss; schließlich hat unsere Agentur im Laufe der Jahre erfolgreich mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet. Dennoch ist lokale SEO einzigartig, da es einen begrenzten Pool an Kunden gibt, die man akquirieren kann: Geschäfte mit einem physischen Standort oder Unternehmen, die ein geografisches Gebiet bedienen.
Wenn Ihr Team Erfahrung in einer bestimmten Geschäftsnische hat, nutzen Sie dieses Wissen, indem Sie Kunden suchen, denen Sie schnell und mühelos hervorragende Ergebnisse liefern können.
Andernfalls können Sie sich für eine Nische entscheiden, die lokal weit verbreitet ist, mit vielen Unternehmen, die lokale SEO benötigen, um die Chancen Ihrer Agentur zu erhöhen, gute Konten zu gewinnen. Oder Sie könnten einen potenziellen Mangel an Unternehmen nutzen, die lokale SEO für eine bestimmte Nische anbieten, und dort Fuß fassen.
Natürlich empfehlen wir immer, ein Gleichgewicht zwischen Leidenschaft und Profit zu finden. Eine Branche zu bedienen, für die Sie sich einfach nicht begeistern können, wird weder für Ihre Kunden noch für Sie Ergebnisse bringen.
3. Betreiben Sie die lokale SEO Ihrer Agentur so, wie Sie es für Kunden tun würden
Verschwenden Sie keine kostbare Zeit damit, sich den Kopf darüber zu zerbrechen, wie man lokale SEO-Kunden findet. Widmen Sie stattdessen Anstrengungen und Fachwissen darauf, Ihr Unternehmen in eine lokale SEO-Agentur zu verwandeln, mit der Kunden zusammenarbeiten möchten.
Sie fragen sich, wie das geht?
Indem Sie Ihre lokale SEO-Expertise für Ihr eigenes Unternehmen demonstrieren.
Natürlich gibt es nur einen ersten Platz in den SERPs, und ob man auf Platz 1 oder 8 rangiert, bedeutet nicht, dass eine Agentur gute oder schlechte Arbeit für ihre Kunden leistet. Die erstplatzierte Agentur macht jedoch definitiv etwas besser als die letztere, und in den Augen der Kunden kann die Qualität der lokalen SEO Ihrer Agentur darüber entscheiden, ob sie zu Kunden konvertieren oder nicht.
Als Agentur mit mehreren Büros auf der ganzen Welt ist die Optimierung unserer Suchleistung für jeden Standort ein ständiges Unterfangen, aber die Mühe zahlt sich aus. Für unsere lokalen Optimierungszwecke konzentrieren wir uns darauf, die GMB-Profile unserer Agentur mit keyword-optimierten Kundenbewertungen aufzupolieren und unser Backlink-Portfolio aus relevanten lokalen Verzeichnissen und Websites aufzubauen.
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4. Werden Sie ein Vordenker für lokale SEO
Sie wissen bereits, dass jede Konvertierung mit der Steigerung des Bewusstseins beginnt, also seien Sie derjenige, der dies bei Ihren potenziellen Kunden tut.
Die meisten Geschäftsinhaber hören von einem anderen Unternehmer von lokaler SEO oder lesen darüber in einem Online-Magazin. Sie sind sich vielleicht bewusst, dass ihr Unternehmen dies möglicherweise benötigt, aber sie sind noch nicht überzeugt. Bevor sie also mit der lokalen Optimierung beginnen, möchten sie wissen, welche Vorteile lokale SEO bringen kann, und hier kommt (I)hr Inhalt ins Spiel.
Wertvolle und informative Inhalte werden Ihre Agentur als Vordenker zum Thema lokale SEO etablieren. Wir waren schon immer stolz auf den Blog unserer Agentur, der größtenteils Pillar-Inhalte enthält, die für Leute geschrieben wurden, die nichts über lokale SEO und die Welt des Digitalen im Allgemeinen wissen. Bildung erwies sich für uns als die beste Form der Ermutigung für lokale Geschäftsinhaber, die bei ihren Investitionen und Ausgaben sehr taktvoll sein müssen.
Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur darauf, Ihre Expertise und Autorität online zu demonstrieren.
Ebnen Sie stattdessen Ihren Weg, um mehr lokale Unternehmen zu konvertieren, indem Sie an Veranstaltungen für lokale Unternehmer und Marketingkonferenzen teilnehmen. Arbeiten Sie daran, Ihre Glaubwürdigkeit bei potenziellen Leads aufzubauen, online und offline.
Es genügt zu sagen, dass wir die lokalen SEO-Inhalte unserer Website mit einigen standortbasierten Keywords spicken, um ihnen eine zusätzliche Ebene der Relevanz zu verleihen, sowohl für Leser als auch für Google.
5. Pitchen Sie bei einem potenziellen lokalen SEO-Kunden
Lassen Sie sich nicht davon abbringen, die Initiative zu ergreifen, um neue Kunden zu gewinnen, mit Argumenten, dass dies ein Zeichen dafür sei, dass Ihrer Agentur Kunden oder Qualität fehlen. Ein proaktiver Ansatz zur Akquise neuer lokaler SEO-Kunden ist eine absolut gültige Strategie, und wir dürfen sagen, eine effiziente.
Als Agentur haben wir erst kürzlich damit begonnen, unsere Dienstleistungen potenziellen Kunden anzubieten. Und wir können mit Zuversicht sagen, dass diese Praxis für uns Wunder gewirkt hat.
Erstens hat es uns ermöglicht, Konten abzulehnen, von denen wir das Gefühl hatten, dass sie nicht die richtige Passform für unsere Agentur waren, und stattdessen die Projekte und Kunden auszuwählen, die die Marke PopArt Studio wahrheitsgetreu verkörperten. Zweitens ermöglichte uns das Kunden-Pitching, unsere Dienstleistungen und unser Geschäftsmodell im Allgemeinen zu definieren und zu verfeinern.
Was unsere lokalen SEO-Pitch-Praktiken betrifft, haben wir Kaltakquise per E-Mail und LinkedIn ausprobiert, aber unserer Erfahrung nach erwies sich letzteres als erfolgreicher.
Auf LinkedIn wandte sich unser Business Development-Team über ihre Profile an lokale SEO-Interessenten, und die Leads schienen diese zusätzliche persönliche Note zu schätzen und ein Gesicht zum Namen zu haben.
Wir haben auch eine Art A/B-Test von Pitches durchgeführt: Einigen Interessenten schickten wir eine Outreach-Nachricht, in der wir unsere Agentur und unsere lokalen SEO-Dienstleistungen vorstellten, aber für andere führten wir eine Analyse der lokalen SEO-Qualität ihrer Website durch, zusammen mit einigen umsetzbaren Ratschlägen, wie unsere Agentur ihnen helfen könnte, ihre Rankings zu verbessern.
Raten Sie mal, welche Art von Outreach besser abschnitt?
Da wir sahen, dass die Leads viel eifriger waren, auf unseren Pitch zu reagieren, nachdem sie die Probleme ihrer Website selbst gesehen hatten, verlagerten wir unsere Pitching-Praktiken darauf, jedes Angebot hyper-zu personalisieren.
Alles in allem, wenn Sie einen potenziellen lokalen SEO-Kunden pitchen, zeigen Sie Verständnis für sein Geschäft und personalisieren Sie Ihren Vorschlag.
Wir haben auch festgestellt, dass viele Leads die Tatsache mochten, dass PopArt Studio eine Full-Service-Digitalagentur ist, was bedeutet, dass sich Kunden für jede Art von digitalem Service auf uns verlassen können. Als Agentur bieten wir Grafik- und Webdesign, Webentwicklung, Content-Writing, Social-Media-Marketing und vieles mehr, und selbst wenn unsere Kunden nur für eine dieser Dienstleistungen zu uns kommen, erweitern sie fast immer den Umfang unserer Beteiligung.
Wenn Ihre Agentur also nur lokale SEO-Dienstleistungen anbietet, wäre es eine gute Idee, mit Agenturen zusammenzuarbeiten, die andere digitale Dienstleistungen anbieten, und so ein vollständiges digitales Zyklusangebot zu schaffen.
Wie auch immer der Fall sein mag, gestalten Sie Ihren lokalen SEO-Pitch so, dass er widerspiegelt, was Sie für Kunden leisten können. Wenn Ihr Team also nur auf Backlinking, GMB-Optimierung oder lokales SMM spezialisiert ist, keine Sorge, ehrlich und transparent zu sein, wird Sie immer dorthin bringen, wo Sie hingehören.
6. Führen Sie umfassende & effektive lokale SEO-Dienstleistungen durch
Natürlich hängt dies vom Umfang der Dienstleistungen ab, die Ihre Agentur anbietet. PopArt Studio, als Full-Service-Agentur für lokale SEO, bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur Verbesserung der lokalen Rankings
unserer Kunden.
Normalerweise beginnen wir die lokale Website-Optimierung mit einem gründlichen Website-Audit, um den aktuellen Status zu bewerten und einen Aktionsplan zu skizzieren. Das Ziel ist es, ein starkes Fundament zu schaffen, daher kümmern wir uns vor Beginn jeglicher On-Page- und Off-Page-Aktivitäten um die technischen SEO-Elemente, wie Mobilfreundlichkeit, schnelle Ladezeit, angemessenes Sprachattribut, schema.org, Rich Snippet usw.
- Sobald die Website technisch bereit ist, beginnen wir mit der Optimierung des Google My Business-Profils unseres Kunden, da dies wahrscheinlich eines der stärksten Signale für gute lokale Suchrankings ist. Innerhalb der GMB-Optimierung:
- fügen wir Bilder des Innen- und Außenbereichs des physischen Standorts hinzu
- laden wir Werbevideos hoch, falls zutreffend
- fügen wir die Kontaktinformationen des Geschäfts hinzu, einschließlich
- Adresse(n),
- Google Maps-Standort
- Öffnungszeiten
- fügen wir die Preisspanne hinzu, falls zutreffend
schreiben wir die Kurzbeschreibung des Unternehmens mit strategisch eingebetteten Keywords
Kundenbewertungen sind ein riesiger Teil eines guten GMB-Rankings, daher betonen wir immer, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden ihre Kunden dazu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen und ihre Erfahrungen mit ihrer Marke zu teilen. Unnötig zu erwähnen, dass positive Bewertungen von authentischen Google-Konten mit detaillierten Beschreibungen, anstatt nur mit Sternen zu bewerten, einen langen Weg gehen.
Und ein Profi-Tipp: Kunden sollten Keywords in ihre Bewertungen aufnehmen, und das sollten auch unsere Kunden in ihren Antworten tun, um das Verständnis von Google für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu verbessern. Natürlich sind Kundenbewertungen nicht so einfach zu kontrollieren, aber wir sagen unseren Kunden immer, dass sie den Mangel an Keywords ausgleichen sollen, indem sie sie in ihre Antworten einfügen.
- Die Optimierung des GMB-Profils ist ein fortlaufender Prozess. Sobald wir jedoch die Grundlagen abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, mit anderen lokalen SEO-Aktivitäten fortzufahren, wie zum Beispiel:
- Hinzufügen des Unternehmens des Kunden zu lokalen Verzeichnissen, während sichergestellt wird, dass die Geschäftsinformationen in allen Einträgen identisch sind
- Targeting lokaler Keywords innerhalb der Website-Inhalte durch Title-Tags, Meta-Beschreibungen, Blog-Posts, Landingpages
Aufdecken und Akquirieren hochwertiger lokaler Backlinks
Sie können Ihre lokalen SEO-Bemühungen auch durch Remarketing- und Retargeting-Aktivitäten über Google Ads und soziale Medien steigern, um Kunden anzustoßen, die anfangs zögerten, zu konvertieren.
7. Berichten Sie über Ihre lokalen SEO-Aktivitäten Wie Sie Ihren lokalen SEO-Bericht erstellen gegenüber einem Kunden sollte das Ergebnis Ihrer gegenseitigen Vereinbarung sein. Meiner Erfahrung nach bevorzugen einige Kunden eine visuelle Darstellung der Leistung ihrer Website, zum Beispiel durch Grafiken, Balken- und Tortendiagramme. Andere bevorzugen monatliche Berichte in Form einer schriftlichen Analyse, in der wir die Aktivitäten und Ergebnisse des vergangenen Zeitraums besprechen.
Unabhängig davon, wie Sie Ihre lokalen SEO-Berichte gestalten, geht es darum, sie informativ, erklärend und umsetzbar zu machen. Ihre Berichte sollten die wichtigen Kennzahlen und Fortschritte bei den KPIs effektiv kommunizieren, den Erfolg der durchgeführten Taktiken diskutieren und die Pläne für den nächsten Zeitraum hervorheben.
Im Allgemeinen enthalten unsere lokalen SEO-Berichte Daten zu:
- Rankings für Keywords mit lokaler Suchintention
- CTR, Impressionen und Klicks für die vordefinierten lokalen Keywords
- Verkehrsdaten von Google My Business, organischer Suche und Anzeigen, falls zutreffend
- eine detaillierte Liste der Website-Verkehrsquellen mit einer Aufschlüsselung nach Gerätetypen, Standorten und demografischen Merkmalen der Website-Besucher des Kunden
- Status der verweisenden Domains und Backlinks
- Seitengeschwindigkeit der Website, Mobilfreundlichkeits-Score und andere relevante technische SEO-Aspekte
Natürlich variieren die Berichte je nach Art des Kundengeschäfts. Zum Beispiel unterscheiden sich unsere Berichte für einen E-Commerce-Shop und einen Dienstleister enorm. Daher empfehle ich immer, einen fortgeschrittenen Ansatz für das lokale SEO-Reporting zu wählen und die SEO-Berichtsvorlagen Ihrer Agentur hyper-individuell an die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen.