Как найти и привлечь клиентов на локальное SEO
Оптимизация присутствия наших клиентов в Интернете для локальных поисковых запросов глубоко укоренилась в SEO-услугах , которые мы предоставляем последние двенадцать лет. Настройка Google My Business, наполненного информацией, создание контента с учетом локальных ключевых слов и размещение компаний клиентов в соответствующих каталогах — это не что-то новое или революционное в мире SEO.
На самом деле, многое из того, что составляет сегодняшнюю концепцию локальной оптимизации, практикуется экспертами по маркетингу уже много лет.
Однако появление голосового поиска и распространение мобильных устройств как основного средства доступа в Интернет способствовали росту локальных поисковых запросов, превратив локальное SEO в совершенно новую концепцию цифрового маркетинга, за помощью в которой обращаются наши (потенциальные) клиенты.
Согласно Google Trends, количество поисковых запросов “услуги локального SEO” выросло почти в пять раз в феврале 2022 года по сравнению с тем же периодом 2020 года.
Поэтому, если вы хотите использовать этот горячий цифровой тренд и сделать себе имя в индустрии, читайте дальше, пока мы рассматриваем вещи, которые вам нужно учитывать, чтобы найти клиентов на локальное SEO.
1. Определите объем ваших услуг локального SEO
Прежде чем предлагать услуги локального SEO от PopArt Studio любому потенциальному клиенту, нашей задачей было наметить и уточнить точные действия, которые мы сможем предоставить будущим клиентам. Локальное SEO переплетает техническую оптимизацию веб-сайта, маркетинг в социальных сетях, получение обратных ссылок и написание контента, и это лишь некоторые из них. Есть много моментов, которые нужно охватить, и не каждый стремится быть мастером на все руки.
Нам повезло, что в нашей команде уже были специалисты, опытные и преданные различным аспектам локального SEO. Однако, если ваше агентство только начинает свой путь в локальной оптимизации, и нет четкого разграничения того, каковы увлечения, роли и опыт каждого члена команды, этот шаг окажется решающим для успеха вашего бизнеса.
Уделите время и внимание этому процессу. Помните, что определение вашего индивидуального или агентского объема работы — это больше, чем просто определение того, что вы продаете клиентам.
Предложение услуг, в которых ваше агентство не специализируется, под предлогом “притворяйся, пока не получится” — это путь к провалу. Точно так же, брать на себя больше, чем вы можете осилить, может оказаться ловушкой, поскольку ваша команда не сможет предоставить обещанные результаты, а слишком сильное давление приведет к появлению трещин.
Будьте откровенны в том, на что способна ваша команда и какой объем работы вы можете взять на себя. Ставьте качественное обслуживание и удовлетворенность клиентов превыше всего и избегайте перегрузки своих товарищей по команде задачами, в которых они не разбираются.
2. Очертите отрасли, которые вы обслуживаете
Определение ниши(ей) для обслуживания не является обязательным; в конце концов, наше агентство за эти годы успешно работало с компаниями из разных отраслей. Тем не менее, локальное SEO уникально, так как существует ограниченный пул клиентов для приобретения: магазины с физическим местоположением или предприятия, обслуживающие географическую область.
Если у вашей команды есть опыт в определенной бизнес-нише, используйте эти знания, ища клиентов, которым вы можете быстро и легко предоставить отличные результаты.
В противном случае вы можете выбрать нишу, которая распространена на местном уровне, где много компаний нуждаются в локальном SEO, чтобы повысить шансы вашего агентства на получение хороших аккаунтов. Или вы могли бы воспользоваться потенциальной нехваткой компаний, предлагающих локальное SEO для определенной ниши, и занять свою нишу.
Конечно, мы всегда рекомендуем находить баланс между страстью и прибылью. Обслуживание отрасли, к которой у вас просто нет страсти, не принесет результатов ни вашим клиентам, ни вам.
3. Делайте локальное SEO вашего агентства так, как вы делали бы это для клиентов
Не тратьте драгоценное время, ломая голову над вопросом, как найти клиентов на локальное SEO. Вместо этого направьте усилия и опыт на превращение вашего бизнеса в агентство локального SEO, с которым клиенты захотят сотрудничать.
Интересно, как это сделать?
Демонстрируя свой опыт в локальном SEO для собственного бизнеса.
Конечно, в SERP есть только одно первое место, и ранжирование на 1-м или 8-м месте не означает, что агентство будет делать хорошую или плохую работу для своих клиентов. Однако агентство, занимающее первое место, определенно делает что-то лучше, чем последнее, и в глазах клиентов качество локального SEO вашего агентства может определить, станут ли они клиентами или нет.
Как агентство с несколькими офисами по всему миру, оптимизация нашей поисковой эффективности для каждого местоположения — это непрерывная работа, но усилия окупаются. Для наших целей локальной оптимизации мы фокусируемся на полировке профилей GMB нашего агентства с помощью отзывов клиентов, ориентированных на ключевые слова, и создании нашего портфолио обратных ссылок из соответствующих локальных каталогов и веб-сайтов.
Найдите больше клиентов на локальное SEO с Semrush
4. Станьте идейным лидером в области локального SEO
Вы уже знаете, что любая конверсия начинается с повышения осведомленности, поэтому будьте тем, кто сделает это среди ваших потенциальных клиентов.
Большинство владельцев бизнеса слышат о локальном SEO от другого предпринимателя или читают об этом в онлайн-журнале. Возможно, они осознают, что их бизнесу это может понадобиться, но они еще не убеждены. Поэтому, прежде чем они начнут локальную оптимизацию, они захотят узнать, какие преимущества может дать локальное SEO , и именно здесь в игру вступает (в)аш контент.
Ценный и информативный контент утвердит ваше агентство как идейного лидера по теме локального SEO. Мы всегда гордились блогом нашего агентства, в котором в основном представлен основной контент, написанный для людей, которые ничего не знают о локальном SEO и мире цифровых технологий в целом. Образование для нас оказалось лучшей формой поощрения для владельцев местного бизнеса, которым нужно быть очень тактичными в отношении своих инвестиций и расходов.
Однако не фокусируйтесь только на демонстрации своего опыта и авторитета в Интернете.
Вместо этого проложите путь к привлечению большего числа местных предприятий, посещая и участвуя в мероприятиях для местных предпринимателей и маркетинговых конференциях. Работайте над укреплением своего авторитета среди потенциальных лидов, онлайн и офлайн.
Достаточно сказать, что мы приправляем контент локального SEO на нашем веб-сайте некоторыми ключевыми словами, основанными на местоположении, чтобы придать ему дополнительный уровень релевантности, как для читателей, так и для Google.
5. Предложите свои услуги потенциальному клиенту локального SEO
Не позволяйте отговорить себя от проявления инициативы по привлечению новых клиентов аргументами о том, что это признак того, что вашему агентству не хватает клиентов или качества. Проактивный подход к приобретению новых клиентов локального SEO — это вполне обоснованная стратегия, и мы можем сказать, эффективная.
Как агентство, мы только недавно начали предлагать наши услуги потенциальным клиентам. И мы можем с уверенностью сказать, что эта практика сотворила для нас чудеса.
Во-первых, это позволило нам отказаться от аккаунтов, которые, по нашему мнению, не подходили нашему агентству, и вместо этого выбирать проекты и клиентов, которые правдиво воплощали бренд PopArt Studio. Во-вторых, привлечение клиентов позволило нам определить и усовершенствовать наши услуги и бизнес-модель в целом.
Что касается наших практик предложения локального SEO, мы пробовали холодную рассылку по электронной почте и LinkedIn, но, по нашему опыту, последняя оказалась более успешной.
В LinkedIn наша команда по развитию бизнеса обращалась к потенциальным клиентам локального SEO через их профили, и лиды, казалось, ценили этот дополнительный штрих персонализации и возможность увидеть лицо за именем.
Мы также провели своего рода A/B-тестирование предложений: некоторым потенциальным клиентам мы отправляли рассылку, представляющую наше агентство и наши услуги локального SEO, но для других мы делали анализ качества локального SEO их сайта вместе с некоторыми практическими советами о том, как наше агентство могло бы помочь им улучшить их позиции.
Угадайте, какой тип рассылки сработал лучше?
Видя, что лиды были гораздо более охотно реагировать на наше предложение после того, как они сами увидели проблемы своего веб-сайта, мы сместили наши практики предложения в сторону гипер-персонализации каждого предложения.
В целом, при предложении услуг потенциальному клиенту локального SEO, проявите понимание его бизнеса и персонализируйте свое предложение.
Мы также обнаружили, что многим лидам понравился тот факт, что PopArt Studio — это цифровое агентство полного цикла, что означает, что клиенты могут полагаться на нас в любом виде цифровых услуг. Как агентство, мы предоставляем графический и веб-дизайн, веб-разработку, написание контента, маркетинг в социальных сетях и многое другое, и даже если наши клиенты приходят к нам только за одной из этих услуг, они почти всегда расширяют сферу нашего участия.
Поэтому, если ваше агентство предоставляет только услуги локального SEO, было бы хорошей идеей сотрудничать с агентствами, которые предоставляют другие цифровые услуги, и таким образом создать предложение полного цифрового цикла.
Как бы то ни было, составьте свое предложение по локальному SEO так, чтобы оно отражало то, что вы можете предоставить клиентам. Поэтому, если ваша команда специализируется исключительно на обратных ссылках, оптимизации GMB или локальном SMM, не волнуйтесь, честность и прозрачность всегда приведут вас туда, где вы должны быть.
6. Предоставляйте комплексные и эффективные услуги локального SEO
Конечно, это зависит от объема услуг, которые предлагает ваше агентство. PopArt Studio, как агентство локального SEO полного цикла, предоставляет комплексный подход к улучшению локальных позиций
наших клиентов.
Обычно мы начинаем локальную оптимизацию сайта с глубокого аудита веб-сайта, чтобы оценить текущее состояние и наметить план действий. Цель состоит в том, чтобы создать прочный фундамент, поэтому перед началом любых действий on-page и off-page мы заботимся о технических элементах SEO, таких как мобильная адаптивность, быстрое время загрузки, адекватный языковой атрибут, schema.org, rich snippet и т.д.
- Как только сайт технически готов, мы начинаем с оптимизации профиля Google My Business нашего клиента, так как это, вероятно, один из самых сильных сигналов для хороших позиций в локальном поиске. В рамках оптимизации GMB мы:
- добавляем изображения интерьера и экстерьера физического местоположения
- загружаем рекламные видео, если применимо
- добавляем контактную информацию магазина, включая
- адрес(а),
- местоположение на Google Maps
- рабочие часы
- включаем ценовой диапазон, если применимо
пишем краткое описание бизнеса со стратегически встроенными ключевыми словами
Отзывы клиентов — огромная часть хорошего рейтинга GMB, поэтому мы всегда подчеркиваем важность того, чтобы наши клиенты поощряли своих клиентов оставлять отзывы и делиться своим опытом работы с их брендом. Излишне говорить, что положительные отзывы от аутентичных аккаунтов Google с подробными описаниями, а не просто рейтинг звездами, имеют большое значение.
И профессиональный совет: клиенты должны включать ключевые слова в свои отзывы, как и наши клиенты в свои ответы, чтобы помочь улучшить понимание Google продуктов и услуг бизнеса. Конечно, отзывы клиентов не так легко контролировать, но мы всегда говорим нашим клиентам компенсировать нехватку ключевых слов, добавляя их в свои ответы.
- Оптимизация профиля GMB — это непрерывный процесс. Тем не менее, как только мы заканчиваем с основами, пора переходить к другим действиям по локальному SEO, таким как:
- добавление бизнеса клиента в локальные каталоги, обеспечивая при этом идентичность бизнес-информации во всех списках
- таргетинг локальных ключевых слов в контенте веб-сайта через теги заголовков, мета-описания, записи в блоге, целевые страницы
обнаружение и получение качественных локальных обратных ссылок
Вы также можете усилить свои усилия по локальному SEO, выполняя действия по ремаркетингу и ретаргетингу через Google Ads и социальные сети, чтобы подтолкнуть клиентов, которые изначально сомневались в конверсии.
7. Отчитывайтесь о своих действиях по локальному SEO Как вы будете составлять свой отчет по локальному SEO клиенту должно быть результатом вашего взаимного соглашения. По моему опыту, некоторые клиенты предпочитают визуальное представление эффективности своего сайта, например, с помощью графиков, гистограмм и диаграмм. Другие предпочитают ежемесячные отчеты в виде письменного анализа, где мы обсуждаем действия и результаты за прошедший период.
Независимо от того, как вы решите составлять свои отчеты по локальному SEO, главное — сделать их информативными, пояснительными и практически применимыми. Ваши отчеты должны эффективно доносить важные метрики, прогресс по KPI, обсуждать успех выполненных тактик и выделять планы на следующий период.
В целом, наши отчеты по локальному SEO включают данные о:
- позициях по ключевым словам с локальным намерением
- CTR, показах и кликах по заранее определенным локальным ключевым словам
- данных о трафике из Google My Business, органического поиска и рекламы, если применимо
- подробном списке источников трафика веб-сайта с разбивкой по типам устройств, местоположению и демографическим характеристикам посетителей сайта клиента
- статусе ссылающихся доменов и обратных ссылок
- скорости загрузки страниц сайта, оценке удобства для мобильных устройств и других соответствующих аспектах технического SEO
Конечно, отчеты варьируются в зависимости от типа бизнеса клиента. Например, наши отчеты для интернет-магазина и поставщика услуг сильно различаются, поэтому я всегда рекомендую использовать продвинутый подход к отчетности по локальному SEO и гипер-адаптировать шаблоны SEO-отчетов вашего агентства под уникальные потребности ваших клиентов.