Ob wir es wollen oder nicht, Remarketing ist überall. Haben Sie schon einmal zufällig ein Produkt auf Amazon angesehen und dann Stunden später Anzeigen für ähnliche Produkte in Ihrem Facebook-Newsfeed, in einer Werbe-E-Mail oder ganz oben in einer Google-Suche gesehen?
Das Ziel von Remarketing ist es, Besucher einzufangen, nachdem sie die Website verlassen haben, und sie erneut anzusprechen, um sie auf die Plattform zurückzubringen. Im Allgemeinen verlassen über 90 % der Menschen eine Website, ohne eine Conversion durchzuführen. Der Hauptvorteil einer Remarketing-Kampagne besteht darin, dass sie Marken die Möglichkeit gibt, bei Menschen präsent zu bleiben, die bereits Interesse gezeigt haben. Die gewünschten Ergebnisse sind:
Gewinnen Sie zurückkehrende Website-Besucher zurück und machen Sie sie zu Kunden. Gewinnen Sie wiederkehrende Besucher. Steigern Sie die Markenbekanntheit. Stärken Sie Ihre SEO- und Content-Marketing-Bemühungen.
Obwohl das Konzept des Remarketings verschiedene Formen annehmen kann, ist die Botschaft normalerweise eine Erinnerung, die Transaktion abzuschließen oder neue, personalisierte Inhalte bereitzustellen, um bei der Kaufentscheidung zu helfen.
Eine AdWords-basierte Remarketing-Strategie ist vielschichtig und erfordert einen umfassenden Ansatz, um Ihre PPC-Strategie zu ergänzen. Lassen Sie uns in die feineren Details eintauchen.
Marketing als Ganzes umfasst viele verschiedene Kanäle und Ansätze. Es gibt einige Hauptarten des Remarketings.
In AdWords ermöglicht Ihnen diese Funktion, ehemaligen Besuchern im Displaynetzwerk Anzeigen zu schalten, während sie andere Websites und Apps durchsuchen.
Dies ermöglicht es, ehemaligen Besuchern Anzeigen im Displaynetzwerk zu präsentieren und Produkte anzuzeigen, die sie bei ihren früheren Besuchen bereits angesehen haben.
Dafür müssen Sie einen Produktfeed für die Artikel erstellen, die Sie bestimmten Nutzern zeigen möchten. Anstatt jedes Produkt einzeln einzugeben, können Sie Kategorien verwenden. Wenn ein Besucher beispielsweise eine bestimmte Liste von Schreibtischstühlen angesehen hat, können Sie einfach „Schreibtischstuhl“ in den Feed eingeben, damit er Ihr gesamtes zugehöriges Inventar sieht.
Diese Art des Remarketings zeigt gezielte Anzeigen, wenn ehemalige Besucher eine Suche durchführen. Im Gegensatz zu Banner- oder Displayanzeigen sieht der Nutzer eine Textanzeige in der Suchmaschine.
Dies befasst sich mit der Interaktion eines Besuchers mit Ihren Videoplattformen. AdWords ermöglicht es Ihnen beispielsweise, ehemaligen Besuchern Anzeigen zu zeigen, während sie auf YouTube oder auf Videos und Websites im Displaynetzwerk surfen.
Dies ist eine sehr verbreitete Form des Remarketings. Bekannt als Kundenabgleich, können Sie einfach Ihre E-Mail-Liste in AdWords hochladen und Anzeigen basierend auf dem früheren Verhalten auf Ihrer Website schalten, sofern sie bei Google, Gmail oder YouTube angemeldet sind.
Wie bereits erwähnt, umfasst eine Remarketing-Kampagne viele verschiedene Aspekte. Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit anzusprechen erfordert eine sehr gute Planung, Zielsetzung und Liebe zum Detail.
Für beste Ergebnisse müssen Sie Ihre Remarketing-Kampagnen segmentieren, um spezifische Listen zu verfolgen. Hier sind einige der wichtigsten Strategien, die es zu beachten gilt.
Der häufigste (aber wichtige) Weg, Ihre Anzeigen erneut zu vermarkten, besteht darin, jeden Besucher anzusprechen, der mit Ihrer Website interagiert hat.
Hier fangen Sie an, bei Ihrer Remarketing-Taktik etwas konkreter zu werden. Wenn Ihr Online-Shop beispielsweise Schuhe verkauft, möchten Sie Remarketing-Anzeigen schalten, die sowohl Männer als auch Frauen ansprechen. Wenn also jemand Damenschuhe ansieht, zeigen die Remarketing-Anzeigen dem Besucher alles aus dieser Kategorie.
Für Besucher, die Ihre Seite verlassen, ohne viel zu stöbern, möchten Sie vielleicht eine Remarketing-Liste speziell für diejenigen erstellen, die Ihre Website besucht, aber nichts gekauft haben. Das Ziel ist es, sie mit einigen Anreizen dazu zu bringen, auf Ihre Seite zurückzukehren, um den Kauf abzuschließen. Wenn jemand eine bestimmte Liste angesehen und nicht gekauft hat, würde die Remarketing-Anzeige idealerweise diesen Artikel (oder Artikel in dieser Kategorie) mit einem Sonderangebot bewerben. Dies wird letztendlich dazu dienen, Ihre Absprungrate zu verbessern.
Warenkorbabbrüche sind eine harte Realität der E-Commerce-Welt. Tatsächlich liegt die durchschnittliche Abbruchrate laut einer Studie bei fast 75 %! Menschen, die in diese Kategorie von Käufern fallen, sind SEHR nah am Kauf und benötigen in den meisten Fällen nur ein wenig zusätzliche Motivation, um den Kauf abzuschließen. Erstellen Sie zu diesem Zweck eine Liste derjenigen, die nur Ihre „Warenkorb“-Seite besucht haben, nicht die „Bestellbestätigungs“-Seite, und vermarkten Sie diese Produkte dann erneut mit Werbeaktionen oder Gutscheinen.
Überprüfung ähnlicher Artikel, die dem Auftrag hinzugefügt werden können. Wenn jemand beispielsweise einen Computermonitor kauft, könnte ein guter Artikel für die Werbung eine Halterung oder ein Bildschirmreiniger sein. Definieren Sie diese Liste als „Konvertierte Kunden“. Obwohl dies wahrscheinlich eine kleinere Liste ist, sind diese Kunden bereits in Schwung, mit Ihrer Website vertraut und werden mit höherer Wahrscheinlichkeit weiterhin bei Ihnen kaufen.
Wenn Sie anfangen, eine gute Menge an wiederkehrendem Traffic auf Ihrer Website zu sehen und schätzen, dass Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums eher konvertieren, erstellen Sie Remarketing-Listen, die diesen Mustern entsprechen. Sie möchten möglicherweise eine Liste festlegen, um Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 60 oder 90 Tagen erneut anzusprechen.
All dies hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Zielgruppe und die Art Ihres Produkts kennen. Wenn Sie beispielsweise Hundefutter verkaufen, wäre es ein gutes Ergebnis, wenn der Einkauf in etwa einem Monat aufgebraucht ist. Daher wäre es eine fantastische Idee, eine Remarketing-Liste für diesen Zeitraum zu erstellen, um dem Kunden nicht nur relevante Inhalte zu präsentieren, sondern auch seinen Lifetime-Wert zu steigern.
Die Listen, die Sie erstellen, sind das Herz und die Seele Ihrer Remarketing-Kampagne. Die Präzision, mit der Sie sie einrichten, wird eine bedeutende Rolle für Ihre Erfolgsquote spielen. Nehmen Sie sich dafür Zeit. Schauen Sie tiefer in Ihre Analysen und studieren Sie die gewöhnliche Customer Journey bis ins kleinste Detail.
Nachdem Sie Ihre Listen nun auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Ziele zugeschnitten haben, müssen Sie kreativ werden, wenn es darum geht, Kunden durch Remarketing zu erreichen. Wie Sie wahrscheinlich erraten haben, wird die Werbung für zufällige Produkte bei Ihren ehemaligen Besuchern nicht zu einem guten ROI führen. Die Anzeige muss richtig gestaltet sein, um die richtigen Augen zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen. Hier sind einige beliebte Optimierungsstrategien, um in die richtige Richtung zu gehen.
Nehmen wir an, Ihre Website verkauft Outdoor-Ausrüstung. Dies ist eine sehr allgemeine Branche. Ihre Remarketing-Anzeigen für Besucher Ihres „Camping“-Bereichs wären relevanter, wenn sie spezifische Ausrüstung wie Zelte oder Schlafsäcke bewerben würden, anstatt eine breite Botschaft, die alle Arten von Outdoor-Werkzeugen abdeckt.
Menschen konsumieren heutzutage digitale Inhalte auf verschiedene Weise. Daher sollten verschiedene Formate und Größen in Ihre Remarketing-Strategie integriert werden. Wenn eine Text- oder Displayanzeige NUR für den Desktop optimiert wäre, hätte dies negative Auswirkungen auf das Mobilgerät. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst für ein breites Spektrum erstellen. Nachdem Sie Ihre Analysen untersucht haben, sehen Sie, welche am effektivsten ist, und passen Sie Ihren Ansatz entsprechend an.
Die Denkweise der Kunden ändert sich von Tag zu Tag, manchmal schneller. Wenn Sie sie nicht ändern, ist es unglaublich einfach, dass Ihre Inhalte unter Anzeigenmüdigkeit leiden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Anzeigen hervorstechen und die Chancen auf eine höhere CTR steigen, achten Sie darauf, wie bestimmte Anzeigen abschneiden, und seien Sie kreativ bei der Aktualisierung des Textes, um ihn an die sich entwickelnde Käuferpersönlichkeit anzupassen.
Wenn man sich irgendein digitales Marketing ansieht, ist A/B-Testing ein wesentlicher Bestandteil, um sich zu entwickeln und zu wachsen. Remarketing-Anzeigen sind keine Ausnahme. Sie müssen Ihre Anzeigen und Landingpages ständig testen und optimieren, um die beste Formel zu finden. Es gibt viele fantastische Tools für diesen Zweck.
Insgesamt ist Remarketing ein Spiel der ständigen Optimierung. Während Ihrer gesamten Strategie müssen Sie ständig nach Wegen suchen, die auf Ihren Bemühungen basieren. Tatsächlich: Wenn es nicht kaputt ist, reparieren Sie es nicht. Wenn Ihre Anzeigen nicht die gewünschte Anziehungskraft erzielen, gehen Sie zurück ans Reißbrett.
Das Gebot ist ein wichtiger Teil jeder Remarketing-Kampagne. Letztendlich bestimmt es, wo Ihre Anzeige geschaltet wird und wie viele Leute sie sehen.
Wenn Sie Ihre Chancen erhöhen möchten, mit Ihren Anzeigen mehr Menschen zu erreichen, müssen Sie ein höheres Gebot abgeben. In Bezug auf Remarketing wird dieser Ansatz am besten bei Ihren effektivsten Listen verwendet. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Kleidung verkauft, möchten Sie bei Listen, die Menschen in den kälteren Monaten zu wärmeren Materialien und im Sommer zu leichteren Seiten führen, ein höheres Gebot abgeben.
Wenn Sie AdWords verwenden, ist der Conversion-Optimierer ein unglaublich nützliches Tool, das hilft, Verschwendung in Echtzeit zu eliminieren und den ROI zu maximieren. Es gibt zwei Hauptstrategien, die bei der Verwendung von Automatisierung zu berücksichtigen sind.
Beachten Sie, dass dies Ihre Ziel-CPA-Conversions erheblich beeinflussen kann, wenn Sie diesen Weg gehen. Wenn Sie zu niedrig ansetzen und sich herausstellt, dass eine große Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung besteht, könnten Sie potenziell Klicks verpassen und wiederum wertvolle Conversions verlieren.
b) Ziel-ROAS – Das Hauptziel der Verwendung von Return on Ad Spend (ROAS) ist es, mehr Wert pro Conversion zu erhalten. Während der Auktion werden Ihre Gebote basierend auf dem Conversion-Tracking automatisch optimiert. Wenn Ihr Umsatz-pro-Conversion-Ziel 10 USD beträgt, kann der Ziel-ROAS auf 1000 % für jeden Dollar, den Sie für Remarketing ausgeben, festgelegt werden.
Besucher der Startseite und der Produktseite konvertieren weniger wahrscheinlich. Der Grund dafür ist, dass sie oft recherchieren, was Sie anbieten, oder Ihre Produktpreise mit anderen E-Commerce-Shops und Marktplätzen vergleichen. Es ist ratsam, weniger Geld für diese Klicks mit geringerer Qualität auszugeben. Es wird empfohlen, eine manuelle Gebotsstrategie für Besucher der Startseite und der Produktdetailseiten festzulegen, um Ihren durchschnittlichen CPC niedrig zu halten.
Wenn Sie mit der Verwendung einer manuellen Gebotsstrategie zufrieden sind, wird empfohlen, ein maximales CPC-Gebot zu verwenden, da Sie sich keine Sorgen machen müssen, extra zu bezahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Wenn Ihre Remarketing-Kampagne gut läuft, können Sie Ihr Gebot jederzeit erhöhen, um Ihre Reichweite zu vergrößern und die Platzierung Ihrer Anzeige für Personen zu verbessern, die Ihre Startseite besuchen oder Ihre Produktauswahl durchstöbern.
Remarketing ist eine zumindest komplexe Einheit. Jedes Unternehmen wird zwangsläufig eine andere Situation mit anderen Anforderungen haben. Es gibt jedoch viele Strategien, die mehr oder weniger universell anwendbar sind.
Der Aufbau eines Unternehmens im Internet ist nicht immer durch Grenzen und kulturelle Barrieren eingeschränkt. Daher sollte Ihre Remarketing-Strategie in der Lage sein, Menschen zu erreichen, egal wo sie sich geografisch befinden oder welche Sprache sie sprechen. Da Ihre Website-Besucher aus verschiedenen Teilen der Welt kommen können, möchten Sie Ihre Traffic-Quellen im Auge behalten und Ihr Standortziel festlegen, um so viele Menschen wie möglich basierend auf der Nachfrage nach Ihrem Produkt zu bedienen.
Wenn Sie sich entscheiden, die Dauer Ihrer Liste zu verlängern, um Menschen anzusprechen, die Ihre Website über einen längeren Zeitraum besuchen, werden Sie wahrscheinlich einen ordentlichen Zuwachs in Ihrer Liste sehen. Aber die Leads sind möglicherweise nicht so stark. Wenn Sie andererseits die Dauer verkürzen, um neuere Besucher zu erfassen, werden Sie wahrscheinlich eine kleinere Liste haben und die Leads haben eine höhere Chance auf eine Conversion. Der Nachteil ist, dass Sie die Anzahl der Kunden, die Sie erreichen können, begrenzen.
Während Ihrer Marktforschung haben Sie wahrscheinlich die Zeiten identifiziert, in denen Ihre Kunden am aktivsten sind. Die Verwendung der Anzeigenplanung in Ihrer Remarketing-Strategie ermöglicht es Ihnen, die Stunden und Tage festzulegen, an denen Ihre Anzeigen geschaltet werden, sodass sie eine höhere Chance haben, von den empfänglichsten Augen gesehen zu werden.
Die beschleunigte Auslieferung arbeitet daran, Ihre Anzeigen schneller zu schalten, um Ihr Kampagnenbudget schnell auszuschöpfen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte in dem Moment bereitzustellen, in dem Ihre Kunden über das Displaynetzwerk surfen.
Aus offensichtlichen Gründen möchten Sie bei Ihrer Remarketing-Strategie (oder jeder Marketing-Strategie) Ihre beste Seite zeigen. Verfolgen Sie, wie gut Ihre Anzeigen abschneiden, und erhöhen Sie die Gebote für diejenigen, die erfolgreicher sind.
Andererseits möchten Sie nicht weiterhin Geld für ineffektive Anzeigenplatzierungen ausgeben. Es ist also besser, die Hände davon zu lassen.
So wichtig Mobilgeräte heutzutage auch sind, Sie müssen Ihr Geld strategisch für optimierte Anzeigen einsetzen. Der Erfolg mobiler Anzeigen kann sich schnell ändern, daher müssen Sie die Leistung Ihrer Anzeigen genauer überwachen und diejenigen entfernen, die nicht liefern.
Obwohl diese Strategien etwas tiefer gehen, können sie leicht auf eine Vielzahl von Branchen angewendet werden.
Google hat kürzlich begonnen, geräte- und plattformübergreifendes Retargeting zu unterstützen. Tatsächlich ermöglicht dies Unternehmen, Kunden zu erreichen, unabhängig davon, wie sie mit ihren Websites interagieren. Wenn ein Nutzer beispielsweise die Website auf einem Mobiltelefon besucht, müssen Marken ihn nur einmal zur Liste hinzufügen und können ihn mit seiner ID auf dem Desktop, Tablet oder einem anderen Gerät ansprechen.
Dynamisches Remarketing funktioniert für einige Branchen besser als für andere. Im Allgemeinen, wenn Ihr Unternehmen zu Sektoren wie Bildung, Fluggesellschaften, Hotels und Vermietungen, Jobs, lokale Angebote gehört
s, Immobilien, Online-Einzelhandel oder Reisen, kann Dynamik eine äußerst effektive Strategie sein.
Es gibt alle Arten von Gebotsanpassungen, die berücksichtigt werden müssen. Die wichtigsten beziehen sich auf Geräte, Standort, Planung, effektivste Inhalte, Platzierung und Engagement. Stellen Sie sicher, dass Sie ständig danach suchen, wie Ihre Anzeigen von Tag zu Tag funktionieren. Nutzen Sie Ihre Forschung, um sicherzustellen, dass Sie regelmäßig die richtigen Gebotsanpassungen verwenden, um Ihren ROI zu steigern.
Eines der Hauptziele des Marketings ist es, ein neues Publikum zu erreichen. In Bezug auf Remarketing ist es unglaublich nützlich, in der Liste der Konverter nach Gemeinsamkeiten zu suchen, um zu expandieren. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine Liste von Leuten, die Grafikkarten für Spiele kaufen. Anstatt große Gruppen von Leuten anzusprechen, die sich für „Computer“ interessieren, können Sie Listen erstellen, die für Leute mit ähnlichen Interessen gedacht sind. Auf diese Weise wird eine gute Liste vorbereitet, um jede Anzeige zu schalten, die mit „PC-Gaming“ zu tun hat.
Nutzer sind heutzutage im gesamten Internet unterwegs. Neben der Suche konsumieren Menschen Inhalte in sozialen Medien und auf unzähligen Nischen-Websites. Sie sollten ständig nach Wegen suchen, Ihre Reichweite durch Remarketing zu vergrößern. Stellen Sie sicher, dass Sie lernen, wie Ihre Zielgruppe online mit Ihrer Branche interagiert und wie Sie Ihre Strategie auf relevante Plattformen ausweiten können.
Analytik ist vielleicht der wichtigste Aspekt des Marketings. Ohne relevante Erkenntnisse ist es ziemlich schwierig zu messen, wie gut Ihre Bemühungen beim Publikum ankommen. Außerdem werden Sie nicht wissen, wie Sie sich verbessern und optimieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie häufig testen, um ein Gefühl für neue Trends und Verbrauchergewohnheiten zu bekommen.
Dass Remarketing ein wichtiges Werkzeug ist, um die Conversion von Websites zu steigern, reicht aus, um Unternehmen zu sagen, dass die Zukunft des Marketings hier ist. Unternehmen können jetzt relevante Anzeigen zu den günstigsten Zeiten schalten. Dies macht Markeninhalt nicht nur effektiver, sondern kostet auch deutlich weniger als herkömmliche Methoden. Remarketing ist jedoch nur erfolgreich, wenn Sie es konsequent optimieren. Behalten Sie diese Gedanken während Ihrer gesamten Kampagne im Hinterkopf, um sicherzustellen, dass Sie jeden Dollar so weit wie möglich bringen.
Passende Leistung: KI-Marketingagentur