Jedes Pinterest Ads Audit, das wir durchführen, basiert auf derselben Annahme: Das Konto ist wahrscheinlich nicht so kaputt, wie der Kunde glaubt. Die Leute bitten uns, Gebote oder Targeting zu reparieren, und das eigentliche Problem stellt sich als ein Produkt-Feed heraus, der seit einem Monat stillschweigend fehlschlägt, oder als ein Conversion-Tracking, das auf einer Dankesseite feuert, die niemand mehr erreicht. Deshalb ändern wir in der ersten Woche nichts. Wir lesen das Konto, den Feed, die Website und den Kalender, notieren, was wir finden, und schlagen erst dann Änderungen vor, die begründet werden können.
Der andere Grund, vor dem Handeln zu prüfen, ist, dass sich Pinterest anders verhält als die Feeds, auf die die meisten Werbetreibenden trainiert sind. Saves und spätere Besuche sind normal, Planungsfenster können lang sein und die saisonale Nachfrage baut sich weit vor der Saison selbst auf. Eine Kampagne, die in ihren ersten zwei Wochen flach aussieht, tut vielleicht genau das, was sie soll. Wenn Sie sie am zehnten Tag abschalten, weil ein Social-Playbook es so sagt, entfernen Sie die Kampagnen, die das Quartal hätten tragen sollen.
Messung zuerst, denn alles andere hängt davon ab
Wir beginnen mit dem Tag und den Events. Ist das Basis-Tag auf jeder Vorlage vorhanden, einschließlich Checkout und jeder Subdomain, auf der der Warenkorb lebt? Werden die Events dedupliziert, wenn auch eine serverseitige Verbindung läuft? Entspricht der übermittelte Wert dem Bestellwert, den das Unternehmen erkennt, unter konsistenter Ein- oder Ausschließung von Steuern und Versand? Wir haben Konten gefunden, die gesunde Renditen meldeten, bei denen das Wertfeld die Menge statt der Währung übermittelte. Niemand hat es bemerkt, weil die Zahl plausibel aussah.
Dann prüfen wir die Attributions-Einstellungen gegen die anderen Kanäle im selben Reporting-Stack. Längere Engagement-Fenster sind vertretbar, wenn man bedenkt, wie Menschen die Plattform nutzen, aber den Vergleich eines langen Fensters hier mit einem kurzen anderswo ist der Beginn interner Argumente. Jedes Pinterest Ads Audit, das wir liefern, gibt das verwendete Fenster an, stellt die Leistung unter einem strengeren neu dar und zeigt beides.
Was ein Pinterest Ads Audit im Feed und Katalog prüft
Für Einzelhandelskonten ist der Katalog das Konto. Wir ziehen den Feed, prüfen die Fehler- und Warnungsanzahlen und schauen uns an, welche Produkte abgelehnt wurden und warum. Fehlende oder minderwertige Bilder sind unserer Erfahrung nach die häufigste Ursache, gefolgt von inkonsistenten Verfügbarkeitsdaten und Titeln, die für einen anderen Marktplatz geschrieben wurden. Ein Feed, der täglich synchronisiert wird, aber ein Fünftel seiner Zeilen ablehnt, deckelt stillschweigend alles nachgelagerte, und keine Gebotsänderung wird diese Ausgaben wieder wettmachen.
Wir prüfen auch die Bildausrichtung im gesamten Katalog. Vertikale Bilder sind hier keine stilistische Vorliebe, sondern so funktioniert das Raster, und quadratische Produktaufnahmen beanspruchen weniger Aufmerksamkeit. Wenn die Feed-Bilder quadratische Exporte aus einer E-Commerce-Pipeline sind, markieren wir die Kosten für vertikale Varianten als spezifische Position, da dies normalerweise mehr Verbesserung bringt als jede Targeting-Änderung in derselben Woche.
- Tag-Abdeckung und Event-Werte verifiziert gegen echte Bestellungen, nicht gegen die eigenen Attributionszahlen der Plattform.
- Feed-Fehlerbericht Zeile für Zeile gelesen, mit Ablehnungsgründen gruppiert, damit die Korrektur priorisiert werden kann.
- Kampagnenstruktur auf Überschneidungen überprüft: Zielgruppen und Interessen, die über Kampagnen hinweg dupliziert sind, konkurrieren miteinander und treiben die Kosten in die Höhe.
- Creative-Inventar nach Format und Alter gezählt, da inaktive Kampagnen normalerweise eher unter Creative-Mangel als unter Budgetmangel leiden.
- Saisonalität gegen den Umsatz des letzten Jahres abgebildet, damit Ramp-up-Daten geplant statt reaktiv sind.
Diese Liste ist bewusst kurz. Eine lange Checkliste fühlt sich gründlich an und produziert ein Dokument, das niemand liest. Fünf Erkenntnisse mit Beweisen werden ein Konto verändern. Vierzig werden es nicht.
Struktur, Budgets und die Überschneidung, die niemand bemerkt
Konten wachsen durch Akkumulation. Eine Kampagne wird für einen Launch gebaut, eine andere für einen Sale, eine dritte für eine neue Produktlinie, und achtzehn Monate später bieten drei von ihnen auf im Wesentlichen dieselbe Zielgruppe. Wir bilden Zielgruppen- und Interessen-Targeting über Kampagnen hinweg ab und suchen nach echter Überschneidung, dann konsolidieren wir, wo es sicher ist. Konsolidierung hilft dem System auch beim Lernen, denn Volumen, das auf fünf dünne Kampagnen aufgeteilt ist, lehrt es weniger als dasselbe Volumen in zwei.
Budget-Pacing bekommt die gleiche Behandlung. Wir schauen uns an, ob Kampagnen täglich ihre Obergrenzen erreichen, ob die Ausgaben am Wochenende ohne einen entsprechenden Umsatzrückgang einbrechen und ob irgendetwas auf ein Lifetime-Budget gesetzt ist, das stillschweigend endete. Es ist gewöhnliche Hausarbeit, und es ist auch der Ort, an dem ein überraschender Anteil der wiederhergestellten Leistung im ersten Monat eines neuen Engagements herkommt.
Creative, Absicht und das ehrliche Fazit
Der letzte Abschnitt jedes Audits behandelt Creatives. Wir zählen, wie viele verschiedene Assets live sind, wie alt sie sind und wie viele Formate vertreten sind. Konten, die seit einem Jahr dieselben sechs Bilder laufen lassen, sind eher die Norm als die Ausnahme. Wir lesen auch den Text gegen die Absicht der Oberfläche: Menschen hier planen, vergleichen und speichern oft für später, daher kann eine harte Abschlusszeile schlechter abschneiden als eine klare, nützliche, die erklärt, was das Produkt ist und wem es passt.
Ein gutes Audit endet mit einer ehrlichen Aussage darüber, was das Konto realistisch leisten kann. Manchmal ist die Antwort, dass das Produkt nicht zum Nachfragemuster der Plattform passt und das Budget woanders hingehört. Wir sagen das lieber in Woche eins, als sechs Monate Optimierung gegen eine Decke in Rechnung zu stellen. Öfter ist die Antwort, dass die Grundlagen reparierbar sind, die Decke höher liegt, als die aktuellen Ergebnisse vermuten lassen, und die Arbeit eine klare Reihenfolge hat. So oder so erhält der Kunde ein Dokument, mit dem er ohne uns handeln kann, was der Sinn einer ordnungsgemäßen Durchführung ist.
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