Amazon Enhanced Brand Content para vendedores de pequeñas empresas significa crear contenido A+ (el nombre actual de Amazon para EBC) con unos pocos módulos bien elegidos, usando fotos que pueda tomar o editar de forma económica, y probando una versión frente a otra con Manage Your Experiments. Cualquier vendedor registrado en la marca puede publicar contenido A+ básico sin costo, por lo que los costos principales son el tiempo de diseño y la fotografía.
La diferencia entre una marca pequeña y una grande no es el acceso. Ambas ven la misma biblioteca de módulos. La diferencia es cuántos productos y cuánto presupuesto creativo tiene, lo que significa que una marca pequeña debe elegir sus primeras páginas con cuidado y reutilizar los activos en ellas.
¿Qué necesita antes de poder publicar contenido A+?
Necesita Amazon Brand Registry, que requiere una marca registrada activa o pendiente en el país del mercado. Una vez inscrito, la herramienta se encuentra en Publicidad > A+ Content Manager en Seller Central. Los vendedores utilizan una herramienta similar en Vendor Central.
Basic A+ le ofrece hasta cinco módulos por página. Premium A+ ofrece más módulos, video y funciones de comparación interactiva, pero sus criterios de elegibilidad han cambiado con el tiempo, así que verifique los requisitos actuales en su cuenta antes de planificar en torno a ellos. Para una pequeña empresa, Basic A+ es el punto de partida realista.
- Brand Registry aprobado y el ASIN listado bajo su nombre de marca.
- Imágenes de producto de al menos 970 píxeles de ancho para módulos de ancho completo (verifique el tamaño que se muestra en cada módulo; difieren).
- Copia final aprobada antes de abrir el constructor, para que no escriba dentro de un cuadro de texto pequeño.
- Una lista de las tres preguntas que más hacen los compradores, extraídas de reseñas y preguntas de clientes.
¿Qué módulos le dan a una marca pequeña lo máximo con el menor esfuerzo?
Comience con los módulos que responden a las objeciones. Una imagen de marca de ancho completo en la parte superior establece el contexto pero no responde nada, así que manténgalo simple o sáltelo. El módulo de Imagen y Texto, el Cuadrante de Cuatro Imágenes y Texto y la Tabla Comparativa hacen la mayor parte del trabajo de venta.
La Tabla Comparativa es especialmente útil si vende más de un producto. Vincula hasta seis de sus ASIN y empuja a los compradores hacia un producto hermano en lugar del de un competidor. Una marca pequeña con tres variantes de una línea de productos obtiene ventas cruzadas por el costo de una tabla.
- Módulo 1: Imagen y Texto estándar, el beneficio principal con una foto de estilo de vida.
- Módulo 2: Cuadrante de cuatro imágenes y texto, cuatro características específicas con tomas de primer plano.
- Módulo 3: Imagen única estándar y especificaciones, dimensiones, materiales, qué hay en la caja.
- Módulo 4: Tabla comparativa, sus productos relacionados.
- Módulo 5: Solo texto, instrucciones de cuidado o una respuesta corta a preguntas frecuentes que las reseñas siguen planteando.
¿Cuánto debería gastar una pequeña empresa?
Por ejemplo, un vendedor de tazas de cerámica hechas a mano podría no gastar nada en software, pasar un fin de semana tomando fotos de productos sobre una sábana blanca y una mesa de cocina, y unas pocas horas en una herramienta de diseño gratuita como Canva o Figma. Subcontratar el diseño a un profesional independiente para una página de cinco módulos podría variar desde unos pocos cientos de dólares en adelante, dependiendo de la región y la experiencia. Estos son rangos de ejemplo, no cotizaciones.
El movimiento presupuestario más inteligente es diseñar una vez para una línea de productos. Cree una plantilla con las mismas fuentes, colores y diseño, luego intercambie imágenes y texto por ASIN. Los compradores ven una marca consistente, y la segunda y tercera página toman una fracción del tiempo.
La fotografía es donde se nota lo barato. Use luz natural, un trípode o una pila de libros, y tome los mismos ángulos para cada producto. Mantenga el texto en las imágenes grande; muchos compradores ven A+ en teléfonos, donde el texto pequeño se vuelve ilegible.
¿Cómo escribe una copia que se ajuste a los módulos A+?
La copia en A+ no es una segunda lista de viñetas. Las viñetas cubren características; A+ debería mostrar el producto en uso y responder a la pregunta que detiene a la gente. Si las reseñas dicen que la taza es más pequeña de lo esperado, la página A+ debería mostrarla junto a una mano o una taza de café estándar.
Las pautas de contenido de Amazon también restringen lo que puede decir. Sin precios ni reclamos promocionales, sin ofertas sensibles al tiempo, sin garantías, sin referencias a competidores, sin datos de contacto ni enlaces externos. Las páginas con estos son rechazadas, lo que cuesta días de tiempo de revisión.
- Encabece cada módulo con un título corto que nombre un beneficio.
- Mantenga el cuerpo del texto en dos o tres oraciones.
- Use el campo de texto alternativo para cada imagen; es leído por lectores de pantalla y es indexado por la búsqueda de Amazon.
- Evite repetir el título o las viñetas palabra por palabra.
¿Cómo sabe si el contenido A+ está funcionando?
Use Marcas > Gestionar sus experimentos. Una vez que un ASIN tiene suficiente tráfico, puede realizar una prueba A/B de dos versiones A+, y Amazon informa cuál funcionó mejor en unidades vendidas y conversión. Los ASIN de bajo tráfico pueden no calificar, lo cual es común para marcas pequeñas.
Si no puede realizar un experimento, compare el porcentaje de sesiones por unidad (tasa de conversión) en Business Reports durante los 30 días anteriores y posteriores a la publicación, y tome notas sobre los cambios de precio o anuncios que ocurrieron en la misma ventana. Es una lectura aproximada, pero le dice si la página es un problema o no.
¿Qué errores le cuestan más tiempo a los vendedores pequeños?
El error más costoso son los bucles de rechazo. Una página es rechazada por un problema menor de pautas, el vendedor corrige una cosa, vuelve a enviar y es rechazado por otra. Lea las pautas completamente una vez, luego verifique cada módulo contra ellas antes de la primera presentación.
El segundo es crear páginas para productos que apenas se venden. Comience con sus dos o tres ASIN principales por ingresos; ahí es donde un aumento de conversión se paga solo. Una página hermosa en un producto con 20 sesiones al mes no cambia nada.
El tercero es olvidar el móvil. Obtenga una vista previa de cada módulo en la vista móvil dentro de A+ Content Manager. Si un titular se envuelve en cuatro líneas, acórtelo.
Mantener las páginas actualizadas sin un diseñador
Las marcas pequeñas a menudo publican una página A+ y nunca la vuelven a tocar. Establezca un recordatorio cada seis meses para volver a leer la página frente a nuevas reseñas. Si aparece una queja que la página podría responder, cambie el módulo de solo texto por una respuesta directa. A+ Content Manager le permite editar y volver a enviar una página aprobada, y la versión anterior permanece activa hasta que la nueva pasa la revisión, por lo que no hay brecha en el listado.
Por dónde empezar esta semana
Abra Business Reports, ordene por ventas y elija su ASIN más vendido que no tenga contenido A+. Lea sus últimas 50 reseñas y anote las tres preguntas o quejas más comunes. Tome o reúna una imagen por respuesta.
Construya una página de cinco módulos en A+ Content Manager siguiendo el orden anterior, verifíquela contra las pautas de contenido, obtenga una vista previa en el móvil y envíela. Una vez aprobada, anote la tasa de conversión actual para tener una línea base clara para medir en 30 días.
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