Amazon Enhanced Brand Content для малого бизнеса с ограниченным бюджетом

Вам нужен Amazon Brand Registry, который требует активного зарегистрированного или ожидающего регистрации товарного знака в стране маркетплейса. После регистрации инструмент находится в разделе Advertising > A+ Content Manager в Seller Central. Вендоры используют аналогичный инструмент в Vendor Central.

Basic A+ дает вам до пяти модулей на страницу. Premium A+ предлагает больше модулей, видео и интерактивные функции сравнения, но критерии соответствия требованиям со временем менялись, поэтому проверьте текущие требования в своей учетной записи, прежде чем планировать работу с ним. Для малого бизнеса Basic A+ — это реалистичная отправная точка.

• Brand Registry одобрен, и ASIN указан под вашим брендом.
• Изображения продуктов шириной не менее 970 пикселей для модулей на всю ширину (проверьте размер, указанный в каждом модуле; они различаются).
• Окончательный текст утвержден до того, как вы откроете конструктор, чтобы вам не пришлось писать в маленьком текстовом поле.
• Список из трех вопросов, которые покупатели задают чаще всего, взятый из отзывов и вопросов клиентов.

Начните с модулей, которые отвечают на возражения. Изображение бренда на всю ширину вверху задает контекст, но ничего не отвечает, поэтому сделайте его простым или пропустите. Модуль Image and Text, Four Image and Text Quadrant и Comparison Chart выполняют большую часть работы по продажам.

Comparison Chart особенно полезен, если вы продаете более одного продукта. Он связывает до шести ваших ASIN и направляет покупателей к сопутствующему продукту вместо продукта конкурента. Маленький бренд с тремя вариантами линейки продуктов получает перекрестные продажи по цене одной таблицы.

• Модуль 1: Standard Image and Text, главное преимущество с одной фотографией образа жизни.
• Модуль 2: Four Image and Text Quadrant, четыре конкретные функции с кадрами крупным планом.
• Модуль 3: Standard Single Image and Specs, размеры, материалы, что в коробке.
• Модуль 4: Comparison Chart, ваши сопутствующие товары.
• Модуль 5: Text only, инструкции по уходу или краткий ответ на часто задаваемые вопросы, которые постоянно поднимаются в отзывах.

Например, продавец керамических кружек ручной работы может ничего не тратить на программное обеспечение, провести выходные, делая фотографии продуктов на белой простыне и кухонном столе, и потратить несколько часов в бесплатном инструменте дизайна, таком как Canva или Figma. Аутсорсинг дизайна фрилансеру для страницы из пяти модулей может варьироваться от нескольких сотен долларов и выше в зависимости от региона и опыта. Это примерные диапазоны, а не расценки.

Более разумный бюджетный шаг — разработать дизайн один раз для линейки продуктов. Создайте шаблон с одинаковыми шрифтами, цветами и макетом, затем меняйте изображения и текст для каждого ASIN. Покупатели видят последовательный бренд, а вторая и третья страницы занимают долю времени.

Фотография — это то, где видна дешевизна. Используйте дневной свет, штатив или стопку книг и снимайте под одними и теми же углами для каждого продукта. Делайте текст на изображениях крупным; многие покупатели смотрят A+ на телефонах, где мелкий текст становится нечитаемым.

Текст в A+ — это не второй маркированный список. Маркированные списки охватывают функции; A+ должен показывать продукт в использовании и отвечать на вопрос, который останавливает людей. Если в отзывах говорится, что кружка меньше, чем ожидалось, страница A+ должна показать ее рядом с рукой или стандартной кофейной чашкой.

Правила контента Amazon также ограничивают то, что вы можете сказать. Никаких цен или рекламных заявлений, никаких предложений с ограничением по времени, никаких гарантий, никаких ссылок на конкурентов, никаких контактных данных или внешних ссылок. Страницы с ними отклоняются, что стоит дней времени на проверку.

• Начинайте каждый модуль с короткого заголовка, который называет преимущество.
• Ограничьте основной текст двумя или тремя предложениями.
• Используйте поле alt-text для каждого изображения; оно читается программами чтения с экрана и индексируется поиском Amazon.
• Избегайте повторения заголовка или маркированных списков слово в слово.

Используйте Brands > Manage Your Experiments. Как только ASIN получит достаточно трафика, вы сможете провести A/B-тестирование двух версий A+, и Amazon сообщит, какая из них показала лучшие результаты по проданным единицам и конверсии. ASIN с низким трафиком могут не подойти, что часто встречается у маленьких брендов.

Если вы не можете провести эксперимент, сравните процент сессий по единицам (коэффициент конверсии) в Business Reports за 30 дней до и после публикации и делайте заметки об изменениях цен или рекламы, которые произошли в тот же период. Это грубая оценка, но она говорит вам, является ли страница проблемой или нет.

Самая дорогая ошибка — циклы отклонения. Страница отклоняется из-за незначительной проблемы с правилами, продавец исправляет одно, отправляет снова и получает отказ из-за другого. Прочитайте правила полностью один раз, затем проверьте каждый модуль на соответствие им перед первой отправкой.

Вторая — создание страниц для продуктов, которые почти не продаются. Начните с двух или трех ваших лучших ASIN по выручке; именно там рост конверсии окупается. Красивая страница для продукта с 20 сессиями в месяц ничего не меняет.

Третья — забыть о мобильных устройствах. Предварительно просмотрите каждый модуль в мобильном представлении в A+ Content Manager. Если заголовок переносится на четыре строки, сократите его.

Поддержание страниц в актуальном состоянии без дизайнера

Маленькие бренды часто публикуют одну страницу A+ и больше никогда ее не трогают. Установите напоминание каждые шесть месяцев, чтобы перечитать страницу с учетом новых отзывов. Если постоянно появляется жалоба, на которую страница могла бы ответить, замените модуль только с текстом на прямой ответ. A+ Content Manager позволяет редактировать и повторно отправлять одобренную страницу, а старая версия остается активной до тех пор, пока новая не пройдет проверку, поэтому в листинге нет пробелов.