Amazon Enhanced Brand Content pour les vendeurs de petites entreprises signifie créer du contenu A+ (le nom actuel d’Amazon pour EBC) avec quelques modules bien choisis, en utilisant des photos que vous pouvez prendre ou modifier à moindre coût, et en testant une version par rapport à une autre avec Manage Your Experiments. Tout vendeur enregistré en tant que marque peut publier du contenu A+ de base sans frais, les coûts principaux sont donc le temps de conception et la photographie.
La différence entre une petite marque et une grande n’est pas l’accès. Les deux voient la même bibliothèque de modules. La différence réside dans le nombre de produits et le budget créatif dont vous disposez, ce qui signifie qu’une petite marque doit choisir ses premières pages avec soin et réutiliser ses actifs sur celles-ci.
De quoi avez-vous besoin avant de pouvoir publier du contenu A+ ?
Vous avez besoin d’Amazon Brand Registry, qui nécessite une marque déposée active ou en attente dans le pays du marché. Une fois inscrit, l’outil se trouve dans Publicité > A+ Content Manager dans Seller Central. Les vendeurs utilisent un outil similaire dans Vendor Central.
Basic A+ vous donne jusqu’à cinq modules par page. Premium A+ offre plus de modules, de fonctionnalités vidéo et de comparaison interactive, mais ses critères d’éligibilité ont changé au fil du temps, vérifiez donc les exigences actuelles dans votre compte avant de planifier autour de cela. Pour une petite entreprise, Basic A+ est le point de départ réaliste.
- Brand Registry approuvé et l’ASIN répertorié sous votre nom de marque.
- Images de produits d’au moins 970 pixels de large pour les modules pleine largeur (vérifiez la taille indiquée dans chaque module ; elles diffèrent).
- Copie finale approuvée avant d’ouvrir le constructeur, afin de ne pas écrire dans une petite zone de texte.
- Une liste des trois questions les plus posées par les acheteurs, extraites des avis et des questions des clients.
Quels modules donnent le plus à une petite marque avec le moins d’effort ?
Commencez par les modules qui répondent aux objections. Une image de marque pleine largeur en haut définit le contexte mais ne répond à rien, alors restez simple ou sautez-la. Le module Image et Texte, le Quadrant de quatre images et texte et le Tableau de comparaison font la majeure partie du travail de vente.
Le Tableau de comparaison est particulièrement utile si vous vendez plus d’un produit. Il relie jusqu’à six de vos ASIN et pousse les acheteurs vers un produit frère au lieu de celui d’un concurrent. Une petite marque avec trois variantes d’une gamme de produits obtient des ventes croisées pour le coût d’un tableau.
- Module 1 : Image et texte standard, l’avantage principal avec une photo lifestyle.
- Module 2 : Quadrant de quatre images et texte, quatre caractéristiques spécifiques avec des gros plans.
- Module 3 : Image unique standard et spécifications, dimensions, matériaux, ce qu’il y a dans la boîte.
- Module 4 : Tableau de comparaison, vos produits connexes.
- Module 5 : Texte uniquement, instructions d’entretien ou une courte réponse FAQ que les avis continuent de soulever.
Combien une petite entreprise devrait-elle dépenser ?
Par exemple, un vendeur de tasses en céramique faites à la main pourrait ne rien dépenser en logiciels, passer un week-end à prendre des photos de produits sur un drap blanc et une table de cuisine, et quelques heures dans un outil de conception gratuit comme Canva ou Figma. L’externalisation de la conception à un freelance pour une page de cinq modules peut varier de quelques centaines de dollars et plus selon la région et l’expérience. Ce sont des exemples de fourchettes, pas des devis.
La stratégie budgétaire la plus intelligente consiste à concevoir une fois pour une gamme de produits. Créez un modèle avec les mêmes polices, couleurs et mise en page, puis échangez les images et le texte par ASIN. Les acheteurs voient une marque cohérente, et les deuxième et troisième pages prennent une fraction du temps.
La photographie est là où le bon marché se voit. Utilisez la lumière du jour, un trépied ou une pile de livres, et prenez les mêmes angles pour chaque produit. Gardez le texte sur les images grand ; de nombreux acheteurs voient A+ sur les téléphones, où le petit texte devient illisible.
Comment rédiger une copie qui s’adapte aux modules A+ ?
La copie dans A+ n’est pas une deuxième liste à puces. Les puces couvrent les caractéristiques ; A+ devrait montrer le produit en utilisation et répondre à la question qui retient les gens. Si les avis disent que la tasse est plus petite que prévu, la page A+ devrait la montrer à côté d’une main ou d’une tasse à café standard.
Les directives de contenu d’Amazon restreignent également ce que vous pouvez dire. Pas de prix ou d’allégations promotionnelles, pas d’offres limitées dans le temps, pas de garanties, pas de références aux concurrents, pas de coordonnées ou de liens externes. Les pages contenant ces éléments sont rejetées, ce qui coûte des jours de temps de révision.
- Introduisez chaque module avec un court titre qui nomme un avantage.
- Gardez le corps du texte à deux ou trois phrases.
- Utilisez le champ alt-text pour chaque image ; il est lu par les lecteurs d’écran et est indexé par la recherche Amazon.
- Évitez de répéter le titre ou les puces mot pour mot.
Comment savoir si le contenu A+ fonctionne ?
Utilisez Marques > Gérer vos expériences. Une fois qu’un ASIN a suffisamment de trafic, vous pouvez exécuter un test A/B de deux versions A+, et Amazon signale celle qui a le mieux performé en termes d’unités vendues et de conversion. Les ASIN à faible trafic peuvent ne pas être éligibles, ce qui est courant pour les petites marques.
Si vous ne pouvez pas exécuter une expérience, comparez le pourcentage de sessions par unité (taux de conversion) dans Business Reports pour les 30 jours avant et après la publication, et prenez des notes sur les changements de prix ou de publicité qui se sont produits dans la même fenêtre. C’est une lecture approximative, mais elle vous indique si la page est un problème ou non.
Quelles erreurs coûtent le plus de temps aux petits vendeurs ?
L’erreur la plus coûteuse est les boucles de rejet. Une page est rejetée pour un problème mineur de directives, le vendeur corrige une chose, soumet à nouveau et est rejeté pour une autre. Lisez les directives complètement une fois, puis vérifiez chaque module par rapport à elles avant la première soumission.
La deuxième est la création de pages pour des produits qui se vendent à peine. Commencez par vos deux ou trois meilleurs ASIN par chiffre d’affaires ; c’est là qu’une augmentation de la conversion est rentable. Une belle page sur un produit avec 20 sessions par mois ne change rien.
La troisième est d’oublier le mobile. Prévisualisez chaque module dans la vue mobile dans A+ Content Manager. Si un titre se divise en quatre lignes, raccourcissez-le.
Maintenir les pages à jour sans designer
Les petites marques publient souvent une page A+ et n’y touchent plus jamais. Définissez un rappel tous les six mois pour relire la page par rapport aux nouveaux avis. Si une plainte continue d’apparaître à laquelle la page pourrait répondre, remplacez le module de texte uniquement par une réponse directe. A+ Content Manager vous permet de modifier et de soumettre à nouveau une page approuvée, et l’ancienne version reste en ligne jusqu’à ce que la nouvelle passe la révision, il n’y a donc pas de lacune dans la liste.
Par où commencer cette semaine
Ouvrez Business Reports, triez par ventes et choisissez votre ASIN le plus vendu qui n’a pas de contenu A+. Lisez ses 50 derniers avis et notez les trois questions ou plaintes les plus courantes. Prenez ou rassemblez une image par réponse.
Construisez une page de cinq modules dans A+ Content Manager en suivant l’ordre ci-dessus, vérifiez-la par rapport aux directives de contenu, prévisualisez-la sur mobile et soumettez-la. Une fois approuvée, notez le taux de conversion actuel afin d’avoir une base de référence claire à mesurer dans 30 jours.
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