Creación de contenido útil, fiable y centrado en las personas

Los sistemas de clasificación automatizados
de Google están diseñados para priorizar la información útil y fiable creada para beneficiar a las personas, y no el contenido creado para manipular las clasificaciones de los motores de búsqueda. Esta página está diseñada para ayudar a los creadores a evaluar si están produciendo dicho contenido.

Autoevalúa tu contenido

Evaluar tu propio contenido frente a estas preguntas puede ayudarte a medir si el contenido que estás creando es útil y fiable. Además de hacerte estas preguntas, considera la posibilidad de que otras personas en las que confíes, pero que no estén afiliadas a tu sitio, proporcionen una evaluación honesta.

Considera también realizar una auditoría de las caídas de tráfico que puedas haber experimentado. ¿Qué páginas se vieron más afectadas y para qué tipos de búsquedas? Analízalas detenidamente para comprender cómo se evalúan con respecto a algunas de las preguntas aquí expuestas.

Preguntas sobre contenido y calidad

• ¿Proporciona el contenido información original, informes, investigaciones o análisis?
• ¿Proporciona el contenido una descripción sustancial, completa o exhaustiva del tema?
• ¿Proporciona el contenido un análisis profundo o información interesante que va más allá de lo obvio?
• Si el contenido se basa en otras fuentes, ¿evita simplemente copiar o reescribir dichas fuentes y, en su lugar, aporta un valor añadido y una originalidad sustanciales?
• ¿Proporciona el encabezado principal o el título de la página un resumen descriptivo y útil del contenido?
• ¿Evita el encabezado principal o el título de la página las exageraciones o el carácter efectista?
• ¿Es este el tipo de página que te gustaría marcar como favorita, compartir con un amigo o recomendar?
• ¿Esperarías ver este contenido en una revista impresa, una enciclopedia o un libro, o que se hiciera referencia a él en ellos?
• ¿Proporciona el contenido un valor sustancial en comparación con otras páginas en los resultados de búsqueda?
• ¿Tiene el contenido algún problema ortográfico o de estilo?
• ¿Está el contenido bien producido o parece descuidado o hecho a la carrera?
• ¿El contenido ha sido producido en masa o subcontratado a un gran número de creadores, o está repartido en una gran red de sitios, de modo que las páginas o sitios individuales no reciben tanta atención o cuidado?

Preguntas sobre la experiencia (expertise)

• ¿Presenta el contenido la información de una manera que te hace querer confiar en ella, como fuentes claras, evidencia de la experiencia involucrada, antecedentes sobre el autor o el sitio que lo publica, por ejemplo, a través de enlaces a una página de autor o a la página “Acerca de” de un sitio?
• Si alguien investigara el sitio que produce el contenido, ¿se quedaría con la impresión de que es muy confiable o ampliamente reconocido como una autoridad en su tema?
• ¿Este contenido está escrito o revisado por un experto o entusiasta que demuestra conocer bien el tema?
• ¿Tiene el contenido algún error de hecho que sea fácil de verificar?

Ofrece una gran experiencia de página

Los sistemas de clasificación principales de Google buscan recompensar el contenido que ofrece una buena experiencia de página. Los propietarios de sitios que deseen tener éxito con nuestros sistemas no deben centrarse en uno o dos aspectos de la experiencia de página. En su lugar, comprueba si estás ofreciendo una gran experiencia de página general en muchos aspectos. Para obtener más consejos, consulta nuestra página,
Comprender la experiencia de página en los resultados de Búsqueda de Google.

Céntrate en el contenido centrado en las personas

El contenido centrado en las personas significa contenido creado principalmente para las personas y no para manipular las clasificaciones de los motores de búsqueda. ¿Cómo puedes evaluar si estás creando contenido centrado en las personas? Responder afirmativamente a las siguientes preguntas significa que probablemente vas por el buen camino con un enfoque centrado en las personas:

• ¿Tienes una audiencia existente o prevista para tu empresa o sitio que encontraría el contenido útil si acudiera directamente a ti?
• ¿Tu contenido demuestra claramente experiencia de primera mano y un profundo conocimiento (por ejemplo, experiencia derivada de haber utilizado realmente un producto o servicio, o de haber visitado un lugar)?
• ¿Tiene tu sitio un propósito o enfoque principal?
• Después de leer tu contenido, ¿se marchará alguien con la sensación de haber aprendido lo suficiente sobre un tema como para ayudarle a alcanzar su objetivo?
• ¿Alguien que lea tu contenido se marchará con la sensación de haber tenido una experiencia satisfactoria?

Evita crear contenido centrado en los motores de búsqueda

Te recomendamos que te centres en crear contenido centrado en las personas para tener éxito en la Búsqueda de Google, en lugar de contenido centrado en los motores de búsqueda creado principalmente para ganar posiciones en los resultados de búsqueda. Responder afirmativamente a algunas o a todas las siguientes preguntas es una señal de advertencia de que debes reevaluar cómo estás creando contenido:

• ¿El contenido se ha creado principalmente para atraer visitas de los motores de búsqueda?
• ¿Estás produciendo mucho contenido sobre muchos temas diferentes con la esperanza de que algunos de ellos funcionen bien en los resultados de búsqueda?
• ¿Estás utilizando una automatización extensa para producir contenido sobre muchos temas?
• ¿Estás resumiendo principalmente lo que otros tienen que decir sin aportar mucho valor?
• ¿Estás escribiendo sobre cosas simplemente porque parecen estar de moda y no porque escribirías sobre ellas de otro modo para tu audiencia actual?
• ¿Tu contenido hace que los lectores sientan la necesidad de volver a buscar para obtener mejor información de otras fuentes?
• ¿Estás escribiendo con un recuento de palabras determinado porque has oído o leído que Google prefiere un recuento de palabras específico? (No, no lo tenemos).
• ¿Decidiste adentrarte en algún tema de nicho sin experiencia real, sino principalmente porque pensaste que obtendrías tráfico de búsqueda?
• ¿Promete tu contenido responder a una pregunta que en realidad no tiene respuesta, como sugerir que hay una fecha de lanzamiento para un producto, película o programa de televisión cuando no hay ninguna confirmada?
• ¿Estás cambiando la fecha de las páginas para hacerlas parecer frescas cuando el contenido no ha cambiado sustancialmente?
• ¿Estás añadiendo mucho contenido nuevo o eliminando mucho contenido antiguo principalmente porque crees que ayudará a tus clasificaciones de búsqueda en general al hacer que tu sitio parezca “fresco” de alguna manera? (No, no lo hará).

¿Qué pasa con el SEO? ¿Eso no está centrado en los motores de búsqueda?

Hay algunas cosas que puedes hacer que están específicamente diseñadas para ayudar a los motores de búsqueda a descubrir y comprender mejor tu contenido. Colectivamente, esto se llama “optimización para motores de búsqueda” o SEO, para abreviar. La propia guía de SEO de Google
cubre las mejores prácticas a tener en cuenta. El SEO puede ser una actividad útil cuando se aplica a contenido centrado en las personas, en lugar de a contenido centrado en los motores de búsqueda.

Conoce E-E-A-T y las directrices de los evaluadores de calidad

Los sistemas automatizados de Google están diseñados para utilizar
muchos factores diferentes
para clasificar el gran contenido. Después de identificar el contenido relevante, nuestros sistemas pretenden priorizar aquellos que parecen más útiles. Para ello, identifican una combinación de factores que pueden ayudar a determinar qué contenido demuestra aspectos de experiencia, competencia (expertise), autoridad y confiabilidad, o lo que llamamos E-E-A-T.

De estos aspectos, la confianza es el más importante. Los demás contribuyen a la confianza, pero el contenido no tiene por qué demostrar necesariamente todos ellos. Por ejemplo, parte del contenido puede ser útil en función de la experiencia que demuestra, mientras que otro contenido puede ser útil debido a la experiencia que comparte.

Aunque E-E-A-T en sí mismo no es un factor de clasificación específico, es útil utilizar una combinación de factores que puedan identificar contenido con un buen E-E-A-T. Por ejemplo, nuestros sistemas dan aún más peso al contenido que se alinea con un fuerte E-E-A-T para temas que podrían afectar significativamente la salud, la estabilidad financiera o la seguridad de las personas, o el bienestar de la sociedad. A estos los llamamos temas “Tu dinero o tu vida”, o YMYL para abreviar.

Evaluadores de la calidad de las búsqueda
son personas que nos ofrecen información sobre si nuestros algoritmos parecen ofrecer buenos resultados, una forma de ayudar a confirmar que nuestros cambios funcionan bien. En particular, los evaluadores están capacitados para comprender si el contenido tiene un E-E-A-T sólido. Los criterios que utilizan para hacerlo se describen en nuestras
directrices para evaluadores de la calidad de la búsqueda.

Leer las directrices puede ayudarte a autoevaluar el rendimiento de tu contenido desde una perspectiva de E-E-A-T, las mejoras a considerar y a alinearlo conceptualmente con las diferentes señales que utilizan nuestros sistemas automatizados para clasificar el contenido.

Hazte las preguntas “Quién, Cómo y Por qué” sobre tu contenido

Considera la posibilidad de evaluar tu contenido en términos de “Quién, Cómo y Por qué” como una forma de mantenerte alineado con lo que nuestros sistemas buscan recompensar.

Quién (creó el contenido)

Algo que ayuda a las personas a comprender intuitivamente el E-E-A-T del contenido es cuando está claro quién lo creó. Ese es el “Quién” a tener en cuenta. Al crear contenido, aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el “quién” que debes hacerte:

• ¿Es evidente para tus visitantes quién ha escrito tu contenido?
• ¿Llevan las páginas una firma de autor donde cabría esperarla?
• ¿Conducen las firmas de autor a más información sobre el autor o los autores involucrados, ofreciendo antecedentes sobre ellos y las áreas sobre las que escriben?

Si indicas claramente quién creó el contenido, es probable que estés alineado con los conceptos de E-E-A-T y en el camino hacia el éxito. Te animamos encarecidamente a que añadas información precisa sobre la autoría, como firmas, al contenido donde los lectores puedan esperarlo.

Cómo (se creó el contenido)

Es útil para los lectores saber cómo se ha producido una pieza de contenido: este es el “Cómo”
a considerar incluir en tu contenido.

Por ejemplo, en el caso de las reseñas de productos, puede generar confianza en los lectores cuando entienden el número de productos que se probaron, cuáles fueron los resultados de las pruebas y cómo se realizaron las pruebas, todo ello acompañado de pruebas del trabajo realizado, como fotografías. Este es un consejo sobre el que compartimos más información en nuestra página Escribe reseñas de productos de alta calidad
página de ayuda.

Muchos tipos de contenido pueden tener un componente “Cómo”. Eso puede incluir contenido automatizado, generado por IA y asistido por IA. Compartir detalles sobre los procesos involucrados puede ayudar a los lectores y visitantes a comprender mejor cualquier función única y útil que la automatización pueda haber desempeñado.

Si se utiliza la automatización para generar contenido sustancialmente, aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:

• ¿Es evidente para los visitantes el uso de la automatización, incluida la generación por IA, a través de divulgaciones o de otras maneras?
• ¿Proporciona antecedentes sobre cómo se utilizó la automatización o la generación por IA para crear contenido?
• ¿Explica por qué la automatización o la IA se consideraron útiles para producir contenido?

En general, las divulgaciones sobre IA o automatización son útiles para contenido en el que alguien podría pensar “¿Cómo se creó esto?”. Considere agregarlas cuando sea razonablemente esperable. Para obtener más información, consulte nuestra publicación de blog y nuestras preguntas frecuentes: Cómo ve la Búsqueda de Google el contenido generado por IA.

Por qué (se creó el contenido)

“Por qué” es quizás la pregunta más importante que debe responder sobre su contenido. ¿Por qué se crea en primer lugar?

El “por qué” debería ser que estás creando contenido principalmente para ayudar a las personas, contenido que sea útil para los visitantes si llegan a tu sitio directamente. Si estás haciendo esto, te estás alineando con E-E-A-T en general y con lo que nuestros sistemas de clasificación principales
buscan recompensar.

Si el “por qué” es que estás creando contenido principalmente para atraer visitas de motores de búsqueda, eso no está alineado con lo que nuestros sistemas buscan recompensar. Si usas la automatización, incluida la generación por IA, para producir contenido con el propósito principal de manipular las clasificaciones de búsqueda, eso es una
violación de nuestras políticas de spam.