Chaque marque qui nous interroge sur le coût d’Amazon Enhanced Brand Content commence au même point : elle a vu un devis, il est plus large que prévu et personne n’a expliqué ce qu’il contient. Le constructeur de modules lui-même est disponible gratuitement pour les vendeurs enregistrés à la marque, donc le chiffre sur une proposition n’est jamais une commission de plateforme. C’est de la production. Quelqu’un doit décider ce que dit chaque module, l’écrire, concevoir l’imagerie, préparer les actifs aux bonnes dimensions, le faire passer par la révision, puis découvrir si cela a changé quelque chose. Cette chaîne de travail constitue la totalité du coût, et la taille de la chaîne est déterminée par des décisions que vous prenez avant que quiconque n’ouvre un fichier de conception.
La deuxième chose qui mérite d’être dite tôt est que le contenu A plus n’est pas un achat unique, même s’il est généralement vendu comme tel. Une fiche produit qui convertit bien le premier mois dérive à mesure que les concurrents mettent à jour leurs propres pages, que votre gamme de produits s’étoffe et que vous apprenez quelles objections arrêtent réellement les acheteurs. Nous traitons la première construction comme la partie coûteuse et le cycle de rafraîchissement comme la partie bon marché, car la recherche, le système de marque et la bibliothèque d’actifs sont reportés. Les marques qui ne budgètent que pour la construction et rien pour l’itération finissent par payer pour une deuxième construction complète dix-huit mois plus tard, ce qui est la version la plus évitable de cette dépense.
Ce que les coûts d’Amazon Enhanced Brand Content achètent réellement
Décomposez la facture et vous trouverez quatre types de travail. La recherche est la première : lire vos avis et ceux de vos concurrents, extraire les plaintes récurrentes et les éloges récurrents, et décider des trois ou quatre choses qu’un acheteur doit voir avant d’être prêt à cliquer sur ajouter au panier. Le texte est la deuxième, et c’est plus difficile qu’il n’y paraît car les zones de texte des modules sont courtes et chacune doit transmettre une idée unique clairement. Le design est la troisième, et c’est la pièce qui évolue le moins bien, car un tableau comparatif, une bannière lifestyle et une ligne d’icônes sont trois tâches de production différentes. Le contrôle qualité est la quatrième : dimensions, poids du fichier, contraste, lisibilité mobile, langage des réclamations et la resoumission lorsqu’un élément est rejeté.
La plupart des désaccords sur le coût d’Amazon Enhanced Brand Content proviennent de la comparaison de devis qui incluent différents sous-ensembles de ces quatre éléments. Un devis bon marché signifie très souvent une conception basée sur des modèles et aucune phase de recherche, ce qui est bien si vous connaissez déjà vos objections sur le bout des doigts et avez simplement besoin de mains pour la production. Ce n’est pas bien si vous devinez ce qui compte pour les acheteurs, car alors vous avez acheté de belles pages qui défendent la mauvaise cause.
Les variables qui font bouger le chiffre
Le périmètre fait grimper les coûts bien plus que les taux horaires. Avant de comparer les propositions, définissez ceci :
- La taille du catalogue et la part qui est réellement différente. Douze ASIN dans une famille partagent un système de conception ; douze produits non liés ne le font pas.
- Si vous avez besoin de photographies originales et de rendus 3D, ou si une bibliothèque d’actifs utilisable existe déjà.
- L’histoire de la marque, qui est un bloc réutilisable séparé, et si elle nécessite son propre passage créatif.
- Les modules premium, qui impliquent plus de travail de production par page car les éléments interactifs et vidéo ont leurs propres spécifications.
- Le nombre de langues, car la localisation n’est pas seulement de la traduction une fois que l’imagerie contient du texte.
La langue est ce qui surprend le plus souvent les gens. Si vos images contiennent des mots, chaque marché supplémentaire signifie une nouvelle exportation de chaque actif, pas un nouveau paragraphe. Nous poussons les clients vers des mises en page où le texte se trouve dans les champs de copie du module plutôt qu’à l’intérieur de l’image partout où la conception le permet, précisément parce que cela réduit le coût marginal du marché suivant.
Comment définir un budget sans deviner
Commencez par la concentration des revenus plutôt que par la taille du catalogue. Dans presque tous les comptes que nous auditons, un petit groupe d’ASIN représente la majorité des sessions. Ceux-ci reçoivent le traitement complet : recherche, conception personnalisée, module de comparaison et rafraîchissement planifié. La longue traîne obtient une construction système, où un modèle conçu est rempli sur de nombreuses fiches avec des images et du texte échangés. Cette répartition réduit généralement les dépenses totales de manière significative tout en plaçant le travail coûteux là où le trafic existe déjà.
Ensuite, décidez à l’avance comment vous jugerez le résultat. Le taux de conversion sur la page de détails est la mesure évidente, mais il bouge pour de nombreuses raisons à la fois, alors regardez-le parallèlement au taux de retour et aux thèmes des nouveaux avis. Une page qui répond correctement à la taille ou à la compatibilité tend à se traduire par moins de retours avant de se traduire par une augmentation nette de la conversion, et c’est un rendement financier réel qui n’apparaît jamais dans un rapport créatif.
Où l’argent est généralement gaspillé
Le gaspillage le plus courant est le contenu qui répète les points de la liste à puces en plus gros caractères. Si un acheteur fait défiler la page et n’apprend rien de nouveau, le module n’a fait aucun travail. Le deuxième est l’imagerie décorative sans fonction informative : une photo lifestyle d’ambiance est bien comme un module, pas comme cinq. Le troisième est l’ignorance du mobile, où la plupart de ces pages sont réellement lues et où un tableau comparatif dense devient illisible. Examiner chaque module à la largeur d’un téléphone avant approbation ne coûte rien et élimine une part surprenante de retravail.
Nos conseils pratiques sur le coût d’Amazon Enhanced Brand Content consistent à budgétiser sur deux lignes plutôt qu’une : une ligne de construction dimensionnée par le nombre de produits réellement distincts que vous vendez, et une ligne permanente plus petite pour la révision trimestrielle de vos meilleures fiches. Gérées de cette manière, les dépenses se comportent comme la maintenance d’un actif que vous possédez, et non comme une urgence récurrente. Si vous voulez que nous le dimensionnions par rapport à votre propre catalogue, nous effectuerons l’examen et vous montrerons quels produits justifient un travail personnalisé et lesquels appartiennent à un modèle.
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