Étude ASO : le secret des applications au sommet

L’ASO (App Store Optimization) est une approche organique pour accroître la visibilité de votre application sur les principaux app stores. Tout passe par l’optimisation.

Considérez cela comme du SEO, mais pour le Play Store (appareils Android) et l’App Store (appareils iOS).

Tout comme la recherche Google, les deux plus grands app stores gardent leurs facteurs de classement secrets. Mais le consensus général parmi les spécialistes ASO est que le classement des applications peut être influencé par :

*Note : Le Play Store et l’App Store ont des approches différentes de l’indexation des mots-clés. Le premier prend en compte l’ensemble du contenu (y compris le titre et les descriptions), tandis que le second indexe également les mots-clés ajoutés dans un champ dédié et dans le sous-titre de l’application.

Nous avons examiné chaque variable pour découvrir l’étendue de leur influence sur le classement et pour identifier les meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour donner à votre application un coup de pouce potentiel en visibilité.

Méthodologie de l’étude ASO

En collaboration avec l’équipe de MobileAction, nous avons défini une liste de catégories à la fois pour le Play Store et l’App Store. Nous avons identifié six catégories où l’ASO joue le plus grand rôle : Finance, Alimentation et Boissons, Jeux, Santé et Fitness, Réseaux sociaux et Shopping.

Pour chaque catégorie, l’équipe de MobileAction a extrait les 100 mots-clés les plus populaires, tandis que notre travail consistait à :

Choisir les 10 applications les mieux classées pour chaque mot-clé à la fois sur l’App Store et le Play Store.

Collecter un certain nombre de métriques et de fonctionnalités pour une analyse plus approfondie (nom de l’application, développeur, caractéristiques de l’icône, date de la dernière mise à jour, taille de l’application, description, catégorie, captures d’écran, avis et notes).

Fonctionnalités de représentation : impact potentiel sur le classement de tout, du nom et sous-titre de l’application à la description et aux icônes.

Notre analyse montre que les notes ne déterminent pas la position d’une application dans le top 10. En fait, les notes moyennes des applications qui atteignent le top 3 ont tendance à être inférieures à celles des applications classées en dessous de la 3ème position.

Si vous pensez que votre classement est à la traîne parce qu’il vous manque une note de 5 étoiles, vous vous trompez. La note moyenne des applications pour les positions 1 à 5 est d’environ 3,3 étoiles.

Les applications de la catégorie Santé et Fitness ont tendance à obtenir les meilleures notes des utilisateurs ; leur moyenne est proche de 4 étoiles. La seule catégorie qui montre une baisse significative de la satisfaction des utilisateurs est Alimentation et Boissons — les moyennes ici n’atteignent même pas 3 étoiles.

En ce qui concerne la dynamique des notes par rapport à la position de l’application, nous pouvons voir que diverses catégories montrent des tendances quelque peu mitigées. Alors que les applications Alimentation et Boissons renvoient une image plus cohérente — plus les notes sont basses, plus le classement est bas —, les applications de Finance et de Réseaux sociaux connaissent une tendance inverse.

Conseil de pro : Bien que l’App Store ne semble pas se soucier beaucoup des notes lors du classement des applications, les utilisateurs y prêtent attention. Donc, bien que les notes n’aient pas d’impact direct sur les performances des applications, elles pourraient avoir un impact indirect, en influençant les conversions, ce qui à son tour affecte votre classement.

Contrairement aux notes, les avis ont une corrélation plus directe avec le classement. Nos données montrent que plus vous avez d’avis, plus vous occupez une position élevée.

Comme vous pouvez le voir, avec les avis, les moyennes ont tendance à montrer un écart important avec les valeurs médianes. Cela implique que certaines applications reçoivent beaucoup plus d’avis que les autres. Par conséquent, ce sont les chiffres médians que vous devriez regarder ici.

Par catégorie, les applications de Jeux attirent le plus grand nombre de retours d’utilisateurs, avec une moyenne de 9 000 avis. La catégorie qui affiche le plus faible volume d’avis est Santé et Fitness, notre leader en termes de notes.

Lorsque nous examinons le couple avis-position, c’est encore une fois la catégorie Jeux qui connaît une forte baisse de classement due à une baisse des retours des utilisateurs. Les autres niches montrent des modèles plus uniformes, sans baisse spectaculaire.

En moyenne, les noms d’applications sur l’App Store comportent environ 21 caractères et font environ 4 mots.

Les catégories les plus prolixes sont Santé et Fitness et Finance (27 caractères), tandis que les applications Alimentation et Boissons préfèrent rester plus concises (18 caractères).

En ce qui concerne l’évaluation de l’impact, nous n’avons constaté aucune corrélation entre la longueur du nom et la position. Comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous, le nombre de caractères a tendance à rester presque le même malgré les changements de position.

Maintenant, quelque chose change-t-il lorsque nous regardons la présence de mots-clés dans le titre de l’application ?

Par exemple, si le mot-clé cible est « dating », les applications qui incluent « dating » dans leur nom sont-elles mieux classées que celles qui ne le font pas ?

Pour évaluer cela, nous avons conçu une métrique qui évalue le niveau de similitude entre un mot-clé et le titre. Nous avons une correspondance complète lorsque la métrique atteint 1, et aucune correspondance lorsque la valeur tombe à 0. Notez que pour cette partie uniquement, nous avons exclu les mots-clés de marque pour éviter une situation où, par exemple, une recherche pour « Instagram » place Instagram en première position.

Nous pouvons remarquer que les applications qui occupent la première position ont généralement une correspondance étroite avec le mot-clé cible. Cela signifie qu’il vaut mieux inclure un mot-clé dans le nom de votre application si vous voulez gagner la 1ère position.

Une autre observation que nous avons faite est que de nombreuses applications incluent des caractères spéciaux (par exemple, « Drop The Number: Merge Puzzle », « Color Merge Blast – 2048 balls »). Nous avons donc collecté les principaux symboles apparaissant dans les titres des applications.

Les meilleures applications incluent généralement « – », « : » et « & » dans leur nom. Les applications de Réseaux sociaux et de Finance utilisent des symboles spéciaux plus souvent que les autres catégories.

Notre analyse a montré qu’environ 80 % de toutes les applications sur l’App Store disposent d’un sous-titre spécial.

En général, les sous-titres font 4 à 5 mots de long, et il n’y a pas beaucoup d’écart entre les catégories. Nous n’avons également constaté aucun changement significatif dans l’utilisation des sous-titres d’une position à l’autre.

Bien que nous sachions que l’App Store ne prend pas en compte votre description lorsqu’il considère les mots-clés, le nombre de mots dans votre description semble affecter votre position.

Nos données ont montré que plus les applications descendent dans le classement, moins elles ont de mots dans leur description.

De plus, nous avons remarqué que les applications utilisent les descriptions comme un espace pour différents appels à l’action (CTA) — tout cela pour inciter les utilisateurs à installer l’application.

Le tableau ci-dessous résume les CTA les plus fréquents utilisés dans les descriptions des différentes catégories d’applications :

Conseil de pro : Si votre application appartient à l’une de ces catégories, vérifiez si votre description contient certaines de ces expressions. Sinon, essayez d’ajouter au moins quelques CTA de ce tableau et voyez si vous remarquez des changements positifs.

Elles peuvent être très minimalistes, mais parfois les développeurs utilisent des visuels complexes avec beaucoup de couleurs.

Dans l’ensemble, les icônes des applications comportent généralement environ quatre couleurs, le blanc étant la couleur la plus populaire dans toutes les catégories (plus de 20 % des applications utilisent le blanc comme couleur principale) ; le reste de la palette varie d’une niche à l’autre.

Par exemple, la deuxième couleur la plus populaire des applications de Jeux est le marron. Les applications de Finance préfèrent les nuances bleutées. Les applications Alimentation et Boissons ont un goût pour le rouge, utilisant des couleurs cramoisies plus que toute autre catégorie que nous avons analysée.

Nous avons examiné la taille des applications en Mo pour évaluer la corrélation entre la taille de l’application et le classement, et les résultats étaient contre-intuitifs.

Nous avons remarqué une légère diminution de la taille moyenne de l’application avec la position. C’est probablement une fonctionnalité améliorée qui permet aux applications « plus lourdes » d’obtenir des positions plus élevées dans l’App Store, mais nous ne pouvons pas dire avec certitude si ce sont les graphismes, plus de fonctionnalités ou autre chose qui contribue à l’augmentation de la taille.

L’application moyenne sur l’App Store a une taille de 174 Mo. Les applications de la catégorie Jeux, cependant, sont beaucoup plus « lourdes » que les autres (427 Mo). Ce n’est pas surprenant car beaucoup de jeux modernes ont généralement des graphismes plus complexes que les boutiques ou les messageries.

Vous pourriez penser qu’être à jour est quelque chose que l’App Store prend en compte lors du classement des applications. Nos données montrent que c’est vrai pour les deux ou trois premières positions.

Cependant, lors de l’analyse de l’ensemble des applications, nous avons remarqué que certaines applications avaient été mises à jour pour la dernière fois en 2017. Cela implique que la date de mise à jour de l’application n’est pas si importante, car même les anciennes applications peuvent atteindre le top 10.

Comme les moyennes peuvent donner une vue inexacte (après tout, certaines applications n’ont pas connu de mises à jour depuis des années), nous avons examiné les valeurs médianes pour calculer combien de jours s’étaient écoulés depuis la dernière mise à jour. Il faut généralement 21 jours pour publier des améliorations pour toutes les applications les mieux classées, les applications de Finance présentant des mises à jour plus fréquentes.

Une application peut être gratuite à télécharger ou avoir un prix. Même si elle est gratuite à télécharger, elle peut contenir des achats intégrés comme un compte pro ou un forfait payant que vous pouvez acheter dans l’application (elle porte une étiquette « achats intégrés »).

Les applications 100 % gratuites ne gagnent généralement pas d’argent avec les applications elles-mêmes. Ce sont les applications de boutiques en ligne ou de livraison de nourriture, de systèmes de paiement ou de banques en ligne — les services par lesquels vous achetez un autre produit. Celles-ci peuvent également inclure des applications qui gagnent de l’argent grâce à des publicités insérées dans l’interface de l’application.

La majorité des applications dans les catégories Santé et Fitness, Réseaux sociaux et Jeux sont gratuites à télécharger mais ont des achats internes. Les applications des catégories Finance, Alimentation et Boissons et Shopping ont tendance à être entièrement gratuites à utiliser. Jeux est la catégorie avec le plus grand nombre d’applications nécessitant un paiement intégré ou un téléchargement payant.

Quant à toute influence sur le classement, nos données n’ont montré aucune corrélation entre la position de l’application et le modèle de tarification.

Pour évaluer combien de développeurs sont « responsables » des applications que nous voyons pour chaque catégorie, nous avons examiné les résultats de recherche et le nombre de développeurs présentés.

Nos résultats montrent que les catégories Jeux, Finance et Alimentation et Boissons ont tendance à avoir plus de concurrents en lice pour les premières places. Le paysage de la Santé et Fitness et du Shopping semble avoir des leaders plus dominants, ABISHKKING possédant plus de 30 % de toutes les applications dans la première catégorie et H&M possédant plus de 18 % des applications dans la seconde.

Nous avons examiné les 10 meilleurs mots-clés pour chaque catégorie et avons constaté que les mots-clés les plus populaires sont ceux qui ont trait aux marques.

Les données ci-dessus impliquent que les gens recherchent des marques d’applications spécifiques plus souvent qu’ils ne recherchent une fonctionnalité ou une action spécifique. Cela signifie simplement qu’un investissement dans la notoriété de la marque peut être très utile lors de la promotion de votre application.

Tout comme l’App Store, le Play Store ne semble pas accorder trop d’importance aux notes lors du classement des applications. Mais les moyennes des notes ont tendance à être plus élevées.

L’application moyenne aux positions 1 à 5 a une note de 4 étoiles sur le Play Store (contre 3,3 étoiles sur l’App Store).

Quant à l’influence des notes sur les performances organiques des applications dans le Play Store, il semble que le classement ne baisse pas avec la baisse des notes.

En ce qui concerne les avis, les modèles de classement sont à nouveau similaires à ceux de l’App Store. Les avis semblent affecter le classement, et dans une large mesure lorsque nous regardons la première position.

En regardant les valeurs médianes (car certaines applications ont un volume d’avis incroyablement élevé), nous pouvons voir que les applications atteignant la première position ont tendance à avoir presque trois fois plus d’avis que les applications suivantes.

Contrairement à l’App Store, où les applications de jeux attirent le plus grand nombre d’avis, les utilisateurs du Play Store laissent principalement des commentaires pour les applications de Réseaux sociaux. Le nombre moyen d’avis pour cette catégorie est de 39 000.

Lorsque nous examinons l’impact des avis sur le classement, nous ne voyons une baisse significative de la position par rapport aux avis que dans les catégories Réseaux sociaux et Jeux, en particulier dans les 2 premières positions. Pour les autres catégories, la baisse est moins notable.

En général, les utilisateurs d’Android semblent laisser plus d’avis dans toutes les catégories par rapport aux statistiques iOS. L’application moyenne sur le Play Store obtient environ 267 000 avis, tandis que sur l’App Store, c’est 31,7 000.

L’application moyenne la mieux classée sur le Play Store a environ 28 caractères et quatre mots dans son nom.

Les applications de Santé et Fitness ont tendance à avoir les noms les plus longs, avec une moyenne de 28 caractères, tout comme sur l’App Store.

Quant à toute influence de la longueur du titre sur le classement, il existe une certaine différence entre les catégories. Les applications de Santé et Fitness, de Réseaux sociaux et de Jeux montrent une légère augmentation des positions avec un nom d’application plus long. Les applications de Finance, de Shopping et d’Alimentation et Boissons ne semblent montrer aucune corrélation entre les performances et la longueur du titre.

Comme le Play Store indexe l’ensemble du contenu de l’application pour les mots-clés, cela signifie-t-il que nous pouvons repérer une dépendance plus étroite entre l’inclusion d’un mot-clé dans le titre et le classement ? Voyons voir.

Tout comme sur l’App Store, la similitude entre le nom de l’application et le mot-clé est plus forte dans la toute première position. Cela signifie qu’ajouter un mot-clé au nom de votre application est toujours une bonne idée si vous voulez concourir pour la 1ère place. Mais la proximité de cette similitude semble être quelque peu inférieure sur le Play Store que sur l’App Store, ce qui est curieux étant donné la façon dont les deux app stores traitent l’indexation des mots-clés.

Quant aux symboles les plus courants dans les noms d’applications, ils sont exactement les mêmes que sur l’App Store : « – », « : » et « & ». Les applications de Réseaux sociaux et de Finance utilisent le plus les caractères spéciaux. Et, en général, les applications du Play Store utilisent plus de symboles dans leur titre que sur l’App Store.

Les applications classées en 1ère position ont le plus grand nombre de mots dans leur description. Des positions 2 à 10, nous n’avons pu constater aucune tendance à la baisse, ce qui signifie qu’à moins de parler de cette première position, le nombre de mots inclus dans la description n’a pas vraiment d’importance.

Semblable à l’App Store, les descriptions des applications du Play Store comptent environ 300 mots, les applications de Santé et Fitness étant plus prolixes (plus de 400 mots).

En ce qui concerne les différents CTA dans les descriptions, les applications du Play Store ont tendance à les utiliser plus souvent que sur l’App Store. Mais quant au libellé réel, il ne varie pas beaucoup entre les deux plateformes.

Tout comme sur l’App Store, les icônes des applications du Play Store comportent généralement quatre couleurs, le blanc étant la couleur la plus populaire. Mais ensuite, l’image diffère beaucoup.

Sur le Play Store, les applications de Santé et Fitness ont plus de violet, et les applications Alimentation et Boissons semblent ajouter plus de nuances de vert.

Alors que l’icône reste la même dans les deux stores, le top 10 des stores présente des applications différentes, d’où l’écart.

Les applications les plus performantes sur le Play Store semblent être « plus légères » que sur l’App Store. Si la moyenne de ce dernier est de 174 Mo, les applications Android font environ 60 Mo.

L’application moyenne sur le Play Store a 22 jours entre les mises à jour ; c’est un jour de plus que la moyenne des applications iOS.

Cependant, en ce qui concerne les premières places, il semble que le Play Store se soucie un peu plus de la « fraîcheur » de l’application que l’App Store. Les applications qui atteignent la 1ère position ont tendance à avoir les mises à jour les plus récentes.

Les applications les plus à jour de l’App Store se trouvent généralement dans la catégorie Finance. Sur le Play Store, ce sont les applications de Réseaux sociaux qui bénéficient de plus de mises à jour. Contrairement à l’App Store, les applications de Finance sur Android ont le plus grand nombre de jours entre la publication des améliorations.

D’un point de vue global, le Play Store propose plus d’applications gratuites que son homologue iOS. Nous avons même remarqué que certaines applications ont un prix sur l’App Store mais sont gratuites sur Android.

Cependant, les modèles globaux sont cohérents entre les stores. Les applications de Santé et Fitness, de Réseaux sociaux et de Jeux sont généralement gratuites à télécharger mais ont des achats internes. Les applications des catégories Finance, Alimentation et Boissons et Shopping ont tendance à être entièrement gratuites car elles gagnent de l’argent en vendant leur produit plutôt que l’application elle-même.

Le Play Store semble être moins compétitif que l’App Store en ce qui concerne la diversité des développeurs.

Dans toutes les catégories, nous voyons plus de domination de certains acteurs, la seule exception étant les niches Réseaux sociaux et Alimentation et Boissons. Dans Santé et Fitness, Leap Fitness Group détient environ 35 % de la part des applications au sein de l’industrie. Dans Jeux, Electronic Arts possède environ 23 % de toutes les applications de jeux.

En ce qui concerne la façon dont les gens recherchent des applications, les utilisateurs d’Android semblent être tout aussi concentrés sur les noms de marque que les utilisateurs iOS. Donc, que vous fassiez la promotion de votre application sur le Play Store ou l’App Store, c’est la notoriété de la marque qui vous aide à gagner la course.