App store optimizasiyası: Ən yaxşı tətbiqlərdən dərslər

App Store Optimization (ASO) tətbiqinizin əsas tətbiq mağazalarında görünməsini artırmaq üçün üzvi bir yanaşmadır. Tamamilə optimallaşdırma vasitəsilə.

Bunu SEO kimi düşünün, sadəcə Play Store (Android cihazları) və App Store (iOS cihazları) üçün.

Google axtarışı kimi, iki ən böyük tətbiq mağazası da reytinq amillərini gizli saxlayır. Lakin ASO mütəxəssisləri arasında ümumi fikir budur ki, tətbiq reytinqlərinə aşağıdakılar təsir edə bilər:

*Qeyd: Play Store və App Store açar sözlərin indeksləşdirilməsinə fərqli yanaşırlar. Birincisi bütün məzmunu (başlıq və təsvirlər daxil olmaqla) nəzərə alır, ikincisi isə xüsusi açar sözlər sahəsinə və tətbiq alt başlığına əlavə edilmiş açar sözləri də indeksləşdirir.

Biz hər bir dəyişəni nəzərdən keçirdik ki, onların reytinqlərə təsir dərəcəsini üzə çıxaraq və tətbiqinizin görünmə qabiliyyətini potensial olaraq artırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı təcrübələri müəyyən edək.

ASO Tədqiqat Metodologiyası

MobileAction komandası ilə birlikdə həm Play Store, həm də App Store-dan kateqoriyalar siyahısı müəyyən etdik. ASO-nun ən böyük rol oynadığı altı kateqoriyanı seçdik: Maliyyə, Qida və İçki, Oyunlar, Sağlamlıq və Fitnes, Sosial Şəbəkələr və Alış-veriş.

Hər bir kateqoriya üçün MobileAction komandası ən populyar 100 açar sözü çıxardı, bizim işimiz isə aşağıdakılar idi:

Həm App Store, həm də Play Store-da hər bir açar söz üçün ilk 10-luqda yer alan tətbiqləri seçmək.

Əlavə təhlil üçün bir sıra göstəricilər və xüsusiyyətlər toplamaq (tətbiq adı, tərtibatçı, ikon xüsusiyyətləri, tətbiqin son yenilənmə tarixi, tətbiq ölçüsü, təsvir, kateqoriya, skrinşotlar, rəylər və reytinqlər).

Təqdimat xüsusiyyətləri: tətbiq adından və alt başlıqdan tutmuş təsvirə və ikonlara qədər hər şeyin reytinqlərə potensial təsiri.

Təhlilimiz göstərir ki, reytinqlər tətbiqin ilk 10-luqdakı mövqeyini müəyyən etmir. Əslində, ilk 3-lüyə daxil olan tətbiqlərin orta reytinqləri 3-cü mövqedən aşağı olan tətbiqlərdən daha aşağı olmağa meyllidir.

Əgər düşünürsünüzsə ki, 5 ulduzlu reytinqiniz olmadığı üçün reytinqləriniz geridə qalır, yanılırsınız. 1-dən 5-ə qədər mövqelər üçün orta tətbiq reytinqi təxminən 3,3 ulduzdur.

Sağlamlıq və Fitnes kateqoriyasındakı tətbiqlər istifadəçilərdən ən yüksək reytinqləri almağa meyllidir; onların ortalaması 4 ulduza yaxındır. İstifadəçi məmnuniyyətində əhəmiyyətli dərəcədə azalma göstərən yeganə kateqoriya Qida və İçkidir — burada ortalamalar 3 ulduza belə çatmır.

Reytinq dinamikası ilə tətbiq mövqeyinə gəldikdə, müxtəlif kateqoriyaların bir qədər qarışıq tendensiyalar göstərdiyini görə bilərik. Qida və İçki tətbiqləri daha tutarlı bir mənzərə təqdim etsə də — reytinqlər nə qədər aşağı olarsa, reytinqlər də bir o qədər aşağı düşür — Maliyyə və Sosial Şəbəkə tətbiqləri əks tendensiya müşahidə edir.

Pro məsləhət: App Store tətbiqləri sıralayarkən reytinqlərə çox əhəmiyyət verməsə də, istifadəçilər buna diqqət yetirirlər. Beləliklə, reytinqlər tətbiqlərin performansına birbaşa təsir etməsə də, onlar dolayı yolla təsir göstərə bilər, konversiyalara təsir edir və bu da öz növbəsində reytinqlərinizə təsir göstərir.

Reytinqlərdən fərqli olaraq, rəylər reytinqlərlə daha birbaşa əlaqəyə malikdir. Məlumatlarımız göstərir ki, nə qədər çox rəyiniz varsa, bir o qədər yüksək mövqe tutursunuz.

Gördüyünüz kimi, rəylərlə bağlı ortalamalar median dəyərlərlə böyük fərq göstərir. Bu o deməkdir ki, bəzi tətbiqlər digərlərindən daha çox rəy alır. Buna görə də, burada baxmalı olduğunuz median rəqəmlərdir.

Kateqoriya baxımından, Oyun tətbiqləri ən çox istifadəçi rəyi cəlb edir, orta hesabla 9 min rəy. Ən az rəy həcmi göstərən kateqoriya reytinq liderimiz olan Sağlamlıq və Fitnesdir.

Rəylər-mövqe cütlüyünə baxdıqda, istifadəçi rəylərinin azalması səbəbindən reytinqlərdə kəskin eniş yaşayan yenə də Oyun kateqoriyasıdır. Digər nişlər daha bərabər nümunələr göstərir, heç bir dramatik eniş olmadan.

Orta hesabla, App Store-dakı tətbiq adları təxminən 21 simvoldan ibarətdir və təxminən 4 söz uzunluğundadır.

Ən çox söz istifadə olunan kateqoriyalar Sağlamlıq və Fitnes və Maliyyədir (27 simvol), Qida və İçki tətbiqləri isə daha qısa olmağa üstünlük verir (18 simvol).

Təsirin qiymətləndirilməsinə gəldikdə, ad uzunluğu ilə mövqe arasında heç bir əlaqə görmədik. Aşağıdakı qrafikdən göründüyü kimi, simvol sayı mövqe dəyişikliklərindən asılı olmayaraq demək olar ki, eyni qalır.

İndi, tətbiq başlığında açar sözlərin olması ilə bağlı nəsə dəyişirmi?

Məsələn, əgər hədəf açar söz “dating”dirsə, adında “dating” olan tətbiqlər olmayanlardan daha yüksək reytinq qazanırmı?

Bunu qiymətləndirmək üçün açar söz ilə başlıq arasındakı oxşarlıq səviyyəsini qiymətləndirən bir metrik hazırladıq. Metrik 1-ə çatdıqda tam uyğunluq, dəyər 0-a düşdükdə isə uyğunsuzluq olur. Qeyd edək ki, yalnız bu hissə üçün, məsələn, “Instagram” axtarışının Instagram-ı birinci mövqeyə gətirməsi kimi vəziyyətlərin qarşısını almaq üçün brend açar sözləri istisna etdik.

Görə bilərik ki, ən yüksək mövqeni tutan tətbiqlər adətən hədəf açar sözlə yaxın uyğunluğa malikdir. Bu o deməkdir ki, 1-ci yeri qazanmaq istəyirsinizsə, tətbiq adınıza açar söz daxil etməyiniz daha yaxşıdır.

Etdiyimiz digər bir müşahidə odur ki, bir çox tətbiq xüsusi simvollar daxil edir (məsələn, “Drop The Number: Merge Puzzle”, “Color Merge Blast – 2048 balls”). Beləliklə, tətbiq adlarında görünən ən yaxşı simvolları topladıq.

Ən yaxşı tətbiqlər adətən tətbiq adlarında “-“, “:” və “&” simvollarını daxil edir. Sosial Şəbəkə və Maliyyə tətbiqləri xüsusi simvollardan digər kateqoriyalara nisbətən daha çox istifadə edir.

Təhlilimiz göstərdi ki, App Store-dakı bütün tətbiqlərin təxminən 80%-i xüsusi alt başlığa malikdir.

Adətən, alt başlıqlar 4-5 söz uzunluğundadır və kateqoriyalar arasında çox böyük fərq yoxdur. Həmçinin, bir mövqedən digərinə keçdikdə alt başlıq istifadəsində əhəmiyyətli dəyişikliklər görmədik.

App Store-un açar sözləri nəzərdən keçirərkən təsvirinizi nəzərə almadığını bilsək də, təsvirinizdəki sözlərin sayı mövqeyinizə təsir edir.

Məlumatlarımız göstərdi ki, tətbiqlər reytinqlərdə nə qədər aşağı düşürsə, təsvirlərində bir o qədər az söz olur.

Həmçinin, tətbiqlərin təsvirlərdən müxtəlif hərəkətə çağırışlar (CTA) üçün bir yer kimi istifadə etdiyini müşahidə etdik — hamısı istifadəçiləri tətbiqi quraşdırmağa təşviq etmək üçün.

Aşağıdakı cədvəl müxtəlif tətbiq kateqoriyalarının təsvirlərində ən çox istifadə olunan CTA-ları ümumiləşdirir:

Pro məsləhət: Əgər tətbiqiniz bu kateqoriyalardan birinə düşürsə, təsvirinizdə bu ifadələrdən bəzilərinin olub-olmadığını iki dəfə yoxlayın. Əgər yoxdursa, bu cədvəldən ən azı bir neçə CTA əlavə etməyə çalışın və hər hansı müsbət dəyişiklik görüb-görmədiyinizə baxın.

Onlar çox minimalist ola bilər, lakin bəzən tərtibatçılar çoxlu rənglərlə mürəkkəb vizuallardan istifadə edirlər.

Ümumilikdə, tətbiq ikonları adətən dörd rəngdən ibarətdir, ağ rəng bütün kateqoriyalar üzrə ən populyar rəngdir (tətbiqlərin 20%-dən çoxu ağ rəngdən əsas rəng kimi istifadə edir); palitranın qalan hissəsi bir nişdən digərinə dəyişir.

Məsələn, Oyun tətbiqlərinin ikinci ən populyar rəngi qəhvəyidir. Maliyyə tətbiqləri mavi çalarlara üstünlük verir. Qida və İçki tətbiqləri qırmızı rəngə meyllidir, təhlil etdiyimiz digər kateqoriyalardan daha çox tünd qırmızı rənglərdən istifadə edirlər.

Tətbiq ölçüsü ilə reytinqlər arasındakı əlaqəni qiymətləndirmək üçün tətbiqlərin MB ilə ölçülərinə baxdıq və tapıntılar gözlənilməz oldu.

Mövqe ilə orta tətbiq ölçüsündə bir qədər azalma müşahidə etdik. Yəqin ki, bəzi təkmilləşdirilmiş funksionallıq “daha ağır” tətbiqləri App Store-da daha yüksək mövqelərə çıxarır, lakin bunun qrafika, daha çox funksiya və ya başqa bir şeyin ölçünün artmasına töhfə verib-vermədiyini dəqiq deyə bilmərik.

App Store-dakı orta tətbiqin ölçüsü 174 MB-dır. Oyun kateqoriyasındakı tətbiqlər isə digərlərindən daha “ağırdır” (427 MB). Bu təəccüblü deyil, çünki bir çox müasir oyunlar adətən mağazalardan və ya messencerlərdən daha mürəkkəb qrafikaya malikdir.

Düşünə bilərsiniz ki, aktual olmaq App Store-un tətbiqləri sıralayarkən nəzərə aldığı bir şeydir. Məlumatlarımız göstərir ki, bu, ilk iki-üç mövqe üçün doğrudur.

Bununla belə, tətbiqlərin tam əhatə dairəsini təhlil edərkən, bəzi tətbiqlərin sonuncu dəfə 2017-ci ildə yeniləndiyini müşahidə etdik. Bu o deməkdir ki, tətbiqin yenilənmə tarixi o qədər də vacib deyil, çünki hətta köhnə tətbiqlər də ilk 10-luğa daxil ola bilər.

Ortalamalar qeyri-dəqiq bir mənzərə yarada biləcəyi üçün (axı, bəzi tətbiqlər illərdir yenilənməyib), son yenilənmədən bəri neçə gün keçdiyini hesablamaq üçün median dəyərlərə baxdıq. Bütün ilk 10-luqdakı tətbiqlər üçün təkmilləşdirmələri buraxmaq adətən 21 gün çəkir, Maliyyə tətbiqləri daha tez-tez yenilənir.

Tətbiq yükləmək üçün pulsuz ola bilər və ya üzərində qiymət etiketi ola bilər. Yükləmək pulsuz olsa belə, tətbiq daxilində ala biləcəyiniz pro hesab və ya ödənişli plan kimi tətbiqdaxili satınalmalar ola bilər (onun “tətbiqdaxili satınalmalar” etiketi var).

100% pulsuz tətbiqlər adətən tətbiqlərin özündən pul qazanmır. Bunlar e-mağazaların və ya qida çatdırılma xidmətlərinin, ödəniş sistemlərinin və ya onlayn bankların tətbiqləridir — başqa bir məhsulu aldığınız xidmətlər. Bunlara tətbiq interfeysinə yerləşdirilmiş reklamlardan pul qazanan tətbiqlər də daxil ola bilər.

Sağlamlıq və Fitnes, Sosial Şəbəkələr və Oyun kateqoriyalarındakı tətbiqlərin əksəriyyəti yükləmək üçün pulsuzdur, lakin daxili satınalmalara malikdir. Maliyyə, Qida və İçki və Alış-veriş kateqoriyalarındakı tətbiqlər tamamilə pulsuz istifadə olunmağa meyllidir. Oyunlar, hər hansı tətbiqdaxili ödəniş və ya ödənişli yükləmə tələb edən ən çox tətbiqə malik kateqoriyadır.

Reytinqlərə hər hansı təsirə gəldikdə, məlumatlarımız tətbiq mövqeyi ilə qiymət modeli arasında heç bir əlaqə göstərmədi.

Hər bir kateqoriya üçün gördüyümüz tətbiqlərə görə neçə tərtibatçının ‘məsul’ olduğunu qiymətləndirmək üçün axtarış nəticələrinə və təqdim olunan tərtibatçıların sayına baxdıq.

Tapıntılarımız göstərir ki, Oyunlar, Maliyyə və Qida və İçki kateqoriyaları ən yüksək yerlər uğrunda mübarizə aparan daha çox rəqibə malikdir. Sağlamlıq və Fitnes və Alış-veriş mənzərəsi daha dominant liderlərə malik görünür, ABISHKKING birinci kateqoriyadakı bütün tətbiqlərin 30%-dən çoxuna, H&M isə ikincidəki tətbiqlərin 18%-dən çoxuna sahibdir.

Hər bir kateqoriya üçün ilk 10 açar sözə baxdıq və gördük ki, ən populyar açar sözlər brendlərlə bağlı olanlardır.

Yuxarıdakı məlumatlar o deməkdir ki, insanlar müəyyən bir funksiyanı və ya hərəkəti axtardıqlarından daha çox xüsusi tətbiq brendlərini axtarırlar. Bu, yalnız o deməkdir ki, tətbiqinizi təbliğ edərkən brend şüuruna qoyulan investisiya uzun bir yol qət edə bilər.

App Store kimi, Play Store da tətbiqləri sıralayarkən reytinqlərə çox əhəmiyyət vermir. Lakin reytinq ortalamaları daha yüksək olmağa meyllidir.

Play Store-da 1-dən 5-ə qədər mövqelərdəki orta tətbiq 4 ulduzlu reytinqə malikdir (App Store-un 3,3 ulduzuna qarşı).

Reytinqlərin Play Store-da tətbiqlərin üzvi performansına təsirinə gəldikdə, görünür ki, reytinqlər aşağı düşdükcə reytinqlər də aşağı düşmür.

Rəylərə gəldikdə, reytinq nümunələri yenə də App Store-dakı kimidir. Rəylər reytinqlərə təsir edir və ilk mövqeyə baxdığımızda böyük dərəcədə təsir edir.

Median dəyərlərə baxdıqda (bəzi tətbiqlərin inanılmaz dərəcədə yüksək rəy həcmi olduğu üçün), görə bilərik ki, birinci mövqeyə çatan tətbiqlər növbəti reytinqli tətbiqlərlə müqayisədə demək olar ki, üç dəfə çox rəyə malikdir.

Oyun tətbiqlərinin ən çox rəy cəlb etdiyi App Store-dan fərqli olaraq, Play Store istifadəçiləri əsasən Sosial Şəbəkə tətbiqləri üçün rəy bildirirlər. Bu kateqoriya üçün orta rəy sayı 39 mindir.

Rəylərin reytinqlərə təsirinə baxarkən, biz yalnız Sosial Şəbəkə və Oyun kateqoriyalarında, xüsusən də ilk 2 mövqedə mövqe və rəylər arasında əhəmiyyətli azalma görürük. Digər kateqoriyalar üçün eniş o qədər də nəzərə çarpmır.

Ümumiyyətlə, Android istifadəçiləri iOS statistikası ilə müqayisədə bütün kateqoriyalar üzrə daha çox rəy buraxırlar. Play Store-dakı orta tətbiq təxminən 267 min rəy alır, App Store-da isə bu rəqəm 31,7 mindir.

Play Store-da ən yüksək reytinqli orta tətbiq adında təxminən 28 simvola və dörd sözə malikdir.

Sağlamlıq və Fitnes tətbiqləri, tıpkı App Store-da olduğu kimi, orta hesabla 28 simvolla ən uzun adlara malik olmağa meyllidir.

Başlıq uzunluğunun reytinqlərə hər hansı təsirinə gəldikdə, kateqoriyalar arasında müəyyən fərq var. Sağlamlıq və Fitnes, Sosial Şəbəkə və Oyun tətbiqləri daha uzun tətbiq adı ilə mövqelərdə bir qədər artım göstərir. Maliyyə, Alış-veriş və Qida və İçki tətbiqləri performans ilə başlıq uzunluğu arasında heç bir əlaqə göstərmir.

Play Store açar sözlər üçün tətbiqin bütün məzmununu indeksləşdirdiyi üçün, bu o deməkdirmi ki, başlığa açar söz daxil etmək ilə reytinqlər arasında daha yaxın bir asılılıq görə bilərik? Gəlin baxaq.

Tıpkı App Store-da olduğu kimi, tətbiq adı ilə açar söz arasındakı oxşarlıq ən yüksək mövqedə daha güclüdür. Yəni, 1-ci yer uğrunda yarışmaq istəyirsinizsə, tətbiq adınıza açar söz əlavə etmək həmişə yaxşı fikirdir. Lakin bu oxşarlığın yaxınlığı Play Store-da App Store-a nisbətən bir qədər aşağı görünür, bu da iki tətbiq mağazasının açar söz indeksləşdirməsinə necə fərqli yanaşdığını nəzərə alsaq maraqlıdır.

Tətbiq adlarındakı ən çox yayılmış simvollara gəldikdə, onlar tamamilə App Store-dakı kimidir: “-“, “:” və “&”. Sosial Şəbəkə və Maliyyə tətbiqləri xüsusi simvollardan ən çox istifadə edir. Və ümumiyyətlə, Play Store tətbiqləri başlıqlarında simvollardan App Store-a nisbətən daha çox istifadə edir.

1-ci mövqedə yer alan tətbiqlər təsvirlərində ən çox sözə malikdir. 2-10-cu mövqelərdən etibarən heç bir azalma tendensiyası görmədik, yəni ilk mövqedən danışmırıqsa, təsvirə neçə sözün daxil edilməsinin həqiqətən fərqi yoxdur.

App Store-a bənzər şəkildə, Play Store tətbiqlərinin təsvirləri təxminən 300 sözdən ibarətdir, Sağlamlıq və Fitnes tətbiqləri daha çox sözə malikdir (400+ söz).

Təsvirlərdəki müxtəlif CTA-lara gəldikdə, Play Store tətbiqləri onlardan App Store-a nisbətən daha tez-tez istifadə edir. Lakin faktiki ifadələrə gəldikdə, bu, iki platforma arasında çox dəyişmir.

Tıpkı App Store-da olduğu kimi, Play Store tətbiqlərinin ikonları adətən dörd rəngə malikdir, ağ rəng ən populyar rəngdir. Lakin sonra mənzərə çox fərqlənir.

Play Store-da Sağlamlıq və Fitnes tətbiqlərində daha çox bənövşəyi rəng var və Qida və İçki tətbiqləri daha çox yaşıl çalarlar əlavə edir.

İkon hər iki mağazada eyni qalsa da, mağazalar üzrə ilk 10-luq fərqli tətbiqləri əhatə edir, buna görə də uyğunsuzluq var.

Play Store-da ən yaxşı performans göstərən tətbiqlər App Store-dakından daha “yüngül” görünür. Əgər ikincinin ortalaması 174 MB-dırsa, Android tətbiqləri təxminən 60 MB ölçüsündədir.

Play Store-dakı orta tətbiqin yenilənmələr arasında 22 günü var; bu, iOS tətbiqləri üçün ortalamadan bir gün çoxdur.

Lakin ən yüksək yerlərə gəldikdə, görünür ki, Play Store tətbiqin “təravətinə” App Store-dan bir qədər çox əhəmiyyət verir. 1-ci mövqedə yer alan tətbiqlər ən son yenilənmələrə malik olmağa meyllidir.

App Store-un ən müasir tətbiqləri adətən Maliyyə kateqoriyasındadır. Play Store-da isə daha çox yeniləməyə malik olanlar Sosial Şəbəkə tətbiqləridir. App Store-dan fərqli olaraq, Android-də Maliyyə tətbiqləri təkmilləşdirmələri buraxmaq arasında ən çox gün sayına malikdir.

Quş uçuşu baxışından, Play Store iOS həmkarından daha çox pulsuz tətbiqə malikdir. Hətta bəzi tətbiqlərin App Store-da qiymət etiketi olduğunu, lakin Android-də pulsuz olduğunu müşahidə etdik.

Ümumi nümunələr isə mağazalar arasında tutarlıdır. Sağlamlıq və Fitnes, Sosial Şəbəkə və Oyun tətbiqləri adətən yükləmək üçün pulsuzdur, lakin daxili satınalmalara malikdir. Maliyyə, Qida və İçki və Alış-veriş kateqoriyalarından olan tətbiqlər tamamilə pulsuz olmağa meyllidir, çünki onlar tətbiqin özündən çox məhsullarını satmaqdan qazanırlar.

Play Store, tərtibatçıların müxtəlifliyinə gəldikdə App Store-dan daha az rəqabətli görünür.

Kateqoriyalar üzrə, Sosial Şəbəkə və Qida və İçki nişləri istisna olmaqla, müəyyən oyunçuların daha çox dominantlığını görürük. Sağlamlıq və Fitnesdə, Leap Fitness Group sənaye daxilində tətbiqlərin təxminən 35%-lik payına malikdir. Oyunlarda, Electronic Arts bütün oyun tətbiqlərinin təxminən 23%-nə sahibdir.

İnsanların tətbiqləri axtarma tərzinə gəldikdə, Android istifadəçiləri iOS istifadəçiləri qədər brend adlarına köklənmiş görünürlər. Beləliklə, tətbiqinizi Play Store-da və ya App Store-da təbliğ etməyinizdən asılı olmayaraq, yarışı qazanmağınıza kömək edən brend şüurudur.