Comment nous avons combattu le webspam – Rapport Webspam 2017

Jeudi 28 juin 2018

Nous voulons toujours nous assurer que lorsque vous utilisez la recherche Google pour trouver des informations, vous obtenez des résultats de la plus haute qualité. Cependant, nous sommes conscients de la présence de nombreux acteurs malveillants qui tentent de manipuler le classement des recherches et d’en tirer profit, ce qui va à l’encontre de notre mission principale : organiser l’information mondiale et la rendre universellement accessible et utile. Au fil des ans, nous avons consacré des efforts considérables à la lutte contre les abus et le spam sur la recherche. Voici un aperçu de la manière dont nous avons combattu les abus en 2017.

Nous appelons ces différents types d’abus qui violent les
consignes aux webmasters du « spam ». Notre évaluation a indiqué que depuis de nombreuses années, moins de 1 pour cent des résultats de recherche visités par les utilisateurs sont du spam. Au cours des deux dernières années, nous avons réussi à réduire encore ce chiffre de moitié.

Tendances du webspam Google et comment nous avons combattu le webspam en 2017

Au fur et à mesure que nous nous améliorions, les spammeurs ont également évolué. L’une des tendances en 2017 a été une augmentation du piratage de sites web, à la fois pour spammer le classement des recherches et pour diffuser des logiciels malveillants. Les sites web piratés constituent de graves menaces pour les utilisateurs car les pirates peuvent prendre le contrôle complet d’un site, défigurer les pages d’accueil, effacer le contenu pertinent ou insérer des logiciels malveillants et du code nuisible. Ils peuvent également enregistrer les frappes au clavier, volant des identifiants de connexion pour les opérations bancaires en ligne ou les transactions financières. En 2017, nous nous sommes concentrés sur la réduction de cette menace et avons pu détecter et supprimer des résultats de recherche plus de 80 pour cent de ces sites. Mais le piratage n’est pas seulement un problème de spam pour les utilisateurs de la recherche ; il affecte également les propriétaires de sites web. Pour aider les propriétaires de sites web à assurer la sécurité de leurs sites, nous avons créé une
ressource pratique pour aider les propriétaires de sites à renforcer la sécurité de leurs sites web
et avons refondu nos
ressources d’aide pour aider les propriétaires de sites à se remettre d’un site web piraté. Les guides sont disponibles en 19 langues.

Nous reconnaissons également l’importance de systèmes de gestion de contenu (CMS) robustes. Un grand pourcentage de sites web fonctionnent sur l’un des nombreux CMS populaires, et par la suite, les spammeurs les ont exploités en trouvant des moyens d’abuser de leurs dispositions pour le contenu généré par les utilisateurs, comme la publication de contenu spam dans les sections de commentaires ou les forums. Nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreux fournisseurs de systèmes de gestion de contenu populaires tels que WordPress et Joomla pour les aider également à lutter contre les spammeurs qui abusent de leurs forums, sections de commentaires et sites web.

Un autre vecteur d’abus est la manipulation de liens, qui est l’un des signaux de classement fondamentaux pour la recherche. En 2017, nous avons redoublé d’efforts pour supprimer
les liens non naturels grâce à des améliorations du classement et à des actions manuelles évolutives. Nous avons observé une réduction d’une année sur l’autre des liens spam de près de moitié.

Travailler avec les utilisateurs et les webmasters pour un meilleur web

Nous sommes là pour écouter : nos systèmes automatisés travaillent constamment pour détecter et bloquer le spam. Pourtant, nous sommes toujours ravis d’avoir de vos nouvelles lorsqu’une chose semble… suspecte. L’année dernière, nous avons pu prendre des mesures sur près de 90 000
signalements d’utilisateurs de spam de recherche.

Signaler du spam, des logiciels malveillants et d’autres problèmes que vous trouvez nous aide à protéger le propriétaire du site et les autres internautes contre cet abus. Vous pouvez soumettre un
rapport de spam, a
rapport de phishing
ou un rapport de malware. Nous apprécions beaucoup ces signalements — un grand MERCI à vous tous qui les avez soumis.

Nous travaillons également activement avec les propriétaires de sites pour maintenir la santé de l’écosystème web. L’année dernière, nous avons envoyé 45 millions de messages aux propriétaires de sites web enregistrés via
Search Console
les informant des problèmes que nous avons identifiés sur leurs sites web. Plus de 6 millions de ces messages sont liés à
des actions manuelles,
fournissant de la transparence aux propriétaires de sites afin qu’ils comprennent pourquoi leurs sites ont fait l’objet d’actions manuelles et comment résoudre le problème.

L’année dernière, nous avons
publié une version bêta
d’une nouvelle Search Console à un nombre limité d’utilisateurs, puis à tous les utilisateurs de Search Console. Nous avons écouté ce qui compte le plus pour les utilisateurs et avons commencé par des fonctionnalités populaires telles que
Performance de la recherche,
Couverture de l’index
et d’autres. Celles-ci peuvent aider les propriétaires de sites web à optimiser plus facilement la présence de leurs sites web sur la recherche Google.

Grâce à des protections améliorées de Safe Browsing
, nous continuons à protéger davantage d’utilisateurs contre les acteurs malveillants en ligne. Au cours de la dernière année, nous avons apporté des améliorations significatives à notre protection de navigation sécurisée, telles que l’élargissement de notre
protection des appareils macOS, l’activation de la
protection prédictive contre le phishing
dans Chrome, la répression des
logiciels mobiles non désirés, et le lancement d’améliorations significatives de notre capacité à protéger les utilisateurs contre
l’installation trompeuse d’extensions Chrome.

Nous disposons d’une multitude de canaux pour dialoguer directement avec les propriétaires de sites. Nous avons des membres d’équipe dédiés qui rencontrent régulièrement les propriétaires de sites en ligne et en personne. Nous avons mené plus de
250 permanences en ligne, événements en ligne et événements hors ligne
à travers le monde dans plus de 60 villes devant des publics totalisant plus de 220 000 propriétaires de sites web et spécialistes du marketing numérique. De plus, notre
forum d’assistance officiel
a répondu à un volume élevé de questions dans de nombreuses langues. L’année dernière, le forum comptait 63 000 fils de discussion générant plus de 280 000 messages de contribution par plus de 100
Top contributeurs
à l’échelle mondiale. Pour plus de détails, consultez cet
article. Outre les
forums,
blog
et
le guide de démarrage SEO, le
canal YouTube Google Webmasters
est un autre canal pour trouver plus de conseils et d’informations. Nous avons lancé une nouvelle
série de vidéos d’extraits SEO
pour aider à fournir des réponses courtes et directes à des questions spécifiques. Assurez-vous de vous abonner au
canal!

Malgré toutes ces améliorations, nous savons que nous n’avons pas encore terminé. Nous sommes implacables dans notre recherche d’une expérience utilisateur sans abus et continuerons d’améliorer notre collaboration avec l’écosystème pour y parvenir.

Publié par Cody Kwok, Ingénieur Principal