Comment analyser votre rapport sur les termes de recherche Amazon

Le rapport sur les termes de recherche est un document téléchargeable fourni par Amazon au sein de la console publicitaire. Il répertorie chaque expression unique qu’un client a saisie avant de cliquer sur votre publicité. Contrairement aux mots-clés que vous ajoutez manuellement à vos campagnes, les termes de recherche sont les entrées brutes et non éditées provenant d’utilisateurs réels. Cette distinction est vitale car elle révèle l’écart entre ce que vous pensez que les gens recherchent et ce qu’ils saisissent réellement au cours de leur parcours d’achat. Dans un compte typique, vous trouverez un mélange de correspondances exactes, de variantes de correspondance large et d’expressions totalement inattendues qui pourraient stimuler votre volume de ventes actuel.

L’accès à ce rapport nécessite de naviguer vers l’onglet des rapports dans votre tableau de bord publicitaire. Une fois sur place, vous sélectionnez le type de rapport lié aux produits sponsorisés ou aux marques et choisissez la plage de dates souhaitée. Selon la taille de votre compte et le volume de trafic, la génération de ce fichier peut prendre quelques minutes. Une fois téléchargé au format feuille de calcul, vous pouvez filtrer par des mesures spécifiques telles que le coût par clic, le taux de conversion et les ventes totales. Ces données brutes sont la principale source de vérité pour comprendre comment votre budget est dépensé sur différents segments de votre catalogue de produits.

Pour identifier les termes à forte conversion, vous devez donner la priorité aux points de données qui signalent une intention d’achat plutôt qu’aux simples mesures de vanité. Filtrez votre feuille de calcul par taux de conversion et commandes totales pour voir quelles expressions spécifiques génèrent des unités. Un terme qui génère un taux de clics élevé mais zéro conversion pourrait indiquer une inadéquation entre votre page de détails produit et les attentes du client. À l’inverse, les termes avec des taux de conversion élevés sont vos actifs les plus précieux et devraient être déplacés des types de correspondance large ou expression vers des campagnes de correspondance exacte dédiées pour garantir qu’ils obtiennent la visibilité qu’ils méritent.

Lors de l’analyse de ces termes, considérez le coût d’acquisition (CPA) pour chacun. Si un terme particulier génère des ventes mais que le coût est supérieur à ce que votre marge bénéficiaire permet, vous devez ajuster votre stratégie d’enchères. Vous pourriez décider de baisser l’enchère pour ce terme spécifique afin de maintenir un retour sur investissement publicitaire (ROAS) sain. Dans d’autres cas, vous pourriez constater qu’un terme fonctionne bien malgré un volume de recherche plus faible. Ces joyaux cachés sont souvent négligés par les concurrents et peuvent fournir un flux constant de ventes à un coût moindre.

Le ciblage négatif est l’un des moyens les plus efficaces d’économiser de l’argent et d’augmenter l’efficacité de vos dépenses publicitaires. En examinant votre rapport sur les termes de recherche, vous pouvez identifier le trafic non pertinent qui vous coûte de l’argent sans apporter aucun avantage. Par exemple, si vous vendez des portefeuilles en cuir haut de gamme, vous pourriez voir que vos publicités apparaissent pour des recherches telles que portefeuille en plastique bon marché ou modèle de portefeuille gratuit. Ces requêtes sont peu susceptibles d’aboutir à une vente et épuisent simplement votre budget quotidien. En ajoutant ces termes à votre liste de mots-clés négatifs, vous empêchez vos publicités de s’afficher pour des recherches non pertinentes à l’avenir.

Cette pratique ne consiste pas seulement à arrêter les clics non pertinents ; il s’agit d’affiner la diffusion de vos publicités afin que vos produits soient présentés à l’audience la plus pertinente possible. Lorsque vous supprimez les termes de recherche peu performants, vous déplacez efficacement votre budget vers les termes qui génèrent réellement des revenus. Au fil du temps, cela rend vos campagnes plus propres et plus ciblées. Un modèle courant dans un compte typique est que 20 pour cent des termes de recherche génèrent 80 pour cent des ventes totales, ce qui signifie que supprimer les 80 pour cent inférieurs peut entraîner des économies de coûts significatives sans nuire à vos revenus globaux.

Lors de l’examen de votre rapport, concentrez-vous sur les mesures qui ont un impact direct sur votre rentabilité. Bien que les clics et les impressions soient utiles pour comprendre la portée, ils ne racontent pas toute l’histoire. Le taux de conversion est l’indicateur le plus critique de la façon dont votre fiche produit correspond à la recherche du client. Si un terme a beaucoup de clics mais aucune vente, c’est un signal clair que quelque chose ne va pas, soit avec votre prix, vos images de produit ou le contenu de votre page de détails.

Une autre mesure à surveiller est le coût publicitaire des ventes (ACOS). Cette mesure vous indique combien vous dépensez par rapport aux revenus générés par vos publicités. En gardant un œil attentif sur l’ACOS, vous pouvez déterminer si votre publicité est rentable ou si vous dépensez trop sur certains termes de recherche. Dans un compte typique, nous voyons souvent que des enchères agressives sur des termes à fort volume conduisent à un ACOS gonflé, tandis que se concentrer sur des termes de recherche à longue traîne et spécifiques aboutit à une stratégie publicitaire plus durable et rentable.