Si vous appréciez les stratégies de mise sur le marché exploitables, étape par étape, qui peuvent être mises en œuvre immédiatement ou partagées avec les clients pour leur mettre l’eau à la bouche, cet article est fait pour vous.
En tant que consommateurs, nous sommes bombardés quotidiennement par des publicités (souvent non pertinentes) d’entreprises qui tentent de nous convaincre d’acheter leurs produits, d’utiliser leurs outils ou de demander leurs services. La plupart des marques rebutent les personnes qu’elles espèrent convertir en clients.
D’un autre côté, en tant que spécialistes du marketing numérique et gestionnaires de comptes, nous sommes gâtés par le grand nombre de produits de publicité numérique à portée de main. Malheureusement, alors que les marques et les agences de publicité continuent de « pulvériser et prier » en espérant avoir de la chance et acquérir de nouveaux clients, cela a conduit à un gaspillage massif des budgets publicitaires et à un afflux d’expériences publicitaires en ligne non pertinentes et ennuyeuses.
Alors, quelle est la solution ? Comment les marques peuvent-elles s’assurer que leurs budgets publicitaires sont maximisés et que leurs publicités atteignent TOUJOURS les bons clients intéressés par leurs produits ou services ?
Audiences personnalisées + Liste de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA) Audiences personnalisées + publicités vidéo Facebook Audiences personnalisées + YouTube TrueView for Action Qu’est-ce que les audiences personnalisées ?
En résumé, les « audiences personnalisées » sont un produit Google qui permet aux spécialistes du marketing de cibler les personnes qui recherchent activement des sujets, des produits et des solutions spécifiques sur le Web à l’aide de campagnes publicitaires display ou de campagnes publicitaires vidéo YouTube.
Les gens utilisent des mots-clés spécifiques, visitent des pages spécifiques, regardent des vidéos, puis décident d’effectuer un achat. Essentiellement, ce sont des personnes actuellement sur le marché pour divers produits et services.
Nommez votre audience, choisissez les mots-clés sur le marché dans le menu déroulant et ajoutez les mots-clés et les URL des personnes recherchant des sujets spécifiques.
5 avantages puissants des audiences personnalisées 1. Les audiences personnalisées vous permettent d’utiliser les données propriétaires de vos concurrents pour le ciblage
Les données propriétaires sont des informations telles que les noms des clients, les e-mails, les numéros de téléphone, les adresses postales, les données de visite de sites Web, etc., que les marques collectent sur leurs audiences.
Saviez-vous qu’en effectuant une simple recherche concurrentielle et une analyse du trafic, vous pouvez obtenir des informations sur les pages les plus visitées (et les plus précieuses) de vos concurrents, ainsi que sur les mots-clés qui génèrent du trafic vers ces pages, et que ceux-ci peuvent ensuite être utilisés pour une campagne d’audience personnalisée ?
Pensez-y ; vous ciblez en fait les visiteurs du site Web sans qu’ils le sachent ! C’est une forme de conquête compétitive. Comme aucune entreprise sensée ne laisserait un concurrent placer une bannière publicitaire sur son site Web, la meilleure chose à faire est de cibler les visiteurs du site Web via des audiences personnalisées !
Pourquoi limiter vos efforts de reciblage uniquement aux personnes qui visitent votre propre site Web (surtout si vous ne recevez pas assez de trafic) alors que vous pouvez commercialiser auprès du trafic d’acheteurs de vos concurrents ?
La plupart des entreprises créent une « liste de reciblage » composée de personnes qui visitent individuellement des pages de leur site Web. Utilisons un exemple hypothétique concernant une entreprise appelée ? Mary’s Organic Dog Treats ?.
Mary a créé un nouveau produit de friandises pour chiens biologiques que les chiens ADORENT ABSOLUMENT, elle a donc créé une toute nouvelle boutique de commerce électronique. Comme la plupart des entreprises averties, elle a créé une liste de reciblage de ses produits les plus populaires à utiliser pour le reciblage.
Son tout nouveau site Web ne reçoit pas assez de trafic pour aider à lancer la campagne de reciblage. Alors, quelles sont ses options ? Elle peut commencer à développer sa liste de reciblage en créant une campagne d’annonces de recherche et d’achat. Elle peut également cibler les « amoureux des chiens » sur Facebook et les envoyer vers sa boutique. Assez standard.
Mais que diriez-vous de créer une « audience » d’ACHETEURS de nourriture pour chiens à haute intention PROUVÉE en tirant parti des données de visite de sites Web d’autres grandes marques de nourriture pour chiens ?
Entrez les audiences personnalisées ! Mary peut tirer parti des pages de produits de marques de chiens populaires comme Chewy, Petco, PetSmart et d’autres grands magasins de détail comme Walmart.
audience personnalisée. Elle peut prendre les pages de produits des friandises pour chiens les plus vendues et les plus échangées et créer une audience personnalisée composée d’acheteurs avérés à utiliser dans son ciblage.
REMARQUE : À ce stade, il convient de noter que les audiences personnalisées créées uniquement à l’aide d’URL ne peuvent être utilisées que dans les campagnes publicitaires display. Cependant, les audiences personnalisées créées à l’aide de mots-clés peuvent être utilisées à la fois pour les campagnes publicitaires display et les campagnes publicitaires YouTube.
Désormais, Mary peut se concentrer sur la vente de ses produits uniquement aux ACHETEURS de nourriture pour chiens. De plus, en prime, elle peut voir quelles marques lui envoient le plus de clients. Qui sait, avec la présentation de sa stratégie de ciblage, elle pourrait forcer l’une de ces grandes marques de chiens à transporter les produits de Mary (ou à acheter son entreprise) à l’avenir.
Si vous vous demandez si ce type de stratégie de ciblage est « juste », tout ce que je peux dire, c’est que c’est un monde de chiens (jeu de mots).
3. Les audiences personnalisées offrent aux marques une opportunité rare de devenir des leaders d’opinion sur un sujet spécifique
Lorsqu’il s’agit de leadership d’opinion sur des sujets sectoriels spécifiques, la plupart des gens soutiennent que le SEO et le marketing de contenu sont le meilleur moyen d’y parvenir. Mais bien que cela soit vrai, il existe un moyen encore meilleur (et plus rapide) : les audiences personnalisées.
Le SEO est un jeu à long terme avec un retour sur investissement important, où chaque entreprise doit avoir son propre sel. Cependant, même avec le meilleur contenu et les meilleures pratiques d’optimisation, il faut en moyenne 2 à 6 mois pour apparaître sur la première page des résultats de recherche (et cela peut prendre beaucoup plus de temps selon la concurrence).
Alors, comment les entreprises peuvent-elles atteindre ceux qui recherchent sur Google sans attendre trop longtemps pour se classer ? Vous l’avez deviné…
En utilisant les URL des sites Web qui figurent déjà sur la première page de Google, vous pouvez atteindre les mêmes chercheurs de manière rentable via une campagne publicitaire display personnalisée (sans avoir à attendre un classement organique). Ensuite, envoyez ces mêmes chercheurs vers votre article tout en créant une liste de reciblage à utiliser sur d’autres canaux marketing.
En prime, cette stratégie peut également aider l’article que vous avez créé à se classer plus rapidement dans les SERP, car vous fournissez aux algorithmes des moteurs de recherche des signaux d’engagement des utilisateurs concernant votre contenu, ce qui peut augmenter sa position dans les résultats de recherche.
Comme il s’agit de chercheurs à haute intention qui recherchent actuellement le sujet que vous promouvez, ils sont plus susceptibles de passer plus de temps sur votre site, ce qui est un facteur de classement SEO MAJEUR.
Supposons que nous lancions un produit SaaS d’automatisation du marketing et que nous voulions être connus comme des leaders d’opinion en matière d’« automatisation du marketing ».
Nous commençons par prendre les meilleures URL qui sont actuellement classées sur la première page de Google pour le mot-clé en question. Voici quelques-unes de ces URL ci-dessous :
Nous pouvons maintenant passer à Google Ads et créer une audience personnalisée avec ces URL, afin que nous puissions atteindre tous ceux qui visitent ces pages avec nos publicités display ciblées (n’oubliez pas que notre création publicitaire display et notre URL de destination se concentreront sur l’automatisation du marketing).
REMARQUE : Avant le lancement de cette campagne, l’équipe d’analyse d’une entreprise doit disposer de listes de reciblage déjà créées sur Google, Facebook et LinkedIn. C’est très important car l’objectif est de poursuivre la conversation avec les mêmes personnes sur plusieurs canaux marketing. La convention de dénomination pour chaque liste de reciblage sur chaque plateforme pourrait être quelque chose comme « Audience d’automatisation du marketing ».
CONSEIL BONUS : Les spécialistes du marketing peuvent également voir les titres de poste et les noms d’entreprise de ces chercheurs Google en appliquant le LinkedIn Insight Tag à un site Web et en tirant parti de la démographie du site Web LinkedIn !
Cette analyse peut aider à soutenir les initiatives de marketing basé sur les comptes ou aider à adapter le futur contenu de remarketing pour qu’il soit extrêmement pertinent pour des professionnels spécifiques.
Avez-vous remarqué comment nous sommes passés de l’atteinte de personnes recherchant des sujets spécifiques sur Google à l’identification de leurs titres de poste et des entreprises pour lesquelles ils travaillent ?
Vous feriez mieux d’y croire ! Ce sont des données d’intention de haute qualité ici ; c’est tout ce dont parle le buzz sur l’alignement des ventes et du marketing.
Les ventes fournissent au marketing des commentaires des clients et les entreprises qu’ils souhaitent poursuivre (alias « comptes »). Le marketing peut mettre en œuvre des stratégies de marketing basées sur les données comme décrit ci-dessus et utiliser les informations tirées des analyses pour identifier les « MQA » (comptes qualifiés pour le marketing) potentiels.
Développez la liste de reciblage sur Google, Facebook et LinkedIn via une campagne display personnalisée. Fournissez de l’intelligence à ces audiences
Tout en fournissant un contenu de qualité sur toutes les plateformes, nous vérifions également les analyses pour voir les entreprises et les personnalités d’acheteurs intéressées par le contenu (en utilisant la démographie du site Web LinkedIn). Tout en raccourcissant les cycles de vente, en accélérant les pipelines et en identifiant de nouveaux comptes importants à grande échelle, construisez lentement l’autorité sur le sujet dans l’esprit des clients potentiels. 4. Les audiences personnalisées réduisent le gaspillage des dépenses publicitaires
Un autre avantage de l’utilisation des audiences personnalisées est qu’elles réduisent le gaspillage ; c’est là que la plupart des spécialistes du marketing se trompent.
Le fait qu’un groupe de personnes ait « Marketing numérique » dans ses titres de poste et s’intéresse aux analyses de sites Web ne signifie pas qu’elles sont actuellement sur le marché pour un outil d’analyse de sites Web. Par conséquent, un annonceur gaspillera son précieux argent publicitaire en diffusant des publicités.
Les audiences personnalisées vous donneront l’opportunité de ne vous adresser qu’aux clients potentiels en utilisant des créations publicitaires et des offres pertinentes.
Comme les publicités ne sont diffusées qu’à des groupes spécifiques de personnes intéressées par un sujet spécifique, il n’y a pas de gaspillage dans les impressions publicitaires qui se produit souvent lors du ciblage de larges catégories telles que les intérêts, les titres de poste, les secteurs, etc.
Un « inconvénient » des annonces du Réseau de Recherche est que le coût moyen par clic est souvent très élevé en raison des capacités de ciblage à haute intention.
Dans les campagnes d’audience personnalisée, le coût par clic est BEAUCOUP moins cher et cible toujours les mêmes chercheurs à haute intention.
CONSEIL : Lors de la création d’une campagne publicitaire display avec des audiences personnalisées, utilisez la fonction d’annonce display responsive ; cela a tendance à générer plus d’impressions, de clics et un CTR plus élevé à un coût inférieur par rapport aux annonces illustrées statiques.
4 livres de chevet de marketing multicanal que vous pouvez mettre en œuvre dès maintenant en utilisant les audiences personnalisées + le reciblage
Maintenant que nous avons parlé de la puissance des audiences personnalisées, examinons quelques livres de chevet spécifiques ; c’est là que le vrai plaisir commence !
RLSA est une stratégie de reciblage Google Ads qui adapte les campagnes de recherche aux visiteurs précédents du site Web. Par exemple, un client ajoute une montre Gucci à son panier mais abandonne sa commande. Deux semaines plus tard, le même visiteur se rend sur Google et recherche « Montres Gucci les moins chères » et votre annonce apparaît en première position avec « Montre Gucci abordable | Économisez 75 $ de plus – Seulement aujourd’hui | Votre nom de marque ».
Comme ce client a déjà visité votre site Web, il est plus susceptible de cliquer sur votre annonce, surtout si les annonceurs concurrents ne proposent pas de réductions ou de promotions dans leurs publicités.
En combinant les audiences personnalisées avec RLSA, les spécialistes du marketing peuvent atteindre des prospects à haute intention qui connaissent déjà leur marque et qui sont à l’étape de décision du parcours d’achat.
Tout d’abord, nous créons une liste de reciblage « Audience de marketing basé sur les comptes » dans Google Ads pour « identifier » les personnes qui arrivent via notre publicité display personnalisée. Ensuite, nous créons une audience personnalisée en utilisant les mots-clés et les URL des pages qui figurent sur la première page de Google pour divers mots-clés dans le marketing basé sur les comptes. Ensuite, nous lançons une campagne publicitaire display pour l’audience personnalisée qui dirige les visiteurs vers un contenu détaillé et exploitable sur le marketing basé sur les comptes qui mentionne stratégiquement les caractéristiques uniques de notre logiciel ABM dans le contenu. En même temps, nous lançons également une campagne de recherche Google RLSA en utilisant l’expression de recherche modificateur de correspondance large +compte +basé +marketing +logiciel.
Cela signifie que lorsqu’une personne de notre liste de reciblage « Audience de marketing basé sur les comptes » recherche sur Google n’importe quelle expression liée au logiciel de marketing basé sur les comptes à l’avenir (par exemple, le meilleur logiciel de marketing basé sur les comptes), notre annonce apparaîtra en haut. Position publicitaire supérieure avec une offre de réponse directe promouvant notre logiciel ABM.
En ce qui concerne la publicité sur les réseaux sociaux, Facebook possède la meilleure option de ciblage basée sur les intérêts du marché. En superposant une audience personnalisée de Google avec le reciblage Facebook, vous ne « perturbez » plus l’expérience de réseau social de l’utilisateur en ciblant uniquement les intérêts. Au lieu de cela, vous poursuivez la conversation qu’ils ont commencée sur Google.
Il existe plusieurs formats publicitaires parmi lesquels choisir sur Facebook. Mais je crois que l’utilisation de créations vidéo donnera les meilleurs résultats. Voici 5 raisons pour lesquelles :
L’algorithme de Facebook est optimisé pour garantir que le contenu vidéo obtient plus de vues (en raison de l’augmentation de la consommation vidéo par les utilisateurs. De plus, les vidéos gardent les gens sur Facebook plus longtemps). Les vues vidéo sont beaucoup moins chères que les clics sur les liens provenant d’annonces textuelles et illustrées et sont tout aussi efficaces (sinon plus) pour convertir les clients potentiels en clients. Les vidéos génèrent généralement un engagement plus élevé et aident les annonceurs à se connecter émotionnellement avec les gens. En plus de cela, un engagement plus élevé
Cela améliore le score de pertinence de Facebook, ce qui rend le coût par vue encore moins cher (ce qui est une raison de plus pour utiliser l’audience personnalisée de Google dès le départ ! Comme nous utilisons les données d’intention de Google, les gens sont plus susceptibles d’interagir avec le contenu vidéo), ce qui se traduit par des coûts publicitaires moins chers et un ROAS plus élevé ! Cette combinaison rend cette stratégie plus puissante que le ciblage normal basé sur les intérêts Facebook !) La vidéo donne à une marque une personnalité et un visage. Et le meilleur avantage de tous les temps est que les publicités vidéo Facebook permettent aux annonceurs de créer des audiences personnalisées composées de personnes qui regardent des durées spécifiques de la vidéo (par exemple, 3 secondes, 10 secondes, 25 %, 50 %, 75 % et 95 %). Pourquoi est-ce important ?
Cela aide les annonceurs à identifier et à recibler des groupes spécifiques de personnes les plus susceptibles de se convertir en clients payants. Plus quelqu’un passe de temps à regarder une vidéo, plus son intention d’achat est élevée.
Lorsque vous combinez cela avec le fait que ces personnes sont les mêmes personnes qui recherchent un sujet spécifique sur Google, vous pouvez commencer à voir à quel point ce livre de chevet peut être extrêmement dangereux.
Lancez une campagne publicitaire display pour l’audience personnalisée via Google. Avant le lancement, assurez-vous qu’un pixel Facebook est installé sur le site Web et qu’une liste de reciblage est créée pour la même audience sur Facebook. À mesure que ces chercheurs à haute intention cliquent sur la publicité display pour consommer le contenu, ils sont ajoutés à la liste de reciblage de Facebook. Ensuite, créez une publicité vidéo Facebook en utilisant la liste de reciblage. Cette publicité vidéo doit partager un contenu gratuit encore plus utile lié au sujet qu’ils ont recherché sur Google. Enfin, créez une audience personnalisée composée de personnes qui regardent la vidéo sur Facebook (disons les personnes qui regardent 95 % de votre vidéo ; ce sont vos prospects « très chauds ») et présentez-leur l’offre de réponse directe.
Utilisez différentes vidéos de témoignages de clients pour encourager les téléspectateurs vidéo qui n’ont regardé que 10 secondes, c’est-à-dire 75 % de votre vidéo, à se convertir.
Grâce à TrueView for Action + audience personnalisée, les spécialistes du marketing peuvent atteindre les utilisateurs sur YouTube après qu’ils aient recherché un mot-clé spécifique sur Google.
Pour votre audience personnalisée, utilisez le nom de marque de vos concurrents, le nom de marque + produit/service, et le nom de marque + produit + emplacement comme mots-clés. C’est un moyen peu coûteux de renforcer la notoriété de la marque avec la vidéo tout en faisant de la publicité auprès de clients potentiels qui visitent le site Web de vos concurrents (qui ne sont pas au courant de l’existence de votre entreprise). C’est extrêmement bon marché par rapport à l’enchère directe sur les noms de marque de vos concurrents dans la recherche Google. De plus, c’est aussi un « moyen sournois » de cibler leurs visiteurs sans voir vos publicités dans les résultats de recherche Google pour leurs noms de marque. Reciblez les chercheurs en utilisant des mots-clés « comment faire » et fournissez-leur un contenu vidéo utile lors de leur prochaine connexion à YouTube (un moyen facile de gagner des abonnés YouTube et de renforcer l’autorité sur le sujet en restant pertinent). Reciblez les personnes qui recherchent des produits spécifiques sur Google lors de leur prochaine visite sur YouTube en utilisant de courtes démonstrations de produits ou des témoignages de clients liés au même produit ou à un produit similaire et proposez une bonne réduction avec un CTA fort.
Si vous vendez en B2B, vous allez adorer ce livre de tactiques car il permet aux équipes de vente de réussir plus facilement. Considérez cela comme une mise à niveau par rapport à l’envoi de messages non sollicités à une « liste de contacts » (en d’autres termes, l’envoi d’e-mails à froid).
Comme le livre de tactiques de marketing basé sur les comptes ci-dessus, les équipes marketing peuvent combiner le trafic provenant à la fois des campagnes publicitaires display personnalisées et des campagnes publicitaires de recherche payantes pour créer une liste de reciblage sur LinkedIn pour les personnes sur le marché pour un logiciel ou un service spécifique.
À mesure que la liste de reciblage LinkedIn commence à croître, les spécialistes du marketing peuvent créer une campagne d’InMail sponsorisé ciblant ces personnes dans leurs boîtes de réception LinkedIn en payant aussi peu que 0,20 $ par envoi (ils peuvent utiliser leurs collègues de l’équipe de vente comme expéditeur) !
La meilleure chose à propos de l’InMail sponsorisé de LinkedIn est que les messages n’entrent dans la boîte de réception de l’utilisateur que lorsque l’utilisateur est connecté et actif sur LinkedIn ; cela signifie que votre message aura un taux d’ouverture de près de 99 %. Ce nombre est supérieur à toute campagne de marketing par e-mail traditionnelle !
Ce livre de chevet est parfait pour les organisations où les initiatives de marketing basées sur les comptes et la stratégie de vente sont créées pour que les équipes de vente vendent à des secteurs spécifiques. Chaque représentant commercial peut être utilisé comme expéditeur pour son segment d’audience cible sur le marché concerné.
Comme vous pouvez l’imaginer, c’est mieux que de compiler une liste de personnes inconnues et de leur envoyer un e-mail à froid car vous poursuivez une conversation qu’ils ont commencée sur Google sur LinkedIn ; vous êtes pertinent.
Enfin, il existe de nombreuses autres techniques basées sur les données qui se cachent sur les plateformes et les canaux marketing que je n’ai pas abordées (par exemple,
L’important est de savoir comment tirer parti des données de visite de sites Web propriétaires à votre avantage. Comme on l’a dit pour finir :
Avez-vous déjà lancé une campagne d’audience personnalisée ? Sinon, êtes-vous prêt à les essayer maintenant ? À quelles autres stratégies d’audience personnalisée pouvez-vous penser ?
Storytelling de marque : Le guide définitif 2023 (avec exemples)
Qui possède la meilleure base de données de backlinks ? Semrush contre ses concurrents
9 / 100 Semrush, largement considéré comme l’outil de recherche de mots-clés le plus puissant et le meilleur logiciel SEO ..
Service associé: Agence marketing IA