Маркетинговые тактики — это конкретные задачи, разработанные для реализации вашей стратегии и достижения маркетинговых целей.
Например, публикация инфографики в рамках вашей контент-маркетинговой стратегии для повышения узнаваемости бренда:
Маркетинговые тактики помогают вам привлечь целевую аудиторию, максимизировать продажи и оставаться конкурентоспособными. Тактики различаются в зависимости от вашей бизнес-ниши, бюджета и возраста компании.
Маркетинговые тактики против маркетинговых стратегий против маркетинговых целей
Допустим, ваша маркетинговая цель находится этажом выше. В таком случае ваша стратегия — это лестница, а каждая тактика — это ступенька.
Ваша маркетинговая цель — это конкретный результат, призванный помочь вам достичь более широких бизнес-задач. Например, увеличение трафика на сайт или рост продаж.
Если ваша цель — увеличить органический трафик, ваша стратегия может заключаться в улучшении позиций в Google с помощью SEO. Одной из тактик может быть оптимизация существующего контента.
Документирование стратегии помогает участникам сосредоточиться на основной цели. Это также предотвращает попытки использовать слишком много случайных тактик одновременно, что затрудняет отслеживание того, что работает, а что нет.
Разделите свою маркетинговую стратегию на несколько направлений для достижения целей. Разбейте сложные процессы на более управляемые части. Так вы сможете отслеживать их проще и точнее.
Вы даже можете сузить их для охвата конкретных групп. Например, текущих или потенциальных клиентов.
Люди часто используют термины «маркетинговые стратегии» и «тактики» как взаимозаменяемые. И хотя у них разные определения, они вместе составляют ту самую лестницу к вашим целям.
12 примеров маркетинговых тактик для любого малого бизнеса
Это не исчерпывающий список. Но вы можете начать использовать некоторые из этих несложных тактик прямо сейчас, чтобы вскоре увидеть результаты:
1. Оптимизируйте свой сайт для органического поиска
Ваш сайт — это основа ваших усилий в онлайн-маркетинге. Поэтому убедитесь, что он работает правильно, и оптимизируйте его для пользователей.
Исследование Deloitte показало, что разница в скорости загрузки в 0,1 секунды влияет на каждый этап пути пользователя.
Улучшение скорости загрузки может увеличить конверсию для розничных сайтов в среднем на 8%, а для туристических сайтов — в среднем на 10%.
Если ваш сайт слишком медленный, пользователи, которые находят вас через поисковые системы, могут быстро уйти.
Когда это происходит часто, увеличивается показатель отказов. Это сигнализирует поисковым системам, что ваш контент может не заслуживать высоких позиций.
Так как же узнать, насколько хорошо работает ваш сайт прямо сейчас? Инструмент Site Audit от Semrush упрощает этот процесс.
После того как вы настроили свой проект, перейдите в инструмент Site Audit. Затем нажмите «Start Site Audit».
Оценка «Site Health» показывает состояние вашего SEO. Вы можете увидеть любые проблемы сайта и их важность.
Нажмите «Why and how to fix it» рядом с каждой проблемой, чтобы получить пошаговое руководство к действию.
Как только вы пройдете по списку, у вас будет быстрый, оптимизированный сайт, который станет более заметным для пользователей поисковых систем.
2. Создавайте качественные контент-маркетинговые активы
Маркетинговые активы — это элементы цифрового контента, которые вы создаете, чтобы улучшить лидогенерацию и продажи.
Все статьи в нашем блоге (включая эту) являются контент-маркетинговыми активами. Каждая из них нацелена на определенный поисковый запрос. Например, «типы контент-маркетинга» или «качественный контент»:
Если сайт находит ваш контент-маркетинговый ресурс полезным, он может дать на него обратную ссылку. Эти внешние ссылки — как голоса доверия от одного сайта другому.
Допустим, вы хотите начать с контента для блога. Все, что вам нужно, — это текстовый редактор (например, Google Docs) и сайт (например, WordPress). Оба бесплатны.
Если вы пытаетесь создать идею или план, попробуйте универсальную платформу для написания текстов от Semrush — ContentShake.
Искусственный интеллект составит план вашей статьи на панели управления. Вместе с предложениями по ключевым словам, изображениям и данным.
Вы можете использовать его столько, сколько захотите. Затем настройте статью в соответствии со спецификой вашей компании, голосом бренда и аудиторией.
Совет: инструмент Topic Research от Semrush может генерировать актуальные идеи для вовлекающего контента. Затем используйте Keyword Magic Tool для подбора правильных ключевых слов.
3. Раздавайте бесплатные подарки к вашим товарам
Эта стратегия использует психологическую тактику, известную как взаимность, при которой мы обмениваемся вещами с другими для взаимной выгоды.
Эта недорогая маркетинговая тактика нацелена на свою аудиторию. Велосипедисты любят наклейки для своих велосипедов, чтобы сделать их более привлекательными и узнаваемыми.
Чем больше вы тратите в SourceBMX, тем более качественный подарок получаете. От аксессуаров для велосипедов до колпачков на ниппели и одежды.
Когда вы предлагаете ценность заранее, люди склонны отвечать тем же. Если вы даете бесплатный образец нового продукта к заказу, клиенты могут почувствовать себя более обязанными купить его.
4. Поощряйте пользовательский контент
Пользовательский контент (UGC) — это контент, который создают клиенты, а не бренды. В маркетинге это обычно относится к публикациям в социальных сетях, которыми люди делятся о вашей компании, не получая за это оплаты.
Это позволило нам поблагодарить преданный сегмент нашей аудитории. И дало нам дополнительную видимость в X (ранее Twitter), когда они поблагодарили нас в ответ.
Тип пользовательского контента будет влиять на то, сколько это стоит и сколько времени занимает, но в некоторых случаях это может быть несложно и недорого.
В других случаях это может быть трудоемко и затратно. Поэтому вы должны решить, какой тип пользовательского контента может подойти вам и вашему бюджету.
Хотя у вас может не быть ресурсов для печати сотен книг, это не единственный вариант.
Чем больше видимости вы получаете, тем больше пользовательского контента вы будете получать естественным образом. Предложение эстетически привлекательных продуктов даст вам хороший старт.
Совет: следите за упоминаниями компании и находите UGC в режиме реального времени с помощью инструмента Brand Monitoring от Semrush.
5. Используйте платные каналы цифрового маркетинга
Контекстная реклама (PPC) — это тактика цифрового маркетинга, при которой компании платят платформам за размещение своих объявлений. Каждый раз, когда пользователь нажимает на объявление, компания платит комиссию.
Вы можете использовать эти объявления в дополнение к органическому контенту, чтобы повысить свои позиции на страницах результатов поисковых систем (SERP) и получить больше трафика на свой сайт.
Результаты, которые вы видите в верхней части SERP с пометкой «Sponsored» рядом с ними, — это PPC-объявления:
Технологический гигант полагается на них для получения большей части своего дохода. Во втором квартале 2023 года платформа заработала 74,6 миллиарда долларов — 58,1 миллиарда долларов от рекламы Google.
Вы можете использовать PPC-рекламу для таргетинга на важные ключевые слова в вашей нише. Или как уникальный способ выделиться среди конкурентов.
Например, когда жители Лондона ищут конкурирующие спортзалы, они видят дерзкое PPC-объявление от Gymbox:
Эти короткие фразы — умный способ повысить узнаваемость бренда спортзала среди местной целевой аудитории.
Выбор платформы будет зависеть от того, где находится ваша целевая аудитория. Если ваша целевая демографическая группа — подростки, LinkedIn вряд ли будет вашим лучшим выбором.
Как только вы узнаете свою аудиторию, вы сможете нацелиться на нее с помощью правильного объявления в правильном месте.
Совет: ознакомьтесь с нашим PPC Toolkit, чтобы помочь вам планировать, анализировать и оптимизировать ваши рекламные кампании в Google.
6. Запустите реферальную программу
Реферальная программа поощряет клиентов продвигать ваш бизнес в обмен на вознаграждения. Эти вознаграждения могут быть деньгами или товарами.
Последний отчет Nielsen «Trust in Advertising» подтвердил, что 88% респондентов больше всего доверяют рекомендациям людей, которых они знают.
Экологичный бренд чистящих средств Branch Basics объединился с ReferralCandy для создания реферальной программы, которая принесла более 1,5 миллиона долларов продаж.
За два года кампания привлекла более 21 000 социальных репостов и 63 000 посещений магазина. Все это помогло увеличить продажи и развить бренд.
У вас уже есть реферальная программа, о которой никто не знает? Создайте всплывающее окно на своем сайте или поделитесь ею в рассылке.
7. Вознаграждайте своих лояльных клиентов
Поощряйте удержание, признавая и вознаграждая тех, кто совершает повторные покупки. В отличие от реферальной программы, с этой маркетинговой тактикой вы ничего не просите взамен.
В опросе PwC 2022 года треть респондентов заявили, что человеческое взаимодействие является важнейшим элементом лояльности к компании. Для многих типов бизнеса это число увеличилось до более чем 50%.
Система вознаграждений добавляет человеческий элемент, который доказывает, что за вашим бизнесом стоит человек, который ценит своих клиентов.
Например, Good Pair Days — это сервис подписки на вино, который предлагает множество преимуществ и вознаграждений за лояльность.
За каждую купленную коробку вы накапливаете баллы, которые ведут к товарам ограниченного выпуска и специальным бутылкам из предрелиза.
Кроме того, участники получают бесплатные образцы, вино на день рождения и юбилейные бутылки. Ваши баллы сохраняются, если вы приостанавливаете или отменяете подписку.
Эти бонусы — одна из причин, почему клиенты оценивают Good Pair Days на 4,9 из 5 на Trustpilot.
Такая система может не подойти для вашей структуры. Но есть много способов вознаградить лояльных клиентов:
Сначала определите, что делает ваш продукт или услугу ценными для клиентов. Затем выстраивайте свои вознаграждения вокруг этого.
Если это бизнес с долгосрочной подпиской, предложите бесплатный месяц. Если у вас впечатляющий брендинг, раздавайте крутые товары.
8. Используйте тренды и челленджи в социальных сетях
Тренды и челленджи в социальных сетях — это звуковые клипы, танцевальные движения или форматы видео, которые поощряют участие пользователей. Вы можете использовать их, чтобы привлечь более молодую аудиторию и показать индивидуальность вашего бренда.
Поскольку так много людей вовлекаются, они часто становятся вирусными. Вирусный контент повышает узнаваемость бренда и позволяет вам находить новых клиентов.
Пока на фоне играет песня, один человек выключает свет под слова «I just flipped the switch».
Чем более развлекательным и смешным является контент в социальных сетях, тем лучше. Людям нравится заставлять других смеяться. Вот почему этот тренд работает так хорошо.
Есть ли песня или аудиоклип, которые имело бы смысл использовать вашему бизнесу?
Допустим, вы флорист. Вы могли бы создать видео, используя трендовую песню TikTok «Flowers» Майли Сайрус.
Вы можете не стать мега-вирусными. Но вы, вероятно, получите больше просмотров и вовлеченности, чем если бы не принимали участия.
Сеть быстрого питания продвигала хэштег #GuacDance. Затем бросила вызов своим подписчикам танцевать за бесплатный гуакамоле, используя звуковой клип от детского артиста с YouTube Dr. Jean:
За шесть дней сеть получила более 250 000 видео-заявок. Благодаря акции Chipotle подала более 800 000 порций приправы к заказам за один день.
Chipotle — огромный бренд. Но он использует доступную идею: ежегодное событие или день, который относится к вашему бизнесу.
Просматривайте вирусные тренды брендов, песни и события, чтобы увидеть, где имеет смысл принять участие.
Затем разберите, что делает ваш продукт, услугу или аудиторию уникальными, и создайте тренд или челлендж вокруг этого элемента.
9. Сотрудничайте с другими брендами
Маркетинговое партнерство — это когда два или более бренда сотрудничают стратегически для достижения цели. Чтобы добиться успеха, обе компании должны иметь пересекающийся сегмент целевой аудитории.
Целью этих розничных продуктов было увеличение физических продаж Roxy. (GRLSWIRL может получать комиссию.)
Но целью кампании меньшего бренда, вероятно, было увеличение трафика и узнаваемости бренда через партнерство с Roxy.
Партнерство с другим брендом может временно расширить вашу маркетинговую команду. Вы получаете все ресурсы и опыт другой компании, не платя за это.
Вместо этого выберите другую компанию в смежной нише, которая разделяет вашу маркетинговую цель. Например, увеличение числа подписчиков в Instagram для привлечения посетителей на сайт.
Для бренда напитков выберите дополняющий бренд продуктов питания. Если вы управляете платформой автоматизации маркетинга, объединитесь с инструментом поведенческой аналитики, таким как HubSpot или CrazyEgg.
Совет: рассматриваете партнерство с другим брендом? Вот наши советы по поиску партнеров для улучшения вашей маркетинговой стратегии с помощью One2Target.
10. Проведите конкурс
Проведите конкурс для повышения узнаваемости бренда, вовлеченности и получения лидов. У вас может быть один или несколько победителей.
Например, Brisbane City стремился повысить осведомленность для поощрения туризма. Онлайн-ресурс провел рождественский конкурс, чтобы выиграть одно из 12 уникальных пребываний.
Команда ожидала около 1500 заявок. Они собрали 7285 лидов. А аккаунт Brisbane City в Instagram получил более 2500 новых подписчиков.
Потому что победа меняет химию в нашем мозгу. Она запускает высвобождение химического вещества удовольствия — дофамина. И когда мы испытываем это, мы хотим большего.
Эффект нулевой цены — это психологический принцип, который гласит, что мы преувеличиваем пользу бесплатных вещей. Чем меньше усилий, тем больше искушение. Рассказ истории бренда в Instagram — пример с низкими усилиями.
Вы уже на шаг впереди, если можете предложить отличный приз. Вы также можете сотрудничать с другим брендом, чтобы удвоить свои ресурсы и повысить видимость обоих.
Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях: отметьте друга и подпишитесь на свою страницу, чтобы увеличить количество подписчиков в социальных сетях.
Используйте тип конкурса, чтобы извлечь что-то из вашей аудитории. Будь то контактные данные или контент для социальных сетей.
Это также возможность представить себя в свежем, творческом ключе. Плюс, привлечь новых клиентов и восстановить связь с существующими.
11. Используйте инфлюенс-маркетинг
Вы когда-нибудь натыкались на публикацию человека в Instagram, где написано «paid partnership» или «#Ad»? Это инфлюенс-маркетинг.
В отчете Influencer Marketing Benchmark Report 2023 оценивается, что к концу 2023 года стоимость инфлюенс-маркетинга составит 21,1 миллиарда долларов.
Бренды предлагают инфлюенсерам своего рода стимул для работы с ними. Обычно это финансовое вознаграждение, но могут быть и бесплатные продукты.
Взамен вы получаете доверие своих клиентов и расширяете свою аудиторию. Это работает только в том случае, если вы выбираете того, чья персона соответствует ценностям вашего бренда.
Вам нужно проанализировать аккаунты и хэштеги ваших конкурентов, чтобы увидеть, с кем они работают. Затем попробуйте специальный инструмент для сравнения показателей эффективности и тактик охвата.
Вы можете сузить свой лучший выбор из базы данных Influencer Analytics, насчитывающей более 27 миллионов инфлюенсеров YouTube, TikTok и Twitch.
Совет: новичок в инфлюенс-маркетинге? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по email-аутричу. (Тактики могут работать и для личных сообщений в социальных сетях.)
12. Идите против тети
Партизанские маркетинговые кампании полагаются на уникальные и нетрадиционные методы для привлечения внимания. Бренды используют эту маркетинговую тактику для повышения узнаваемости бренда среди широкой аудитории.
Например, для продвижения своей криминальной драмы «Клан Сопрано» HBO возил по городу такси с фальшивой рукой, торчащей из багажника, рядом с рекламой.
Эта жуткая тактика могла вызвать несколько звонков в 911, но она стоила почти ничего и создала много шума.
В более недавнее время команда рэпера Childish Gambino рекламировала его новый EP «Summertime Magic» бесплатным мороженым.
Пока нью-йоркцы выстраивались в очередь за бесплатными угощениями, команда включала песни из EP через громкоговоритель.
Хотя это было не так шокирующе, как рука, торчащая из такси, люди этого не ожидали. Поэтому это выделялось на фоне их повседневных дел.
Оба этих примера — от крупных брендов. Но единственной крупной затратой был счет за мороженое Childish Gambino. Помимо этого, они недорогие и доступные.
Вам нужно сильное ценностное предложение, чтобы партизанская маркетинговая кампания сработала. Это означает уникальную причину, по которой клиенты должны выбрать вас, а не ваших конкурентов.
Как только вы определите свою собственную, вы сможете придумать способ остановить людей на их пути. Прервите их день, не расстраивая их, и вы справились.
Как выбрать правильные маркетинговые тактики для вашего бизнеса
Правильные маркетинговые тактики для вашего бизнеса зависят от множества факторов, включая вашу отрасль, бюджет и демографию аудитории.
Сузьте круг тактик, которые соответствуют вашей стратегии
Затем создайте список общих маркетинговых тактик, которые соответствуют вашему фокусу. Это может включать отправку электронной рассылки, организацию конкурса или создание бесплатных образцов для включения в заказы.
Выбирайте SMART-тактики, которые соответствуют вашей нише и продукту
Конкретно: сузьте «организовать конкурс» до «организовать конкурс латте-арта в TikTok с призом в 100 долларов».
В этом случае просмотр сотен релевантных профилей в LinkedIn для получения запросов на контакт и построения вашей сети, вероятно, сработает.
Эта тактика не будет иметь такого же эффекта для бренда B2C. Но публичный трюк для привлечения внимания (с правильным продуктом, нацеленным на правильное место, как в примерах выше) может.
В случае с брендами B2B вам нужны инициативы, которые обслуживают более длительный цикл покупки.
Создание SMART-маркетинговых тактик помогает держать вашу стратегию на правильном пути. А успешная стратегия означает, что вы достигаете — возможно, даже превосходите — свои маркетинговые цели.
Весь маркетинг начинается с надежного сайта
Начните с аудита сайта, чтобы убедиться, что он в отличной форме. Затем переходите к созданию контента, оптимизированного по ключевым словам, с помощью Keyword Magic Tool.
В качестве бонуса, релевантные термины, которые он раскрывает, могут вдохновить на идеи для других маркетинговых тактик из этого списка.
Что такое уникальное ценностное предложение
Что такое уникальное ценностное предложение Уникальное ценностное предложение (также называемое UVP или ценностным предложением) ..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ