AdRoll reklam hedeflemesi, site ziyaretçilerinden kitle segmentleri oluşturan AdRoll pikseli ile başlar ve müşteri listelerine, benzer kitlelere ve görüntülü, sosyal ve yerel yerleşimler genelinde bağlamsal hedeflemeye kadar uzanır. En iyi dönüşüm sağlayan kitleler genellikle sepeti terk edenler veya fiyat sayfası ziyaretçileri gibi net bir niyeti olan dar segmentlerdir; bunlar makul frekans sınırları ve yakın zamanda satın alma yapanların hariç tutulmasıyla birleştirilir.
AdRoll kitlelerini nasıl oluşturur?
AdRoll pikseli her sayfada olduğunda, ziyaretleri ve etkinlikleri kaydeder. Kitleler bölümünde, URL kurallarına, etkinliklere ve zaman pencerelerine dayalı segmentler oluşturursunuz. Bu segmentler daha sonra AdRoll’un reklam borsalarındaki görüntülü reklamları ve bağlı olduğunda Facebook ve Instagram gibi ağlardaki sosyal yerleşimleri içeren kanallarında kullanılabilir.
Temiz veri temeldir. Piksel iki kez tetiklenirse, sayfaları kaçırırsa veya satın almaları kaydedemezse, üzerine inşa edilen her segment yanlış olacaktır. Kitleler oluşturmadan önce AdRoll piksel denetleyicisi veya tarayıcınızın ağ sekmesi ile pikseli test edin.
Hangi yeniden hedefleme segmentleri en iyi dönüşümü sağlar?
Her ziyaretçi aynı derecede değerli değildir. Niyete göre segmentler oluşturmak, mesajı ve bütçeyi birinin satın almaya ne kadar yakın olduğuna göre eşleştirmenize olanak tanır.
- Sepet ve ödeme terk edenler: en yüksek niyet, 7 ila 14 gün gibi kısa bir pencere.
- Ürün sayfası görüntüleyenler: orta niyet, görüntülenen ürünü veya kategoriyi gösterin.
- Fiyat veya demo sayfası ziyaretçileri (B2B): yüksek niyet, kanıtlara ve bir sonraki adıma odaklanın.
- Blog okuyucuları: düşük ticari niyet, zorla satış yerine içerik veya bülten sunun.
- Geçmiş müşteriler: çapraz satış, yenileme veya sadakat teklifleri, edinme reklamlarından hariç tutulur.
Zaman pencerelerini seçmek
Süre, satış döngünüzü yansıtmalıdır. Bir moda mağazası yeniden hedefleme değerinin çoğunu bir veya iki hafta içinde görebilirken, uzun bir değerlendirme süresi olan bir B2B yazılım şirketi ziyaretçileri 60 veya 90 gün boyunca bir segmentte tutabilir. Varsayılanlarla başlayın, ardından verileriniz olduğunda dönüşüm oranlarını güncelliğe göre karşılaştırın.
Benzer ve bağlamsal hedefleme nasıl uyum sağlar?
Yeniden hedefleme yalnızca sizi zaten tanıyan insanlara ulaşır. Yeni alıcılar bulmak için AdRoll, mevcut segmentlerinizden veya müşteri listelerinizden oluşturulmuş benzer kitleler ve seçilen konular veya anahtar kelimelerle ilgili sayfalara reklam yerleştiren bağlamsal hedefleme sunar.
Benzer kitleler, tohum kitle tüm ziyaretçiler değil, en iyi müşterileriniz olduğunda en iyi sonucu verir. Tekrar eden alıcılardan veya yüksek değerli müşterilerden oluşan bir tohum, ana sayfaya gelen herkesin listesinden daha net bir resim sunar. Bağlamsal hedefleme, kişisel veriler yerine sayfa içeriğine dayandığı için gizlilik hassasiyeti olan pazarlardaki veya kategorilerdeki markalar için uygundur.
Müşteri listeleri ve CRM segmentleri
Karma müşteri e-postalarını yüklemek, çevrimdışı veya CRM’nizdeki eylemlerine göre insanları hedeflemenize veya hariç tutmanıza olanak tanır; örneğin, kaybedilen müşteriler, yükseltme yapmayan deneme kullanıcıları veya yüksek değerli hesaplar. Bu listeleri güncel tutun; altı ay önceki bir dışa aktarma, o zamandan beri satın alma yapan, ayrılan veya abonelikten çıkan kişileri içerecektir. Birçok ekip, senkronizasyonu AdRoll’un Shopify, HubSpot veya Salesforce gibi platformlarla entegrasyonları aracılığıyla otomatikleştirir, böylece listeler manuel yükleme olmadan güncellenir.
İstisnalar da hedeflemedir
Bütçeyi boşa harcamanın en hızlı yolu, zaten dönüşüm sağlayan veya asla satın almayacak kişilere reklam göstermeye devam etmektir. İstisnaları bilinçli olarak ayarlayın.
- Yakın zamandaki alıcıları edinme ve terk etme kampanyalarından hariç tutun.
- Kariyer, destek girişi veya yatırımcı sayfalarının ziyaretçilerini hariç tutun.
- Planınız destekliyorsa, çok kısa oturumları, örneğin saniyeler içinde çıkan ziyaretçileri hariç tutun.
- Mevcut müşterileri ilk sipariş indirim tekliflerinden hariç tutun.
Örneğin, abonelik satan çevrimiçi bir evcil hayvan maması mağazası, aktif aboneleri tüm indirimli yeniden hedeflemelerden hariç tutmalı ve bunun yerine ayrılan aboneler için ayrı bir kampanya yürütmelidir.
Başlatmadan önce segment boyutlarını kontrol edin. Bir segmentin kampanyanın yayınlanması için yeterli insana ihtiyacı vardır; AdRoll tahmini kitle boyutunu gösterir ve çok küçük segmentler genellikle hiç harcama yapamaz. Kendi başlarına çalışamayacak kadar küçük olduklarında yakından ilişkili segmentleri birleştirin.
Hangi frekans sınırını kullanmalısınız?
Aynı reklamı günde birçok kez görmek insanları satın almaya daha meyilli yapmaz; onları rahatsız eder. AdRoll, kampanya düzeyinde frekans sınırları belirlemenize olanak tanır. Muhafazakar başlayın, örneğin kullanıcı başına günde birkaç gösterim ve performansı izleyin. Frekans arttıkça dönüşüm oranı düşerse, sınırı düşürün veya kreatifleri yenileyin.
Frekans ayrıca segment boyutuyla da etkileşime girer. Büyük bütçeli küçük bir segment, aynı insanlara tekrar tekrar vuracaktır. Harcama yüksek frekans olmadan yapılamıyorsa, segment bu bütçe için çok küçüktür.
Segmentler arası bütçe tahsisi
En yüksek niyete sahip segmentler genellikle küçüktür, bu nedenle frekansı artırmadan büyük bütçeleri ememezler. Mantıklı bir bölünme, terk edenler ve yüksek niyetli ziyaretçilerin arkasına mütevazı, istikrarlı bir bütçe, benzer ve bağlamsal aramanın arkasına daha büyük bir pay ve deneysel segmentlerin arkasına küçük bir test bütçesi koyar. Bölünmeyi bir kez ayarlayıp unutmak yerine, segment boyutları ve maliyetler değiştikçe aylık olarak gözden geçirin.
Segment bazında kreatif ve mesajlaşma
Hedefleme ve kreatif birlikte çalışır. Sepeti terk eden biri, belki ücretsiz kargo veya garanti ile bıraktığı ürünü görmelidir. Bir blog okuyucusu yararlı bir kaynak görmelidir. Her segmente genel bir marka banner’ı göndermek, onları oluşturmak için harcanan çabayı boşa harcar.
Ürün akışınız bağlı olduğunda e-ticaret için dinamik ürün reklamlarını kullanın ve AdRoll’un görüntülü reklamlar için önerdiği yaygın boyutlarda statik kreatifler hazırlayın. Her seferinde bir değişikliği test edin: yeni bir başlık, yeni bir teklif veya yeni bir görsel, üçünü birden değil.
Hedeflemeyi nasıl test eder ve ölçersiniz?
Her segmenti ayrı ayrı ölçün. Görüntüleme ve tıklama dönüşümlerine ayrı sayılar olarak bakın, çünkü görüntüleme ilişkilendirmesi yeniden hedeflemeyi olduğundan daha etkili gösterebilir. Mümkün olduğunda, bir holdout testi yapın: bir segmentin rastgele bir kısmını reklamlardan hariç tutun ve dönüşüm oranlarını maruz kalan grupla karşılaştırın. Fark, gerçek artımlı etkidir.
Edinme başına maliyeti ve ROAS’ı segment bazında takip edin ve bunları analiz platformunuzdaki aynı metriklerle karşılaştırın. AdRoll güçlü sonuçlar bildiriyorsa ancak site geliri hareket etmiyorsa, ilişkilendirme zaten gerçekleşecek dönüşümleri talep ediyor olabilir.
Gizlilik ve onay
Yeniden hedefleme çerezlere ve tanımlayıcılara bağlıdır, bu nedenle onay kuralları geçerlidir. GDPR veya benzeri yasaların kapsadığı bölgelerde, onay banner’ınızın AdRoll pikselinin ne zaman tetikleneceğini kontrol ettiğinden ve reddeden ziyaretçilerin segmentlere eklenmediğinden emin olun. AdRoll onay ayarları sağlar ve yaygın onay yönetimi platformlarıyla entegre olur. Sonuç olarak segmentler daha küçük olacaktır, bu da arama için bağlamsal hedeflemeye ve birinci taraf müşteri listelerine güvenmek için başka bir nedendir.
Bu hafta nereden başlamalı
AdRoll pikselinin sayfa görüntülemelerini ve satın almaları doğru şekilde kaydettiğini kontrol edin. Ardından, tek tüm ziyaretçiler kitlenizi üç segmente ayırın: sepeti terk edenler, ürün görüntüleyenler ve geçmiş müşteriler. Her birine kendi mesajını ve frekans sınırını verin, yakın zamandaki alıcıları ilk ikisinden hariç tutun ve iki hafta sonra segment bazında edinme başına maliyeti gözden geçirin.
Okumaya devam edin: Adroll Ads · Reklamcılık