AdRoll retargeting, daha önce bir e-ticaret sitesiyle etkileşime girmiş ancak satın alma işlemini tamamlamamış ziyaretçileri yeniden etkileşime geçiren çok kanallı bir reklam stratejisidir. Bu teknoloji, mağazadaki ziyaretçi davranışlarını izler ve bu verileri üçüncü taraf web sitelerinde, sosyal medya ağlarında ve e-posta gelen kutularında ilgili ürün reklamlarını sunmak için kullanır. Küçük markalar, birden fazla bireysel reklam platformunu ayrı ayrı yönetmeden web genelinde görünürlüğü korumak için bu yaklaşımı kullanırlar.
Dijital pazarlamada yaygın bir model, ilk kez gelen ziyaretçilerin çoğunun hiçbir şey satın almadan mağazadan ayrılmasıdır. AdRoll, ürünlerinizi diğer sitelerde gezinirken bu potansiyel müşterilerin önünde tutarak bu boşluğu doldurmaya yardımcı olur. Küçük bir Shopify veya WooCommerce mağazası için bu, markanızın büyük haber sitelerinde veya popüler sosyal akışlarda görünebileceği ve çok daha büyük bir pazar varlığı imajı yaratabileceği anlamına gelir.
AdRoll retargeting küçük e-ticaret markaları için nasıl çalışır?
Süreç, küçük bir JavaScript kodu parçası olan AdRoll Pixel’in kurulumuyla başlar. Bu kodu sitenizin başlığına yerleştirdiğinizde, ürün görüntülemeleri, sepete ürün ekleme ve tamamlanan ödemeler gibi ziyaretçi eylemlerini izlemeye başlar. Bu veriler, platformun bir kullanıcının sitenizden ayrılmadan önce tam olarak hangi ürüne baktığını bilmesini sağlar.
İzleme aktif olduktan sonra platform bir ürün beslemesine bağlanır. Shopify kullanıyorsanız, bu bağlantı genellikle AdRoll uygulaması aracılığıyla otomatikleştirilir. Besleme, reklam platformuna kataloğunuzdaki her ürün için görseller, fiyatlar ve açıklamalar sağlar. Bir kullanıcı sitenizden ayrıldığında, sistem otomatik olarak görüntüledikleri belirli ürünü içeren bir reklam oluşturur.
Reklamlar daha sonra Google Display Network, OpenRTB borsaları ve Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını içeren bir ağ aracılığıyla dağıtılır. Bu geniş erişim, birçok küçük markanın AdRoll’u yerel Google veya Meta reklamlarına tercih etmesinin nedenidir. İnternetin farklı köşelerindeki retargeting yönetimini tek bir kontrol panelinde merkezileştirir.
Hangi kitle segmentleri en yüksek yatırım getirisini (ROI) sağlar?
Tüm web sitesi ziyaretçilerinin geri dönüp satın alma olasılığı aynı değildir. Tipik bir hesapta, kitlenizi davranışlarına göre segmentlere ayırmak daha iyi harcama verimliliğine yol açar. Ana sayfanızda beş saniye geçiren birine, gönderim sayfasına ulaşan biriyle aynı miktarda para harcamak istemezsiniz.
En değerli segment neredeyse her zaman Sepeti Terk Edenlerdir. Bunlar, ürünlerini sepetlerine ekleyen ancak ödeme yapmadan önce duran kullanıcılardır. Yüksek niyet göstermişlerdir. Onları özel bir hatırlatıcı veya küçük bir indirimle hedeflemek, genellikle küçük e-ticaret işletmeleri için en yüksek dönüşüm oranlarıyla sonuçlanır.
- Sepeti Terk Edenler (0-7 gün): Siparişlerini tamamlamak için nazik bir dürtüye ihtiyaç duyan yüksek niyetli kullanıcılar.
- Ürün Görüntüleyenler (0-14 gün): Belirli ürünlere bakan ancak bunları sepete eklemeyen kullanıcılar.
- Yüksek Değerli Ziyaretçiler: Beşten fazla sayfayı ziyaret eden veya sitede üç dakikadan fazla kalan kullanıcılar.
- Geçmiş Alıcılar: Geçmişte sizden alışveriş yapan ve yeni gelenlerle veya stok yenilemelerle ilgilenebilecek müşteriler.
- Genel Site Ziyaretçileri: Ana sayfaya gelen ancak daha fazla göz atmayan herkes (en düşük öncelik).
AdRoll için nasıl gerçekçi bir bütçe belirlersiniz?
AdRoll retargeting için bir bütçe belirlemek, aylık web sitesi trafiğinize büyük ölçüde bağlıdır. Yaygın bir hata, sahip olduğunuz ziyaretçi sayısına göre çok yüksek bir bütçe belirlemektir. Kitleniz küçükse, platform aynı reklamı aynı kişiye günde yirmi kez göstermeden büyük bir günlük bütçeyi harcamakta zorlanacaktır.
Aylık 5.000 ila 10.000 ziyaretçisi olan bir mağaza için günlük 10 ila 15 dolarlık bir başlangıç bütçesi genellikle yeterlidir. Bu, algoritmanın kitlenizi aşırı doyurmadan yüksek kaliteli yerleşimler için teklif vermesine olanak tanır. Ortalama bir kullanıcının reklamınızı ne sıklıkla gördüğünü görmek için kontrol panelinizdeki ‘Sıklık’ metriğini izleyebilirsiniz. Sıklık günde 3 veya 4’ten yüksekse, bütçenizi düşürmeyi düşünün.
Trafiğiniz SEO veya diğer ücretli arama çabalarıyla büyüdükçe, retargeting bütçeniz orantılı olarak ölçeklenmelidir. AdRoll, bu süreci otomatikleştirmeye yardımcı olan bir ‘BidLab’ özelliği sunar, ancak dar marjlı küçük markalar için manuel izleme yine de önerilir. Bütçe sınırlı olduğunda her zaman en yüksek niyete sahip segmentlere öncelik verin.
İlk retargeting kampanyanızı kurma adımları
Bir kampanya başlatmak, verilerin mağazanız ile reklam ağları arasında doğru bir şekilde akmasını sağlamak için birkaç teknik adım gerektirir. İlk kampanyanızı AdRoll kontrol panelinde canlıya almak için bu adımları izleyin.
- AdRoll Etiketini yükleyin: Kodu otomatik olarak yerleştirmek için resmi Shopify veya WooCommerce entegrasyonunu kullanın.
- Ürün Beslemenizi bağlayın: Platformun dinamik reklamlar oluşturabilmesi için mağazanızın kataloğunu senkronize edin.
- Kitlelerinizi tanımlayın: ‘Kitleler’ sekmesinde, önce ‘Sepete Eklendi’ ve ‘Ürün Görüntülendi’ye odaklanarak belirli segmentler oluşturun.
- Marka Varlıklarını yükleyin: Dinamik reklamlarda bile, tutarlı bir görünüm sağlamak için logonuzu ve marka renklerinizi yüklemelisiniz.
- Programınızı ayarlayın: Bir başlangıç tarihi seçin ve kampanyanın süresiz mi yoksa belirli bir promosyon dönemi için mi çalışmasını istediğinize karar verin.
- İnceleyin ve başlatın: Günlük harcama limitlerinizin ve coğrafi hedeflemenizin doğru olduğundan emin olmak için ‘Kampanyalar’ sekmesini kontrol edin.
Dinamik reklamlar için hangi yaratıcı stratejiler en iyi sonucu verir?
Dinamik reklamlar, AdRoll retargeting’in merkezidir. Bu reklamlar, ürün görselini, adını ve fiyatını beslemenizden otomatik olarak çeker. Kişiselleştirildikleri için genellikle genel marka bilinirliği reklamlarından daha iyi performans gösterirler. Ancak, güven oluşturmaya çalışan küçük bir marka için tasarım hala önemlidir.
Ürün görsellerinizin yüksek çözünürlüklü olduğundan ve tutarlı bir arka plana sahip olduğundan emin olun. Mağazanız yaşam tarzı görselleri kullanıyorsa, reklamlar sosyal medya akışlarında daha doğal hissettirecektir. Beyaz arka planlı stüdyo çekimleri kullanıyorsanız, haber sitelerinde daha fazla öne çıkabilirler. Her ikisinin bir karışımı, hangi stilin belirli müşteri tabanınızla daha fazla rezonansa girdiğini görmenize yardımcı olabilir.
Net bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek bir diğer temel unsurdur. ‘Şimdi Alışveriş Yap’, ‘Detayları Görüntüle’ veya ‘Siparişimi Tamamla’ gibi düğmeler, kullanıcıyı mağazaya geri yönlendirmeye yardımcı olur. AdRoll reklam oluşturucuda, bu düğmeleri markanızın sesine uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Düğme rengindeki veya metnindeki küçük değişiklikler, tıklama oranı üzerinde ölçülebilir bir etkiye sahip olabilir.
Retargeting’in başarısını nasıl ölçersiniz?
Bir AdRoll kampanyasının başarısını ölçmek, sadece doğrudan tıklamalara bakmaktan fazlasını gerektirir. Birçok kullanıcı bir retargeting reklamı görür, tıklamaz ancak daha sonra satın alma işlemini tamamlamak için doğrudan siteye geri döner. Bu, görüntüleme sonrası dönüşüm olarak bilinir. AdRoll, reklamların davranışı nasıl etkilediğine dair daha net bir resim vermek için hem tıklama hem de görüntüleme sonrası verileri izler.
Reklam Harcaması Getirinizi (ROAS) düzenli olarak kontrol edin. Birçok küçük e-ticaret markası için retargeting için sağlıklı bir ROAS, ürün marjlarına bağlı olarak 4x ile 10x arasındadır. ROAS’ınız başabaş noktanızın altındaysa, kitle segmentlerinizi kontrol edin. Sadece ana sayfayı gören ve hiçbir zaman belirli bir ürüne bakmayan ziyaretçilere çok fazla para harcıyor olabilirsiniz.
İzlenmesi gereken bir diğer metrik ‘Edinme Başına Maliyet’tir (CPA). Bu, bir müşterinin satın almasını sağlamak için reklam harcamalarında tam olarak ne kadar ödediğinizi söyler. Retargeting çabalarınızın uzun vadede kârlı kalmasını sağlamak için bunu müşteri yaşam boyu değerinizle karşılaştırın. CPA artıyorsa, reklam yaratıcılığınızı yenilemenin veya yeni bir teşvik sunmanın zamanı gelmiş olabilir.
AdRoll kampanyalarında kaçınılması gereken yaygın tuzaklar
Sık yapılan bir hata, geçmiş alıcıları aktif retargeting kampanyalarınızdan hariç tutmamaktır. Birisi dün mağazanızdan bir çift ayakkabı satın aldıysa, muhtemelen bugün aynı ayakkabılar için reklam görmek istemez. ‘Teşekkürler’ veya ‘Başarı’ sayfası URL’nize dayalı bir ‘Hariç Tutma Kitlesi’ oluşturmalısınız.
Bir diğer sorun aşırı segmentasyondur. Düzinelerce küçük kitle oluşturmak cazip olsa da, sınırlı trafiğe sahip küçük bir markanın makine öğrenimi algoritmalarının etkili bir şekilde çalışması için daha büyük kitle havuzlarına ihtiyacı vardır. Bir kitlenin 100’den az kişisi varsa, reklamlar hiç yayınlanmayabilir. Geniş kategorilerle başlayın ve trafiğiniz arttıktan sonra daha spesifik olun.
Son olarak, ‘İlişkilendirme’ ayarlarını görmezden gelmekten kaçının. Varsayılan ayarlar, zaten gerçekleşecek olan satışlar için kredi talep edebilir. AdRoll’un dönüşümü nasıl tanımladığını inceleyin ve bunun Google Analytics’teki satışları izleme şeklinizle uyumlu olduğundan emin olun. Platformlar arasındaki tutarlılık, pazarlama dolarlarınızı nereye koyacağınız konusunda daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.
Bu hafta nereden başlamalı
AdRoll’da yeniyseniz, ilk adım izlemeyi yerleştirmektir. AdRoll Etiketini bugün sitenize yükleyin, böylece kitle listelerinizi oluşturmaya başlayabilir. Reklamlara para harcamaya henüz hazır olmasanız bile, bu verilerin arka planda toplanması, başlatmaya karar verdiğinizde faydalıdır.
Etiket birkaç gün aktif kaldıktan sonra kontrol paneline giriş yapın ve ‘Sepeti Terk Edenler’ listenizde kaç kişi olduğunu görmek için ‘Kitle’ bölümünü kontrol edin. O listede 500’den fazla kişi varsa, günlük 5 dolarlık bir bütçeyle basit bir dinamik retargeting kampanyası kurun. Ayarlarda veya yaratıcılıkta büyük değişiklikler yapmadan önce performansı iki hafta boyunca izleyin.
Okumaya devam et: Adroll Reklamları · Reklamcılık