Agentic commerce, bir kişinin adına arama yapan, karşılaştıran ve satın alan AI ajanları tarafından kısmen veya tamamen gerçekleştirilen alışveriştir ve Universal Commerce Protocol (UCP), bu ajanların mağazalarla ortak bir dilde konuşmasını sağlamayı amaçlayan açık bir standarttır. Google, UCP’yi Shopify gibi perakende ve platform ortaklarıyla birlikte tanıttı. E-ticaret markaları için pratik çalışma, ürün verilerini, politikaları ve ödeme sürecini ajanlar tarafından okunabilir ve kullanılabilir hale getirmektir.
Agentic commerce nedir?
Klasik online alışveriş, bir kişinin sayfalara göz attığını, okuduğunu ve “satın al”a tıkladığını varsayar. Agentic commerce’de ise bir kişi, örneğin Gemini, ChatGPT veya başka bir AI uygulamasının içindeki bir asistandan, belirli bir bütçe dahilinde, belirli bir bedende, Cuma gününe kadar teslim edilecek koşu ayakkabısı bulmasını ister. Ajan mağazaları sorgular, seçenekleri karşılaştırır ve ya kısa bir liste sunar ya da kişinin onayıyla satın alma işlemini tamamlar.
Bunun çalışması için birkaç standart ortaya çıkıyor. Google’ın Universal Commerce Protocol’ü, ajanların ürünleri nasıl keşfedeceğini, sepetleri nasıl oluşturacağını ve tüccarlarla nasıl ödeme yapacağını kapsar. OpenAI ve Stripe, ChatGPT içindeki satın almalar için Agentic Commerce Protocol’ü yayınladı. Ödeme ağları, ajana özel ödeme token’ları üzerinde çalışıyor. Yazının yazıldığı sırada detaylar hala netleşiyor, bu yüzden herhangi bir standardı tüm gelecek değil, tek bir kanal olarak değerlendirin.
UCP basit terimlerle ne yapar?
UCP, bir AI ajanı ile bir tüccar arasında ortak bir dil tanımlar. Her ajanın mağaza sayfalarını taraması veya her mağazanın her asistan için özel bir entegrasyon oluşturması yerine, mağaza yeteneklerini bir kez ortaya koyar: ürün keşfi, fiyatlandırma, stok durumu, sepet, ödeme ve sipariş güncellemeleri. Protokolü destekleyen ajanlar bunları kullanabilir.
Platformlar burada önemlidir. Shopify ve diğer büyük platformlardaki tüccarlar, kod yerine yönetici panelindeki ayarlarla platformun kendisi aracılığıyla destek alabilirler. Özel altyapıdaki markalar ise yayınlanan spesifikasyona karşı geliştirici çalışmasına ihtiyaç duyacaktır. Ödemeler tüccarın ödeme sağlayıcısında kalır ve tüccar kayıtlı satıcı olarak kalmaya devam eder.
