Amazon A+ Content raporlaması, ürün detay sayfalarınızdaki geliştirilmiş marka içeriğinin alışveriş yapanların davranışını değiştirip değiştirmediğini ölçmek anlamına gelir. Seller Central’da A+ Content Manager, A+ içeren ASIN’ler için görüntüleme ve dönüşüm analitiği sağlar ve Manage Your Experiments iki sürümü birbirine karşı test etmenize olanak tanır. Faydalı bir panel, bunları Business Reports ve Brand Analytics ile birleştirir.
A+ raporlaması hangi soruya yanıt vermelidir?
Çoğu marka A+ modülleri üretir, yayınlar ve devam eder. Birisi daha sonra A+’nın tasarım bütçesine değip değmediğini sorduğunda, cevap yoktur. Raporlama belirli bir soruyla başlamalıdır, örneğin: yeni karşılaştırma tablomuz ilk on ASIN’imizdeki dönüşümü artırıyor mu, yoksa Premium A+ düzeni ana ürünümüzde temel A+’dan daha mı iyi performans gösteriyor?
Her şeye yanıt vermeye çalışan bir panel, sonunda hiçbir şeye yanıt vermez. İki veya üç soru tanımlayın ve görünümleri bunların etrafında oluşturun.
A+ verileri Seller Central’da nerede bulunur?
A+ verileri birkaç araca yayılmıştır. Her birinin neyi ölçtüğünü bilmek, farklı tanımlara sahip sayıları karşılaştırma gibi yaygın hatayı önler.
- A+ Content Manager analitiği: seçilen bir dönem boyunca yayınlanmış A+ içeren ASIN’ler için A+ içeriği görüntülemeleri, dönüşüm oranı ve satışlar.
- Manage Your Experiments: iki A+ sürümünü, başlıkları, ana görselleri veya açıklamaları karşılaştıran, bir sürümün daha iyi olma olasılığına sahip A/B testi sonuçları.
- Business Reports: oturumlar, sayfa görüntülemeleri, birim oturum yüzdesi ve ASIN bazında satışlar.
- Brand Analytics: marka tescilli satıcılar için arama sorgusu performansı, tekrar satın alma davranışı ve pazar sepeti analizi.
- Advertising console: reklamla ilişkilendirilen satışlar ve dönüşüm, A+ değişikliklerinden sonra reklam trafiğinin daha iyi dönüşüp dönüşmediğini kontrol etmek için yararlıdır.
Güvenilir bir A+ deneyi nasıl yürütülür?
Manage Your Experiments en güvenilir kaynaktır çünkü trafiği aynı anda sürümler arasında böler ve karşılaştırmadan mevsimsellik ve promosyon etkilerini kaldırır. Kullanmak için ASIN’in hak kazanacak kadar trafiğe ihtiyacı vardır; araç uygun ürünleri gösterir.
- Deney başına bir değişiklik seçin: yeni bir karşılaştırma tablosu, yeniden sıralanmış bir modül seti veya farklı bir ana görsel.
- Testi, araç bir sonuca ulaşana kadar, genellikle birkaç hafta boyunca önerilen süre boyunca çalıştırın.
- Mümkün olduğunda test sırasında büyük fiyat değişikliklerinden veya kuponlardan kaçının.
- Hipotezi ve sonucu paylaşılan bir günlükte kaydedin.
Deney bittiğinde, Amazon hangi sürümün kazandığını ve tahmini etkiyi gösterir. Kazananı yayınlayın ve bir sonraki testi planlayın. Bir yıl boyunca, istikrarlı bir küçük test serisi bir markaya herhangi bir tekil yeniden tasarımdan daha fazlasını öğretebilir.
Öncesi ve sonrası karşılaştırmaları
Deneyler için uygun olmayan ASIN’ler için, öncesi ve sonrası karşılaştırması yedek çözümdür. Business Reports’taki birim oturum yüzdesini, ideal olarak promosyonları ve tatil haftalarını hariç tutarak, A+ yayınlamadan önceki ve sonraki bir dönem için karşılaştırın. Diğer faktörler değişmiş olabileceğinden, sonucu kanıt olarak değil, bir gösterge olarak değerlendirin.
Fark göstermeyen bir sonucu yorumlamak
Birçok deney net bir kazanan olmadan biter. Bu da bir sonuçtur: bu, değişikliğin mevcut trafikle tespit edilebilecek kadar önemli olmadığı anlamına gelir. Bunu kaydedin, daha ucuz veya daha basit sürümü tutun ve bir dahaki sefere daha cesur bir değişikliği test edin. Biraz farklı bir yazı tipi boyutu gibi küçük düzeltmeler dönüşümü nadiren hareket ettirir; beden kılavuzu veya modellerin karşılaştırması gibi gerçek bir alışverişçi sorusuna yanıt veren değişikliklerin bunu yapma olasılığı daha yüksektir.
Panele hangi metrikler dahil edilmelidir?
Paneli kompakt tutun. Haftalık veya aylık olarak güncellenen ASIN veya ürün grubu başına bir tablo, düzinelerce grafikten daha iyi çalışır.
- Oturumlar ve sayfa görüntülemeleri (detay sayfasına trafik).
- Birim oturum yüzdesi (dönüşüm oranı).
- Sipariş edilen ürün satışları ve birimler.
- A+ durumu: yok, temel, Premium, son güncelleme tarihi.
- Mevcut veya son deney ve sonucu.
- A+’nın yaygın itirazları ele aldığı yerlerde iade oranı ve müşteri yorumu temaları.
İade oranı dikkat gerektirir. A+ kutuda ne olduğunu, ürünün hangi boyutta olduğunu veya diğer modellerle nasıl karşılaştırıldığını daha net hale getirirse, daha az müşteri yanlış ürünü satın alabilir. Bu fayda dönüşüm oranında görünmez, ancak iadelerde ve yorumlarda görünür.
Brand Story ve ASIN’ler arası modüller
Brand Story karuseli birçok detay sayfasında A+’nın üzerinde görünür ve diğer ürünlere veya marka mağazasına bağlantı verebilir. Etkisi, mevcut sayfadaki dönüşümden ziyade kısmen diğer ASIN’lere trafik olarak görünür. Brand Story’nin alışveriş yapanların daha uygun bir ürün bulmasına yardımcı olup olmadığını veya onları satın almaktan uzaklaştırıp uzaklaştırmadığını görmek için bağlantılı ASIN’lerdeki oturumları ve detay sayfalarından mağaza ziyaretlerini takip edin.
A+’yı reklam performansıyla nasıl bağlarsınız?
Sponsored Products ve Sponsored Brands detay sayfalarına trafik gönderir. A+ dönüşümü iyileştirdiğinde, aynı reklam harcaması daha fazla satış üretir ve satışın reklam maliyeti (ACoS) düşer. A+ değişiklikleri yayına girdikten sonra reklam konsolunda etkilenen ASIN’ler için reklam dönüşüm oranlarını kontrol edin.
İlişkilendirme konusunda dikkatli olun. Reklamlar aynı dönemde yeni anahtar kelimeler veya teklifler yoluyla da değişebilir. Değişikliklerin nedeninin net olması için panelin notlar sütununa herhangi bir reklam değişikliğini not edin.
Bağlam için Brand Analytics kullanımı
Brand Analytics, A+ sonuçlarını yorumlamaya yardımcı olur. Arama Sorgusu Performansı raporu, alışveriş yapanların markanız için arama gösterimlerinden tıklamalara, sepete eklemelere ve satın almalara nasıl geçtiğini gösterir. Tıklama payı güçlü ancak satın alma payı zayıfsa, A+ dahil olmak üzere detay sayfası bakılması gereken olası bir yerdir. Pazar sepeti analizi ayrıca A+ karşılaştırma tablolarında öne çıkarılacak çapraz satış ürünleri önerebilir.
Yaygın raporlama hataları
Birkaç hata A+ raporlarını yanıltıcı hale getirir. Bir tatil ayını normal bir ayla karşılaştırmak etkiyi şişirir. Toplam marka satışlarına bakmak ASIN düzeyindeki değişiklikleri gizler. A+ olan ve olmayan ASIN’leri tek bir ortalamada karıştırmak sonuçları seyreltir. Ve sadece dönüşüm oranını raporlamak iadeleri ve yorum duyarlılığını görmezden gelir.
Bir diğer hata, tarih kaydı olmadan birçok ASIN’de aynı anda yeni A+ yayınlamaktır. Performans değiştiğinde, kimse buna hangi değişikliğin neden olduğunu bilmez. Basit bir değişiklik günlüğü bunu düzeltir.
Paneli günlük değil, aylık olarak gözden geçirin; detay sayfası dönüşümü mevsimler ve promosyonlarla hareket eder.
Paneli A+ içeriği üreten kişilerle paylaşın: tasarımcılar ve metin yazarları hangi modüllerin çalışıp hangilerinin çalışmadığını gördüklerinde daha hızlı gelişirler.
Son olarak, A+ varlıklarını düzenli tutun. Kaynak dosyaları ve her yayınlanan sürümün tarihini gösteren bir ekran görüntüsünü saklayın, böylece bir test kaybedilirse önceki sürümü tam olarak geri yükleyebilirsiniz.
Bu hafta nereden başlamalı
Satışa göre ilk yirmi ASIN’inizi A+ durumu ve son güncelleme tarihi ile listeleyin. Bunlardan hangilerinin Manage Your Experiments için uygun olduğunu kontrol edin ve en yüksek trafiğe sahip uygun ASIN üzerinde tek bir modülü değiştirerek bir test başlatın. Bu yirmi ASIN için oturumlar, dönüşüm, satışlar ve iade oranı ile basit bir aylık tablo oluşturun ve her içerik veya reklam değişikliği için bir notlar sütunu ekleyin.
Okumaya devam edin: Amazon A+ Content · Amazon