Amazon marka tescili metrikleri, Brand Registry’ye kaydolmanın işletmeniz için bir şeyi değiştirip değiştirmediğini gösteren rakamlardır: ihlal eden listelemelerin ne kadar hızlı kaldırıldığı, detay sayfalarınız üzerinde ne kadar kontrol sağladığınız, A+ İçerik ve Marka Mağazalarının dönüşümü nasıl artırdığı ve Brand Analytics’in arama talebi hakkında ne ortaya koyduğu. Bunları onay gününden itibaren takip edin, aylar sonra değil.
Çoğu satıcı bir ticari marka tescil ettirir, onay alır ve ardından sonucu asla ölçmez. Bu, yasal ücretleri, ajans saatlerini veya rapor hazırlamak için harcanan iç zamanı savunmayı zorlaştırır. Küçük, istikrarlı bir metrik seti bunu düzeltir.
Brand Registry onayından önce ve sonra neyi ölçmelisiniz?
Bir temel ile başlayın. Onaydan önceki hafta, Seller Central’dan dışa aktarabileceğiniz her şeyi dışa aktarın: alt ASIN bazında İş Raporları, her ASIN’deki aktif teklif sayısı ve listeleme değişiklikleriyle ilgili açık vakalar. Onaydan sonra, aynı dışa aktarımlar size temiz bir karşılaştırma sağlar.
Temel mükemmel olmak zorunda değildir. Tarihli ve kaydedilmiş olması gerekir, çünkü Amazon bazı raporları yalnızca sınırlı pencereler için tutar ve bunları daha sonra yeniden oluşturamazsınız.
- Ana ve alt ASIN başına birim oturum yüzdesi (dönüşüm oranı)
- Her listelemedeki satıcı sayısı ve Buy Box’ın ne sıklıkla başkasına geçtiği
- Sizin yapmadığınız detay sayfası düzenlemelerinin sayısı (başkaları tarafından değiştirilen başlıklar, görseller, maddeler)
- Listeleme kontrolü ile ilgili açık ve kapalı Satıcı Desteği vakaları
- Detail Page Sales and Traffic raporundan alınan ASIN başına organik oturumlar
Koruma metrikleri: marka gerçekten daha güvenli mi?
Koruma, çoğu markanın kaydolmasının ana nedenidir, bu yüzden önce bunu ölçün. Brand Registry içindeki Report a Violation aracı her gönderimi günlüğe kaydeder. Her raporu gönderim tarihi, ihlal türü (ticari marka, telif hakkı, sahtecilik, tasarım patenti) ve çözüldüğü tarih ile kaydedin.
Bu günlükten iki sayı çıkar. Birincisi, kaldırma süresi, yani gönderim ile ihlal eden teklifin kaybolması arasındaki gün sayısıdır. İkincisi, tekrarlanma oranıdır: aynı satıcının veya neredeyse aynı listelemenin 30 gün içinde ne sıklıkla geri döndüğü. Düşen bir kaldırma süresi, raporlarınızın iyi belgelendiğini gösterir. Yüksek bir tekrarlanma oranı, markanız uygunsa Project Zero veya Transparency’yi düşünmeniz gerektiğini söyler.
Ayrı bir sinyal olarak listeleme kontrolü
Ele geçirilmiş içerik, sahtecilikten daha sessiz bir sorundur. Marka sahibi olduğunuzda, kataloğa yaptığınız katkılar daha fazla ağırlık taşımalıdır. Manage Your Catalog görünümünü haftalık olarak kontrol edin ve girişiniz olmadan değişen herhangi bir özniteliği izleyin. Tipik bir hesapta hedef, ilk çeyrekten sonra ayda sıfır yetkisiz düzenlemedir.
Hangi içerik metrikleri A+ ve Marka Mağazalarının değerini gösterir?
Brand Registry, A+ İçerik, Marka Hikayesi ve bir Marka Mağazasına erişim sağlar. Her birinin kendi ölçüm yolu vardır ve bunları karıştırmak verileri gürültülü hale getirir.
A+ İçerik için Amazon, uygun markaların Manage Your Experiments aracılığıyla A/B testleri yapmasına izin verir. Bunu kullanın. Bir modül düzenini diğeriyle önerilen süre boyunca karşılaştırmak, size güven göstergesiyle bir dönüşüm farkı verir, bu da iki farklı ayı karşılaştırmaktan çok daha güvenilirdir.
Marka Mağazası için Stores Insights’ı açın. Günlük ziyaretçileri, görüntülemeleri, mağazaya atfedilen satışları ve trafik kaynaklarını gösterir. Mağazaya giden tüm harici bağlantıları Amazon Attribution ile etiketleyin, böylece sosyal ve e-posta ziyaretlerini Amazon içi gezinmeden ayırabilirsiniz.
- A+ İçerik: bir deneyden elde edilen dönüşüm oranı farkı, bir öncesi-sonrası ayı değil
- Marka Hikayesi: mevcut olduğunda karusel etkileşimi, artı onu görüntüleyen ASIN’lerdeki dönüşüm eğilimi
- Marka Mağazası: ziyaretçiler, atfedilen satışlar ve trafik kaynağına göre ziyaretçi başına satış
- Sponsored Brands: çalışması için Brand Registry gerektiren yeni marka siparişleri
Brand Analytics’i veriler içinde boğulmadan nasıl kullanırsınız?
Brand Analytics genellikle kaydın en değerli ve en az kullanılan kısmıdır. Search Query Performance paneli, ASIN’leriniz için her bir arama terimi için toplam pazarla karşılaştırıldığında kaç gösterim, tıklama, sepete ekleme ve satın alma yakaladığınızı gösterir.
Ticari olarak önemli olan on ila yirmi arama terimi seçin. Bunlar için tıklama payınızı ve satın alma payınızı aylık olarak takip edin. Tıklama payı sağlıklıysa ancak satın alma payı geride kalıyorsa, sorun genellikle fiyat, yorumlar veya detay sayfasıdır. Her ikisi de düşükse, bu bir görünürlük sorunudur ve reklam veya listeleme üzerindeki SEO çalışmasına aittir.
Repeat Purchase Behavior ve Market Basket raporları tüketim ürünleri için yararlıdır. Örneğin bir kahve markası, her çeyrekte siparişlerin yüzde kaçının tekrar eden müşterilerden geldiğini ve hangi ürünlerin birlikte satın alındığını görebilir, bu da paketler ve Abone Ol ve Tasarruf Et teklifleri için bilgi sağlar.
Gerçekten güncel tutacağınız bir takip tablosu oluşturmak
İyi bir metrik tablosu bir ekrana sığar. Çeyrek başına bir sekme, ana ASIN başına bir satır ve yukarıdaki ölçümler için sütunlar. Her ayın aynı günü doldurun. Güncellenmesi otuz dakikadan fazla süren her şey üçüncü aya kadar terk edilecektir.
İşte 15 ila 40 ASIN’i olan bir marka için çalışan örnek bir düzen:
- Sütun grubu 1: oturumlar, birim oturum yüzdesi, Buy Box yüzdesi
- Sütun grubu 2: bildirilen ihlaller, kaldırılan ihlaller, kaldırmaya kadar geçen medyan gün sayısı
- Sütun grubu 3: A+ deney sonucu, Mağaza ziyaretçileri, Mağazaya atfedilen satışlar
- Sütun grubu 4: en iyi arama terimleri için tıklama payı ve satın alma payı
- Notlar sütunu: stok tükenmesi, fiyat değişikliği veya listeleme gizlenmesi gibi olağandışı durumlar
Notlar sütunu göründüğünden daha önemlidir. O olmadan, stok tükenmesinden kaynaklanan ani bir dönüşüm düşüşü içeriğe atfedilir ve yanlış düzeltme yapılır.
Hangi rakamlar insanları en sık yanıltır?
Toplam satış en yaygın tuzaktır. Kayıt nadiren kendi başına bir satış sıçramasına neden olur; sorunları giderir ve araçları açar. Satışlar bir hijacker ortadan kalktığı için, yeni bir A+ düzeni daha iyi dönüştürdüğü için veya sadece mevsimsellik nedeniyle artabilir. Değişiklikleri belirli araca atfedin veya hiç atfetmeyin.
Yorum sayıları başka bir tuzaktır. Brand Registry, yorum toplamaya yardımcı olabilecek programlara erişim sağlar, ancak yorum hacmi satış hızına bağlıdır. Farklı satış hacimlerine sahip dönemlerde yorum sayılarını karşılaştırmak size çok az şey söyler. 100 sipariş başına yorumları kullanın.
Son olarak, Sponsored Brands ROAS’ına dikkat edin. Yeni marka metrikleri yararlıdır, ancak kendi markalı anahtar kelimelerinize yönelik bir kampanya, çoğunlukla zaten satın alacak olan alışveriş yapanları yakalarken güçlü bir ROAS gösterecektir.
Bu hafta nereden başlamalı
Son 30 gün için İş Raporunuzu alt ASIN bazında dışa aktarın ve dosya adında bugünün tarihiyle kaydedin. Brand Analytics’i açın, Search Query Performance’da en iyi on arama teriminizi seçin ve tıklama ve satın alma payını kaydedin. Ardından yukarıda açıklanan tek sekmeli sayfayı oluşturun ve takviminize aylık bir hatırlatıcı koyun.
Zaten ihlal raporları gönderdiyseniz, günlüğü Brand Registry vaka geçmişinden yeniden oluşturun ve kaldırmaya kadar geçen medyan gün sayınızı hesaplayın. Bu tek sayı size belgelerinizin çalışıp çalışmadığını söyleyecektir. İki haftadan fazlaysa, ihlali nasıl tanımladığınızı ve test satın alma fotoğrafları ve sipariş kimlikleri gibi hangi kanıtları eklediğinizi gözden geçirin.
Bir çeyrek içinde, her finans ekibinin sorduğu soruya savunulabilir bir cevabınız olacak: Brand Registry bizim için aslında ne yaptı?
Okumaya devam edin: Amazon Marka Tescili · Amazon