Ölçeklenebilir bir Criteo reklam stratejisi, temiz bir ürün feed’i ve doğru etkinlik takibi ile başlar, ardından kampanyaları huni aşamasına (yeniden hedefleme, değerlendirme ve edinme) böler, her aşamayla eşleşen teklif hedefleri belirler ve bütçeyi artırmadan önce tutma testleriyle artımlı değeri kanıtlar. Criteo’nun gücü, alışveriş yapanlara göz attıklarına göre gösterilen dinamik ürün reklamlarıdır, bu nedenle feed ve etiket sonucun çoğuna karar verir.
Birçok reklamveren Criteo’yu tek bir yeniden hedefleme kampanyası olarak yürütür ve onu görüntüleme sonrası ROAS’a göre değerlendirir. Bu sayı iyi görünür ve az şey söyler, çünkü bu alışveriş yapanların bazıları zaten satın alacaktı. Ölçeklendirmeye değer bir plan, Criteo’nun neden olduğu sonuçları, sadece mevcut olduğu sonuçlardan ayırır.
Başlamadan önce neler hazır olmalıdır?
Criteo OneTag veya sunucu tarafı ya da uygulama SDK entegrasyonu, sitenizden etkinlikler gönderir: ana sayfa görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, sepet görüntüleme ve işlem kimliği ve değeri ile satış. Eksik veya yinelenen etkinlikler en yaygın kurulum sorunudur ve hedef kitleleri sessizce bozarlar.
Ürün feed’i ikinci temeldir. Criteo reklamları ondan oluşturur, bu nedenle başlıklar, görseller, fiyatlar ve stok durumu doğru olmalı ve sık sık güncellenmelidir. Çoğu platformun (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, WooCommerce) feed bağlayıcıları vardır; feed’deki ürün kimliklerinin etiketin gönderdiği kimliklerle eşleştiğini kontrol edin.
- Tüm ana sayfalarda doğru ürün kimlikleriyle tetiklenen OneTag etkinlikleri.
- Sipariş kimliği, değer ve para birimi ile satış etkinliği, tekilleştirilmiş.
- Feed en az günlük olarak, stok durumu ile güncellenir.
- Ürün görselleri iyi çözünürlükte, mümkünse metin katmanları olmadan.
- Daha iyi öneriler için kategori ve marka alanları doldurulmuş.
Kampanyalar huni aşamasına göre nasıl bölünmelidir?
Yeniden hedefleme kampanyaları, ürünleri görüntüleyen veya satın almadan sepete ekleyen kişilere ulaşır. Değerlendirme kampanyaları, siteyi ziyaret eden ancak daha zayıf niyet gösteren kişilere veya Criteo’nun ticaret verilerinden benzer alışveriş yapanlara ulaşır. Edinme kampanyaları, alıcılarınızın profiliyle eşleşen yeni alışveriş yapanlara ulaşır.
Her aşamanın kendi hedefi olmalıdır. Yeniden hedefleme, satış başına maliyet veya ROAS üzerinden değerlendirilebilir. Edinme, yeni müşteri maliyeti ve sonraki değer üzerinden değerlendirilmelidir, çünkü anlık ROAS’ı daha düşük olacaktır. Bunları tek bir kampanyaya koymak, algoritmanın kolay yeniden hedefleme kitlesine harcama yapmasına ve edinmeyi mahrum bırakmasına neden olur.
- Yeniden hedefleme: sepeti terk edenler, son 7 ila 30 gün içinde ürün görüntüleyenler.
- Değerlendirme: düşük etkileşimli site ziyaretçileri, kategori tarayıcıları.
- Edinme: ticaret sinyallerine dayalı benzer veya ilgi alanı kitleleri.
Hangi hedef kitle kuralları en büyük farkı yaratır?
Yeniden hedeflemede güncellik en önemlisidir. Dün sepete ekleyen bir alışveriş yapan, 45 gün önce bir ürün görüntüleyen birinden daha değerlidir. Yeniden hedefleme kitlelerini güncellik penceresine göre bölün ve farklı teklif verin veya bütçeler kısıtlı olduğunda çok eski ziyaretçileri hariç tutun.
Tahmin edilebilir bir yeniden sipariş döngüsü olan sarf malzemeleri satmıyorsanız, son alıcıları yeniden hedeflemeden hariç tutun. Aynı ceketi yeni satın alan birine göstermek gösterimleri boşa harcar ve müşterileri rahatsız eder. Son alıcı dışlama listesi oluşturmak için satış etkinliğini kullanın.
Sıklık ve ürün istisnaları
Aynı alışveriş yapanın reklamları günde onlarca kez görmemesi için sıklık sınırları belirleyin. Criteo’nun ürün seti filtrelerini kullanarak kampanyalarda kullanılan feed’den düşük marjlı veya düşük stoklu ürünleri hariç tutun. Yarın stokta olmayacak bir ürünü tanıtmak, kaçınılabilir kolay bir kayıptır.
Hangi teklif hedefleri her kampanyaya uyar?
Criteo, tıklamalar, dönüşümler, dönüşüm değeri ve bazı hesaplarda yeni müşteriler veya ziyaretler gibi hedeflere yönelik optimizasyon sunar. Yeniden hedefleme kampanyaları genellikle hedef ROAS ile dönüşüm değerine göre optimize edilir. Edinme kampanyaları genellikle ziyaretler veya dönüşümlerle başlar ve veriler oluştuktan sonra değere geçer.
Örneğin, bir moda perakendecisi marj başa baş noktasına dayalı bir yeniden hedefleme hedef ROAS’ı belirleyebilir ve ilk ay için ziyaret başına maliyet hedefiyle edinme kampanyası yürütebilir. Edinme kampanyası yeterli satış topladıktan sonra, ayrı ve daha düşük bir ROAS hedefiyle dönüşüm hedefine geçebilir. Bunlar örnek ayarlardır, evrensel kurallar değildir.
Ölçeklendirmeden önce artımlılığı nasıl kanıtlarsınız?
Criteo, hedef kitlenin bir kısmının reklam görmesinin engellendiği, genellikle A/B veya tutma testleri olarak adlandırılan artımlılık testlerini destekler. Maruz kalan ve tutulan gruplardan gelen satışları karşılaştırmak, kampanyanın neden olduğu artışı gösterir. Hesap yöneticinize bunun hesabınızda nasıl kurulduğunu sorun.
Testi normal bir satın alma döngüsünü kapsayacak kadar uzun süre çalıştırın ve bu süre zarfında bütçeyi ve yaratıcıyı sabit tutun. Sonuç genellikle platform ROAS’ının önerdiğinden daha küçük bir artış rakamıdır. Daha fazla bütçenin buna değip değmeyeceğine karar verirken kullanmanız gereken sayı budur.
- İlk test için genellikle yeniden hedefleme olmak üzere bir kampanya seçin.
- Başlamadan önce tutma payı ve süre üzerinde anlaşın.
- Test sırasında büyük değişiklikleri dondurun.
- Artımlı geliri atfedilen gelirle değil, harcamalarla karşılaştırın.
Yaratıcı ve formatlar nasıl yönetilmelidir?
Criteo, feed’den dinamik reklamlar oluşturur, ancak şablonları, logoyu, renkleri, harekete geçirici mesajları ve format kapsamını siz kontrol edersiniz. Envanterin çoğunu kapsayan formatları etkinleştirin: standart ekran boyutları, yerel ve mevcut olduğunda video. Reklamların her boyutta doğru şekilde oluşturulduğunu kontrol edin; uzun ürün başlıkları küçük formatlarda kesilir.
Şablonları yılda birkaç kez ve sezonluk satışlar civarında yenileyin. Dinamik reklamlar, ürünler değiştiğinde bile zamanla benzer görünür ve taze düzenler dikkati geri kazanabilir.
Bir ölçeklendirme planı neye benzer?
Sıçramalarla değil, adımlarla ölçeklendirin. Bir artımlılık testi artışı doğruladıktan sonra, o kampanyanın bütçesini belirlenen bir miktarda, örneğin yüzde 20 ila 30 oranında artırın ve iki hafta boyunca artımlı satış başına maliyeti izleyin. Sabit kalırsa, tekrar artırın. Keskin bir şekilde yükselirse, o kitlenin verimli sınırına ulaştınız demektir.
Ardından bütçeyi, uzun vadeli büyümenin geldiği edinmeye taşıyın. Yeniden hedefleme site trafiği ile sınırlıdır; ziyaretçi sayısından daha hızlı büyüyemez. Edinme büyüyebilir.
- Adım 1: temiz etiket ve feed, yeniden hedeflemeyi başlatın.
- Adım 2: yeniden hedeflemede tutma testi.
- Adım 3: ayrı hedeflerle değerlendirme ve edinme ekleyin.
- Adım 4: artımlı maliyeti izlerken her kampanyayı adımlarla ölçeklendirin.
Her bütçe adımının ve sonrasında gözlemlenen artımlı maliyetin kısa bir günlüğünü tutun. Birkaç çeyrek boyunca, her kampanyanın verimli sınırının nerede olduğunu gösterir, bu da bir sonraki planlama döngüsünü tahmin olmaktan çok uzaklaştırır.
Her adımdan önce, feed’in ve etiketin hala sağlıklı olduğunu doğrulayın; ölçeklendirme sırasında bozuk bir etkinlik tam olarak doygunluk gibi görünür.
Bu hafta nereden başlamalı
Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satış etkinliklerinin eşleşen ürün kimlikleriyle tetiklendiğini doğrulamak için Criteo’nun etiket denetleyicisini veya tarayıcınızın geliştirici araçlarını kullanın. Feed fiyatlarından bir örnekle canlı siteyi karşılaştırın.
Ardından mevcut kampanya yapınıza bakın. Yeniden hedefleme ve edinme tek bir kampanyada yer alıyorsa, bölünmeyi planlayın ve hesap yöneticinize herhangi bir bütçe artışından önce yeniden hedeflemede bir tutma testi kurmayı sorun.
Okumaya devam edin: Criteo Reklamları · Reklamcılık