Rakuten, Google üzerindeki tarif arama deneyimiyle sitede geçirilen süreyi 1,5 kat artırdı

8 Mayıs 2018’de yayınlandı

Zorluk

Japonya’nın en büyük BT şirketlerinden biri olan
Rakuten e-ticaret, FinTech ve sadakat programları dahil olmak üzere 70’ten fazla hizmet sunmaktadır. Rakuten Recipe, ev aşçılarının kendi tariflerini ve menülerini bir web sitesinde veya uygulamada yayınlamalarına ve paylaşmalarına olanak tanır. 2010 yılında başlatılan platform, yaklaşık 1,9 milyon tarif ve menüye erişimin keyfini çıkaran 15 milyondan fazla aylık aktif kullanıcıya sahiptir. Rakuten Recipe yöneticisi Yuki Uchida, “Başkalarından öğrenerek yemek pişirmenin heyecanının ve keyfinin yanı sıra iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaya çalışıyoruz” diyor.

Rakuten Recipe, 2012 yılında Tarif yapılandırılmış verilerini
kullanmaya başladı. İki yıl sonra, insanları en çok ilgilendirecek tariflerle tam olarak eşleştirmek için mevcut yapılandırılmış veri kategorilerinin sayısını genişlettiler. Yapılandırılmış verilerini daha da kullanışlı hale getirmek için 2017 yılında Google Arama ile iş birliği yaptılar.

Çözüm

Rakuten’in yeni arama deneyimlerinin verimliliğini kontrol etme yollarından biri
Search Consolekullanmaktı. Şirket, yapılandırılmış verileri içerik yönetim sistemleri (CMS) aracılığıyla iki hafta içinde kolayca uyguladı. Rakuten, zengin sonuçlardaki hataları düzeltmeye yardımcı olan raporu kullanmaya başladığında zaten Accelerated Mobile Pages (AMP) kullanıyordu. Rapor ayrıca, Google’ın zengin sonuç platformundan daha tam yararlanmak için nerede daha fazla bilgi sağlayabileceğinizi de gösterir. Uchida, “Zengin Kartlar raporu yayınlandığı gün, elimizdeki tüm tarifleri kullanıma sunmayı seçtik; ilk sürümde tam kapsamlı olarak,” diyor.

Ayrıca Structured Data Testing Tool
kodlarını doğrulamalarına ve işaretleme verilerindeki hataları ortadan kaldırmalarına yardımcı oldu. Uchida, “Structured Data Testing Tool, özellikle AMP sayfalarımızda SD-işaretleme ile ilgili hatalar varsa bizim için çok yararlı bir ürün,” diye açıklıyor. “Bir sorun olduğunda bize otomatik olarak bir e-posta gönderiyor.”

Sonuç

BT devi, Google Arama’daki yapılandırılmış verilerinden kısa sürede daha iyi performans elde etti. Arama motorlarından tüm Rakuten Recipe sayfalarına gelen trafik 2,7 kat arttı ve ortalama oturum süresi eskisinden 1,5 kat daha uzun oldu. Uchida, bu iyileştirmelerin kullanıcıların “daha fazla tarifle eşleşmesine ve sahip olduğumuz tariflerin keyfini çıkararak ve pişirerek daha fazla zaman geçirmelerine” yardımcı olduğunu söylüyor.