24 Ekim
Pazar Araştırması / Pazarlama
Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için Web Sitesi Demografisi
- alper koçer
- Pazarlama
- 0 Comments
Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için Web Sitesi Demografisi
Pazarınızdaki müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız onların kim olduğunu bilmeniz gerekir. Topluluk önünde konuşma açısından düşünün. Konuşmacı dinleyicilerini tanımıyorsa, dinleyicilerin umursamadığı bir konuyu seçme, anlamayacakları bir dil kullanma ve onları istenen takip eylemlerini gerçekleştirmeye motive etmekte zorlanma riskiyle karşı karşıya kalır.
Öte yandan dinleyicilerini net bir şekilde anlayan bir konuşmacı doğrudan, net ve ikna edici bir şekilde konuşabilir. Peki soru şu: Hedef kitlenizi nasıl tanıyacaksınız?
Pazarlama bağlamında, web sitesi demografisini analiz etmek, kiminle konuştuğunuza dair daha net bir görüş geliştirmenin bir yoludur. Verileri açmak, potansiyel müşterilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurmanıza, kitle erişimini artırmanıza ve istediğiniz eyleme ilham vermenize olanak tanır.
Web Sitesi Demografisi Nedir?
Genel anlamda demografik özellikler, bir grup içindeki insanların özellikleridir. Bu insan grubu bir ülke ya da şehir kadar büyük ya da bir okul, şirket ya da hatta bir pazarlama ekibi kadar küçük olabilir.
Bir grubun özelliklerini analiz ederek grubun yapısını daha iyi anlamanıza olanak tanıyan demografik veriler oluşturabilirsiniz. Başka bir deyişle gruptaki kişilerin gerçekte kim olduğunu keşfedeceksiniz.
Web siteniz söz konusu olduğunda ziyaretçi demografisi, sitenize gelen kişilerin özellikleridir. Bazı yaygın web sitesi kitle demografileri şunları içerir:
Yaş
Cinsiyet
Coğrafi konum
Çalışma durumu
Eğitim Seviyesi
Gelir dağılımı
Erişim modu (mobil ve masaüstü)
Erişim kanalları (sosyal medya, arama motoru, doğrudan)
Hedef kitlenizin demografik yapısına ilişkin içgörülere sahip olduğunuzda müşterilerinizi hayal etmek çok daha kolay olur. Müşterilerinizin kim olduğunu öğrendikten sonra pazarlama çalışmalarınızla onlara daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Demografik Verilerinizi Neden Rakiplerinizle Karşılaştırmalısınız?
Kendi web sitenizin demografik özelliklerini anlamak önemli olsa da, verilerinizi rakiplerinizle karşılaştırmak, sizi daha büyük pazarda daha rekabetçi hale getirebilecek önemli bilgiler sağlayabilir.
Demografik bilgilerinizi rakiplerinizinkilerle karşılaştırmak aşağıdakileri incelemenize olanak tanır:
Hedef kitlenizin rakiplerinizle örtüştüğü yer
Hedef kitlenizin ve rakiplerinizin hedef kitlesinin farklı olduğu yerler
Çabalarınızın başarılı veya başarısız olduğu yer
İlgili kitlenin hangi kısmıyla henüz etkileşime geçmediniz?
Hedef kitlenizi genişletmek söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin çevrimiçi ortamda zamanını nerede geçirdiğini bilmek, pazarlama çalışmalarınızı nereye yönlendireceğiniz konusunda önemli kararlar vermenize yardımcı olabilir.
Öncelikle, hangi analizlerin elde edilebileceğini görmek için Semrush One2Target aracının Kitle Çakışma Raporundaki Kitle Çakışma grafiğine bakalım.
Burada sephora.com ile ulta.com’u karşılaştırdık. Her ikisi de büyük makyaj perakendecileridir, ancak örtüşmeleri nispeten küçüktür. Bu, müşterilerden güçlü bir marka bağlılığı olduğunu gösteriyor ancak aynı zamanda büyük bir fırsat da sunuyor. Örneğin Sephora, Ulta’nın izleyicilerinin bir kısmını yakalamaya çalışmak isteyebilir. Yukarıdaki görselin vurgulanan kısmında gösterildiği gibi, kazanılacak Potansiyel Kitle 11,5M’dir.
Hedef Kitlenizi Araştırın
One2Target ile
Şimdi Başla →
Peki, Sephora’nın yakalamak isteyebileceği bu kitle üyeleri kimler? Ve demografik özelliklerini anlamak neden önemlidir? Öncelikle, bu iki markanın kitleleri arasında herhangi bir fark olup olmadığını görmek için One2Target’ın Demografi Raporuna geçelim.
Vurgulanan yaş aralıklarında Ulta’yı temsil eden yeşil çubuklara dikkat edin. Görünüşe göre Ulta, Sephora’dan daha yüksek yaş aralıklarında daha geniş bir kitleye ulaşıyor.
Ulta’nın bakış açısını kullanarak hem sephora.com hem de ulta.com’un hedef kitlelerinin coğrafi dağılımına baktık ve bazı farklılıklar keşfettik.
Sephora.com’un ziyaretçilerinin neredeyse %17’si Kanada’dan gelirken, ulta.com Kanadalı ziyaretçilerden %2’den azını alıyor. Market Explorer Aracına geçip Coğrafi Dağıtım Raporunu inceleyerek trendi kontrol edebiliriz.
Kanada Kozmetik pazarının 2022’de %21 büyüdüğü göz önüne alındığında, Ulta’nın göz ardı etmek istemeyeceği bir demografik segment gibi görünüyor.
Pazarınız ve Rakipleriniz İçin Demografik Verileri Nasıl Toplarsınız?
Artık demografik verileri rakiplerle karşılaştırmanın önemini tanımladığımıza göre, rakiplerinizin kitle demografik verilerine ulaşmanın bazı yollarını düşünelim.
Pazardaki rakipler için hedef kitle verilerini toplamak, kendi hedef kitlenizi analiz etmekten daha zordur. Kendi web siteniz için demografik verileri almanın birçok yolu vardır. Demografik verileri toplamak için en yaygın yazılım Google Analytics’tir. Benzer şekilde, Squarespace gibi bazı web sitesi oluşturma ve barındırma hizmetleri, web sitenizin demografisi hakkında bilgi sağlayan yerleşik analiz yazılımı sunar.
Google Analytics ve diğer analiz yazılımlarının sınırlaması, bu araçların rakiplerinizle ilgili verileri görüntülemenize izin vermemesidir. Rekabetçi kitle verileri için başka bir yöntem kullanmanız gerekecektir.
H
birkaç seçenek var:
Sosyal medya platformları—Takipçilerinin demografisi, ilgi alanı kategorileri ve davranışları hakkında bilgi edinmek için sosyal medya hesaplarını analiz ederek rakip kitleler hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Benzer şekilde, Hootsuite veya Sprout Social gibi araçlardan sosyal medya tabanlı veriler toplayabilirsiniz.
Devlet kaynakları—İzleyici verilerini toplamak için pek çok ücretsiz devlet destekli kaynak vardır. Bunlardan birkaçı ABD Nüfus Sayımı Verileri, Çalışma İstatistikleri Bürosu, Ulusal Eğitim İstatistikleri Merkezi ve Küçük İşletme İdaresi’ni içerir. Bu kaynaklar belirli rakipler hakkında veri sağlayamasa da, genellikle burada sağlanan genel verilere dayanarak rakip hedef kitleleri hakkında spekülasyon yapmanıza yardımcı olacak sonuçlar çıkarabilirsiniz.
Sektör raporları—Sektör raporları, pazardaki kitle demografisine ilişkin derinlemesine bilgiler sağlayabilir ve rakiplerin dahil olduğu belirli nişlerle ilişkili kitlelere ilişkin bilgiler sağlayabilir. Forrester ve Gartner gibi araştırma firmaları kaliteli raporlar üretiyor, ancak bunlar genellikle yüksek fiyat etiketleriyle geliyor.
Şirket içi veya 3. taraf hedef kitle araştırması—Birçok büyük şirket, anketler veya odak grupları biçiminde kendi şirket içi hedef kitle demografik araştırmalarını gerçekleştirir. Yeterince geniş bir kitleye ulaşmanın bir yolu varsa Survey Monkey veya Google Forms gibi kaynaklar bu süreçte yardımcı olabilir. Maliyetler yüksek olsa da 3. taraf pazar araştırma firmaları da başka bir seçenektir.
Kitle analiz yazılımı – Semrush’un One2Target aracı gibi yazılımlar, rakiplerin web trafiğine dayalı olarak kitle demografik verileri sağlar. Bu tür web sitesi demografik analiz araçları genellikle 3. taraf pazar araştırmalarından daha uygun maliyetlidir ve anında içgörü sağlar.
Rakip verilerinin toplanması zor (ve bazen pahalı) olabileceğinden, rakiplerin demografik özellikleri hakkında sonuçlar çıkarırken yaratıcı olmanız gerekebilir.
Sosyal medyaya, şirket içi veya üçüncü taraflarca sağlanan verilere veya trafiğe dayalı bir hedef kitle analiz aracına sahip olmanın avantajı, bu yöntemlerin doğrudan stratejinize uygulayabileceğiniz kesin bilgiler sağlamasıdır.
Bir sonraki bölümde Semrush One2Target aracını kullanarak demografik analize kısa bir genel bakış yapacağız.
Demografik Kitle Analizi Örneği
Semrush’un One2Target aracı, herhangi bir sektör, pazar, niş veya bireysel rakibin tam kitle analizini yapmak için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar. Her ikisi de tonlarca veri sağlayan One2Target’teki Demografi Raporu ve Sosyoekonomi raporuna bir göz atalım.
Bu bölümde demografik araştırma yapmak için kozmetik pazarındaki beş alanı kullanacağız: sephora.com, ulta.com, byrdie.com, makeupalley.com ve allure.com.
Yaş ve Cinsiyet
Demografi Raporundan başlayarak, bu kitledeki en yaygın yaş grubunu ve kitlenin erkekler ve kadınlar arasındaki dağılımını belirleyebiliriz. Raporun Hedef Kitle bölümüne bir bakış.
Bu grafiklere bakarak, pazarın tamamına ilişkin demografik verileri ortaya çıkarabilir ve ayrıca seçtiğimiz bireysel alan adlarının hedef kitlelerine de bakabiliriz.
Genel olarak pazarın çoğunluğunu 25-44 yaş arası kadınlar oluşturuyor. Ancak belirli oyunculara baktığımızda bazı farklılıklar görüyoruz. Örneğin ulta.com’un 35-44 kategorisinde diğer pazar oyuncularına göre çok daha yüksek bir izleyici yüzdesi var. Benzer şekilde, sephora.com’un hedef kitlesinde neredeyse eşit sayıda erkek ve kadın var; bu markaların neredeyse ¾’ü kadın olan makealley.com gibi markalarla karşılaştırıldığında.
Haneler
Sosyoekonomi Raporu’na dönersek, hedef kitlenin hane halkı büyüklükleri ve gelir düzeyleri hakkında bilgi için Haneler bölümünü inceleyebiliriz.
Bu grafikler, izleyici hanelerin çoğunluğunun 3-4 kişi olduğunu ve en yaygın gelir düzeyinin düşük olduğunu ortaya koyuyor. Bireysel oyunculara baktığımızda birkaç farklılık keşfediyoruz.
Örneğin allure.com ve byrdie.com’un tek kişilik evlerde yaşayan ortalamanın üzerinde izleyici kitlesi var. Gelir Düzeyi açısından bakıldığında, makyajalley.com’un ortalamanın üzerinde yüksek gelirli izleyici sayısına sahip olduğu görülüyor.
İstihdam ve Eğitim
Son olarak, Sosyoekonomik Rapor’da İstihdam Durumu ve Eğitim Düzeyi dökümlerine doğru ilerleyebiliriz.
Bu iki grafik, hedef kitleniz için en iyi üç istihdam durumunun Tam zamanlı çalışma, Ev Hanımı ve İşsiz olduğunu göstermektedir. Ve en büyük eğitim seviyeleri lise veya üniversite mezunlarıdır.
Anahtar Kitle Çıkarımları
Bu üç grafikten elde edilen bilgilere dayanarak pazarımızın ortalama müşterisinin demografik profilini geliştirebiliriz. 35-44 yaşlarında, geliri düşük, 3-4 kişilik bir evde yaşayan bir kadın. Tam zamanlı çalışıyorlar ve üniversite diplomasına sahipler.
Ayrıca birincil demografimizin dışında bulunan diğer önemli demografik segmentlere de bakabiliriz. Örneğin Allure’da yüksek oranda öğrenci ve yüksek sayıda 25-34 yaş arası izleyici bulunmaktadır. Bu demografik bilgilere dayanarak ikinci bir profil de oluşturabiliriz.
Hedef Kitlenizi Araştırın
One2 ile
Related Posts
Leave A Comment
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.
