Marketinq Strategiyanızı Təkmilləşdirmək üçün Vebsayt Demoqrafiyası
Əgər bazarınızdakı müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq istəyirsinizsə, onların kim olduğunu bilməlisiniz. Bunu ictimai çıxışlar baxımından düşünün. Əgər natiq auditoriyasını tanımırsa, o, auditoriyanın maraqlanmadığı bir mövzu seçmək, onların başa düşməyəcəyi dildən istifadə etmək və onları arzu olunan sonrakı addımları atmağa həvəsləndirməkdə çətinlik çəkmək riski ilə üzləşir.
Digər tərəfdən, auditoriyasını aydın şəkildə başa düşən natiq birbaşa, aydın və inandırıcı şəkildə danışa bilər. Beləliklə, sual budur: auditoriyanızı necə tanıyırsınız?
Marketinq kontekstində, vebsayt demoqrafiyasını təhlil etmək kiminlə danışdığınıza dair daha aydın bir mənzərə yaratmağın bir yoludur. Məlumatları təhlil etmək potensial müştərilərlə daha effektiv ünsiyyət qurmağa, auditoriya əhatəsini artırmağa və istədiyiniz hərəkətə ilham verməyə imkan verir.
Vebsayt Demoqrafiyası nədir?
Geniş mənada, demoqrafiya bir qrup daxilindəki insanların xüsusiyyətləridir. İnsanlar qrupu bütün bir millət və ya şəhər qədər böyük, yaxud məktəb, şirkət və ya hətta marketinq komandası qədər kiçik ola bilər.
Bir qrupun xüsusiyyətlərini təhlil edərək, qrupun tərkibini daha yaxşı başa düşməyə imkan verən demoqrafik məlumatlar yarada bilərsiniz. Başqa sözlə, qrupdakı insanların əslində kim olduğunu kəşf edəcəksiniz.
Vebsaytınızın vəziyyətində, ziyarətçi demoqrafiyası saytınıza gələn insanların xüsusiyyətləridir. Bəzi ümumi vebsayt auditoriyası demoqrafiyasına aşağıdakılar daxildir:
- Yaş
- Cins
- Coğrafi yerləşmə
- Məşğulluq statusu
- Təhsil səviyyəsi
- Gəlir səviyyəsi
- Giriş rejimi (mobil vs. masaüstü)
- Giriş kanalları (sosial media vs. axtarış sistemi vs. birbaşa)
Auditoriyanızın demoqrafik tərkibi haqqında məlumat əldə etdikdən sonra müştərilərinizi təsəvvür etmək daha asandır. Müştərilərinizin kim olduğunu bildikdən sonra isə marketinq səylərinizlə onlara daha effektiv şəkildə çata bilərsiniz.
Demoqrafik məlumatları rəqiblərinizlə niyə müqayisə etməlisiniz?
Öz vebsayt demoqrafiyanızı başa düşmək vacib olsa da, məlumatlarınızı rəqiblərinizlə müqayisə etmək sizi daha geniş bazarda daha rəqabətədavamlı edə biləcək əsas anlayışlar təmin edə bilər.
Demoqrafiyanızı rəqiblərinizlə müqayisə etmək sizə aşağıdakıları öyrənməyə imkan verir:
- Auditoriyanızın rəqiblərinizlə kəsişdiyi yerlər
- Auditoriyanızın və rəqiblərinizin auditoriyasının fərqli olduğu yerlər
- Səylərinizin uğurlu və ya uğursuz olduğu yerlər
- Müvafiq auditoriyanın hələ cəlb etmədiyiniz hissəsi
Auditoriyanızı genişləndirməyə gəldikdə, hədəf auditoriyanızın onlayn vaxtını harada keçirdiyini bilmək marketinq səylərinizi haraya yönəltmək barədə vacib qərarlar verməyə kömək edə bilər.
İlk olaraq, Semrush-un One2Target alətinin Auditoriya Kəsişməsi Hesabatından Auditoriya Kəsişməsi qrafikinə baxaq və hansı anlayışların əldə edilə biləcəyini görək.
Burada sephora.com və ulta.com-u müqayisə etdik. Hər ikisi böyük kosmetika pərakəndə satıcılarıdır, baxmayaraq ki, onların kəsişməsi nisbətən kiçikdir. Bu, müştərilərin güclü brend sədaqətini göstərir, lakin həm də böyük bir fürsət yaradır. Məsələn, Sephora Ulta-nın auditoriyasının bir hissəsini ələ keçirməyə çalışa bilər. Yuxarıdakı şəklin vurğulanmış hissəsində göstərildiyi kimi, qazanılacaq Potensial Auditoriya 11.5M təşkil edir.
Hədəf Auditoriyanızı Araşdırın
One2Target ilə
Bəs, Sephora-nın ələ keçirməyə çalışa biləcəyi bu auditoriya üzvləri kimlərdir? Və onların demoqrafiyasını başa düşmək niyə vacibdir? İlk olaraq, bu iki brendin auditoriyası arasında hər hansı fərqləri ayırd edə biləcəyimizi görmək üçün One2Target-in Demoqrafiya Hesabatına keçək.
Vurğulanmış yaş qruplarında Ulta-nı təmsil edən yaşıl sütunlara diqqət yetirin. Görünür, Ulta daha yüksək yaş aralıqlarında Sephora-dan daha böyük auditoriyaya çatır.
Ulta-nın perspektivindən baxaraq, həm sephora.com, həm də ulta.com auditoriyalarının coğrafi bölgüsünə nəzər saldıq və bəzi fərqlər aşkar etdik.
sephora.com ziyarətçilərinin demək olar ki, 17%-i Kanadadan gəlsə də, ulta.com Kanada ziyarətçilərindən 2%-dən az pay alır. Market Explorer alətinə keçərək və Geo Bölgü Hesabatını nəzərdən keçirərək trendi yoxlaya bilərik.
Kanadada kosmetika bazarının 2022-ci ildə 21% böyüdüyünü nəzərə alsaq, bu, Ulta-nın diqqətdən kənarda qoymaq istəməyəcəyi bir demoqrafik seqment kimi görünür.
Bazarınız və rəqibləriniz üçün demoqrafik məlumatları necə toplayırsınız?
İndi demoqrafik məlumatları rəqiblərlə müqayisə etməyin vacibliyini müəyyən etdiyimizə görə, rəqiblərin auditoriya demoqrafik məlumatlarını əldə etməyin bəzi yollarını nəzərdən keçirək.
Bazar rəqibləri üçün auditoriya məlumatlarını toplamaq öz auditoriyanızı təhlil etməkdən daha çətindir. Öz vebsaytınız üçün demoqrafik məlumatlar əldə etməyin bir çox yolu var. Demoqrafik məlumatların toplanması üçün ən çox yayılmış proqram Google Analytics-dir. Eynilə, Squarespace kimi bəzi vebsayt qurma və hostinq xidmətləri vebsayt demoqrafiyanız haqqında anlayışlar təmin edən daxili analitika proqramı təklif edir.
Google Analytics və digər analitika proqramlarının məhdudiyyəti ondan ibarətdir ki, bu alətlər rəqiblərinizlə bağlı məlumatları görməyə imkan vermir. Rəqabətli auditoriya məlumatları üçün başqa bir üsuldan istifadə etməlisiniz.
Budur bir neçə seçim:
- Sosial media platformaları, Rəqiblərin auditoriyasını öyrənmək üçün onların sosial media hesablarını təhlil edərək izləyicilərinin demoqrafiyası, maraq kateqoriyaları və davranışları haqqında çox şey öyrənə bilərsiniz. Eynilə, Hootsuite və ya Sprout Social.
- kimi alətlərdən sosial media əsaslı məlumatlar toplaya bilərsiniz.Dövlət resursları , Auditoriya məlumatlarını toplamaq üçün bir çox pulsuz dövlət dəstəkli resurslar var. Bunlardan bəzilərinə U.S. Census Data , Bureau of Labor Statistics , National Center for Education Statistics və Small Business Administration
- daxildir. Bu resurslar konkret rəqiblər haqqında məlumat verməsə də, burada təqdim olunan ümumi məlumatlara əsasən rəqib auditoriyaları haqqında fərziyyələr yürütməyə kömək edəcək nəticələr çıxara bilərsiniz.Sənaye hesabatları , Sənaye hesabatları bazar auditoriyası demoqrafiyası haqqında dərin anlayışlar təmin edə bilər və rəqiblərin daxil olduğu xüsusi nişlərlə əlaqəli auditoriyalar haqqında məlumat verə bilər. Forrester və Gartner
- kimi tədqiqat firmaları keyfiyyətli hesabatlar hazırlayır, baxmayaraq ki, onlar çox vaxt yüksək qiymətə başa gəlir.Daxili və ya 3-cü tərəf auditoriya tədqiqatı , Bir çox böyük şirkətlər sorğular və ya fokus qrupları şəklində öz daxili auditoriya demoqrafik tədqiqatlarını aparırlar. Survey Monkey və ya Google Forms kimi resurslar kifayət qədər geniş auditoriyaya çatmaq üçün bir yolunuz varsa, bu prosesdə kömək edə bilər. Üçüncü tərəf bazar araşdırması şirkətləri də digər bir seçimdir, lakin xərclər adətən yüksək olur.
- Audience analytics software,Semrush-un One2Target aləti kimi proqramlar rəqib veb trafikinə əsaslanan auditoriya demoqrafik məlumatlarını təqdim edir. Bu cür veb-sayt demoqrafik təhlil alətləri çox vaxt üçüncü tərəf bazar araşdırmasından daha əlverişlidir və dərhal məlumat verir.
Rəqib məlumatlarını toplamaq çətin (və bəzən bahalı) ola biləcəyi üçün, rəqib demoqrafiyası haqqında nəticələr çıxararkən yaradıcı olmalı ola bilərsiniz.
Sosial media, daxili və ya üçüncü tərəf tərəfindən təmin edilən məlumatlara və ya trafikə əsaslanan auditoriya analitikası alətinə sahib olmağın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bu üsullar birbaşa strategiyanıza tətbiq edə biləcəyiniz dəqiq anlayışlar təqdim edir.
Növbəti bölmədə biz Semrush One2Target alətindən istifadə edərək demoqrafik təhlilin qısa icmalını edəcəyik.
Demoqrafik Auditoriya Təhlili Nümunəsi
Semrush-un One2Target aləti istənilən sənaye, bazar, niş və ya fərdi rəqibin tam auditoriya təhlilini aparmaq üçün lazım olan hər şeyi təmin edir. Gəlin One2Target-də hər ikisi çoxlu məlumat verən Demoqrafik Hesabat və Sosial-iqtisadi hesabatı nəzərdən keçirək.
Bu bölmə üçün biz kosmetika bazarından beş domen istifadə edərək demoqrafik tədqiqat aparacağıq: sephora.com, ulta.com, byrdie.com, makeupalley.com və allure.com.
Yaş və Cins
Demoqrafik Hesabatdan başlayaraq, biz bu auditoriyada ən çox yayılmış yaş qrupunu və auditoriyanın kişilər və qadınlar arasında bölgüsünü müəyyən edə bilərik. Budur hesabatın Auditoriya bölməsinə bir baxış.
Bu diaqramlara baxaraq, biz bütün bazar üçün demoqrafik məlumatları aşkar edə və həmçinin seçilmiş fərdi domenlərimiz üçün auditoriyalara baxa bilərik.
Ümumiyyətlə, bazar əsasən 25-44 yaş arası qadınlardan ibarətdir. Bununla belə, konkret oyunçulara baxdıqda bəzi dəyişikliklər aşkar edirik. Məsələn, ulta.com 35-44 kateqoriyasında digər bazar oyunçularına nisbətən daha yüksək auditoriya faizinə malikdir. Eynilə, sephora.com-un auditoriyasında kişilərin və qadınların sayı demək olar ki, bərabərdir, makeupalley.com kimi brendlərlə müqayisədə isə auditoriyanın demək olar ki, ¾-ü qadındır.
Ev təsərrüfatları
Sosial-iqtisadi Hesabatı nəzərdən keçirərək, biz auditoriyanın ev təsərrüfatlarının ölçüləri və gəlir səviyyələri haqqında məlumat üçün Ev təsərrüfatları bölməsini nəzərdən keçirə bilərik.
Bu diaqramlar göstərir ki, auditoriya ev təsərrüfatlarının əksəriyyəti 3-4 nəfərdən ibarətdir və ən çox yayılmış gəlir səviyyəsi aşağıdır. Fərdi oyunçulara baxdıqda, bir neçə fərq aşkar edirik.
Məsələn, allure.com və byrdie.com tək nəfərlik ev təsərrüfatlarında yaşayan orta göstəricidən yüksək auditoriya seqmentinə malikdir. Gəlir səviyyəsi tərəfində, makeupalley.com-un orta göstəricidən daha çox yüksək gəlirli auditoriya üzvlərinə sahib olduğu görünür.
Məşğulluq və Təhsil
Nəhayət, biz Sosial-iqtisadi Hesabatda Məşğulluq Statusu və Təhsil Səviyyəsi bölgülərinə aşağı sürüşdürə bilərik. Bu iki qrafik göstərir ki, auditoriyanız üçün ən yaxşı üç məşğulluq statusu Tam ştatlı iş, Evdar qadın və İşsizdir. Və ən böyük təhsil səviyyələri orta məktəb və ya kollec məzunlarıdır.
Əsas Auditoriya Çıxarışları
Bu üç qrafikdən əldə edilən anlayışlara əsasən, bazarımızın orta müştərisinin demoqrafik profilini hazırlaya bilərik. Onlar 35-44 yaş arası, aşağı gəlirli və 3-4 nəfərlik ev təsərrüfatında yaşayan qadındır. Onlar tam ştatlı işləyirlər və kollec dərəcəsinə malikdirlər.
Biz həmçinin əsas demoqrafiyamızdan kənarda mövcud olan digər vacib demoqrafik seqmentlərə də baxa bilərik. Məsələn, Allure-un tələbə olan auditoriya üzvlərinin yüksək faizi və 25-34 yaş arası auditoriya üzvlərinin çoxluğu var. Biz bu demoqrafik məlumatlara əsasən ikinci profil də qura bilərik.
Hədəf Auditoriyanızı Araşdırın
Demoqrafik tədqiqatınızı başa çatdırdıqdan sonra
Semrush-un İstifadəçi Personası Şablonunu yoxlaya bilərsiniz. Veb-sayt Demoqrafik Tədqiqatı Marketinq Strategiyanıza Necə Kömək edə bilər?
Rəqibləriniz və bütövlükdə bazar üçün demoqrafik məlumatları başa düşdükdən sonra, bu məlumatdan auditoriya təhlilinizi təkmilləşdirmək və öz
marketinq strategiyanızı gücləndirmək üçün istifadə edə bilərsiniz. Demoqrafik məlumatlardan istifadə etməyin çoxsaylı yolları olsa da, burada onun marketinqinizi necə yaxşılaşdıra biləcəyinə dair üç nümunə var:.
Mesajlaşmanızı uyğunlaşdırmaq
Auditoriyamızın demoqrafiyasını başa düşərək, hədəf demoqrafiyamıza müraciət edən dildən və şəkillərdən istifadə edə bilərik.
Budur, qadınlar üçün nəzərdə tutulmuş reklamlarla kişilər üçün nəzərdə tutulmuş reklamlar arasında dilin necə fərqləndiyinə dair iki nümunə:
Qadın auditoriyası üçün nəzərdə tutulmuş bu ətirdə istifadə olunan passiv dilə diqqət yetirin. Onlar iddia edirlər ki, bu, “Hovuz kənarında istirahət etmək” kimi qoxuyur.
Kişilər üçün nəzərdə tutulmuş bu odekolon üçün istifadə olunan dillə müqayisə edin. Marketoloqlar “Güclü” və “Xam” kimi güclü sifətlərdən istifadə edirlər.
Məzmununuzu optimallaşdırmaq
Veb-sayt demoqrafik təhlili auditoriyanızın hansı növ məzmun axtardığı və onu necə çatdırmaq barədə sizə məlumat verə bilər. Müxtəlif yaş qrupları müxtəlif növ məzmuna üstünlük verir. Məsələn, Gen Y mobil cihazlarda istehlak etmək asan olan qısa formalı, vizual cəlbedici məzmuna üstünlük verir.
Müxtəlif qrupların, o cümlədən nəsillərə görə bölünmüş qrupların xüsusiyyətlərini başa düşməyə kömək etmək üçün onlayn mövcud olan bir çox resurs var. Məsələn,
Pew Research-ün müxtəlif nəsil qrupları üzrə müxtəlif xüsusiyyətləri araşdıran məqalələrlə dolu tam bir verilənlər bazası var. Düzgün kanalları seçmək Veb-sayt demoqrafik məlumatları hədəf demoqrafiyanıza çatmaq üçün ən yaxşı sosial media və reklam kanallarını seçməyə kömək edə bilər. Müxtəlif demoqrafiyalar məzmunla əlaqə saxlamaq üçün müxtəlif platformalardan istifadə etməyə meyllidirlər. Məsələn, gənc qadınlar Pinterest və Instagram-a, yaşlı kişilər isə Facebook və ya Twitter-ə meyllidirlər.
Daha yaxşı təkliflər yaratmaq
Auditoriyanızın peşələri, gəlirləri, ev təsərrüfatlarının ölçüləri, təhsil səviyyələri və digər demoqrafik məlumatları haqqında məlumatlı olmaq məhsullarınız və ya xidmətləriniz üçün düzgün təklifləri necə yaratmağı müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Məsələn, auditoriyanızın böyük bir hissəsinin 5-6 nəfərlik ev təsərrüfatlarında yaşayan evdar qadınlar olduğunu bilirsinizsə, bütün ailə üçün dəyərə yönəlmiş bir təklif yarada bilərsiniz. Əgər siz
aşağı gəlirli demoqrafik seqmenti hədəf alırsınızsa, endirimli qiymətlə satılan məhsullar paketi yaradan bir təklif hazırlaya bilərsiniz.
Müxtəlif demoqrafik qruplar müxtəlif növ təkliflərə fərqli reaksiya verəcəklər, buna görə də məhsullarınızı və ya xidmətlərinizi hədəf auditoriyanıza necə təqdim etmək barədə strateji düşünmək çox vacibdir.
Potensial müştərilərinizi tanıyın
Veb-sayt demoqrafiyasının yaxından təhlili vasitəsilə siz cəsarətli marketinq strategiyası qura və hədəf demoqrafiyanıza aydın şəkildə müraciət edən effektiv kampaniyalar yarada bilərsiniz. Unutmayın ki, demoqrafiya zamanla dəyişir və hazırkı müştəriləriniz də zaman keçdikcə dəyişəcək.
Daimi təhlil və optimallaşdırma ilə siz auditoriyanız dəyişdikcə uyğunlaşa və biznesinizlə birlikdə böyüyən sadiq müştəri bazası quraraq rəqabətdən qabaqda qala biləcəksiniz.
Marketinq Strategiyanızı Təkmilləşdirmək üçün Veb-sayt Demoqrafiyası
Bazarınızdakı müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq istəyirsinizsə, onların kim olduğunu bilməlisiniz. Bunu ictimai çıxış baxımından düşünün. Əgər…
Əlaqəli xidmət: Veb Dizayn və İnkişaf